台铃电动车售后保修条款，保修条款解释
大家好，由投稿人贺兴来为大家解答台铃电动车售后保修条款，保修条款解释这个热门资讯。台铃电动车售后保修条款，保修条款解释很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
保修条款怎么写
图/视觉中国
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文/羊城晚报记者 刘佳宁
在智能家电走俏的当下，就连扫地这一工作都能交给“机器人”完成。目前，扫地机器人已经成为不少家庭的标配产品。记者在家电卖场走访时了解到，市场主流品牌包括松下、科沃斯、福玛特、小米等数十个品牌。售价区间覆盖千元至上万元。
不过，扫地机器人真的能为你解放双手，代劳扫地家务活吗？日前，香港消费者委员会发布最新的评测调研数据显示，部分扫地机器人的评分未达预期效果，消费者在选购该类产品时，还需要擦亮眼睛，多进行对比后再行选购。
测试显示扫地机器人无一满分
香港消费者委员会测试10款该类扫地机器人产品，发现7款的总评只有2.5分或以下（5分为满分），更无样本达4至5分的较高水平。过半样本无论在小范围集中清理，或针对墙边角落的吸净能力都表现不佳，只有1至2分，未必达到预期效果。消委会提醒消费者，购置该类新式吸尘机时，除考虑性能和售价外，还需留意更换各样配件的费用，免失预算。
香港消费者委员会联同国际消费者研究及试验组织测试的10款吸尘机，价格介乎港币1599元至港币8499元，全部都内置充电池，让产品可无线移动。当吸尘机完成指定程序或低电量时，声称会自动返回充电座充电。虽然各样本声称充满电后的可使用面积由538至2000平方呎（备注：1平方呎(sq.ft)=0.092903平方米(㎡)） ，但厂方并无标明如何得出相关数值，故只可用作参考，实际覆盖范围会受例如房间间隔、家具和摆设的复杂程度等因素影响。
测试显示，吸尘机首次吸净表现，测试参考国际标准IEC 62929的测试方法进行。各样本在指定范围内行走5分钟，然后量度实际吸入的模拟尘埃及面包碎屑的重量，以评估有关能力。
测试发现，样本在吸净瓷砖地面的评分参差，虽有4款取得4.5至5分的较佳表现，但另有4款只取得介乎1至2.5分，表现差距显著；另外，过半数样本在小范围的集中模式（6款），及地毯（8款）的吸浄表现，都只获2.5分或以下评分；在针对各种环境的吸净能力当中，样本普遍以吸净墙边角落的尘埃能力较低，除1款机身近似三角形的样本获3分外，其余9款只有2.5分或以下，当中5款，更只取得1分。消费者宜按家居环境及需要，衡量产品是否适合所需，或如想使用吸尘机械人，便要多加留意家具如何摆设。
该类扫地机器人标榜可避开障碍物，吸净家居地面。测试在一个约195平方呎的“模拟客厅”进行，评估方式包括样本能否避免触碰家具、会否沿家具边缘吸尘、行走路线所覆盖的地方等。各样本的评分为1至3分。两款仅获1分的样本虽然能移至沙发下吸尘，但亦会轻微推动餐椅或没有沿餐枱脚边缘行走和吸尘。
各样本的充电时间，需1至6小时，而使用时间则由1至4.3小时不等，差异颇大。当中1款，充电时间需6小时，但其可用时间只有1.4小时。
配件费用及售后三包条款要看清
香港消费者委员会提醒消费者，在选购该类吸尘机产品时，除留意吸净表现外，亦需考虑其保用期和配件收费。样本的全机保用期虽由1至3年不等，但有两款样本的充电池不设保用，其余8款的充电池保用期只有3个月至1年。如充电池在保用期后损坏，售价由港币300元至港币1050元不等。
这一情况并不少见，消费者刘先生此前曾购买一款松下扫地机器人产品，购买后不到八个月就出现电池无法充电的问题，送检后，维修部门表示，松下扫地机器人的电池保修期限只有半年，因此，需要刘先生自行掏腰包更换全新电池，而光更换电池的费用就高达上千元。
另外，消费者亦应留意更换过滤网的频繁程度及费用。每个过滤网平均售港币15元至港币250元，厂商建议每两个月至两年更换1次。以一款港币120元的滤网为例，若按厂商建议每2至3个月更换一次，每年用于更换滤网的开支已高达港币720元。
10款样本的总评分介乎2至3分。香港消费者委员会表示，此类产品的吸力普遍较传统吸尘机低，尤其在清理地板罅隙、墙边及角落等效果更见高低，虽然对保持家居地面清洁仍有帮助，但售价普遍较传统吸尘机高。对洁净程度要求高的消费者，除使用扫地机器人外，相信仍要定期使用传统吸尘机或其他方法才可获得预期及较彻底的清洁效果。
保修条款的国家规定
装修工程保修的含义
装修好后，在一定时间范围内，如果出现了施工质量问题，业主是有权要求装修公司进行保修的。不过由于质量问题的责任方难以鉴定，不正规的装修公司常常利用合同漏洞等等，采取抵赖等方法逃避责任。业主如果对于装修保修知识有所了解的话，在装修合同签订以及后期维权时，就能够做到底气十足，不怕被坑。
一、家装保修期情况介绍
如果家装工程出现质量问题，不少业主都是自认倒霉，而没有想到找装修公司来承担维修责任。这很大程度上是由于业主对于目前家装保修知识知之甚少造成的。了解关于装修保修方面的规定，将大大有利于维护业主自身权益。
1、建设部关于装修保修的规定
建设部在发布的《住宅室内装饰装修管理办法》中对于装修保修方面做出了几条规定，其中一条就是对装修保修期做了一个强制性的规定。即在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。
此外，管理办法里还规定，住宅装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后，装修公司应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。而保修期自验收合格之日起计算。
小编提醒：这是目前具有法律效用的关于装修保修的强制规定。这也是一个最基本的规定，装修公司提供的保修服务必须满足这个规定。而好的装修公司，其保修期限一般会比规定的要长。
2、合同保修条款不能缺
虽然说有建设部这样一个强制性规定在，但是规定的内容并不是很详细，因此在与装修公司签订装修合同的时候，合同里一定不能忽视保修条款。装修合同里的保修条款应该对，具体的保修项目时间进行细分。有的装修公司的一些保修服务时间就比国家规定的长，而这些都需要在合同里面体现出来。
3、别忘签订装修保修单
在装修工程验收合格之后，业主应该向装修公司索取装修质量保修单。保修单上一般会表明装修工程的竣工日期，验收日期，保修日期、保修记录，以及一些具体装修问题的责任认定等内容。业主拿到保修单后，需要好好保管，以备所需。
4、选择正规装修公司确保权益
在装修前，很多业主抱着省钱的态度，选择了价格更便宜的不正规装修公司甚至装修游击队。而待入住后，如果出现问题，就可能要面临找不着人负责的情况。而正规装修公司，一般都能保证在保修期内出现问题，能够修复解决。此外，一些正规的装修公司的保修期更长，业主就能更放心。
二、保修条款定详细
前面已经提到，建设部关于装修保修期的规定，虽然有一个强制性的时间期限，但是如果仅靠这两句话，还是可以被不良公司抓到漏洞来坑业主。如何避免这种情况的发生，一个比较有效的办法就是尽量在装修合同或者在装修保修单中将保修的项目、保修期限、保修责任如何认定等内容都加上。
1、在合同里加上保修基金
业主在和装修公司签订装修合同时，最好在合同里加上保修基金的条款。即明确装修工程在验收合格后，业主有权留取相当于装修工程总款5%左右的保修基金。竣工验收合格后的保修期之内没有发生工程质量问题的，业主才将保修基金退还给装修公司。
2、明晰保修义务和赔偿责任
一些装修公司虽然有详细的保修条款，但是很多条款都是偏向装修公司一方的，业主在签订的时候需要仔细查阅。如小编看到的一份保修单上就提到装修公司负责修复出现的质量问题，而对于质量问题造成的损失不承担责任。这就明显不合理了。因此，在签订合同时，还要在合同里明确，装修施工方应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
3、装修质量问题责任鉴定
很多家装纠纷，都是业主觉得是装修公司的责任，装修公司觉得是业主自身使用不当或者是业主选购的主材出现质量问题。面对这种责任难定的情况，提醒各位业主要充分保存好各项证据，有条件的业主可以请第三方相关单位出具鉴定结果以明晰责任，判断责任方。
4、修复项需重新验收再延长保修期
不少业主就面临这样一种情况，在房屋某一项目出现问题的时候，通知装修公司来修复好了，但是在保修期后不久又出现这种问题，而装修公司可能就以保修期已过为由拒绝为业主免费保修。为避免这样的情况出现，业主在签订合同时需要和装修公司协商好，明确规定保修期内产生质量问题的项目维修之后重新验收，并于重新验收之日起再延长保修期。
5、保修期满后房屋问题的解决
房屋保修期限满后，如果出现才出现质量问题怎么办?这种情况，一般都可以要求装修公司为业主进行工程维护，维护只收取相应的维护成本费用，不存在其他项目收费。
三、明晰业主自身责任
有时候，一些装修质量问题的出现可能就是由于业主使用不当或者提供的材料不合格导致的。这种情况下，业主就不能无理取闹，应该和装修公司和平协商，从而将问题解决好。
1、业主擅改会造成保修期失效
在房屋验收合格，装修公司将之交到业主手中之后，如果业主后期又对房屋进行了施工改造。那么，在改造前如果没有和装修公司进行沟通，而擅自对房屋进行改造和变更，有可能破坏到房屋的装修结构，影响到装修效果的使用。这种情况下，一般将不再享受装修保修期。
2、业主使用不当造成的破损的修复
业主在使用过程中，如果由于不慎造成损坏，那么主要责任应该由业主自己承担。如果在保修期内，那么可以和原来的装修公司协商，进行修补，但是业主应该酌情给予经济补偿，一般应补偿材料费和人工费用。
3、房屋建筑质量问题的修复
对于房屋本身结构的质量问题的保修，不应该由装修公司来负责。而是应该找房屋的开放商，对于房屋自身质量问题的保修，又有另外的法规进行规定，业主可以对照查询。
4、不可抗力造成的破损的修复
一般来说，对于人为因素和不可抗力的情况下造成的工程破损，装修公司一般不承担责任。这里提到的不可抗力，有可能是地震、洪涝等。
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保修条款英文
新能源汽车因电池衰减导致保值率低一直是车主的痛处。为此，国家政策要求新能源车企针对动力电池这一核心部件推出较长期的质保政策，让消费者安心。目前，一些车企推出了8年或15万公里以上的质保期，还有的车企为了争夺客户甚至打出“终身质保”的招牌。然而，记者注意到，车企宣传“终身质保”的背后，还有非常细致的免责条款，这些“玄机”往往被消费者忽视。
玄机1
注意免责条款别太苛刻
今年5月购车的李靖（化名）近期通过线上形式召集了近百位哪吒汽车车主向厂商进行了维权，维权内容主要围绕哪吒汽车保修手册中的一个不引人注意的免责条款。
“其实我们很多人一开始都没有注意到这个免责条款，是一个朋友有一天无意中翻看保修手册发现的。”提起事件的起因，李靖告诉记者，哪吒汽车对消费者承诺车辆三电系统享受终身质保，但在保修手册里详细列出了多条“非保修范围”，其中一条为“车辆使用过程中电池放电量高于电池额定电量80%”。
“我们一细琢磨，这是不是意味着我们不能让车的剩余电量降到20%以下？”李靖赶紧查询了一下自己的车辆App，发现自己已经在不经意间违反了这条规定。“我的车总续航里程是400公里左右，也就是说不能开到剩余续航里程80公里以下，这要求有点苛刻了，而且这相当于车辆续航直接少了80公里啊！”李靖对此感到不满。
李靖将这一发现发布到车友群里后，群里顿时炸开了锅。不少车主赶紧查询车辆App发现，自己也已经好几次将车辆电量开到了20%以下才充电。“那这样不会意味着我们不能享受终身质保了吧？”
所幸的是，记者最新了解到，在李靖代表车主联系4S店后，售后人员及时联系了厂商，表示明年会为李靖及其他车主发放一本更新的保修手册，内容将进行调整。“对于哪吒汽车的反馈速度我们还是很满意的，现在就希望明年能够真正落实，修改这一不合理的条款。”李靖说。同时，他也提醒消费者在购车前还是要详细阅读车主手册、保修手册等，别忽略了里面的条款。
玄机2
终身质保只针对首任车主
“买车前我也是对比了市面上几乎所有的主流品牌，比亚迪的电池终身质保确实很吸引人，这是我选择购买的一个重要原因。”张先生今年购买了一辆比亚迪汉汽车。在他看来，有了电池终身质保的承诺，新能源车保值率低的焦虑就能得到根本解决。
但随着张先生加入了一个比亚迪车友群后，通过大家的讨论，他才发现自己想得有些太简单了。“以前觉得开个几年如果想换车，有电池终身质保这个保证在，车也应该不会贬值太多。但是后来听大家说才知道，这项权益只针对首任车主，如果买比亚迪二手电动汽车的人就不能享受了。所以一旦我打算转卖自己的车，还是会因为电池衰减车价大幅贬值。”
“当时买车的时候销售只是大力宣传了终身质保，具体的条款并没有说。”察觉到自己“太草率”后，张先生又赶紧回去仔细翻看了一下保修手册，发现里面确实有不少自己没有注意到的要求。“像手册里要求，未按用户手册在保养期限内到授权服务店进行保养、维修保养未使用原厂纯正备件、事故维修未到比亚迪授权服务店进行维修等情况，都不能再享受终身质保。”张先生坦言，幸亏看了手册，否则也可能会去家附近的非官方店保养，从而不自觉间违反了要求。
此外，保修手册里还要求“车辆任意连续12个月行驶总里程超过3万公里”不能享受终身质保。这一点，引发了张先生和不少车友的吐槽。他觉得可以理解厂商不愿意给一些公里数跑得多的营运车辆进行终身质保，但是如果车主就是通勤路程较远或喜欢自驾出游的话，3万公里的限制显得有点苛刻。“毕竟我自己买的车，每年还得算着公里数开么？”
调查
详细了解质保条款的车主很少
像李靖、张先生这样购买新能源汽车前并未仔细了解车辆质保条件的车主其实大有人在。记者在3个共计300余人的车友群里进行了调查，尽管大部分购车人在买车前都会有意关注了解新能源汽车对于动力电池的质保政策，但真正详细了解质保条款的购车人却不足2%。大部分购车人只是在购车前通过销售介绍了解最基本的质保条款，例如特斯拉对动力电池提供8年或24万公里质保，比亚迪提供动力电池终身质保，小鹏汽车基础提供8年或16万公里质保，但可以花一定价格升级为终身质保等。
事实上，这些质保都有着具体限制条件。记者梳理发现，各家车企在质保上基本存在一些共性要求，主要包括车辆须到官方授权店内进行维修或者保养，车辆在维修、保养中不能使用非原厂纯正备件，车辆须为家用用途（不能用于公务、营运、竞赛等），车辆未因人为或意外发生碰撞、水浸、火烧及事故导致维修过三电系统相关零部件等。
除了共性要求，部分车企会在质保手册中有一些特殊的要求，例如多家终身质保的车企都要求质保对象必须为首任车主。而以特斯拉为代表的非终身质保的车企则没有这一条款，特斯拉保修手册中表示，如果车辆所有权发生改变，新所有人可在此前车辆年限和公里数基础上享受余下的质保时限或公里数。这也是目前纯电动二手车市场低迷，车商们几乎只收特斯拉的原因。
此外，还有的车企会在质保手册中提出如上文所述“放电量不超过80%”，或者车辆不能长久静止停放等要求。
值得一提的是，除了这些质保手册内的细致条款，对于电池质保的方式，部分消费者也存在误解。记者调查发现，不少消费者认为如果质保期内电池出现了严重衰减问题，厂商会为自己更换新电池。但一位车企内部人士告诉记者，首先，电池是否衰减到了需要质保的程度，厂商要先进行评估，一般的评估标准为电池充满电的电量要低于额定电量的80%才算纳入质保范围。一些车企的保修手册里也强调了，电池的正常衰减是不纳入质保的。
而即便纳入了质保，也不会是像消费者想象的直接换新那么简单。因为动力电池是纯电动汽车最昂贵的部件，车企一般会选择将电池拆开进行维修或部分部件更换，从而让电池达到不低于额定电量80%的要求。
建议
动力电池尽量浅充浅放
为何有些车企在动力电池质保上提出了一些相对“苛刻”的条款？记者咨询了中科院物理所副主任工程师、博士王其钰。
王其钰介绍，对于不建议电池放电量超过80%，可能考虑到以下几个原因：首先，电池放电后期的容量衰减快，可能会造成车主里程判断不准；第二，从安全角度，考虑到电池个别不一致性存在的可能，如果放电到过低，存在造成某些不一致电池过放电的可能，过放电可能会引起内短路，进而导致热失控；第三，从能耗考虑，电池处于过低荷电态的时候，内阻也是相对较高的，安全隐患也会多一些；此外，锂离子电池浅充浅放对内部材料和电池寿命都是有益的。不过，王其钰也表示，目前很多车企针对这些问题都有一些较好的解决方案，所以放电量超过80%并不意味着“红线”。
对于个别车企要求“12个月内不超过3万公里”。王其钰分析，这可能出于电池保护、商业等综合考虑。电池寿命常以容量保持率来标定，也会以循环次数来进行定义。“车企定义的这个里程数应该是在假定车辆长期不间断使用，也就是说一直在充电和放电状态，这样电池寿命衰减会快一些。”
此外，王其钰也建议车主在保养电池上尽可能浅充浅放，避免长期停放。因为长期停放的时候，电池会有自放电情况，造成电池电量衰减，甚至会造成荷电态过低，导致电路保护甚至启动电源无法正常使用等问题。
（原标题：新能源车电池质保背后有玄机 读懂新能源车保修手册）
来源：北京晚报
记者：赵语涵
流程编辑：严圣淼
保修条款是什么
装修工程保修的含义
装修好后，在一定时间范围内，如果出现了施工质量问题，业主是有权要求装修公司进行保修的。不过由于质量问题的责任方难以鉴定，不正规的装修公司常常利用合同漏洞等等，采取抵赖等方法逃避责任。业主如果对于装修保修知识有所了解的话，在装修合同签订以及后期维权时，就能够做到底气十足，不怕被坑。
一、家装保修期情况介绍
如果家装工程出现质量问题，不少业主都是自认倒霉，而没有想到找装修公司来承担维修责任。这很大程度上是由于业主对于目前家装保修知识知之甚少造成的。了解关于装修保修方面的规定，将大大有利于维护业主自身权益。
1、建设部关于装修保修的规定
建设部在发布的《住宅室内装饰装修管理办法》中对于装修保修方面做出了几条规定，其中一条就是对装修保修期做了一个强制性的规定。即在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。
此外，管理办法里还规定，住宅装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后，装修公司应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。而保修期自验收合格之日起计算。
小编提醒：这是目前具有法律效用的关于装修保修的强制规定。这也是一个最基本的规定，装修公司提供的保修服务必须满足这个规定。而好的装修公司，其保修期限一般会比规定的要长。
2、合同保修条款不能缺
虽然说有建设部这样一个强制性规定在，但是规定的内容并不是很详细，因此在与装修公司签订装修合同的时候，合同里一定不能忽视保修条款。装修合同里的保修条款应该对，具体的保修项目时间进行细分。有的装修公司的一些保修服务时间就比国家规定的长，而这些都需要在合同里面体现出来。
3、别忘签订装修保修单
在装修工程验收合格之后，业主应该向装修公司索取装修质量保修单。保修单上一般会表明装修工程的竣工日期，验收日期，保修日期、保修记录，以及一些具体装修问题的责任认定等内容。业主拿到保修单后，需要好好保管，以备所需。
4、选择正规装修公司确保权益
在装修前，很多业主抱着省钱的态度，选择了价格更便宜的不正规装修公司甚至装修游击队。而待入住后，如果出现问题，就可能要面临找不着人负责的情况。而正规装修公司，一般都能保证在保修期内出现问题，能够修复解决。此外，一些正规的装修公司的保修期更长，业主就能更放心。
二、保修条款定详细
前面已经提到，建设部关于装修保修期的规定，虽然有一个强制性的时间期限，但是如果仅靠这两句话，还是可以被不良公司抓到漏洞来坑业主。如何避免这种情况的发生，一个比较有效的办法就是尽量在装修合同或者在装修保修单中将保修的项目、保修期限、保修责任如何认定等内容都加上。
1、在合同里加上保修基金
业主在和装修公司签订装修合同时，最好在合同里加上保修基金的条款。即明确装修工程在验收合格后，业主有权留取相当于装修工程总款5%左右的保修基金。竣工验收合格后的保修期之内没有发生工程质量问题的，业主才将保修基金退还给装修公司。
2、明晰保修义务和赔偿责任
一些装修公司虽然有详细的保修条款，但是很多条款都是偏向装修公司一方的，业主在签订的时候需要仔细查阅。如小编看到的一份保修单上就提到装修公司负责修复出现的质量问题，而对于质量问题造成的损失不承担责任。这就明显不合理了。因此，在签订合同时，还要在合同里明确，装修施工方应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
3、装修质量问题责任鉴定
很多家装纠纷，都是业主觉得是装修公司的责任，装修公司觉得是业主自身使用不当或者是业主选购的主材出现质量问题。面对这种责任难定的情况，提醒各位业主要充分保存好各项证据，有条件的业主可以请第三方相关单位出具鉴定结果以明晰责任，判断责任方。
4、修复项需重新验收再延长保修期
不少业主就面临这样一种情况，在房屋某一项目出现问题的时候，通知装修公司来修复好了，但是在保修期后不久又出现这种问题，而装修公司可能就以保修期已过为由拒绝为业主免费保修。为避免这样的情况出现，业主在签订合同时需要和装修公司协商好，明确规定保修期内产生质量问题的项目维修之后重新验收，并于重新验收之日起再延长保修期。
5、保修期满后房屋问题的解决
房屋保修期限满后，如果出现才出现质量问题怎么办?这种情况，一般都可以要求装修公司为业主进行工程维护，维护只收取相应的维护成本费用，不存在其他项目收费。
三、明晰业主自身责任
有时候，一些装修质量问题的出现可能就是由于业主使用不当或者提供的材料不合格导致的。这种情况下，业主就不能无理取闹，应该和装修公司和平协商，从而将问题解决好。
1、业主擅改会造成保修期失效
在房屋验收合格，装修公司将之交到业主手中之后，如果业主后期又对房屋进行了施工改造。那么，在改造前如果没有和装修公司进行沟通，而擅自对房屋进行改造和变更，有可能破坏到房屋的装修结构，影响到装修效果的使用。这种情况下，一般将不再享受装修保修期。
2、业主使用不当造成的破损的修复
业主在使用过程中，如果由于不慎造成损坏，那么主要责任应该由业主自己承担。如果在保修期内，那么可以和原来的装修公司协商，进行修补，但是业主应该酌情给予经济补偿，一般应补偿材料费和人工费用。
3、房屋建筑质量问题的修复
对于房屋本身结构的质量问题的保修，不应该由装修公司来负责。而是应该找房屋的开放商，对于房屋自身质量问题的保修，又有另外的法规进行规定，业主可以对照查询。
4、不可抗力造成的破损的修复
一般来说，对于人为因素和不可抗力的情况下造成的工程破损，装修公司一般不承担责任。这里提到的不可抗力，有可能是地震、洪涝等。
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