一、不退定金可以采取什么方式来解决问题
若遇对方不退定金的情况，可通过以下方式解决：
首先是协商。直接与收取定金的一方沟通，明确指出合同约定或法律规定，说明己方要求退还定金的合理依据，争取友好协商解决，这是较为高效且成本低的方式。
其次是调解。若协商不成，可寻求第三方调解机构介入，如消费者协会、行业协会等。这些机构能基于公平公正原则，对双方进行调解，促使双方达成一致解决方案。
再者是仲裁。若双方事先在合同中约定了仲裁条款，那么可将争议提交至约定的仲裁机构。仲裁程序相对灵活且高效，仲裁裁决具有法律效力。
最后是诉讼。若上述途径均无法解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。通过法律途径，由法院依据事实和法律规定来判定定金是否应当退还。在诉讼过程中，要注意收集和保留相关证据，如定金支付凭证、合同文本、沟通记录等，以支持自己的诉求。
二、不退定金可以采取什么方式来解决
若不退定金，可通过以下方式解决：
一是协商解决。与相关负责人直接沟通，清晰表明自身诉求，依据当初约定，指出退还定金的合理缘由，尝试友好协商达成一致，这是较为简便高效的方式。
二是向消费者协会投诉。可拨打12315向消协反映情况，提供详实的购车协议、定金支付凭证等资料，消协会根据具体情况进行调解，促使退还定金。
三是申请仲裁。若购车合同中有仲裁条款，可依据约定将争议提交至仲裁机构。仲裁具有专业性、高效性，仲裁裁决具有法律效力，需履行。
四是提起诉讼。若其他途径无法解决，可向有管辖权的法院提起民事诉讼。准备好充分的证据，如合同、聊天记录、付款记录等，以证明自身主张。法院会依法审理并作出公正判决，若判决退还定金，其不履行，可申请强制执行。
三、不退定金可以打哪个部门
若不退定金，可向以下部门反映：
第一，消费者协会。其职责是保护消费者合法权益，可拨打12315进行投诉。消费者协会会依据具体情况，对和消费者之间的纠纷进行调解，促使双方协商解决问题。
第二，市场监督管理部门。该部门负责维护市场秩序和监管经营行为。当不退定金的行为涉嫌违反相关市场管理规定时，可向其投诉。市场监督管理部门有权对进行调查，若查证其存在违法违规行为，会依法作出相应处罚。
第三，商务部门。汽车销售行业在一定程度上受商务部门管理和指导。若与在定金退还问题上存在争议，也可向商务部门反映情况，商务部门会根据行业规范等要求，协调推动问题解决。
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