杭州代聊吧，杭州代聊团队
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杭州代聊招聘
文｜王崭
编辑｜斯问
今年央视的315晚会上，第一个节目就是“女主播背后的秘密”。
在记者的暗访中，邋遢的男运营冒充精致的女主播，在微信上和直播间打赏的大哥们亲密聊天，一口一个“老公”，时不时发出女主播提前准备好的私房照和语音，催促大哥送出价格高昂的虚拟礼物，甚至掏空他们的信用卡和学费。
“榜一大哥连夜扛着火车逃跑”、“榜一大哥哭晕在厕所”，新闻刚播出，不少网友就涌入涉事女主播的直播间调侃，平台也第一时间封禁了女主播的账号。
“被曝光的聚享互娱算是行业比较大的规模。”一位业内人士告诉「电商在线」，央视的曝光给行业带来了比较大的冲击，用户离场，依附的平台更加严格的监管，攻防之间，是更多秀场主播和机构运营连夜安抚大哥，直接打起了视频电话表明正身：“我当然是本人和你聊天呀，亲爱的，我们机构不是晚会上那种机构。”
不少直播行业的从业人员表示，315晚会揭露的都是秀场直播的普遍现象。“给大哥们安抚一下，过一阵子就好了，真不行的话就换个阵地继续干。”从2016年“千播大战”中存活下来的秀场直播机构，早就有了一套成熟的直播套路，不断收割着一个又一个“大哥”。
广州一家有着500多名在职员工的直播机构告诉「电商在线」，在直播行业中，运营代聊是很普遍的现象，不过绝大多数都是主播和大哥聊，运营偶尔干涉。“一般都是主播碰到了胡搅蛮缠的大哥，运营才会去代聊。315一曝光，可累死我们主播了，还要挨个去安抚大哥。”
直播公司前期会广撒网招主播，主播数量是运营的四五倍，一个运营要负责多位主播，只有少数大主播才有专属运营；榜上大哥是金主，稀缺资源，一个小主播可能只有三四个大哥，自己就能应付过来。
招聘网站与社交平台上的主播招聘
这家直播机构还表示，即使没有运营代聊，主播也能轻松把大哥忽悠住——运营会教主播各种话术套路，帮主播把关。机构还有专门的设备团队和后期团队，即使主播不够好看声音不甜美，也能通过美颜摄像头、美颜软件和声卡，变成一个“网红美女”。
「电商在线」了解到，只要进了直播间，主播和运营就会用多层套路，让你上瘾：
1、建立亲密关系。主播会用刷礼物加微信或连麦PK等方式，筛选出一批愿意刷礼物的“大哥”。随后运营使用主播的账号在后台和大哥联系，让大哥添加微信，不断分享日常，培养感情。等两人情感加深，主播就会用运营传授的话术忽悠大哥刷礼物，达到最终目的。
一位主播暗示刷礼物有“福利”
不少机构表示，央视曝光的连麦PK最能促进观众刷礼物，因为观众都有“胜负欲”。主播互相PK，激起对方直播间观众的战意，让观众在亢奋的情况下多刷礼物。一位主播一晚上能安排十几场PK，不少是提前和别的主播商量好的，一起“割韭菜”。
2、搅浑水，让大哥多刷礼物。一家机构表示，“你看榜上刷礼物的大哥这么多，其实有两个是公司的号，大哥刷一百，公司号就刷两百，再来几个假路人，嘲讽大哥‘就刷这么点礼物’或者‘装有钱’，他一激动，礼物就飞快。”
3、躲过了刷礼物，却被引流到其他平台。林林曾经在直播机构兼职直播，她并不需要露脸，主要解说各种体育赛事，直播间会放出微信号，但微信号的朋友圈和头像照片都是假照，幕后聊天的也是男运营。
“我之前以为这种就是男运营和观众聊天培养感情，让他们刷礼物赚钱，但是后来知道，他们幕后是一个境外的博彩公司。”
在那个男运营口中，公司先用“美女解说”的噱头吸引体育迷添加微信，然后在聊天中用赌球之类的信息筛选出潜在客户，诱导他们下载app或登录网站投注。
林林也没想到背后的套路这么可怕，没过几天就赶紧找理由不做了。过了两年，她在网上看到了警方抓捕这类直播机构和主播的消息，心中一阵后怕。
还有不少国内的直播机构，也会做幕后引流，将观众引流至某款游戏或者抽奖平台，通过另一套话术，让直播间的大哥充值抽奖，实现变现的最终目的。
运营代聊、培养感情、公司号竞争和引流到其他平台，是直播公司的千层套路。很多时候，进入直播间的人逃过了这一个套路，却逃不出下一个套路。
不少MCN机构和主播都表示，直播间的套路在七八年前就存在，早已演化出了完善的“教学”体系：资深运营总监负责培训小运营，传授各种直播话术和套路，小运营再将套路和话术传授给主播，顺带帮主播把控直播和聊天节奏，和大哥“培养感情”，实现最后的收割。
即使途中因种种原因被封号了也没事，只要新建账号就行，一些机构为此一口气准备上百个账号应对平台和政策的监管。
在采访中「电商在线」还发现，不少小型直播机构只要一个办公场地，有七八位员工负责运营就能运作。机构也不需要给线上坐班的主播提供场地，通过电脑做好场控工作就可以。不同的机构会有不同的分成模式，一般平台会抽取礼物的50%，主播和机构的分成比例在8：2，7:3和6:4左右。
一家直播机构晒出的办公场所图
简单成熟的套路，低廉的成本，高利润率，秀场直播算得上是一个“躺赚”的生意，也催生出众多直播机构。
天眼查数据显示，目前我国有1900多家直播电商相关企业。一家只有9名运营员工的小型直播机构向「电商在线」透露，机构有50多位秀场主播，一个月能带来40多万元的净利润。而在315晚会上被曝光的聚享互娱文化传媒有限公司，一年营收能有个3亿。
秀场直播的平台已经更换了好几次，从最初的YY、花椒和映客，到后来的斗鱼、虎牙和熊猫，现在则转移到了B站、快手、抖音和微信视频号上。
直播机构沿着流量迁移阵地，直播套路大同小异，只是针对不同平台做些许小改动。
“之前基本都是横屏直播，转到了抖快的竖屏直播，能拍到的画面变小了，主播不用装饰直播间了，把自己打扮好就行，还节约了成本。B站的观众偏二次元，打扮得可爱一点，会跳宅舞或者唱二次元歌就能吸引观众。现在快手、抖音和微信视频号流量大，今年我们准备重点发展微信视频号上，它的玩法和抖音快手差不多。”一家重庆的直播机构告诉「电商在线」。
在充斥着荷尔蒙的秀场直播间，追逐流量是天性，有流量的地方才有可能吸引到更多潜在的”大哥“。
国民级APP微信，在2020年10月内测了视频号直播功能，2个月后增加了直播打赏、美颜、连麦等功能，也为秀场直播进入视频号奠定了基础。现在打开微信直播，颜值和音乐分类下几乎都是秀场直播，在推荐和日常生活分类中，也有不少秀场直播。
这家重庆直播机构的运营表示，他们在抖音有着200多位主播，视频号上有80多位主播。在他看来，“会聊天”和“缘分”才是最重要的，秀场直播打赏就是“情感交易”。
他拿出一位机构内抖音女主播的截图示意：“你看她长得也不漂亮，才5000多个粉丝，平时直播间在线人数顶多40个。但有个大哥觉得她有眼缘，她也会聊天培养感情，过年、情人节几天，这大哥就刷了8个“帝王套”，30%的提成加上5000元底薪，主播2月份收入就接近60000元。”
早在2020年11月，国家广电总局就发布了《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，禁止暗示、诱惑或鼓励用户大额“打赏”，还要求平台限制用户每次、每日、每月最高打赏金额。
监管在逐渐收紧，秀场直播机构也面临流量见顶和变现越来越难的天花板。
在众多直播中，秀场直播不算是摆得上台面的一个直播类别，主播和运营们按着剧本演绎，通过收割大哥，实现流量变现。但现在直播行业的门槛越来越低，只要有一台手机，就能做直播，而大哥却只有这么几个。
争夺激烈，监管趋严，整个行业正在迎来汰换，有的提前离场，有的想要转型。
除了转移到B站、微信视频号等平台上寻找其他流量，不少直播机构还将目光放在了女性受众身上，招募起了男主播。一位直播机构的运营表示，男主播的吸金能力不比女主播差，市场也没有饱和，五官端正的男主播，起号速度比女主播还快。
不少秀场自播机构也在寻求转型，做起了现在最红火的直播电商。
一位杭州直播机构的运营人员表示，之前招募抖音的秀场主播并不要求拍短视频，但现在，主播除了要做直播外，还需要每周拍摄至少三条短视频。“粉丝积累靠短视频，挣快钱就靠直播”，机构想两手都要抓，通过直播赚上一笔快钱，再通过积累的粉丝量去接广告、直播带货，实现流量变现。
只是秀场直播想要转型带货或者接广告，是一件十分艰难的事。
在普通用户眼中，秀场直播约等于“LOW”，大多数品牌不会和秀场主播进行广告合作。大部分秀场直播的受众都是男性，而女性消费者才是直播带货的主力军。
秀场直播与直播带货的消费逻辑完全不同，秀场直播间的大哥可能会刷上几千几万的礼物，却不一定去购买这么贵的商品，即便大哥买了高客单价的产品，主播获得的佣金和提成也没有直播打赏多。
同时，直播带货的市场基本已经饱和，绝大多数流量都涌向了专业带货主播或者有垂直领域优势的主播，这些主播依靠粉丝量和品牌资源，就能谈到优惠价格与较高的返佣，秀场主播却没有这类优势。不少秀场直播机构想要做自己的直播带货体系，但也没有供应链、售后服务等优势。
依赖于平台流量的秀场直播机构，在315曝光直播套路之后会面临着更大的危机，行业也将迎来一次大洗牌。有的机构拿着钱提前离场，有的机构用秀场直播积累的资金计划转型，而希望继续在秀场直播中牟利的机构与主播会面临更严格的监管和舆论压力，更多的规则还在路上，秀场直播未来如何，还是一个未知数。
杭州代聊群
据看看新闻网报道 杭州的一位小朱姑娘反映，自己在一个情感APP上购买了一个6000元的情感课程，说是一个月内可以帮她挽回前男友，可是小朱说，她按照情感老师教她的方法去做，似乎并不管用。
小朱解释：“最先就是跟男朋友分手了，整个人的状态就是情绪比较崩溃，也不稳定。然后就是在网上有类似鸡汤的帖子，下面会有一个扫二维码的。然后就接触到他们。”
小朱今年30岁，9月底的时候，她和相恋了两年多的男友分手了。小朱很伤心，而就在这个时候，她在网上看到了一个叫做“小鹿情感APP”的推广信息，说是可以帮她挽回男朋友。
小朱：“跟我承诺说的是，最快一两个礼拜，慢的话也是三个星期。反正一个月之内肯定可以帮我挽回。”小朱很动心，她说，当时情感客服加了她的微信，并且给她介绍了三种价位的套餐。分别是5000元的初级服务，6000元包含代聊的中级服务，和7800元包含关系升级、点子设计的高级课程。小朱选择了中级服务，向对方转账了6000元，付款界面显示，收款方是“北京魅动力教育咨询有限公司”，商品说明是“爱情保卫战挽回男友私人订制”。
小朱：“他说是他会做一个私人订制，按照你个人的情况给你做一个学员方案，做一个实时指导，会在你不知道和你男朋友聊什么的时候，他会给你一个代聊的服务。”
通过这样的方式，真的可以够挽回一段感情吗？小朱将信将疑，但她还是按照对方的要求做了。
小朱：“他会提供一些话题你去聊，对方回复什么你只要截图给他们他会帮你回，他跟我说朋友圈两三天发一次发完的隔天可以给前男友发一些信息。”
小朱说，自己按照情感导师的指导，去更换了微信头像、定期发表指定内容的朋友圈、主动和前男友聊起一些话题等，但是一个月过去后，事情似乎并没有出现什么转机。
小朱：“没什么用，当时分手什么样子，现在还是什么样子，根本没有什么进展。他只是说了一些模板化的，比如说他说你今天可以跟他聊一聊了，那我说我聊什么呢？他说那你就说你今天看了一本什么书啊，就是很生硬的，根本不适合我。就是很模板化的，其实还是我自己在聊的，他也没有出什么主意。”
小朱说，客服的确提供了约定的课程服务，自己也按部就班地做了，可事实上，她和前男友的关系没有发生任何的变化。这与自己期待的结果，有些差距。而据小朱说，事后她在网上发现，和她有着类似经历的人，并非个例，有27个人。大家有一个类似的相同点，都是失去恋人之后，选择这样的方式，去试图挽回一段感情，但结果却并不如人意。
小朱：“加了一个维权群，里面全都是正在要退款，在维权的人，全都是当时感情受伤，情绪不稳定，被他们诱导付款的人。”
那么，小朱口中这个小鹿情感APP究竟是一个什么平台？他们所提供的服务真的有用吗？
点开这个情感APP手机应用软件，界面上有一个直播公开课，点进去后，是正在进行的语音直播，直播的主题是“分手后用这招对男人，他必然主动挽回你”。平台上共有挽回爱情、第三者问题、婚姻修复、赢得优质男等总共8个类别，还分享了许多关于情感问题的文章。那么，这个情感平台，究竟是提供什么服务的？
该情感平台品牌管理部陆经理表示：“我们是提供婚姻家庭和心理情感的咨询服务，可能婚姻家庭里面情感破裂了，你需要去挽回你的老公，或者挽回你的爱情。我们这边会有一些比较专业的咨询师，去给你制定一些方案，提高你挽回的成功率。其实就跟心理咨询一样，我们也是提供一个咨询的服务。”
平台方面表示，他们不会承诺客户一定能挽回失去的感情，他们只是提供咨询服务，目的是帮助客户提高挽回感情的成功率。不过小朱却说，当时自己之所以会购买这个课程服务，就是冲着客服人员和情感导师说可以帮她挽回前男友。
小朱说：“因为我们钱也不是大风刮来的，肯定是说你作出了一个承诺，我们才会付钱的。不可能说你什么承诺都没有，我傻傻地就把钱都给你了。”
小朱提供了一段她与工作人员的聊天记录，对方有类似“只要好好配合，就可以成功；常规案例一个月就够了”之类的表述。对此，平台方面是这么说的。
情感平台品牌管理部陆经理表示：“我们是不允许去作出这种过度的承诺的，因为这个事情我们也在跟他们去核实，到底是不是有这方面的一个问题，如果有的话，这个团队我们内部是要对他们有一个处罚的。”
关于当时客服人员是否对小朱作出了一定能够挽回前男友的承诺，小鹿情感方面表示，接下来，他们会对此事进行调查。现在，小朱提出，要求退还她购买课程的6000元，对方是这么说的。
小鹿情感平台品牌管理部陆经理：“可能会产生一些沟通上的误导或者沟通不到位，所以导致顾客这边产生了误会。我们了解清楚情况后，会给到一个处理的方式。”平台方面表示，他们会根据实际情况，给小朱一个处理的方案。
而对于自己的这次经历，小朱自己也有话要说，“在感情受伤的时候，还是要冷静一点，比如说类似于这些收费的项目，还是要去确认一下平台的资质。如果你真的是想要找一个心理咨询的话，还是要查看一下资质的。”
现在市面上的情感咨询机构很多，也是良莠不齐，尤其是仅靠语音、文字沟通的在线情感咨询服务，虽然看似私密，但也隐藏着风险，很多人选择挽回服务，觉得这个就是灵丹妙药，马上就可以逆转关系，情感咨询师也被莫名的神话。而事实上，真正要挽回一段感情，没这么简单，需要多方的努力才能达成目标。最后平台表示会全额退款。
杭州代聊群最厉害三个部门
来源：律师来了
“断弦犹可续，心去最难留。”
姑娘小朱在失恋之后 想要和前男友重修旧好
却苦于自己笨嘴拙舌 不知道如何开口
便花钱找了网上的“情感导师”出谋划策
结果一番折腾之后 男友没挽回
钱也退不回来了？！
究竟是怎么一回事？
一起来看：
分手后想挽回
姑娘花6千请高人相助
小朱姑娘工作五年了，跟前男友谈了两年恋爱，因为性格不合、加上各种生活矛盾，9月底两个人分手了。
小朱心里非常难受，在微信上看了不少情感文章，最终她觉得“小鹿情感”这个微信公众号的文章写得不错。
经过一番联系，“小鹿情感”的销售人员加了小朱的微信，向她推荐了6000块钱的中级服务，时限是一个月。销售人员还在微信中强调，“只要好好配合，就可以成功”，冲着这句话，上个月6号小朱付了6000块钱，跟情感导师加了微信。
导师团全程指导还能“代聊”
发来的却全是模板
小朱说，当时情绪也不是很稳定，很崩溃，她（导师）那些诱导的话，让我觉得有希望试一下。
最让小朱动心的是，服务内容中包括代聊，简单来说，就是前男友给小朱发来信息，小朱只要复制或者截图给情感导师，情感导师就能编出一段话，让小朱用来回复前男友。
可真到了沟通的时候，情感导师就给小朱发来几千字的沟通教程，或者是固定的聊天模板，对于性格腼腆的小朱来说，这些方法都没什么效果。
二十天后挽回无果希望退款
对方答复：超过15天不能退
眼看一个月期限过了二十天，还是没法挽回前男友，小朱向情感导师提出退款，对方再也没有回过微信，玩起了“消失”。
再拨打“小鹿情感”客户服务中心的400热线，客服人员表示，订单页面上已经注明“15天协商退款”，既然超过了时限，6000块钱肯定不能退。
小朱觉得自己是被骗了：“我要退款，客服说因为我是第20天投诉，已经超过15天的退款期，我根本不知道退款期是15天！”
“小鹿情感”：没有承诺一定可以挽回
记者现场试了试，订单页面要往下拉半分钟，才能在最后看到“15天协商退款”的字样，小朱觉得，“小鹿情感”这种做法不厚道。
而小鹿情感”客户服务中心的工作人员也在电话中承认，“15天协商退款”这一条，在订单页面上的位置需要调整：“（一般消费者很难发现，下面还有这样一个条款）您反馈的情况，我们正在调整，想把这个东西放大，放到更醒目的位置。”
关于先前的承诺，工作人员表示，他们没有承诺小朱一定可以挽回前男友，至于情感导师的服务有没有问题，平台正在调查核实。
小鹿情感客户服务中心 工作人员：“我们说可能帮朱女士做一个全面提升，朱女士可能通过其它一些社交平台，在发布她认为很有效的言论，导致我们跟导师协商也不是特别顺畅。”
对于“小鹿情感”方面的解释，小朱表示难以接受，她已经向北京市工商行政管理局投诉。
网友热评：前男友值这个价吗？
阿威Timi：直接6000给前男友没准都成了！
Tien甜甜：我前男友不值6000，60我都要考虑一下，想买这个服务的姑娘，买之前仔细想想你前男友值不值这个价。
杨曦：咳咳咳，姑娘，花6000去挽回一个前男友，不如花点钱打造自己，提升自我！离你而去的都不爱你的，何必要吃这个回头草？当你更优秀的时候，还怕没男朋友吗？千万要记得，你若盛开，蝴蝶自来！
Digo：小姐姐，别难过，我也是跟你差不多时间买的课程。足够也没挽回我女朋友，当买个教训吧感情的事没人能插足的。
Ramend：哪里都充斥这种，我就问问哪里可以举报这些。
黑白：原来真有爱情买卖！
随着互联网的飞速发展 人们生活水平的提高
各类咨询服务、文化传播公司层出不穷
提供的服务内容也是五花八门
聚焦本案 当事人小朱能不能要求退款？
她又可以怎样维权？
一起来听听专业律师的分析：
夏前生“律师来了”签约律师，浙江聿兴律师事务所合伙人，知识产权部负责人，杭州律协企业法律顾问委员会委员，杭州市滨江区消费权益保护公益律师。专业从事电商法律服务，包括网店企业法律顾问服务、跨境电商法律服务。擅长商标、专利等知识产权保护、电商企业股权架构、电商企业法律风险防范培训。
近年来，随着互联网运用的不断发展以及公众对情感生活质量要求的不断提高，全国出现了很多“情感咨询”类的教育咨询公司。由于此类服务难以量化及标准化，且行业规范性较差，缺少专门的法律法规的约束，因此相关纠纷也日益增多。
本案中朱小姐在感情受挫、情绪很不稳定的情况下，再加上“小鹿情感”运营公司销售人员带有“好好配合，就可以成功”等语言的承诺下，在平台上购买了相关服务，至此朱小姐与北京魅动力教育咨询有限公司形成了服务合同法律关系。
根据《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”平台公司应当全面履行自己的承诺义务与职责，积极为朱小姐提供咨询服务。
如果平台在为朱小姐提供服务的过程中存在违反约定的行为，未能实现承诺为朱小姐所做的全部服务内容，则构成违约。根据《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”，平台公司应当承担赔偿朱小姐损失等违约责任。
鉴于本案中还涉及“15天协商退款”格式条款的问题：根据《合同法》中格式条款的法律规定以及《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。”
很显然本案中的平台经营者的格式条款并不符合合同法及消费者权益保护法的相关规定，可以认定为无效条款。另，朱小姐如果有证据证明平台公司在提供服务中存在欺诈行为，可以依据消费者权益保护法的规定要求平台承担“退一赔三”的法律责任。
本案中朱小姐已经向北京市工商行政管理局投诉，希望能得到圆满的解决。如果相关职能部门未能调解处理解决双方之间的纠纷，朱小姐依然可以准备相关证据向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
本律师提醒读者在遭遇情感问题时不要盲目轻信情感咨询公司承诺，多点理性分析。接受服务时应明确服务内容和所要达成的结果，尽量签署书面合同，并将约定内容一一列明。同时，注意留存收据、录音、截图等凭证，以便日后维权。
杭州代聊键盘手
1
“导师学员”奔现
警务室里“交锋”
前几天
一位小俞讲述了自己的遭遇
她说自己感情不顺
花钱向一位情感博主求助
最终不仅恋情惨淡收场
她还觉得自己被PUA了
PUA的大致意思是情感操纵或精神控制
新闻播出后
那位情感博主和他的团队
特意从广州赶到了杭州
表示要澄清一些内容
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：所以我坐这么久飞机过来，你现在在报警，啊？
小俞：请你保持情绪。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：保持什么。
昔日的情感“导师”和“学员”
初次见面就是在警务室里
火药味不小
之前的新闻里介绍过
李先生在短视频平台上的账号
叫“Bee不太正经”
定位是情感博主
小俞从2022年开始关注
今年8月份
她花了24000元
购买了李先生团队的服务
希望挽回和前男友的感情
小俞：每天给我发一个两到三分钟不到的，微信小视频，我看了一下就只加了一个水印，很多是跟他抖音上的课程有重复的。后期我发现他这个课程所有付费学员都一样的，相当于不值这个价格。另外一万二，就这个代聊天服务，我们后期对比也发现，他让我们跟男生的聊天技巧，说我们跟男生断联，或者就是用低素质话语怼他，证明我们不是“舔狗” 我们是平等的。付款了10天以后，那个男的就给我拉黑了。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：我来这里是因为上期节目，她说我把她拉黑，我不跟她协商退款，事实不是这样的，你看到了。
小俞：我没有说他们把我拉黑。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：为什么有人来加我，谩骂我的工作人员，这就是昨天抖音上加的，这是我的工作人员，加的是我的助理，他说是这个助理吗，拉黑客户的？那我就来澄清啊，不是客户联系不到我，不是我不跟她协商退款。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：我只是觉得她上电视台还在谎话连篇。
记者：您觉得她说了哪些谎？
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：比如说我不退款，说我把她拉黑，我觉得这都是比较温柔的造谣了，很收敛了。因为在这之前她说我服务了她十天，十句话教她断联，我不知道你们有没有看过，而我实实在在服务的是这一沓。
李先生拿出了挺厚一叠材料
他说
这都是服务群里的聊天记录
关于之前代聊让小俞用脏话回怼那位前男友
李先生是这么说的
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：当两个人彼此怨气很大的时候，我觉得这个情绪没有办法通过正常途径去排解，没有办法通过哄啊，或者时间等待调解得了，要骂出来。而且我说句实在话 ，她和她那个男生已经动过手的，这是我的思路 ，她心知肚明。我在这300多页的聊天里，跟她解释过起码有十几次。
记者：她还提到，提出退费之后，在群里工作人员对她有些攻击。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：比如呢？
小俞：骂我活该被男的打啊。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：是的。我的工作人员是有骂她，因为我们也是人，我们也有情绪。
记者：她提到其他提出退费的学员，也会受到攻击。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：比较少吧，如果断章取义，硬要说那句话是攻击那我就道歉。
李先生提供的微信聊天记录里
搜索关键字“一针见血”的结果
似乎是一些来自学员的肯定
他说
小俞关注了账号好几年
期间也咨询过
他认为小俞是认可他们
才会找团队进行服务
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：诉求建立良好沟通，加大付出，男生变好的情况下考虑结婚，是她本人发的。我就不去过度解读这个话了，其实到这个时候，我发现她的关注点可能还是有点偏差。因为我觉得两性关系，处理情感问题，跟经济问题要分开，不是说看一个异性给我付出多少，去衡量这个关系。
小俞：现在是在讲我们整个课程和代聊服务对吧，我们维权的也是课程和代聊服务。他现在一直在偏离重心，把这件事情放到感情本身，我现在是代表所有受害者向他提问，我也有她们所有人的授权，我希望记者这边能够如实反映这些问题。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：她是不是叫我闭嘴，我聊的就是我为什么教你，为什么我能收你这个人帮你代聊。
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双方各请“人证”
评价截然不同
此前新闻播出后
不少网友评论
被两万四的课程价格震惊了
课程值不值两万四
服务究竟如何
双方都有自己的看法
还都找了“人证”
“Bee不太正经”博主的简介里写着
多年海王已收山
聊人性聊处理问题的思路
记者：为什么自我介绍上写这样一句话。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：我觉得我有资格教她们怎么跟异性相处，因为我就是有这个经验，有很多社交经验。
李先生的团队里有位侯女士
也就是微信上的“助理花花”
采访时也来到了现场
她认为
小俞那两万四
算是“良心价”
广州伊娃信息咨询有限公司 侯女士：实际上我们是6个人服务一个人。一个月30天24000块钱，每个老师核到4000块钱，一天就100多块钱。那其实贵吗？我们是24小时待命，24小时服务。为什么别人觉得说我们这个东西好贵啊，是天价啊，但事实上我们是有提供相应的服务的，6个老师24小时，我不知道这个行业别人怎么做，但我们是摸着良心赚钱的。专业性上面，那我也是有职业证的，给您看一下，这个是我的证书，这个资质是高级婚姻情感咨询师。
小俞：你们招人的时候，你看招人的也是，他说有心理咨询证件，没有也没关系。那李先生有没有这个资质呢？我也想问一下。李先生有没有这个所谓专业咨询的证书呢？
现场
李先生没有回答这个问题
他后来表示
自己教的并不是心理学
而是处理关系
现场
小俞又拿出了一些聊天记录
小俞：这是我们其中一个受骗者，她跟他们说退款后，骂她的爸妈。这是4天要求退款，当时还在合同期内，当时还在攻击说哪个男的敢要她，说要上门去找她领导。
小俞现场电话联系了那位学员
张女士：我要求退款她就人身攻击我，还恐吓我要到我单位去找我，说让我单位领导评评理，说到底是谁有问题，她就这么恐吓我的。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：对方说让助理来道歉，又要我出具身份证，又来问是不是我本人，纯纯无理取闹。说签了合同，什么诈骗，我一直在跟她聊。
张女士：他后面也人身攻击我。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：那肯定啊。
广州伊娃信息咨询有限公司 侯女士：她说我哄骗她，那我觉得这东西就不是三十多岁正常的人能说出来的话吧，后面她就一直说。不让退款？我没有说不让退款。后面她就说，退款啊有病，她骂我在先的。
关于服务的情况
这位学员是这么说的
张女士：前面说我会手把手教你啊，有哪些不懂的都可以问你啊，然后他们就是在第一天，我当时在群里问了几个问题，他们没有给我回应，第二天第三天任何消息都没有，就只发了两个小视频。然后我看他这种服务质量，我就知道他们这个服务不合格的，跟他们之前承诺的不一样，我就说要求退款，他们就说我签了这个合同，还要扣我手续费，服务质量已经不到位，为什么我们消费者还要承担违约金呢？
现场
侯女士也联系了两位学员
这两位学员给出了截然不同的评价
侯女士联系的学员A：挺好的呀，我现在觉得是不光是，不光是情感上的问题，社交跟人沟通方面，各方面都挺好的。用在人际关系上，用在我自己的生意和项目上，都挺不错，都有挺大的改善。
侯女士：那你都有什么收获呀？学了“Bee哥”的课程。
侯女士联系的学员B：我觉得最大的收获是，对我自己的一个审视，知道怎么样能把自己的核心稳住，把注意力放在自己身上，知道判断自己和其他人的关系和距离。
侯女士：明白，有帮到你就好。
侯女士联系的学员B：非常有。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：很多粉丝是2022年、2023年关注我的，那么他们认可我的东西，认可我的思路，认可我处理两性关系的逻辑，就会认可交这个钱。然而偏偏有些人，把这个钱当成了投资，并不是投资自己的那种投资，而是说我交这两万多出来到“Bee老师”那里，希望从她的男人那里搞到更多的钱。
采访时
小俞也举着手机
说是在给维权群的朋友们直播
群聊里有人说
他把因为想复合而找他交钱的学员
都扭曲成捞女了
小俞还给记者发来一些微信截图
称助理花花“教别的学员
做捞女拿更贵的东西”
一张微信朋友圈截图里写着
接手一天就让两个月一毛不拔的男人
主动给女生转账5k
这里解释一下
“5K”一般是指5000块钱
还有一张微信聊天截图里
助理花花说
送我车的 钱的都是常事
小俞：她之前发给我们学员的截图，里面清清楚楚写就是，教女生怎么拿更贵的东西。
3
双方都报了警
放话“拭目以待”
李先生的团队觉得
服务好还是不好
就像饭店做菜
千人千味 很难评价
随着事情的发酵
如今双方都觉得
自己才是受害者
小俞：正面回答一下，为什么这么多受骗者都觉得你是合同诈骗呢？
记者：是不是有很多学员不满意自己的结果？
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：也许没有吧。
记者：您大概一年接多少个学员？
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：我能不能不说呢，能不能保密，如果你要正面的，我觉得没有必要吧。好像我们Battle（对战）一样，但其实不是，我觉得我才是受害者。
广州伊娃信息咨询有限公司 侯女士：不好呢你可以去起诉我们，你知道吧。你没有必要在网上大量抹黑我们，去发一些不实的谣言，去造谣去诽谤，这些都是你在网上做的事，这些全都是证据材料。你觉得不好，我们哪怕出去吃个饭，也会觉得这家好吃，但你觉得这家不好吃，对不对。
对于小俞一开始提出的退费诉求
李先生表示
公司一直在沟通
而小俞说
根据合同
扣除一大笔违约金后
能退回的金额很少
李先生又提到
他们收到消保委的调解电话
说是提起了退一赔三
小俞则找出了投诉的页面
表示只要求全额退款
最后收到的短信结果是
被投诉人拒绝调解
不过 事情发展到现在
双方争议的不仅仅是退费的问题了
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：她说所有学员是一样的，根本就不是事实，根本就不存在。而且她的行为，没有一件是在合同框架之内，包括造谣，包括散布我家的住址，已经有网友堵上门了。她在各个群里发我家的地址，说我是骗子。
小俞：我说的话有半点不符合法律逻辑，或者造谣，我可以承担法律责任，自然有派出所抓我对不对。
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：哈哈哈哈我告诉你，你包承担。
广州伊娃信息咨询有限公司 侯女士：这个是另外一个群，这个是我家的地址，我这个地址从来，这是我个人住址，不是注册公司的。
记者：这是你发的吗？
小俞：这是他们BOSS直聘的经营地址啊。
现场
小俞还提出了许多疑问
比如工商注册地
收款账户等等
李先生没有一一作答
他提供了一张受案回执
上面写着
广东伊娃信息咨询有限公司
被诽谤一案我单位已受理
落款是广东佛山市公安局
南海分局桂城派出所
小俞说
自己也已经在浙江广东两地都报了案
广州伊娃信息咨询有限公司 李先生：她所作所为造的这些谣言，足足有一袋子这么厚，现在当着记者的面，又在跟我扯合同纠纷，现在是刑警受了案，你再扯合同纠纷是没有用的，是逃不掉的。
小俞：没关系啊，我欢迎刑警来找我，希望你们真的能说到做到。
杭州市西湖区西溪派出所民警：他们（杭州上城区站前派出所）说初步判断，你们这个是一个合同纠纷，是属于经济上的。（广东）东漖派出所，你这边联系了，这个案件目前来讲，听对方的讲法是应该是还没有受理。至于具体的是进一步的侦查，判断这个案件的性质还是怎么样，我也没办法判断。也就是说你目前这个事情，没有任何一个公安机关受理的，合同上你觉得对方履行不到位什么的，这也是归法院管辖了。
民警的意思是
小俞在浙江和广东两地报案
涉及的是民事纠纷
目前没有被受理
广州伊娃信息咨询有限公司 侯女士：咱们就是最后的结果拭目以待好不好，谁撒谎，谁造谣。
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