一、不退定金可以采取什么方式来解决
若不退定金，可通过以下方式解决：
一是协商解决。与相关负责人直接沟通，清晰表明自身诉求，依据当初约定，指出退还定金的合理缘由，尝试友好协商达成一致，这是较为简便高效的方式。
二是向消费者协会投诉。可拨打12315向消协反映情况，提供详实的购车协议、定金支付凭证等资料，消协会根据具体情况进行调解，促使退还定金。
三是申请仲裁。若购车合同中有仲裁条款，可依据约定将争议提交至仲裁机构。仲裁具有专业性、高效性，仲裁裁决具有法律效力，需履行。
四是提起诉讼。若其他途径无法解决，可向有管辖权的法院提起民事诉讼。准备好充分的证据，如合同、聊天记录、付款记录等，以证明自身主张。法院会依法审理并作出公正判决，若判决退还定金，其不履行，可申请强制执行。
二、不可以退的是定金还是订金
一般情况下，“定金”不可以退，“订金”可以退。
“定金”是一个规范的法律概念，属于一种担保方式。根据相关法律规定，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。这旨在确保合同双方遵守约定，保障合同的顺利履行。
“订金”并非严格意义上的法律术语，在法律上一般被视为预付款。若交易未能达成，交付订金的一方有权要求返还订金，收受订金的一方应如数退还。
不过，实际情况需依据具体合同约定和相关证据判断。若合同对“订金”的处理有特别约定，或者“定金”存在因不可抗力等法定免责事由导致合同无法履行等特殊情形，处理方式会有所不同。在涉及此类款项时，当事人务必谨慎审查合同条款，明确自身权利义务。
三、不退定金可以采取什么方式来解决问题
若遇对方不退定金的情况，可通过以下方式解决：
首先是协商。直接与收取定金的一方沟通，明确指出合同约定或法律规定，说明己方要求退还定金的合理依据，争取友好协商解决，这是较为高效且成本低的方式。
其次是调解。若协商不成，可寻求第三方调解机构介入，如消费者协会、行业协会等。这些机构能基于公平公正原则，对双方进行调解，促使双方达成一致解决方案。
再者是仲裁。若双方事先在合同中约定了仲裁条款，那么可将争议提交至约定的仲裁机构。仲裁程序相对灵活且高效，仲裁裁决具有法律效力。
最后是诉讼。若上述途径均无法解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。通过法律途径，由法院依据事实和法律规定来判定定金是否应当退还。在诉讼过程中，要注意收集和保留相关证据，如定金支付凭证、合同文本、沟通记录等，以支持自己的诉求。
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