一、定金不退可以向哪个部门投诉
定金不退的投诉部门需依据具体情况而定：
若因商品交易中商家定金问题引发纠纷，可向消费者协会投诉。消协作为维护消费者权益的社会组织，能就该纠纷进行调解，促使双方协商解决问题，保障消费者合法权益。
涉及房屋买卖、租赁中定金不退情况，可向房地产管理部门反映。这些部门对房地产市场有监管职责，能处理此类定金纠纷，规范市场秩序。
若是在网络交易平台出现定金纠纷，可向平台客服投诉。平台有责任和义务处理平台内交易纠纷，按照自身规则对商家进行管理，维护交易公平公正。
若商家涉嫌商业欺诈等违法行为导致定金不退，还可向市场监督管理部门投诉。其有权对商家经营行为进行监督检查，依法查处违法违规行为，维护市场的正常经营秩序。
二、定金不给退找谁最管用
定金能否退还以及找哪个主体处理最有效，需依据具体情形而定：
若因商家违约导致无法履行合同，致使定金应退还却未退，可先尝试与商家协商沟通，明确指出其违约行为，要求按约定或法律规定退还定金。
若与商家协商无果，可向消费者协会投诉。消费者协会作为维护消费者权益的组织，能居中调解，促使双方就定金退还问题达成一致。
还可向市场监督管理部门反映情况。该部门有权对商家的经营行为进行监督管理，若认定商家存在不合理拒绝退还定金等违法行为，可依法责令其改正并作出相应处罚，推动定金退还。
倘若涉及合同纠纷，且符合法定条件，也可向人民法院提起诉讼。法院会依据双方提供的证据以及相关法律规定，对定金是否应当退还作出公正判决，通过司法强制力保障合法权益。
三、定金不退是霸王条款吗
定金不退是否属于霸王条款需具体情况具体分析。
霸王条款通常指那些不合理地加重对方责任、排除对方主要权利且违反公平原则的格式条款。
若在合同订立时，商家未对“定金不退”进行明确提示与说明，使消费者在不知情的情况下签订合同，那么此条款可能因违反法定程序而被认定为霸王条款。
但如果商家已尽到合理提示与说明义务，且该“定金不退”条款符合法律关于定金罚则的规定，比如在给付定金一方不履行约定债务时，无权要求返还定金，收受定金一方不履行约定债务时，应当双倍返还定金，这种情况下该条款具有合法性与合理性，不属于霸王条款。
在判断“定金不退”是否为霸王条款时，关键在于商家有无尽到告知义务以及该条款是否符合法律规定。消费者若认为该条款不合理，可与商家协商，协商不成可通过诉讼等法律途径维护自身权益。
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来源：头条-定金不退是霸王条款吗，定金一般多少天失效