工伤咨询打什么电话，工伤咨询找哪个部门
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12333电话咨询服务为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。这一期我们继续来看各地如何答疑解惑——
湖北
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发生工伤后，由谁来申请劳动能力鉴定？
12333解答：
依据《工伤保险条例》第二十三条规定，劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。
上海
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我与单位签订的劳动合同中，约定过竞业限制条款，请问单位需要支付给我补偿金吗？
12333解答：
根据《劳动合同法》第二十三条规定：“对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。”
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来源：荆门日报-荆门新闻网
20日，市人力资源和社会保障信息中心邀请工伤保险科专家接听12333热线，多位市民致电咨询工伤保险政策方面的问题，专家一一解答。
市民张女士致电询问，哪些情况可算工伤。专家解答，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤:在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;患职业病的；因工外出期间由于工作原因受到伤害或者发生事故；在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的；法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
12333热线是人力资源社会保障部门面向社会提供人社政策咨询、办事指南、信息查询等服务的专业咨询电话。每月，市人力资源和社会保障信息中心将邀请市人社局业务单位(科室)负责人到12333电话咨询服务中心接听群众来电，并在12333栏目提前发布预告消息，欢迎市民致电咨询。（记者刘娇 通讯员黄焱琳 李珊珊）
本文来自【荆门日报-荆门新闻网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
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工伤咨询是去社保局还是人社局
为继续深化“放管服”改革、优化营商环境，青浦区人社局工伤认定事务中心以实现“马上办、就近办、一次办”为目标，紧贴群众需要，围绕“三个一”全面打造“一门式服务”新局面。
业务“一窗受理”。今年3月起，区工伤认定中心积极整合工伤认定、劳动能力鉴定、工伤康复窗口职能，全面推行“一窗受理”工作。整合后，增加了服务大厅综合窗口数量，提升了受理人员综合业务能力，中心窗口的运行效能显著提高，高峰期群众排队等待时间大大缩短，得到了群众的一致好评。
医检面检“一次办理”。为让群众少跑腿，今年4月起，区工伤认定中心将劳动能力鉴定场所从青舟路迁移至区中医医院，使原本分开实施的劳动能力鉴定医疗检查和现场面检两个环节整合在同一地点同步实施。整合后，群众只要进区中医医院“一扇门”，就可以办理劳动能力鉴定“一件事”，大大减少了群众跑动次数。
精准打通“最后一公里”。为解决特殊人群行动不便的特殊问题，区工伤认定中心增设预约热线，开辟了工伤认定、劳动能力鉴定绿色服务通道，为行动不便的群众提供上门“零距离”服务，使特殊对象在解决实际困难的同时更安心更舒心。
资料：青浦人社
编辑：陈诗
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工伤，是一个不能忽视的社会问题。生活中，劳动者多因缺乏维权意识、对工伤待遇、赔偿标准等相关知识不甚了解，在发生工伤事故后匆匆与用人单位签订赔偿协议草草了事，致使其在身体受到损伤的同时，自身权益也遭受侵害。
职工发生工伤后怎么办？
(一)到工伤医疗定点医疗机构就医；
(二)到用人单位所在地申请工伤认定；
(三)伤情稳定后，到设区市级劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定；
(四)到参保地所在社保中心申请工伤保险待遇。
职工发生工伤去哪里治？
职工发生工伤后，应当在签订服务协议的医疗机构，就医情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。工伤职工治疗非工伤引发的疾病，不享受工伤医疗待遇，按照基本医疗保险办法处理。
目前莆田市范围内已经签订工伤医疗协议的机构有16家。分别是莆田市第一医院、莆田学院附属医院、九五医院、仙游县总医院、仙游县妇幼保健院、莆田滨海医院、仙游博爱医院、莆田市荔城区医院、莆田市中医医院、莆田福德医院、莆田莆阳医院、莆田涵江医院、莆田平民医院、莆田华侨医院、莆田秀屿区医院、莆田盛兴医院。
工伤认定要如何申请？
职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意申请时限可以适当延长。
用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地社会保险行政部门提出工伤认定申请。
用人单位注册地与生产经营地不在同一地区怎么办？
用人单位原则上应在注册地为职工参加工伤保险；未在注册地参加工伤保险的职工，可由用人单位在生产经营地为其参加工伤保险。用人单位参加工伤保险的，在参保地进行工伤认定；未参加工伤保险的，应当在生产经营地进行工伤认定。
未参加工伤保险的待遇到哪里领取？
用人单位依法为职工参加工伤保险的，工伤职工劳动能力鉴定后，向参保地申请工伤保险待遇。用人单位未依法为职工参加工伤保险的，工伤职工劳动能力鉴定后，向用人单位申请工伤保险待遇。用人单位拒不支付工伤职工工伤保险待遇的，可向用人单位所在地或合同履行地申请劳动争议仲裁。(内容由莆田市人力资源和社会保障局提供)
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