常营派出所户籍科电话,常营派出所所长

常营派出所户籍科电话，常营派出所所长

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常营派出所电话

常营派出所工作时间

朝阳区是北京经济最活跃的区域之一，地区生产总值7000多亿元。作为人口大区和经济大区，这里重大活动多、社会组织多、人员结构复杂，做好矛盾纠纷排查化解是社会治安综合治理的重要组成部分。

基层派出所日常接报的警情中，大多是与群众生活息息相关的“家长里短”。碰上双方互不相让的情况，民警时常觉得非常棘手。如何让矛盾纠纷有效化解，提升一线警务运转效能，成为摆在公安机关面前的一道难题。

近年来，北京市公安局朝阳分局将坚持和发展新时代“枫桥经验”作为着力点，秉持“向前一步”的工作理念，在基层派出所建立健全多种矛盾纠纷化解机制，走出了一条具有自身特点的矛盾纠纷调处“朝阳模式”。

金盏派出所正在运用“警法携手、联动解纷”机制，与法官一起为群众调解纠纷。 图源：北京警方

把和群众息息相关的案子放在心上

常营地区是朝阳区重要的住宅聚集区，建有全市最大的保障房小区。伴随城市化进程的加速，近年来，大量来京务工人员和回迁人口来此安家，这里人口结构复杂、流动人口多。如何妥善化解矛盾纠纷，是公安机关一直思考和探寻的重点。

“我们提出了‘两步走’工作法，建立了‘三个点’，还要求民警对群众要‘四多四少’。”常营派出所所长王鹏说，“三个点”即建立了宣传点、调解点和联络点，让群众遇到事能找到合理的渠道反映诉求。“四多四少”即在纠纷处置中坚持设身处地原则，要多说一些“咱”，少说一些“你”；多一些安慰，少一些责备；多一些微笑，少一些刻板；多一些“一声”，少一些“四声”。这些看似很细微的变化，对于化解群众的情绪很有效。

派出所曾接到群众来电，反映楼上的两户人家时常拌嘴吵架，周围邻居都能听见，非常扰民。接此情况后，派出所值班领导带领社区民警、居委会工作人员和楼门长来到现场查看情况。一方当事人说对方装修扰民，影响到孩子备战中考。另一方当事人却坚称自己遵循有关政策，只在规定时间内装修。

双方都觉得自己有理，要想解决争端，就得换位思考。“您家装修让让步，孩子正是关键时候，咱错开时间，开工时紧着点儿弄。”“咱家孩子备考，不希望受到打扰，咱也消消气，不能影响孩子心情，是不？”经过这一番劝说，当事双方很快就消除怒气，握手言和。

此外，常营派出所推出了警民沟通二维码，制作了7000多个提示牌，公布了派出所综合指挥室电话、社区民警电话，建立起一个无障碍警民联系渠道。用王鹏的话说，为民办实事，就体现在破小案上。“把这些和群众息息相关的案子放心上，群众自然就和你贴心，大家便觉得在常营地区生活是安全的，就愿意和民警把劲儿往一处使。”

警法携手、联动化解纠纷

朝阳公安分局金盏派出所曾接到这样一件警情，某建筑公司项目部门报警称工人与公司管理人员发生争执。接警后，民警第一时间组织工人代表、工地负责人、劳务公司负责人等现场会面协商。三方见面后，对劳务合同、工资发放流程等各执一词，一时难以达成一致。

为避免事态进一步发展，派出所立即启动“警法携手、联动解纷”机制，邀请法官到场详细听取三方意见及诉求，以庭审角度对三方进行释法说理，并给出可行性调解方案。

调解成功后，工人代表说，“民警能从情感和事理上开导我们，法官能从法律法规的规定上维护我们，这个调解我们服！”建筑公司负责人说：“多亏民警和法官的帮助，维护了公司的形象。”

金盏派出所辖区是朝阳区面积最大的金盏乡，派出所日均警情数十件，其中以家庭纠纷、邻里纠纷、劳动纠纷等警情最为突出。为此，派出所与朝阳区人民法院温榆河法庭探索建立起了“警法携手、联动解纷”机制，在资源共享、优势互补中为群众提供多元、便捷的矛盾纠纷解决方式。机制建立以来，派出所民警严格依据法律规定的调解范围，按照“能调尽调、应调尽调”的原则加强调解工作，对调而不结、调解反复的纠纷，由温榆河法庭派驻法官参与联合调解。

受益于这一解纷机制，金先生与房东曹先生之间的租赁纠纷也得到了及时化解。双方因为租房押金退赔金额产生分歧，自行协商不成，遂拨打110报警。通过启动联调机制，民警与法官一同对双方进行调解，在耐心了解事情的来龙去脉后，根据租赁合同对矛盾点逐一剖析，说理释法，促成双方达成一致。

今年以来，在三个月的时间里，金盏派出所已通过该机制化解各类矛盾纠纷近20件，化解成功率达96.2%。

情理融合对症下药

和金盏派出所类似，十八里店派出所立足于“以情动心、形成共鸣”的理念，推出以“倾听用心、沟通耐心、话语顺心、化解暖心、结果舒心”为主题的“五心调解工作法”，并设立了“五心调解室”。派出所组织街乡、社区等多方力量，安排擅长群众工作的专职调解员开展工作，通过对当事人的行为表现进行分析，从细微之处发现症结。

吴先生在张女士的店中购买了两幅装饰画。回家后，妻子觉得花费太大，便带着吴先生来到店里要求退货。店主张女士称，双方交易时已经约定好了货物只换不退。协商无果，张女士报警。

弄清了事情的来龙去脉后，民警认为矛盾的根源不在买卖双方，而在夫妻二人意见不统一。民警带着调解员上门，通过“问诊号脉”，让夫妻二人说出各自内心的想法，并让他们换位思考。调解中，调解员与吴先生共情，经过一番“对症下药”，夫妻二人重归于好，纠纷顺利化解。

结合工作中遇到的矛盾纠纷的特点，派出所民警让当事人充分表达，通过讲道理、摆利害，使其充分认识不同行为带来的不同结果，进而打消顾虑和不切实际的预期，推动调解结果向好发展。派出所还根据群众反馈意见，推出首问负责制、一次性告知等制度，简化受理流程，畅通监督渠道，实现矛盾调处质效“双提升”。

精心设置的标语、温馨的绿植、可爱的玩偶，还有各类普法小册子，身处这样的环境，即便是剑拔弩张的双方也不由得心平气和下来——“温度+”调解室是黑庄户派出所牵动辖区各方力量建立的联合调解室。硬件上去了，还需要“软件”配合才能更好发挥作用。黑庄户派出所建立起了一支由社区民警、社区专干、村居法律顾问、志愿者共同组成的“向日葵暖心队”。队员们以“温度+”调解室为工作据点，从实从细排查各类线索，对矛盾纠纷进行归类，流转至不同部门，并安排人熟、地熟、事熟的工作人员，配合有关部门全力开展化解。

截至目前，黑庄户地区已建立“温度+”调解室28个，今年以来已化解各类矛盾纠纷242件。

新京报记者 张静姝 编辑 刘倩 校对 杨利

常营派出所办理身份证

“这下踏实了，太感谢你们了。”昨日，朝阳区畅心园小区的赵大妈拿到了自己的新身份证后，连连向社区工作人员表达谢意。原来几天前，赵大妈接到银行电话通知，提示其身份证即将到期，需要换领后更新银行信息。但由于视力残疾和身体状况，赵大妈单独前往派出所换证非常困难。社区工作人员得知情况后，主动暖心“导航”，一路护送，令老人倍感暖心。

今年65岁的赵大妈和老伴王大爷是社区里的老住户，孩子由于工作等原因，未能常伴左右。赵大妈和王大爷均存在严重视力障碍，日常出行不便，考虑到两位老人的特殊情况，社区一直对他们加倍关注，隔三岔五就会上门问问老两口有没有什么需求。前几天，畅心园社区社工门毓敏日常上门看望两位老人时，得知前一天银行给赵大妈打来电话，让老人更换即将过期的身份证。由于从小区到常营派出所较远，孩子最近正好又抽不开身，而自己又无法独立完成办理业务的各项流程和操作，所以赵大妈很担心身份证过期影响银行卡使用，希望社区工作人员能帮帮忙。

在了解情况后，门毓敏马上宽慰老人，说：“这是个小事，您别担心，我明天就和同事带您去办。”门毓敏当即和派出所取得联系，主动说明了赵阿姨的情况，询问能否开辟绿色通道，方便老人办理。

第二天一大早，门毓敏和马秀芳、曹萌三人一起来到赵大妈家中，先是确认办理身份证所需的户口本等各项材料是否准备齐全。接着，她们搀扶着赵大妈下楼上车，一起到达派出所。在和民警沟通对接后，门毓敏和马秀芳仔细给赵大妈整理头发，引导她调整姿势以保证照片符合要求。在指纹采集环节，马秀芳用手轻轻握住赵大妈的手指，耐心引导她将手指放置在指纹采集器上，一步步完成采集。

办理完成后，三人又将赵大妈安全护送回家，并告诉老人：“身份证办好后，我们给您送过来，您就放心吧。银行到时候需要怎么弄，咱们再去办。”“我们老两口看不见，总是麻烦你们。”谈到社区和门毓敏等人对她的照顾和帮助，赵大妈动情地说。“您别客气，就把我们当您孩子使唤就成。”门毓敏等人笑着回应。

来源：北京日报客户端

常营派出所地址

他们

警营摸爬多年

练就一身本领

出手必是绝招

可谓警队大拿

他们

打击破案

誓将黑暗皆扫尽

护得人间尽光明

他们

规范案管

执法幕后忙不停

规范案件无疏漏

他们

专注矛调

群众调解化戾气

和风细雨润心田

他们

服务社区

百姓认可声如潮

赢得赞誉满街市

瞧

朝阳警队的大拿们

聂森

小武基派出所

“白加黑、五加二”是他的工作常态，屋里的沙发见证了他无数个不眠不休的夜晚。

办公室常备着一个出差办案用的灰色行李箱，方便他随时踏上办案的征途，订票软件上长长的行程记录，是他几年来往返于各个省市办案的见证。

高强度的工作没有打击他的工作斗志，反而不断锤炼着他的业务，不断增强着他打击犯罪的技能。

为了破案，他星夜驱驰、长线作战，直到嫌疑人到案。

“用满腔热血、勤奋赤诚，完成人民赋予的职责使命”

刘莹

常营派出所

刘莹历经炮局（公交总队）反扒大队、便衣侦查总队、常营派出所多个办案单位。

24年的反扒经历，练就了他过硬的侦查和审讯本领，从侦查“小白”成长为独当一面的抓贼大拿。

他破获了一个又一个案件，始终保持着一颗勇往直前、不畏艰难，无论何时何地，都要将打击犯罪进行到底的决心。

“从警以来保守估计都得抓了一千多人，用坚持在守护着这一份安宁”

张启杰

平房派出所

他幽默风趣，但工作起来风风火火；他性格谦逊，但办起案来带着狠劲儿；他待人温和，但咬住线索无比执着。

谁能想到，他才28岁的年纪，参加工作仅6年，满头的青丝就"争先恐后"地白了一层。

在打击队的办公室的白板上经常写满了各类线索，他时而沉思，时而用笔在线索之间画上线条和箭头。

他始终始终秉承着“小案不小看，小案不小办”的理念，第一时间对线索进行走访排查，六年间他的足迹点亮了中国36个城市，累计出差里程47万公里，在与不同犯罪嫌疑人周旋之间，他逐渐摸索总结了一套扎实的办案经验，成了独当一面的打击骨干。

“干打击工作熬夜是常事，案子破不了我就睡不着觉。没办法，这也算是我与打击工作牵手白头的浪漫吧”

周良映

豆各庄派出所

从警12年以来，他始终战斗在打击违法犯罪最前沿，摸排线索、靠前指挥、实战抓捕、通宵办案，他都不在话下。

以“超人”般的精神头和干劲儿带领派出所打击小分队在辖区发挥“尖刀”作用。

他执着、冷静、严谨、规范，他忠诚担当、恪尽职守，对疑难的案子，必一查到底，让案情水落石出、每一名违法犯罪分子都受到法律的惩罚。

“只要是老百姓的民生案件，无论再大的困难，我都毫不退缩，一办到底”

王云海

新源里派出所

王云海所在的左家庄地区写字楼多，人员密集，流动性大，街头侵财案件频发。

为了破案，为了找出犯罪嫌疑人的行动轨迹，他曾连续几十个小时走访商户、查找证据，一帧一帧对比，一条线索一条线索的研判。

只为找出有关犯罪嫌疑人的蛛丝马迹，模拟出完整的行动轨迹。

虽然这样的案件侦破难度大，但每当看到群众拿回被盗物品时欣喜的面容，听到他们发自内心的感谢时，都会让他干劲十足。

“我将更加努力投身于打击侵财犯罪的工作中，用实际行动践行从警初心”

曹智杰

东风派出所

从警至今，他始终本着“小事不小看、件件尽心办”的原则，紧盯群众关心的侵财类案件，深耕日常警情、细作线索跟进，精准发力，今年以来累计抓获73名犯罪嫌疑人。

全力打击违法犯罪，守住百姓钱袋子，切实维护广大人民群众财产安全。

5年的时间，他从汲取书本知识的“警营预备役”，逐步进阶为群众财产的守护大拿。

“新时代、新征程、新青年，我将以奋勇争先的姿态，奉献青春本色”

卢佳

东坝派出所

历经了军旅生涯，传承了英雄的精神，练就了吃苦耐劳、坚毅果敢的品质。

8年的打击民警生涯，完成了从军用绿到警营蓝的转变。

他始终保持着英雄部队的精神，吃苦耐劳，坚毅果敢，为民服务，不管多艰难，都要不忘初心，将打击犯罪进行到底。

“从警以来都得抓了500多人，用初心守护着辖区平安”

王海森

酒仙桥派出所

他总结出一套侵财犯罪“绣花式”侦查工作法，通过不断思考如何侦办好服务人民群众的“小案”，对案件侦查始终保有执着。

数年公安工作经验的积累与钻研学习，练就出追查嫌疑人的火眼。

“绣花式”的细致连续侦查工作法，被他充分运用在了日常打防工作中。

2024年第一季度，他所在的单位打防排名位居首位。

“群众的事再小也是大事，我得对得起这身警服，对得起群众的信任！”

张占山

太阳宫派出所

他带领打击队取得了长足的进步，”刑治破“成绩大幅提高，今年第一季度打防考评取得分局第四的好成绩。

他针对不同的情况，使用不同的方法，积累不同经验做法。

对于民生案件，他主抓规范办理，确保快办、精办；

对于疑难的案件，他就组织召开专案会，有针对性的逐一分析，研提思路，查找线索，从细节入手，查找破案突破口；

对于侵财类案件，他从辖区特点着手，防住源头、控住街头。

“打击工作是体现对案件细节的查找，既要有细心又要有恒心，还要有韧劲，这也是我一直热爱打击工作的原因”

陈军锋

来广营派出所

他凭借对打击违法犯罪的执着追求，成立了陈军锋工作室，组建了一支高效办案团队。

工作室坚持科技赋能、提质增效，充分把各类公安信息数据相结合，用到实战。

通过精准分析，迅速锁定犯罪嫌疑人，实现了警情和案件转化率的”双下降“。

特别是在“春夏平安行动”中，陈军锋带领团队不仅迅速侦破多起案件，还跨省成功抓捕嫌疑人，有效打击了犯罪行为，极大地提升了辖区群众的安全感和满意度。

“打击违法犯罪是职责、是使命、是担当，作为一名人民警察，我愿意为热爱的公安事业奉献自己的全部热情”

姜华铭

金盏派出所

他认真研究市局、分局的相关文件，结合前期工作经验，从案管工作入手，规范民警办案流程。

“6章27项”，这是姜华铭建立起来的一整套工作机制及奖惩办法。他充分发挥工作机制“风向标”和“指挥棒”作用，定期与办案民警会商研判，针对性推动案件办理与监督考核“向前一步”。

截止日前，今年金盏派出所取得了分局执法质效第一名的成绩。

“用一步一个脚印在日复一日中让一串串矛盾纠纷得到平息，让一桩桩一件件难事得到解决”

王建胜

东湖派出所

作为有着十多年办案经验的老同志，他深知执法规范工作既是公安工作的生命线也是民警的红线。

因此，他对此项工作格外重视和警觉。

他组织案管组成员，从执法办案各方面查找问题，不放过任何一点执法瑕疵。

在认真研读各级考评细则和执法办案标准基础上，他组织编写了《基层派出所办理刑事案件和行政案件基本流程手册》供办案民警查阅。

在他的带领和帮助下，民警既有据可依，更有问能解，老王也成为了东湖派出所的“法制顾问”。

“夜晚的派出所，总有一盏灯持续长明，那就是东湖派出所案管组的灯”

侯所莉

团结湖派出所

她以女警特有的严谨与耐心，严把警情关，确保每起警情受理规范。

结合多年的案管经验，进一步优化执法指导。

她从规范基层执法行为出发，围绕基层执法重点事项和关键环节，为民警依法履职提供了强有力的支撑和保障。

她还制作警情盯办清单并流转至相关责任人，带领案管组做专做精后期盯办；定期梳理办案各环节情况，落实案件闭环管理，不断提升执法规范。

“希望通过不懈努力，力争辅助同志们执法越加规范”

刘均文

东风派出所

她严把案件执法质量第一道防线，为了提升全所的执法办案质量，她变成了一个特爱较真的人。

跟自己较真，遇到不明白的问题，她查资料学、向办案民警请教，不弄明白不罢休。

跟执法问题较真，对每个通报的问题找源头，找解决方法。

“跟办案民警较真，‘婆婆嘴、碎碎念’，不改正问题不罢休”

殷晓彬

南磨房派出所

自入警以来，她能吃苦、讲实干。

无论事情大小，她都会以昂扬拼搏的姿态去面对。

在将业务工作做到更好的同时，也逐渐蜕变为更好的自己。

她结合所内实际情况，创新“三全管理模式”，建立物品处置台账，分析研判出属于南磨房派出所的一套财物处置方案，提高涉案物品的处置的流转效率。

“鲜衣怒马少年时，不负韶华行且知”

刘君睿

三里屯派出所

他创新“五位一体”的监督管理模式。

以发现、通报、会商、整改、追责全流程将案管组作用深入到执法办案各个环节，充分发挥了案管组职能指导。

他完成发现、督导、整改、归零闭环，将三里屯派出所执法工作提升至分局前列。

“身为执法监督岗一员，消除执法瑕疵，让违法犯罪接受应有惩罚”

薛海涛

常营派出所

脚下生风、办事麻利，骨子里透着一种精神，那是他在部队养成的军人气质。

2016年薛海涛从部队转业，成了一名公安民警，从此便扎根常营派出所民族家园社区，成为一名社区民警兼社区副书记。

8年间，他解决上百余件群众的现实困难，调解各类矛盾纠纷300余起，被社区群众誉为解决“疑难杂症”的大拿。

“没有刀光剑影，只有街头巷尾的家长里短和柴米油盐，正因如此我更要最好社区基础工作”

肖伟

小红门派出所

他以较强的沟通能力、解决问题能力以及人际关系能力，成功协调化解群众间的各种小纠纷，努力维护着辖区内的和谐安稳。

在理性上，他以中立公正的态度就矛盾问题提出了自己的建议，并征求当事双方意见。

在过程中，他动之以情、换位思考，最终将一起起矛盾化解于萌芽。

在情感里，他就双方关系进行梳理，以相互包容、相互理解为准绳，触及双方心底。

“没有什么天生的仇人和纠纷，只要扑下身子、沉下心来认真听取双方诉求、换位思考，才能换来双方握手言和的美好结局”

李芳

南湖派出所

从警二十余载，李芳始终坚持以人民为中心，微笑式服务。

她经常问需于民，把群众的“急难愁盼”放于心上，抓在手头，真真挚挚为民服务，实实在在为百姓解决问题。

2024年以来，她共收到来自群众的4面锦旗、3封感谢信，电话表扬4次，成为全所名副其实的“群众认可大拿”。

“把人民群众放在最高位置，实实在在解决问题”

石思萌

安贞派出所

她从事户籍岗位9年，并在工作中逐渐摸索出一套工作模式。

她始终以“深化放管服，百姓少跑腿”为工作准绳，强化公安服务职能，真心实意为群众办好事。

在近一年多的工作中，她在户籍工作中共收到群众赠送的锦旗6面、表扬信2封、电话表扬5次。

“只要群众的利益能得到保障，付出再多也值得”

刘丁

奥运村派出所

作为一名军转民警，他始终坚持以人民为中心，时刻牢记为民服务宗旨，坚持群众利益无小事，事事用心不疑迟。

经常把群众求助的事当作信任要求，尽力尽早为民排忧；

把群众的困难当作是岗位职责，想尽办法为民解难；

把群众关心的事当作使命任务，竭尽全力为民服务。

今年以来共收到来自群众的5面锦旗、电话表扬2次，成为全所名副其实的“群众认可大拿”。

“群众利益无小事，竭尽全力办实事”

张昊辰

双井派出所

少年的志向，是做一名英雄虎胆的神探，如今，他也成为了藏蓝守护者的一员。

他认真专研各类法律法规，努力提升个人工作能力和素养。

在入职不到一年的时间里，笔录讯问、走访摸排、案件侦查，他做到了无一不精。

今年以来，他破获各类案件30余起，收获锦旗3面，群众感谢信2封。现在提起张昊辰警官，辖区群众纷纷举起大拇指。

“警民鱼水情，群众的认可是最光荣的功勋章”

于春雨

太阳宫派出所

他对群众满面春风，把求助的百姓当作自己的亲人对待，始终做到“热心，耐心，诚心”。

他从点滴小事做起，全力为民排扰解难，急群众之所急，帮群众之所需，用心拉近与百姓之间的距离。

他工作中不忘奉献，做到工作冲在前面，实实在在的用心干事。

今年以来共收到来自群众的3面锦旗，成为全所的“群众认可大拿”。

“把为民服务做到实处，实实在在为人民群众解决问题”

他们

身先士卒，同袍同行

感染人心，凝聚力量

他们就是朝阳警队的大拿们

用实际行动感染身边的同事

用精湛业务带动年轻的同志

来源：平安北京朝阳

责任编辑：琳子

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