一、中介不给我合同怎么投诉
若中介不给合同,可通过以下途径投诉:
1. 向中介公司总部投诉:可先尝试与该中介所属公司沟通,说明中介未提供合同的情况,要求公司介入处理,督促涉事中介提供合同。
2. 向行业协会投诉:房地产中介行业通常有相应的行业协会,如各地的房地产中介协会。可向其反映中介不提供合同的问题,协会会按照相关规定对中介进行调查和处理。
3. 向监管部门投诉:可向当地住房和城乡建设部门或者市场监督管理部门投诉。这些部门负责对中介市场进行监管,会依法对中介的违规行为进行查处。投诉时要准备好相关证据,如与中介的聊天记录、转账记录、中介服务协议等能够证明你与中介存在业务关系的材料。
4. 拨打 12345 政务服务便民热线:这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,你可详细描述中介不给合同的情况,相关部门会根据情况进行转办处理。
二、售楼中介收居间费合法吗
售楼中介收取居间费一般是合法的。根据法律规定,居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。售楼中介属于居间人,其主要工作是为买卖双方提供房屋交易机会、促成交易达成。
只要中介与委托人签订了合法有效的居间合同,明确约定了居间费的金额、支付方式等内容,且中介确实履行了合同约定的义务,成功促成房屋交易,那么收取居间费就是合法行为。
不过,若中介存在欺诈、隐瞒重要信息等不正当手段促成交易,即便签订了居间合同,委托人也有权不支付或要求返还居间费。此外,如果居间合同存在显失公平、违反法律法规强制性规定等情形,合同可能被认定无效,中介收取费用就缺乏合法依据。
所以,售楼中介在符合相关法律规定和合同约定的情况下收取居间费合法,但要确保自身行为合规,保障交易双方的合法权益。
三、中介说退定金不退怎么办
若中介表示不退定金,可按以下方式处理:
第一,查看定金合同约定。明确合同里关于定金退还的具体条款,若中介存在违约行为,如未按约定时间完成服务、提供虚假信息等,根据合同,您有权要求退还定金。
第二,与中介协商。与中介进行沟通,表明立场,指出其可能存在的违约之处或不合理做法,争取和平解决,让中介退还定金。
第三,收集证据。保留与中介沟通的记录,如聊天记录、通话录音,还有定金支付凭证、合同等,这些证据在后续处理中至关重要。
第四,向相关部门投诉。若协商无果,可向房地产中介行业协会、消费者协会等相关部门投诉,由这些部门介入调解。
第五,考虑法律途径。若上述方法都行不通,可咨询律师,准备好相关证据向法院提起诉讼,通过法律手段维护自身合法权益。法院会依据事实和法律规定作出公正判决。
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来源:头条-中介说退定金不退怎么办,让中介退定金