一、商品房墙体开裂找哪个部门
商品房墙体开裂可找以下部门：
一是开发商。作为房屋的建设和销售方，对房屋质量负有首要责任。发现墙体开裂应第一时间联系开发商，要求其对问题进行勘查、鉴定并给出解决方案。
二是房地产质量监督部门。各地一般设有专门的房地产质量监督机构，可向其投诉反映墙体开裂问题。该部门有权对工程质量进行监督检查，督促开发商履行质量保修义务。
三是消费者协会。若与开发商沟通协商无果，可向消协投诉。消协可从中调解，维护购房者作为消费者的合法权益，促使双方达成合理的解决方案。
四是专业的房屋质量鉴定机构。在对墙体开裂原因存疑或开发商、相关部门处理结果不满意时，可自行委托有资质的房屋质量鉴定机构进行鉴定。依据鉴定结果，通过法律途径要求责任方承担相应责任，如维修、赔偿等。
二、商品房墙体开裂谁负责
商品房墙体开裂责任认定需视具体情况而定：
若在房屋保修期内，且经鉴定属于房屋质量问题导致墙体开裂，应由开发商承担维修责任。开发商作为房屋的建设和销售方，对房屋质量负有法定担保义务，需确保交付的房屋符合质量标准。
若因装修过程中不当施工，如装修公司在拆除、改造墙体等作业时操作失误导致开裂，装修公司应承担修复责任。
因业主自身使用不当，如在墙体上随意打孔、吊挂重物等造成墙体结构破坏而开裂，业主需自行负责。
若相邻住户的不当行为，如装修破坏房屋结构影响到邻居住房墙体，相邻住户应承担相应责任。
当墙体开裂责任难以确定时，可申请专业的房屋质量鉴定机构进行鉴定，以明确责任主体，各方依据鉴定结果承担相应责任。
三、商品房墙开裂是怎么回事
商品房墙体出现开裂情况，原因较为多样。
从建筑施工角度，可能是施工过程中墙体砌筑质量不佳。比如砖的砌筑方式不符合规范，灰缝不饱满，导致墙体整体性差，在后续受力或环境因素影响下出现裂缝。混凝土浇筑时振捣不密实，也会使墙体出现收缩裂缝。
房屋结构方面，地基不均匀沉降是常见原因。由于地基土质差异、基础处理不当等，导致房屋各部分沉降不一致，墙体受拉应力作用而开裂。这种裂缝往往较为严重，可能呈倾斜状或贯穿墙体。
温度变化也会引发墙体开裂。不同季节温度波动大，墙体材料热胀冷缩，当伸缩应力超过墙体承受能力时，就会出现裂缝，通常在门窗洞口周边、檐口等部位较为明显。
此外，材料质量问题也不容忽视。如使用的水泥安定性不合格、砂石含泥量过高，会影响墙体的强度和稳定性，进而导致裂缝产生。
若发现商品房墙体开裂，业主应及时与开发商沟通，要求其进行检查和鉴定，确定裂缝成因，并采取相应修复措施。若开发商拒绝处理或处理不当，业主可通过合法途径，如向相关建设主管部门投诉或提起诉讼，维护自身合法权益。
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