买了假货之后找不到人怎么办,买了假货到哪投诉

合同纠纷 编辑:俞欣安

一、买了假货之后找不到人怎么办

买到了假货,那别慌,先保留好真品,打电话给消费者协会投诉,或者直接跟卖家谈。

赔偿的话,要看你花了多少钱买东西或者享受了什么服务,然后乘以三倍。

遇到这种事,别急着找卖家理论,免得闹僵了或者证据丢失。

正确的做法是这样的:

1、找技术质量监督部门鉴定;

2、找消费者协会帮忙调解(但他们只能调解);

3、调解不了的话,就去找工商部门举报(不过他们主要是罚款,可能拿不到赔偿);

4、如果事情很轰动,商家怕影响生意,你也可以找新闻媒体曝光(但他们只是报道,没权利调解或执法,搞不好还会惹上麻烦);

5、最靠谱的还是去法院告他们,依法索赔。

只要证据充足,肯定能赢(别忘了让被告承担所有的诉讼费)。

二、买了假货到哪投诉

当您购买到假冒伪劣商品时,可采取以下途径进行投诉维权:首先,您可以选择拨打12315消费者投诉热线进行投诉,或者登录12315网络平台进行在线投诉。

在投诉过程中,请务必按照工作人员的指引,详细阐述投诉的具体情况、原因和诉求,同时提供您的个人身份信息(包括姓名、住址、电话号码或其他有效联系方式)以及被投诉方的相关信息(例如公司名称、地址、电话等)。

您还可以向当地的质量技术监督部门或工商行政管理部门进行举报或投诉,向他们提供确凿的证据,如购物凭证、官方鉴定报告等相关资料。

若商家仍坚持不退货或退款,您可以进一步向相关监管机构或消费者权益保护组织进行投诉举报,以便有关部门展开深入调查与妥善处理。

最后,若上述途径均未能解决问题,您有权向人民法院提起诉讼,要求制假售假者承担相应的法律责任,并赔偿您所遭受的经济损失。

三、买卖假货的合同效力如何

买卖假货的合同通常是无效合同。具体分析如下:

其一,从违反法律法规角度来看。售卖假货的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规,这些法律明确禁止生产、销售假冒伪劣产品。根据《民法典》规定,违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。所以,买卖假货的合同因违反强制性规定而无效。

其二,从违背公序良俗角度考虑。假货的流通会对市场秩序造成破坏,损害消费者权益以及社会公共利益,违背了公序良俗原则。而《民法典》也明确,违背公序良俗的民事法律行为无效。

其三,关于合同无效的后果。合同被认定无效后,因该合同取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失,双方都有过错的,应当各自承担相应的责任。

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来源:中国法院网-买卖假货的合同效力如何,假货买卖的法律效力

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