公证处在线咨询电话，公证处网上咨询
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北京市公证处在线咨询
宝山公证处开通“一网通办”
线上预约咨询服务啦！
具体怎样预约呢？
一起来看
#预约方式 #
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“一网通办”网站
https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/index.do
第一步：注册登录
第二步：搜索“我要预约”
第三步：选择点击“我要约”
第四步：搜索“上海市宝山公证处”
第五步：选择接待室，点击“立即预约”
第六步：选择“公证法律服务咨询”
并填写相关预约信息
第七步：确认提交后即可收到预约成功短信
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“随申办市民云”APP
第一步：注册登录
第二步：点击下方“办事”栏，选择“预约”
第三步：搜索“宝山公证处”，并选择接待室
第四步：选择预约“公证法律服务咨询”
第五步：填写相关预约信息
第六步：确认提交后即可收到预约成功短信
#小贴士 #
宝山公证处目前仅开通“公证法律服务咨询”预约事项，其他预约服务将在今后陆续开通，敬请期待！
通讯员：曹捷
编辑：徐世恒
公证处在线咨询官网
核心阅读
近年来，随着出国旅游、留学人数逐年增加，办理公证的人数也与日俱增。如何让群众少跑腿、信息多跑路？江苏省苏州通过建立“公证云”，公证业务从受理到出证时间缩短为平均85小时。语音、网页截图等各类电子证据出现在案件审理中的情况越来越多。“公证云”让人可以随时随地用手机进行录音、拍照、网页截取，实时同步保管到公证处数据库中；在福建省厦门市，还能解决送达存证难问题，推动法院审判工作精细化管理。
小长假之前，苏州市民张女士计划和朋友出国自驾游。为了在国外租车自驾，需要办理一个驾驶证公证。在她的印象中，办理这项公证需要提供身份证、户口簿和驾照原件等，至少在申办和取证时需各跑一趟公证处。这对于平时工作忙碌、请假困难的张女士来说是个麻烦。想来想去，便向公证处打电话咨询。
“不麻烦，在手机上就能随时操作。首先，打开微信或者下载APP……”在电话那头，公证员向她介绍了苏州“公证云”服务。张女士按照对方告知的步骤进行操作：打开APP，在“城市服务—公证”平台上填写申办信息，再上传资料照片，几步就完成了，当天就收到了系统发来的审核完成、可以付款的提示。张女士告诉记者，在完成支付后，等收到取证通知，只要跑一次公证处就可以拿回公证书，“现在办事这么方便，有点出乎意料！”
指尖办公证，隐私有保护
如今，很多人像张女士一样，更习惯借助移动终端和互联网来处理日常事务，而单纯依靠传统公证服务“坐堂办证”模式正在改变。“申请人最多跑一次即可拿到公证书。”苏州市司法局局长王侃介绍。苏州市今年以来逐步实现网上办证从PC端向移动端转变，先后在微信公众号、微信城市服务、无线苏州、看苏州APP等平台开设办证端口。
苏州市司法局公证管理处处长侯咏梅说，“公证云”的优势是通过手机操作就能完成，拍摄证明材料、身份信息一键上传，大幅缩短办理时间，随时随地申请与缴费。目前，通过“公证云”服务，可以一站式在线办理出国留学、旅游、探亲等涉外公证及电子数据存管保全等事项。值得一提的是，这一服务平台通过多层加密技术处理和分级操作权限，能有效保障申请人信息安全。
据介绍，苏州市“公证云”服务分为门户型和窗口型两类。门户型，是当事人通过某公证处的官网或微信服务号在线办证。这种形式开通流程简易，不需冗杂的审核程序，即开即用、省时省力。窗口型，是多家公证处的在线办证端口集中部署在某个移动端APP，由当事人根据需要选择相应公证处在线办证。
截至2018年3月底，苏州市已有7家公证机构开通“公证云”平台，覆盖率达70%。全市“公证云”移动端已办理各类公证事项1490件，解答咨询13000余人次。下一步计划至2018年6月底前，全市公证机构将实现“公证云”服务全覆盖。同时，不断优化“公证云”服务平台功能，增加公证事项受案范围和办证预约功能，探索公证申请、受理、审核、出证、缴费、送达“全程在线”服务新模式，打造“流动的苏州公证”新体验。
“云端”存证据，维权更放心
目前，越来越多的侵权证据以电子材料形式保存，可是电子证据易消失，也易被篡改，导致维权难。除了在线公证申请，“公证云”平台还推出了电子数据公证保管功能，只要注册为用户，便可以随时随地用手机进行录音、拍照、网页截取，实时同步地保管到公证处数据库中，在需要时即可向公证处申请出具公证书。广东的陈先生就通过这一功能成功维权。
去年，陈先生在某公司设在网络平台的旗舰店上购买了3支宣称是国检二等一级的野山参。收到货后，他发现产品与描述并不相符。与商家沟通无果后，陈先生便以虚假宣传向法院提起诉讼，要求公司退还相应价款并进行3倍赔偿。为了举证，陈先生通过“公证云”平台对店内宣传页面和产品描述页面进行了网页举证，同时运用平台上的“见证实录”模块对取证全程进行录制，并向公证处申请出具了公证书。在庭审中，根据陈先生提交的公证书及相关证据，法院判定该公司的行为属于虚假宣传，构成价格欺诈，最终支持了陈先生的诉讼请求。
目前，“公证云”平台已与全国25个省份超过700家公证机构进行对接合作，在线申办申请量近4万件，注册用户数达15万余人。
智能助送达，结案提效率
针对法院送达过程中普遍存在的人力不足、资源重复投入、送达进度难掌控、送达效果难分析等问题，2016年11月，厦门市鹭江公证处与思明区人民法院达成合作，成立“诉讼与公证协同创新中心”，仅用半年时间就成功研发了集约送达智能管理平台并实现上线使用。
“以往，一年就有3万多案件，送达只能靠分散式派送，送达人信息碎片化、人难找、进度难把握、效率也低。”思明区人民法院副院长张嵘说，送达问题是法院受理案件的老大难问题，有一些走简易程序的民事诉讼案件，光送达这一环节就耗费了一个月以上时间，只剩下很短的时间留给法官开庭审判，极大地影响了结案的效率和质量。
“现在通过平台的电子送达功能委托派送，不仅让法官从送达工作中解放出来，将更多的精力专注于审判，同时，送达也从原来平均需要一个月的时间缩短到了14天，送达率大幅度提高。”通过收集当事人的联系方式、地址等数据，集约送达智能管理平台建立了当事人信息库，并自动形成对多个地址的当事人进行各地址送达成功率的分析。在法院通过平台发起送达请求时，系统就会自动抓取当事人相关信息，自动生成文书材料，通过派单的形式，由诉讼与公证协同创新中心的送达员进行集中派送。
打开平台移动端、选择最优路线导航、到达目的地后打点定位、拍摄照片和视频上传……这是上门送达员小周每天都要重复的工作。为了解决送达存证难的问题，减少不必要的争议，平台开通了电话录音、照片及视频在线存证的功能，法官、管理员可以通过平台随时查看案件送达整体流程、送达记录等信息，实现送达环节的可追溯化管理。
除了送达问题的改善外，平台还推动了法院审判工作的可视化、标准化、专业化，实现了精细化管理。卷宗自动归档、文书自动生成、信息自动推送、服务自动公开、统计自动分析……“通过平台，不同环节、不同部门间都得到了实时有效的沟通，我们可以随时查阅到每个具体案件的进展，真正实现了全院审判的动态管理。”对于集约送达智能管理平台带来的新变化，张嵘感慨道，“以前全院送达工作的开展类似于游击战，现在我们是信息化集团军作战。”
对送达环节的整体把握和审判工作的可视化管理直接推动了案件办理效率的提升。自平台上线以来，截至2017年11月底，在案件总数不断上升的情况下，思明区人民法院的结案率还较上年提升了6个百分点。在未来，集约送达智能管理平台还将突破以送达为核心的局限进行再升级，丰富案件管理功能、强化数据支撑，不断推进法院审判的信息化、智能化。
公证处免费咨询
线上为您办公证
四种方式任您选
全市各行各业和广大市民朋友：
当前，我市进入新型冠状病毒疫情防控关键期，疫情防控阻击战全面打响。全市公证人员坚决贯彻落实习近平总书记和党中央国务院关于疫情防控的重要指示，坚决按照市委市政府部署要求，坚守在为民服务岗位上，为保护人民生命财产安全和社会稳定战斗着！守护着！
天津公证行业23家公证处，分布在全市各个行政区和功能区，担负着为公民和企事业单位及社会团体办理各类公证事项的法律职责。然而，疫情蔓延，严重影响了广大当事人公证需求的实现。疫情面前，病毒无情人有情。我市公证战线全体干部和公证人员，急人民群众之所急，想人民群众之所想，推出线上办理公证业务系统，从根本上隔断了当事人和公证人员的交叉传染隐患，止住了当事人办证过程中被感染的可能性，实现为民服务与疫情防控两不误。
在此期间如需申办公证，以下四种方式可供您选择。我们承诺将加班加点，连续奋战，满足您的公证需求。
1方式一：非接触式申办
对相对简单的公证事项，建议您可以通过PC端、移动端登录“12348天津法网”、公证云、天津公证便民服务平台”（微信小程序）申请办理（详见网上申办公证事项登录方式），让您全面体验天津公证行业“最多跑一次”和54项公证事项“零跑腿”服务。2方式二：智能自助办证
如您网上申请不方便，您还可以选择通过公证自助受理机、司法所智能终端申请办理公证事宜，（详见启用自助受理机公证机构名单和配备智能终端司法所名单），降低面对面咨询办理接触风险、减少等候时间。3方式三：预约式办证
如果公证事项相对复杂或您必须前往公证机构时，建议您提前与公证机构电话联系提前预约错峰办证，最大限度减少在办证大厅等候时间。4方式四：电话咨询办证
如果您想咨询办理公证业务，可以通过天津公共法律服务热线12348、天津公证行业统一服务热线4006138895以及各公证机构的咨询电话（详见公证咨询电话）等方式进行咨询。
广大市民朋友，如果您确实需要公证机构当面办理公证事项，我们会热情周到快速为您提供满意的服务。但同时也需要您配合公证人员采取必要的防控措施，包括但不限于测量体温、佩戴口罩检查、局部消毒、公共区域通风等，配合工作人员完成疫情防控工作。在公证机构等人员相对密集的公共场所时，请正确佩戴医用外科口罩或N95口罩，咳嗽或打喷嚏时用纸巾或袖肘遮掩口鼻，同时减少接触公共场所的公共物品和设施，做好个人防护和手部卫生，尽可能降低被他人感染的风险。
中国疾病预防控制中心编写了《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》是公众防护的权威手册，建议您学习掌握正确的防护措施，以确保您和您的家人远离病毒，守住健康平安！
公证咨询电话
网上申办公证事项登录方式
一、12348天津法网1、PC端输入 https://tj.12348.gov.cn 登录天津法网，在弹出的网页中单击“办公证”--“网上办证”--“访问网站”（选择的公证处），在所选公证处主页的右上角单击“快速注册”在弹出的窗口规范输入注册信息即可完成注册。2、手机Web端输入 https://tj.12348.gov.cn 登录天津法网，在弹出的网页中单击“办公证”--“网上办证”，在弹出的公证处列表中选择要办理的公证处单击“移动申办”扫码进入手机手机Web端主页，单击“开始申办”--“注册”在弹出的窗口规范输入注册信息即可完成注册。
二、天津公证便民服务平台在微信搜索并添加小程序“天津公证便民服务平台”单击“注册”，在弹出的窗口输入注册信息即可完成注册。
三、公证云app扫描二维码或应用市场搜索“公证云”下载后打开app在主页单击“新用户注册”在弹出的窗口选择“个人账号/机构账号”在弹出的窗口输入注册信息即可完成注册。
（公证云app二维码）
启用自助受理机公证处名单
配备智能终端司法所名单
本文来源：天津公证
公证服务中心
2月1日，北京公证事项（民生领域）预约咨询平台（简称预约咨询平台）上线运行。目前平台已开放遗嘱公证和小额继承公证（5万元以下）的预约咨询服务，可以预约未来7日内的咨询名额。北京青年报记者从北京市司法局获悉，2月1日起，全市公证机构通过提供在线预约咨询等方式为群众办理民生类公证事项提供便利服务，确保“数据多跑路，群众少跑腿”。
预约咨询平台依托本市公共法律服务平台（北京法律服务网）建立，资源整合全市25家公证机构、400余名公证员，对遗嘱公证、小额继承公证等民生类公证事项，向当事人提供线上预约咨询服务，以期切实提高公证工作效率，提升公证服务质量，有效缩短群众办理公证时间。
据了解，以往群众想要咨询遗嘱公证、小额继承公证等民生类公证事项有关的公证法律事宜，需要先了解公证机构的办公地点、办公时间，再到现场排队等待。预约咨询平台上线后，群众可直接登录北京市公共法律服务平台进行在线预约，按照预约的时间前往公证机构即可现场咨询。
通过预约咨询平台，群众只需三步便可完成预约，初次登陆的用户需要进行注册，方可登录进行下面的操作。
第一步，录入页面，点击“获取验证码”，并输入收到的短信验证码。
第二步，点击“平台推荐公证处”或“自行选择公证处”（点击“平台推荐公证处”时，系统会根据群众的位置推荐附近的3家公证处；如果群众有熟悉的公证处，也可以点击“自行选择公证处”，从北京市的25家公证处中直接选择），页面下方即会显示出待选公证处名单。
最后一步，点击公证处名单的“预约咨询”按钮，完成预约。预约成功后，平台会将预约时间、预约号，以及选择的公证处的地址发送短信到手机上。系统会以录入的信息自动为群众创建账号，预约者可以使用预约时预留的手机号查看预约历史。
此外，为更加规范管理，保障平台运行工作，北京市公证协会还制定了《北京市公证事项（民生领域）预约咨询平台管理办法》，明确提出专人专用，采取相应安全保密措施等工作要求，确保在线预约咨询服务于群众办理公证事项需要，实现线上线下有效衔接，不断提升人民群众的获得感和满意度。
市司法局特别提示办证群众和企业：因北京目前正处于疫情防控的关键期，为了保护您和他人的健康，如果必须前往公证机构时，建议提前与公证员或公证机构联系，争取错峰或推迟办理，在做好个人防护的基础上，积极配合公证机构做好体温检测、消毒等防疫工作。
文/北京青年报记者 刘晓玲
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