一、工伤认定出具不了证人证言怎么办
工伤认定中证人证言并非必需材料。即便无法出具证人证言，仍可通过其他途径完成工伤认定。
若缺少证人证言，可提供其他有效证据来证明劳动关系及工伤事实。比如，劳动合同是确认劳动关系的关键证据；工资支付凭证或记录、缴纳各项社会保险费的记录，也能佐证劳动者与用人单位存在劳动关系。工作证、服务证等能表明身份的证件，考勤记录等，同样具有证明效力。
对于工伤事实的证明，可收集医疗机构诊断证明、职业病诊断证明书等材料。此外，相关监控视频、事故现场照片等视听资料，也有助于还原工伤发生经过。
用人单位有义务在规定时间内协助劳动者进行工伤认定，若其不配合，劳动者可自行申请。社会保险行政部门会综合审查各方提交的证据，依据相关法律法规作出工伤认定决定。只要其他证据充分、确凿，即便没有证人证言，依然有可能成功认定工伤。
二、工伤认定证人证言需要按手印吗
工伤认定证人证言并非必须按手印。
从法律规定角度，没有明确强制要求证人证言一定要按手印。书面证人证言，若证人签字确认，且能清晰表达证人所知晓的与工伤相关的事实情况，通常具有法律效力。签字是证人对证言内容真实性认可的一种方式。
然而，按手印在一定程度上能增强证人证言的证明力。按手印与签字具有同等效力，都表明证人对该份书面材料内容的确认。在实践中，若证人不方便签字，以按手印代替签字也是可行的，劳动保障行政部门一般也会认可。
在提供证人证言时，关键在于证言内容的真实性、关联性和合法性。要详细准确描述与工伤事故发生的时间、地点、经过等相关情况，最好能附上证人的身份证明材料，以便劳动保障行政部门核实。无论是否按手印，真实有效的证人证言都对工伤认定具有重要作用。
三、1一10级工伤认定标准
工伤认定标准依据劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度进行划分，共分为十个等级。
一级工伤最为严重，通常包括器官缺失或功能完全丧失，其他器官不能代偿，存在特殊医疗依赖，或完全或大部分生活不能自理等情形。例如，极重度智能损伤、四肢瘫肌力≤3级或三肢瘫肌力≤2级等。
二级工伤，器官严重缺损或畸形，有严重功能障碍或并发症，存在特殊医疗依赖，或大部分生活不能自理。如重度智能损伤、偏瘫肌力≤2级等。
三级工伤，器官严重缺损或畸形，有严重功能障碍或并发症，存在特殊医疗依赖，或部分生活不能自理。比如，精神病性症状致使缺乏生活自理能力者、一手缺失，另一手拇指缺失等。
四级工伤，器官严重缺损或畸形，有严重功能障碍或并发症，存在特殊医疗依赖，生活可以自理者。像中度智能损伤、单肢瘫肌力≤2级等。
五级工伤，器官大部缺损或明显畸形，有较重功能障碍或并发症，存在一般医疗依赖，生活能自理者。例如，不完全性失用、失写、失读、失认等具有多项者。
六级工伤，器官大部缺损或明显畸形，有中等功能障碍或并发症，存在一般医疗依赖，生活能自理者。如轻度智能损伤、三肢瘫肌力4级等。
七级工伤，器官大部分缺损或畸形，有轻度功能障碍或并发症，存在一般医疗依赖，生活能自理者。比如，偏瘫肌力4级、截瘫肌力4级等。
八级工伤，器官部分缺损，形态异常，轻度功能障碍，存在一般医疗依赖，生活能自理者。例如，单肢体瘫肌力4级、单手全肌瘫肌力4级等。
九级工伤，器官部分缺损，形态异常，轻度功能障碍，无医疗依赖或者存在一般医疗依赖，生活能自理者。如颈部外伤致颈总、颈内动脉狭窄，支架置入或血管搭桥手术后无功能障碍等。
十级工伤，器官部分缺损，形态异常，无功能障碍，无医疗依赖或者存在一般医疗依赖，生活能自理者。如符合中度毁容标准之一项者、外伤后受伤节段脊柱骨性关节炎伴腰痛，年龄在50岁以下者等。
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来源：中国法院网-1一10级工伤认定标准，1-10级工伤