12358受理范围有哪些，12358受理范围和投诉
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12358受理范围是什么
中国国家市场监督管理总局17日发布“全国12358价格监管平台2018年11月分析报告”显示，11月中国12358价格监管平台受理各类价格举报、投诉、咨询5.2万余件，其中停车收费的受理量居首。
报告显示，12358价格监管平台11月受理价格举报、投诉、咨询共计52608件，环比下降11.2%，同比下降46.3%。其中，价格举报7708件，环比下降2.5%，同比下降14.1%；价格投诉5241件，环比下降9.4%，同比下降15.1%；价格咨询39659件，环比下降13.0%，同比下降52.1%。
数据显示，11月“双十一”期间网购类案件受理量逐年下降，网购及快递行业价格秩序良好；供暖价格相关案件受理量同比下降，电、气价格问题受到关注。
12358受理范围的具体内容
合法权益被侵害了，怎么办？根据《消费者权益保护法》中的规定，行政部门具有保护消费者合法权益的职能。记者整理出这些部门机构的职责和电话，方便群众维护自己的合法权益。
一、渭南市工商行政管理局：
12315
1、流通领域商品质量问题2、商标侵权行为3、虚假广告宣传4、合同欺诈5、电子商务和网络商品交易市场
6、传销、商业贿赂、不正当竞争
二、消费者协会：
12315
1、提供消费信息和咨询2、受理消费投诉，进行调查和调解
3、向有关部门反映、查询，提出建议
4、支持受损害的消费者提起诉讼
5、对侵权行为通过大众传播媒介予以揭露、批评
三、渭南市文物旅游局:
12301
受理旅游经营秩序及欺客宰客等违法行为的投诉举报
四、渭南市物价局：
12358
受理价格违法行为投诉举报，主要包括：
1、水、电、气、热、客货运输、房地产、物业等重要商品价格
2、教育、医疗、交通、停车、文旅、养老、殡葬、施救、房产测绘等行政事业性、经营性收费价格
五、渭南市工业和信息化局
0913-2930812
1、互联网、电信业务服务资费和质量
2、室内装饰行业监管
3、散装水泥和预拌砂浆监管
六、渭南市质量技术监督局
12365
1、缺陷产品召回2、产品防伪、条码的监管3、家用汽车产品修理、更换、退货
4、能效标识及限制商品过度包装计量
5、对进出口设备、引进技术项目和技术改造进行标准化审查
6、锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、专用机动车辆等特种设备质量违法行为
7、查处违反质量、计量、标准化、特种设备、认证、认可、代码、条码等法律法规的行为
8、纤维及其制品的质量违法行为
七、渭南市食品药品监督管理局
12331
1、肉制品及工业加工食品质量安全问题
2、乳制品及饮品的质量安全问题
3、食品添加剂和调味品的质量安全问题
4、餐饮服务食品安全问题
5、流通环节食用农产品问题
6、保健食品、保健用品安全问题
7、化妆品和药品、中药材、医疗机构制剂生产和监管
8、医疗器械使用经营的相关问题
八、渭南市烟草专卖局
12313
1、打击假冒伪劣、走私烟草专卖品等违法行为
2、烟草专卖许可证、准运证的办理及其监督、管理
3、烟草专卖有关法律、法规咨询4、真假烟草鉴别知识和方法
九、中国人民银行渭南市中心支行
12363
1、外汇市场监管2、个人征信管理3、金融行业违法行为
十、渭南市住房和城乡建设局
12319
1、房地产开发、交易、租赁、抵押、面积管理、估价与经纪管理
2、建筑市场各方主体行为及商品房、保障房、经适房等建筑工程质量安全、管理
3、受理物业管理服务、价格等投诉
4、住房大修基金收缴管理5、供暖、供热行业的监管
十一、渭南市教育局
0913-8592345
受理关于负责社会办学及中小学、幼儿园收费行为监管
十二、渭南市商务局
12312
1、受理成品油市场、特许经营、零售商促销、典当拍卖、美容美发、家政服务、报废汽车回收、二手车交易等投诉2、受理预付卡备案管理、投诉工作
3、负责肉菜追溯体系的建设、运行、分析等工作
4、对全市餐饮、住宿、会展等行业进行监管
十三、渭南银监分局
0913-2331026
银行机构消费者维权受理、宣教、监督评估与检查
十四、渭南市盐务管理局
0913-2110286
受理对盐业违法行为的举报十五、渭南市卫生和计划生育局
0913-2931820
1、受理医疗纠纷、事故、案件及医疗市场的消费投诉
2、受理传染病防治和食品、公共卫生、放射、学校卫生工作的咨询与投诉
3、受理农村合疗运行中日常问题的投诉
十六、渭南市交通运输局
0913-2206105
1、城乡客运、城市公交、出租汽车等道路旅客运输服务质量投诉
0913-2110370
2、道路货物运输服务质量投诉
3、机动车驾驶员培训阶段服务质量投诉
4、汽车维修服务质量投诉
十七、渭南市文化广电新闻出版局
12318
1、受理文化娱乐场所、网吧和营业性演出、美术品、艺术品等文化市场的投诉和举报
2、非法违禁出版物的出版、印刷、复制、发行等违法违规行为
3、对出版物、包装装潢等印刷企业经营活动进行监管
4、负责监管全市计算机正版软件的使用和清理盗版软件工作
十八、渭南市农业局
0913-2930325
1、农产品质量安全监测、安全追溯、风险评估工作
2、农产品的认证和监管工作
3、受理农药、化肥、种子等农资市场相关消费投诉
十九、渭南市农业机械管理局
0913-2930351
1、承担农机化产品质量、作业质量、维修质量、服务质量的监督管理和质量投诉处理工作
2、负责拖拉机驾驶培训机构和教学人员的管理工作
来源：渭南日报 记者 史王萍
12358受理范围的作用
整合市场监管投诉举报咨询5条热线
预计7月1日起，12315一键受理消费维权、质量、食品药品、知识产权、价格监督等方面的投诉举报
华声在线3月14日讯(湖南日报·华声在线记者 奉永成)记者从今天召开的省政府新闻发布会上获悉，今年，我省将进一步优化市场监管领域投诉举报咨询平台，消费维权、质量、食品药品、知识产权、价格监督等方面的投诉举报咨询平台不再“各自为战”，力争在今年6月底前实现统一运行平台，统一热线号码即12315。预计7月1日起，12315可实现一键受理。
此前，我省在消费维权、质量、食品药品、知识产权、价格监督等方面均有各自的投诉举报咨询平台。如，12315为消费维权热线，12365为质量方面的投诉举报热线，12331为食品药品方面的投诉举报热线，12330热线为知识产权方面的投诉举报热线，12358为价格监督方面的投诉举报热线。
去年，5条热线平台实施24小时全天候值班，为维护市场环境和消费者权益发挥了积极作用。其中，12315热线全年共受理各类投诉、举报和咨询47.83万件，12365热线全年共受理质量方面投诉1.5804万件，12331热线全年共受理食品药品方面投诉5.08万件;12330热线全年共受理知识产权方面投诉1279件;12358热线全年共受理价格监督方面1.67万件。
“优化平台功能，提供优质服务。”省市场监管局副局长李沐介绍，今年，全省市场监管部门将对消费维权、质量、食品药品、知识产权、价格监督等方面的投诉举报咨询平台进行全面整合、优化，做到统一热线号码、统一运行平台、统一管理机构、统一制度规范、统一分析研判、统一绩效评估等。
12358可投诉范围
公安部 · 央视新闻
别有求必应了，今后110只管7件事！
《生活中这“”七件事“才可拨打”110》，这是中央电视的播出视频：
生活中只有这7件事才可拨110，其他的都不该110受理和管辖：
1、刑事案件；
2、治安案（事）件；
3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；
5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；
6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
那警察不管的事找哪些部门解决
这些电话比110更管用、更专业
1、12345 当地政府 一切投诉，俗称市长热线
2、12320 卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报
3、12358 发改委 价格投诉
4、12369 环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等
5、12398 电监局 电力投诉
6、12365 质监局 质量投诉
7、12333 劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益
8、12316 农业局 三农问题投诉
9、12350 安监局 安全投诉
10、12319 市政管委 市容投诉，有的地方叫城管
11、12313 全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码
12、12380 组织部 干部用人投诉
13、12388 纪检监察 党风廉政及反腐败投诉
14、12366 税务部门 纳税咨询投诉
15、12336 国土部门 违法用地投诉
16、12390 出版署 反盗版投诉
17、12318 文化局 文化活动投诉
18、12395 海事 海上救援
20、12348 司法局 法律服务，免费的法律咨询服务
19、12338 妇联 妇女维权
21、12368 法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司
22、12396 科技部门 农村科技服务
23、12309 检察院 检察举报
24、12319 建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务
25、12349 社区、家政服务
26、12321 工信部 垃圾信息举报
27、12335 商务部 境外商务投诉
28、12340 统计局 社情民意调查
29、12351 工会 职工维权
30、12360 海关 海关服务
31、12361 儿童慈善捐助
32、12371 党员咨询
33、12377 互联网违法举报
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