一、不退定金可以打哪个部门
若不退定金，可向以下部门反映：
第一，消费者协会。其职责是保护消费者合法权益，可拨打12315进行投诉。消费者协会会依据具体情况，对和消费者之间的纠纷进行调解，促使双方协商解决问题。
第二，市场监督管理部门。该部门负责维护市场秩序和监管经营行为。当不退定金的行为涉嫌违反相关市场管理规定时，可向其投诉。市场监督管理部门有权对进行调查，若查证其存在违法违规行为，会依法作出相应处罚。
第三，商务部门。汽车销售行业在一定程度上受商务部门管理和指导。若与在定金退还问题上存在争议，也可向商务部门反映情况，商务部门会根据行业规范等要求，协调推动问题解决。
二、不退定金可以采取什么方式来解决问题
若遇对方不退定金的情况，可通过以下方式解决：
首先是协商。直接与收取定金的一方沟通，明确指出合同约定或法律规定，说明己方要求退还定金的合理依据，争取友好协商解决，这是较为高效且成本低的方式。
其次是调解。若协商不成，可寻求第三方调解机构介入，如消费者协会、行业协会等。这些机构能基于公平公正原则，对双方进行调解，促使双方达成一致解决方案。
再者是仲裁。若双方事先在合同中约定了仲裁条款，那么可将争议提交至约定的仲裁机构。仲裁程序相对灵活且高效，仲裁裁决具有法律效力。
最后是诉讼。若上述途径均无法解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。通过法律途径，由法院依据事实和法律规定来判定定金是否应当退还。在诉讼过程中，要注意收集和保留相关证据，如定金支付凭证、合同文本、沟通记录等，以支持自己的诉求。
三、不退定金属于什么行为
不退定金的行为性质需根据具体情况判断：
-若因给付定金方原因：给付定金一方不履行约定债务，无权要求返还定金，收受定金方拒绝退还不构成违约，是依约行使权利。例如在房屋买卖中，买方交付定金后却因自身原因不想购买，卖方有权不退还定金。
-若因收受定金方原因：收受定金一方不履行约定债务，应双倍返还定金。若拒绝退还，属于违约行为，违反定金罚则和合同约定，需承担违约责任。比如，卖方收受定金后却将房屋转卖他人，就应双倍返还定金给买方。
-若因不可抗力等不可归责于双方原因：导致合同无法履行，收受定金方应退还定金。若不退还，属于不合理占有他人财物行为。如因政府征收房屋导致房屋买卖合同无法履行，卖方应退还买方定金。
总之，不退定金行为性质取决于责任归属，要结合具体合同约定及履行情况判断，权益受损方可通过协商或诉讼维护自身合法权益。
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来源：临律-不退定金属于什么行为，不退定金违反法律规定