燃气收费投诉，燃气收费标准2025
大家好，由投稿人许佳来为大家解答燃气收费投诉，燃气收费标准2025这个热门资讯。燃气收费投诉，燃气收费标准2025很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
燃气收费准则文件
呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司
系统升级公告
为提升服务质量，呼和浩特中燃将于2025年4月8日对物联网表缴费系统进行升级，具体指引如下：
1、升级时间：2025年4月8日早9：00至2025年4月10日晚20：00。（升级期间将无法办理物联网表线上及线下缴费业务）
2、特别提醒：物联网表用户如您余额不足，请提前充值（务必在4月7日前进行充值），避免升级期间因无法缴费影响正常使用！！！
3、如遇特殊情况，请拨打95007热线电话或前往我公司营业厅咨询。
4、新系统升级后，物联网表线上“青城燃气”公众号缴费操作指引如下：
物联网表用户系统切换后缴费流程变更如下（详见流程图）
以上流程变更操作将于2025年4月10日后执行（注：系统切换后在缴费时，请您在旧使用证号前+66，例：旧使用证号为“01002*****”，系统切换后缴费时在使用证号处输入“6601002*****”）望广大燃气用户周知！如您有任何燃气方面问题，可拨打我公司服务热线：95007。
附物联网表照片：
丨来源：青城燃气
丨编辑：魏颖
丨校读：张婧玉
丨审核：王伊蕾
燃气收费标准是多少钱一立方
近日，潍坊市发改委发布通知
公布最新市区居民生活用气阶梯价格：
第一档气价为2.80元/立方米，
第二档气价为3.36元/立方米，
第三档气价为4.20元/立方米。
关于潍坊市区居民生活用气阶梯价格制度有关事项的通知
各区发改局、市属各开发区经发局（市场监管局），各有关管道天然气经营企业：
根据原山东省物价局《关于贯彻落实国家发展改革委发改价格〔2014〕467号文件建立健全居民生活用气阶梯价格制度的通知》（鲁价格一发〔2014〕89号），现将潍坊市区居民阶梯气价制度有关事项通知如下。
一、气量阶梯基数和气价标准
（一）普通居民用户气量。
每户以4口人为基数，每月用气量划分为三档，气价实行分档递增。
第一档：保障居民基本生活用气需求，气量每户每月30立方米（含）及以下，执行居民生活用气到户基本气价；
第二档：改善和提高居民生活质量用气量，气量每月每户30立方米（不含）－80（含）立方米，价格按与第一档用气价格1.2倍比例确定；
第三档：满足特殊需要用气量，气量每户每月80立方米（不含）以上，价格按与第一档用气价格1.5倍比例确定。
（二）壁挂炉采暖用户气量。
对壁挂炉用户不分供热区域内外，年用气量在1000立方米（含）以内的，执行第一档居民生活用气到户价格；
1000立方米（不含）－1200立方米（含）的用气量，价格按与第一档用气价格1.2倍比例确定；
1200立方米（不含）以上的用气量，价格按与第一档用气价格1.5倍比例确定。
（三）气价标准。
第一档气价仍按《潍坊市发展和改革委员会关于制定潍坊市区管道天然气配气价格和调整居民用气销售价格的通知》（潍发改价格〔2019〕285号）规定的用气价格执行，即2.80元/立方米，第二档气价为3.36元/立方米，第三档气价为4.20元/立方米。
根据我市居民用管道天然气价格上下游联动办法有关规定，遇城市门站价格调整时，终端销售价格将作联动调整，第二档、第三档气价将按比例相应调整。
二、实施范围与周期
市区居民生活用气阶梯气价的执行范围，包括奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区、高新技术开发区、滨海经济技术开发区、峡山生态经济开发区、经济技术开发区、保税区，供气企业直接抄表、收费到户的居民用户，即“一户一表”用户。
实行阶梯气价的城乡居民用户，原则上以一个房产证对应的住宅为一“户”。没有房产证的，以供气企业为居民家庭安装的燃气表为一“户”。
阶梯气价以年度为执行周期。全年分档气量按月用气量标准乘以月份计算，执行相应的气价标准，用气不足一个月的按一个月计算。用气量跨年度不累计、不结转。
三、配套措施
1.户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档气量每月增加5立方米。
户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，申请“一户多人口”用气政策，应提供户籍所在地公安部门核发的居民户口簿原件、房产证原件及房屋产权人身份证原件，到当地供气企业营业厅办理认定手续，所享受政策自认定的次月起执行。
2.根据上级文件规定，执行居民用气价格的非居民用户（包括学校、社会福利机构、城乡社区居（村）民委员会等），按照一档、二档平均价格执行。
3.城市“低保户”家庭、城乡特困人员和困难职工，持有关部门出具的有效证件，到燃气企业办理价格优惠手续，用气价格仍按2.50元/立方米执行。
四、加价收入用途
实行阶梯气价后，供气企业增加的收入主要用于“一户一表”改造，弥补居民基本生活用气供应和储气调峰成本，以及减少与工商业交叉补贴等用途。
本通知自2021年1月1日起执行，有效期至2023年12月31日。
潍坊市发展和改革委员会
2020年11月27日
来源：潍坊市发改委
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来源： 山东潍坊
燃气收费标准
疫情防控期间，水费、燃气费的缴费方式也有了新变化，有市民来电咨询现阶段如何抄表？也有的询问网上缴费遇到操作问题怎么办？对以上问题，有关单位给出了答复。
一、水费、燃气费抄表计数怎么办？
为保障用水、用气客户的安全健康，减少人员接触几率，疫情期间抄表收费人员采用非接触式方法，如电话、微信等渠道获取客户家中的水表和燃气表读数。
此外，还可以使用微信公众号推出的自助报数功能。直接通过手机微信公众号自行报数进行缴费，具体操作流程及注意事项如下：
操作流程
1．关注微信公众号“青岛公用事业收费服务有限公司”
2．点击“业务办理”－“账号绑定”（如之前已完成绑定可跳过此步）（图示1）
添加便民卡号，输入户主名完成绑定
3．返回“业务办理”页面，点击“自助报数”（图示2）
自报表数页面会显示上期燃气表和水表的历史指针数，手动输入最新的燃气表和水表读数（必填），并将水表和燃气表的表数拍照上传（可选）后点击提交
二、网上缴费遇到操作问题怎么办？
可能遇到的问题：
◎绑定卡号时提示“便民卡信息无效”，请在公众号回复“绑定失败”查看解决办法；
◎不清楚自己的卡号，回复“查卡号”；
◎不知道应该如何正确读表数，回复“看表方法”；
◎报数操作过程提示“客户档案异常”，请电话联系营业站，所有营业站电话附在下方。
无需自报数情况：
◎非本月抄表客户无法自报表数，居民抄表收费分单、双月，例如：双月抄表客户无法在3月进行自报数操作；
◎本月已完成抄表客户无需自报表数；
◎远传水客户的水表指针已由系统自动录入，无需修改；
◎一户多表客户暂不支持自报表数。
如已提交后发现数据错误或有其他疑问，可在工作时间电话咨询所属营业站。
各营业站热线电话
大户管理部：85697211
浮山营业站：85731406
市南营业站：82805800
市北营业站：82721800
四方营业站：83753634
洛阳路营业站：84852719
沧口营业站：84611764
福北营业站：85693100
浮山后分站：88752211
高科营业站：88976283
李村营业站：66768830
海泊河营业站：83022606
燃气收费分几个档次
近日，重庆燃气收费再遭市民吐槽。在各社交平台，多位市民发出缴费单表示质疑，现在燃气费用每月一收，气费竟比之前两月一收的气费还要高。
4月24日，有重庆燃气收费工作人员回应极目新闻记者称，用气量高的几月是气温最冷的月份，抄表时均是按照气表的读数抄表，有问题会上门核查。重庆市经信委投诉电话接线人员称，已接到用户反馈相关问题。
重庆燃气收费再遭吐槽
近日，极目新闻记者发现，在各网络社交平台，有市民吐槽重庆燃气收费。
重庆市民投诉重庆燃气收费
一位南岸区的市民称，她家里使用重庆燃气，家里人数不变、吃饭生活习惯不变、洗头洗澡频率及时间也不变，今年一个月的气费比以前两个月的费用都多。她回复极目新闻记者称：“一问就说冬天用气量要多些，要么说热水器功率大，要么让你把气表送第三方检测，不缴气费还有滞纳金，还要停气，到处举报了也没用。”
市民吐槽重庆燃气缴费
另一位市民回复极目新闻记者称，自家使用的燃气是重庆燃气集团的，感觉换表后连续三个月气量不正常，用了接近300方，收费600元，超出以往一倍不止，“打燃气公司电话，他们说冬天冷气费多是正常的，但往年都冷也没这么高。”
2024年12月30日，重庆燃气集团曾发文称，从2025年1月起，重庆燃气服务区域居民客户的抄表周期由原“两月一次”调整为“每月一次”，实行月抄服务模式，即每月抄表、每月推送账单。
燃气公司称冬天冷用气量会变高
记者注意到，在重庆网络问政平台，也有多位市民吐槽类似情况。其中一位市民吐槽称，2025年开始按每个月收费，他家的气费就从两个月200多元的气费变成了每个月200多元。
前述市民发出了近几年的气费记录截图，记者挑选每年相同或接近月份为例：2020年3月3日收费，前一收费日期为12月24日，收费周期为两月多几天，气费173元；2022年4月29日收费，前一收费日期为2月4日，收费周期两个多月，气费190元；2024年2月22日收费，前一收费日期为12月23日，收费周期两个月，气费223元；2025年2月12日收费，前一收费日期为1月11日，收费周期一个月，气费234元，3月17日收费，收费周期35天，费用243元。
市民发布的缴费记录
记者以该市民的疑问致电重庆燃气集团客服，客服工作人员称将进行复核并回电。不久后，一位燃气公司工作人员回电解释说，用气量高的这几月是气温最冷的月份，冬天冷用气量变高一些，“他用气量高，就是最冷那几个月。”
为何一月一抄的气费与往年两月一抄的气费相比还要高？这名工作人员称，他们抄表时均是按照气表上读数抄的，有远程抄表也有人工抄表，“远程抄表如果出现问题，我们后台能够看得到，如果数据同期对比相差大，我们都会上门核查。”
3月14日，重庆九龙坡区一位市民在网络问政平台投诉称，坐标九龙坡区西郊路，以前燃气费是两月一缴，现在每月都在收费，“对于我们这种上班族来说，一日三餐没在家做饭，仅用于日常洗漱，不清楚为什么燃气费每月能有九十多，一百多，这一个月的气费比人家那些没换表的老小区两个月的费用都多了，请问这是正常的吗？”
19日，九龙坡区经信委回复前述市民称，经燃气公司核实，该户为远传气表，核对气表读数无误。工作人员向客户作同期与环比用量分析，同期日均用量变化不大。同时，告知用气量会随着气温变化、热水器设定温度变化和使用频率增减等因素波动，客户表示不理解，后续，区经济信息委及燃气公司将持续关注投诉人诉求，进一步做好解释工作。
重庆市经信部门称已接到反馈
极目新闻记者就前述市民反映情况致电重庆市经济信息委咨询投诉电话，接线人员称，他们也接到了用户反馈相关问题，具体调查过程和结果直接反馈给来电用户，她不了解具体情况。
重庆燃气总值班室接线人员回应极目新闻记者称，相关采访需联系重庆燃气集团党办。随后记者致电重庆燃气集团党办，接线人员称，负责相关工作的负责人不在，将记录反映，截至发稿前，记者未收到来自重庆燃气集团党办的回电。重庆燃气集团董办电话也无人接听。
重庆燃气收费问题此前曾两次通报
重庆燃气收费问题近来一直受到社会关注。2024年4月19日，重庆市通报称，重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题，存在错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位等问题，时任重庆燃气集团党委书记、总经理职务的车德臣被免职。
今年2月14日，重庆市场监管局再次通报称，1月以来，有市民陆续反映重庆燃气集团燃气收费异常，经查，2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，仍然存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等问题，涉及侵犯消费者合法权益。市场监管部门拟责令重庆燃气集团立即整改，拟处罚金共计810万元。
来源 | 极目新闻
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