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来源:人民健康网

近期,新型冠状病毒肺炎已在武汉、北京、广东等多地出现,引发公众关注。

据中国人民健康保险公司工作人员介绍,该公司主要医疗险产品均覆盖新型冠状病毒肺炎保险责任,为在第一时间向罹患新型冠状病毒肺炎的被保险人提供保险保障服务。同时,人保健康制定应急预案,推出以下4项主要措施。

一是提供24小时报案受理及理赔咨询服务:人保健康全国统一客服报案电话95591、4006695518;二是主动排查客户出险信息:多渠道获取患者人员名单,主动排查客户出险信息;主动核查客户投保信息,核查确认为我公司客户后,可免提交保单直接申请理赔处理;三是开通理赔绿色通道:理赔人员执行24小时值班制度,一旦发现公司客户被医院确诊为新型冠状病毒肺炎,安排专人对客户理赔提供全程指导,同时启动理赔绿色通道,简化医疗险索赔资料,第一时间提供理赔服务;四是取消定点医院限制:客户在国家认可的正规收治医院治疗,符合保险责任即可理赔,不限于保险合同约定的定点医院。

温馨提示

此外,中国人民健康保险公司提示大家,要注意防寒保暖、室内通风和个人卫生,加强体育锻炼,保持清淡饮食,避免到人群密集场所活动。有咳嗽、喷嚏时戴口罩或用纸巾、衣物遮挡口鼻以减少病菌传播。密切关注发热、咳嗽等症状,出现此类症状应及时就近就医。

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人民网北京6月18日电 (记者 刘然)6月17日深夜,四川宜宾突发地震。据中国地震台网正式测定:6月17日22时55分,四川宜宾市长宁县(北纬28.34度,东经104.9度)发生6.0级地震,震源深度16公里。6月17日23时36分在四川省宜宾市珙县(北纬28.43度,东经104.77度)发生5.1级地震,震源深度16千米。

据不完全统计,地震发生后,中国太保、泰康保险、恒安标准人寿、新华保险、人保健康等多家保险公司在第一时间启动应急响应,启动重大灾害理赔应急预案,开启绿色理赔通道,为灾区提供便利。

地震发生后,什么保险能够获得理赔?

中国太保四川分公司袁威告诉记者,地震发生后,人身保险,包括寿险(定期寿险、 终身寿险、两全寿险等)、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险、旅游意外险等的保险责任中一般均包含地震责任。购买这些保险的客户在地震中身故或伤残将获得相关赔偿,受伤以及接受住院治疗也将按照合同约定获得保险金给付。

值得注意的是,因地陷、地裂造成车辆损坏,保险公司会赔偿;或者由于地震造成高空坠物造成的车辆损坏,车主出示证明即可理赔。如未购买地震附加险,地震造成的车辆损失则通常不在车险理赔范围内。

据悉,灾情发生后,中国太保出台八项举措应对地震灾情。袁威表示,受灾客户可直接拨打95500报案,将有专门人员主动排查客户承保信息,简化理赔单证及手续,进行极速赔付和主动赔付。

附部分保险公司专线理赔渠道:

恒安标准人寿:24小时客服专线报案电话:400-818-8699;24小时理赔报案电话:四川分公司15882276182

人保健康:24小时客户报案咨询热线95591,增设快速报案服务电话17311701449或13558620725

中英人寿:中英人寿四川分公司开通24小时报案电话接受客户咨询、报案:13980891145

(名单不断更新中)

附部分保险公司24小时理赔电话:

中国人民健康保险:95591

中国人寿:95519;4008695519

中国平安:95511

太平人寿:95589

新华保险:95567

泰康人寿:95522

太平洋保险:95500

苏黎世保险:4006155156

众安保险:1010-9955;400-999-9595

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法制晚报·看法新闻(记者 李洁)今后,接种二类疫苗出现异常反应将可获得保险补偿。保险补偿开始时间为2018年1月1日。至此,北京已率先实现第一类、第二类疫苗预防接种异常反应保险补偿机制全覆盖。

5月8日记者从北京市疾控中心获悉,作为今年北京免疫规划工作的三项新举措之一,北京将实现第一类、第二类疫苗预防接种异常反应保险补偿机制全覆盖。

在4月25日在儿童预防接种宣传日活动现场,北京市对社会宣布,今年将实现第一类、第二类疫苗预防接种异常反应保险补偿机制全覆盖。摄影/法制晚报·看法新闻 记者 田宝希

2016年1月1日,北京已在全国率先启动第一类疫苗异常反应保险补偿机制。2016年底在市卫生计生委指导下,北京市疾控中心尝试将第二类疫苗纳入保险保障体系。并协调北京生物制品研究会为疫苗生产企业与保险公司搭建平台,

据介绍,经多次研讨、磋商,最终确认了第二类疫苗异常反应保险补偿承保方案。目前,在京销售疫苗的20家多生产企业全部完成第二类疫苗异常反应保险投保工作,保险补偿开始时间为2018年1月1日。

据介绍,保险机制的引入,除了为受种者提供专业补偿指导,简化申请补偿流程,还依托保险管理平台,实现政策、信息共享,提供补偿之外的政策帮扶服务。同时,保险机制还能帮助政府行政部门提高财政预算的稳定性和透明性,转变政府职能,购买更优服务,完善社会治理体系。

据介绍, 预防接种是传染病预防控制策略中最经济、最有效、最方便的手段。在大规模的人群接种中,尽管疫苗安全有效,但是与其他药品一样,对于个体来说,个别人接种后出现不良反应客观上是不能完全避免的。疫苗引起的不良反应包括较常见的一般反应(由疫苗本身固有特性引起,对机体只造成一过性生理功能障碍的反应)和较罕见的异常反应(合格的疫苗规范接种后造成的受种者机体组织器官功能损害),按照国家相关规定,预防接种后发生的异常反应应当得到补偿。

北京市率先开展第一类、第二类疫苗商业保险补偿后,实现了疫苗异常反应保险补偿全覆盖。如果公众接种后发生了疑似预防接种异常反应,请及时向接种门诊报告,同时也可拨打保险公司电话95591。

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随着新型冠状病毒肺炎疫情的进一步发展,保险公司开始积极行动起来,纷纷开通理赔绿色通道,将理赔和疫情防御工作推到第1线。

中国人民健康保险公司的主要医疗险产品均覆盖新型冠状病毒肺炎保险责任,为在第一时间向罹患新型冠状病毒肺炎的被保险人提供保险保障服务,人保健康制定了应急预案,推出了4项主要措施:1.提供24小时报案受理及理赔咨询服务:人保健康全国统一客服报案电话95591、4006695518;2.主动排查客户出险信息:多渠道获取患者人员名单,主动排查客户出险信息;主动核查客户投保信息,核查确认为我公司客户后,可免提交保单直接申请理赔处理; 3.开通理赔绿色通道:理赔人员执行24小时值班制度,一旦发现公司客户被医院确诊为新型冠状病毒肺炎,安排专人对客户理赔提供全程指导,同时启动理赔绿色通道,简化医疗险索赔资料,第一时间提供理赔服务;4.取消定点医院限制:客户在国家认可的正规收治医院治疗,符合保险责任即可理赔,不限于保险合同约定的定点医院。

中国平安旗下寿、产、养、健等子公司,第一时间启动重大公共卫生事件应急预案,开通7*24小时应急联络热线与值班响应机制。

平安人寿推出7x24小时线上服务与专人理赔辅助指导,开通绿色理赔通道,并启动特案预赔服务,为客户预付赔款,缓解客户就诊资金压力;平安产险成立专项工作小组,取消定点医院限制服务,开通线上理赔绿色通道,对已确定部分损失进行主动预赔,定期主动跟进回访;平安养老险启动重大公共卫生事件应急预案,与当地政府、监管和行协等保持密切联系,并按照要求开展相关工作;平安健康险已启动突发事件应急预案,为出险客户提供便捷理赔服务。

中国太保第一时间在相关地区成立应急处置工作组,与医院等合作单位紧密联系,多渠道主动获取患病人员名单,实时关注肺炎情况变化,主动排查出险客户,全力提供“责任、智慧、温度”的太保服务。

中国太保表示,凡购买其医疗类保险产品的客户,如在保险责任范围内出险,将获得全方位的便捷保险理赔服务。对于客户因该类疾病而支付的医疗费用,只要确定费用金额,中国太保将依据条款约定主动预付或及时支付理赔款,遇特殊紧急情况可以现金支付以满足客户需求。

中国人寿保险股份有限公司也推出了多项服务举措:包括多渠道受理报案,为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519电话报案等多渠道、7×24小时报案服务;客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。中国人寿还表示,将积极配合当地政府及相关部门,密切关注疫情变化并做好相关防控工作。

中国平安还温馨提示,冬春季是呼吸道传染病高发季节,也是病毒性肺炎的高发时期。市民朋友要注意防寒保暖、室内通风和个人卫生,加强体育锻炼,保持清淡饮食,避免到人群密集场所活动。密切关注发热、咳嗽等症状,出现此类症状应及时就近就医。

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