喜茶的年轻消费者群体,消费者群体分析标准和要素
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消费者群体对消费心理的影响有哪些
来源:【紫金山新闻】
编者按:
“大力提振消费”,是中央经济工作会议确定的2025年要抓好的重点任务之一。激发消费潜能,培育新的消费增长点,青年消费群体已成为新型消费的主力军。年轻人愿意为新奇体验花钱、给情绪价值买单,不仅追求个性化,也重视“质价比”;偏爱智能科技,注重身心健康,他们会选择更绿色的消费方式,以独特的消费主张重塑市场格局。即日起,南京日报推出“年轻群体消费观察”栏目,透过消费现象解码青年消费新趋势,探寻南京新型消费的活力实践。
还在为一个人探店打卡、征服健身房或解锁小众旅行地而默默发愁?这届年轻人已经喊出“万物皆可搭”的口号,把“搭子经济”玩成了新型硬通货——约饭不拼桌、旅行不独美、撸铁不孤单。从餐饮探店到户外运动,从文化体验到知识充电,年轻人正通过精准匹配“消费搭子”,将陌生人社交转化为高性价比的情绪投资,在共享消费的过程中既满足个性化需求,又构建起轻量化社交网络。当“搭子经济”席卷消费市场,年轻人用共享体验重构的不仅是生活半径,更是属于“Z世代”的社交经济学。
美食搭子,让孤独情绪有了温暖“解法”
“叮!”手机提示音响起时,00后汪鑫正在新街口商圈的人流中徘徊。这条来自“南京美食搭子联盟”微信群的消息,给她指明了即将前往的地点。“玄武巷新开业的餐厅,三缺一拼桌,可用消费券。”“等我!”手指翻飞间,三个素未谋面的年轻人即将共享一场美食社交实验。
这已不是汪鑫第一次找“搭子”吃饭了。三月初,她抢到建邺区商务局发放的“满200元减100元”餐饮消费券时,也是寻找“搭子”共享了美食。“我不喜欢一个人吃饭,总感觉很孤独,而且一个人点菜既难凑满减,又尝不到多样风味。”汪鑫说,为了将这张三月底即将到期的餐饮消费券物尽其用,她在小红书社交平台上发布了寻找“搭子”的拼单帖。24小时内,7条私信涌来。于是第二天晚,她便与河西的上班族在华采天地碰了面。如今,她的微信里躺着“潘西美食探店”“南京美食搭子联盟”等十多个垂直社群,小红书收藏里存着各式各样未打卡的美食餐厅。
如今,这座六朝古都的消费场景,正被年轻人的“搭子经济”重新激活。素未谋面的00后相约南京的美食餐厅,拼单解锁隐藏菜单;科巷菜市场的网红档口前,也能看到五湖四海而来的旅客自发“搭”成伙伴,享受“买三送一”的优惠;年轻人会自发形成流动拼单圈,从新街口奶茶店的“第二杯半价”到东山夜市的小吃摊,甚至街巷里的创意市集,大家通过社交平台临时组队,以AA制分摊费用,用共享扩大社交半径。“上次在珠江路拼单卤味套餐,还认识了做汉服设计的新朋友。”汪鑫感慨,这种轻量级社交既避免了人情负担,又让“一人食”的尴尬消解于烟火气中。
陪拍搭子,成为社恐人群的全新选择
当张溢群在南京南站刷身份证进站时,背包侧袋插着的自拍杆暴露了她的游客身份。这位来自上海的研二学生选择于周末来到南京,感受两日的CityWalk。“看网上说鸡鸣寺的樱花开了,便想来拍照,幸好提前在闲鱼约了陪拍搭子,商量后,决定将拍摄地点改在了相对人少一点的观音门,那边的‘樱花天梯’也很出片。”张溢群说,如果没有“搭子”,她一个人实在不好意思举起相机。
这种被称为“人形三脚架”的新型陪拍服务,正在南京旅游市场快速生长。张溢群的陪拍“搭子”小林给记者展示了自己的工作日程表,三月份以来,她已接单19次,月入过万已成常态。“我陪拍3小时起步,时薪110元,每增加1人加收30%。”她的装备包里除了专业相机,还备着折叠反光板、遮阳伞等贴心物件,“很多客人最后都成了长期搭子。”
南京作为旅游名城,俨然成为“搭子经济”的天然试验场。无论是夫子庙游船上,还是玄武湖情侣园内,专业的陪拍“搭子”们抢占黄金角度,给予贴心的构图指导。这股陪拍热潮还逐渐衍生出更细分的服务:拎灯箱的“CityWalk向导”穿梭在老门东的巷子里,穿着玩偶服装的“互动辅助”陪游客拍出更具创意的人像照片。社交平台上,年轻人分享着与“搭子”共创的旅行片段——镜头里是“樱花天梯”下的光影,镜头外是陌生人互相打趣的笑声,看似随机的相遇,却让一座城的风景多了几分人情温度。
运动搭子,为对抗惰性签下“社交契约”
“一个人跑更快,一群人跑更远。”家住河西的王丽婷是位慢跑爱好者,“每天清晨空腹跑步半小时”是她近三个月来的日常。总结起自己为何能如此有毅力的原因,王丽婷说:“多亏了小区里有一位‘跑步搭子’。”在她看来,有个跑步“搭子”结伴奔跑是件乐事,“在你追我赶中,‘搭子’既可以是对手,也可以是关键时间呐喊助威的伙伴。”
去年底,《南京市促进服务消费高质量发展若干措施》正式发布。该措施中提到,要增强体育服务消费活力,而年轻人正是发挥运动消费活力的“先头部队”。而对于许多年轻人来说,运动找“搭子”已经成为一种固定模式。
在小红书上,记者看到有关“健身搭子 南京”这一话题就有6000多人参与。从“健身搭子”到“骑行搭子”,再到“撸铁搭子”……各种运动种类的“搭子”微信群五花八门。网友们甚至还可以通过社交平台直接加入各种运动“搭子群”,根据自己运动时间、地点、项目迅速匹配“临时搭子”。
这一现象得到了一些健身场馆和健身教练的证实。对于“供给方”来说,运动者们找“搭子”一同前来,既增加了场馆和教练的收入,也帮助运动者们可以更加持之以恒地坚持运动。在河西康缘智汇港里,一家名叫“强壮豆芽菜”的私教工作室地址并不临街,但生意却一直很好。场馆负责人李昊说:“许多年轻人结伴而来,他们互相督促一同锻炼,成为工作室的固定客群。”
记者手记:
当下,“搭子经济”正悄然重构青年社交图景。记者观察到,从网红餐厅到健身房,年轻人以兴趣为圆心划出社交半径,通过共享体验建立“轻量级”情感联结。这种新型社交模式如同拆解情感盲盒——既可能收获“同频共振”的惊喜,也暗含价值错位的风险。值得警惕的是,“搭子经济”背后暗藏安全隐患。年轻人在追逐共鸣感消费的同时,更需筑牢安全防线:选择正规平台、核实对方信息、公共场所见面等防护措施不可或缺。毕竟,再新潮的消费方式,都应以人身安全为不可逾越的底线。
南京日报/紫金山新闻记者 朱旖旎 王婷婷
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消费者群体名词解释
文|庄帅
近期,知名国际咨询机构——麦肯锡对围绕五大影响消费市场的关键问题,对中国近1.2万人(11930份调研样本)进行了一次消费信心与预期的调研。
调研的人群覆盖了一至四线城市及部分农村地区,并按照不同城市线级、年龄、家庭收入等多个维度,细分出108个人群。
根据这次调研数据,得出了中国的五类主力消费人群在2024年的五大消费趋势。
此次报告将消费人群分为Z世代、一线富裕银发族、三线富裕中老年、一二线新中产和农村中老年。
其中城镇Z世代以单身学生和普通职员居多,联合国经济和社会事务部将其界定为出生于1995年至2010年间的一代人;美国皮尤研究中心将其界定为出生于1997年至2012年间的一代人。
Z世代在不同国家和地区显现出较为显著的差异,如日本的“无欲世代”、中国台湾地区的“小确幸一代”和香港特别行政区的“后物质一代”。在中国的语境中,Z世代差不多与“95后”和“00后”重合。
他们对宏观经济和家庭财务状况的态度相对乐观,普遍相信未来收入会增长,没必要过于节俭。
因此,虽然目前其日常消费占收入比例相对低于其他世代,但展现出更高消费意愿。
而以企业中高管或企业主为主的一线富裕银发族,家庭平均可支配收入高,尤其是经营性收入占比远高于平均水平。
虽然目前其日常消费占比偏低且没有预期的显著增长,但有相对积极的消费观。
与一线富裕银发族类似,三线富裕中老年主要以中企业高管或企业主为主,家庭平均可支配收入明显高于全体人群。
其消费开支占比较全体人群低,预期未来增长率基本持平。
对于那些在一二线城市打拼的外地人,拥有中高学历的一二线新中产们,由于普遍担忧房价下跌带来的资产贬值、社会失业率高、形势多变导致失业或者收入不稳定等原因,导致整体乐观人群占比反而偏低。
他们的日常消费支出占比高,通过增加消费来改善生活的倾向较一二线年长中产更高。
最后一类是农村中老年人,该人群赋闲比例高,收入低且依赖转移性收入,整体情绪悲观。
调研结果显示,展望2024年,消费者对自身消费增长的预期相对谨慎,预期增长率为2.2%-2.4%。
而国家统计局的数据:2023年,全国居民人均可支配收入39218元,比上年名义增长6.3%,扣除价格因素,实际增长6.1%。
分城乡看,城镇居民人均可支配收入51821元,增长(以下如无特别说明,均为同比名义增长)5.1%,扣除价格因素,实际增长4.8%;农村居民人均可支配收入21691元,增长7.7%,扣除价格因素,实际增长7.6%。
两个数据相比较,难道表明2024年的经济增长率要低于2023年?
第二个趋势:虽然有三分之二的人群消费信心乐观,但是悲观情绪仍然抑制着消费增长相较于一年前,调研的人群中有三分之二对中国宏观经济表示乐观的人群占比从73%提升至76%,对个人和家庭财务状况的信心同步增长4个百分点。
此次调研结果同时表明,消费者对于宏观经济的信心与其对个人和家庭经济状况的信心高度相关,二者的线性相关性高达0.81。
整体上,消费者对个人的信心普遍略低于对宏观环境的信心,仅部分人群信心存在分化,如四线城市低收入人群——尽管个人财务状况不容乐观,但对宏观经济仍然充满信心。
在悲观人群中,各项担忧因素,如担忧失业和收入不稳定、资产贬值、负债增加、赡养家庭成员负担增加等均显著抑制消费预期。这类人群的预期日常消费增长率明显低于平均水平(2.4%)。
其中,可预见的高确定性持续支出(如子女教育费用、赡养老人等费用增加)对消费预期的抑制最为显著,此类消费者的预期消费增长率不增反降,平均为-0.3% (见图4)。
国家统计局的数据显示,2024年4月消费者信心指数为88.2,环比下行1.2,继续明显低于100的中值水平。
另外,当前居民可支配收入增速下滑的影响也不容低估。
首先,根据国家统计局公布的数据,2024年一季度城镇居民人均可支配收入同比增速为5.3%,虽较去年全年增速反弹0.2个百分点,但继续明显低于过去10年平均7.1%的增长水平;
而财政部公布的税收数据显示,1-4月个人所得税累计同比为-7.0%,剔除2023年8月开始实施的减税因素影响,同比也为-2.9%左右。
「庄帅零售电商频道」从刚刚结束的618电商大促相关数据也可以看出,消费信心的提振确实需要时间。或许提高收入和增强对未来收入预期增长的信心是最重要的。
第三大趋势:消费者信心持续分化不同消费群体信心与情绪出现明显分化,进而影响其消费支出、预期及品类结构。
从消费结构上看,城镇Z世代在餐饮、宠物用品、文化娱乐类的消费占比、金额及增速均高于其他世代,体现出其对社交、情感陪伴和精神享受的追求。
同时,Z世代追求健康观念,热爱运动类服饰,烟酒消费普遍较低。
一线富裕银发族在食品饮料等刚需消费金额高,且非运动类衣着和日常出行占比相对高。
同时,由于其收入稳定,他们希望继续提升生活品质,在烟酒、家用电器和家具、消费类电子和外出旅行上的消费预期增速明显高于全体。
三线富裕中老年在餐饮、家庭用品、家用电器和家具等日常生活支出上的占比较高,更多负担子女相关开支,而在外出旅行这类悦己类消费上的占比和金额偏低。
一二线新中产的食品饮料等物质性需求相对饱和,占比更低,而在解压性精神和体验类消费(如外出旅行和文化娱乐等)上有更高需求;同时,其对子女教育抱有很高期望,在教育品类的消费增速明显高于年长中产。
农村中老年人在生活必需品上的支出占比极高,如食品饮料、药品和医疗服务及个人和家庭护理用品;且无力改善生活质量,在大部分消费品类上支出占比低,且预期增速为负数的品类不在少数,例如文化娱乐、消费电子等。
从国家统计局的数据来看,上半年,全国居民人均消费支出13601元,比上年同期名义增长6.8%;扣除价格因素,实际增长6.7%。居民消费增速继续快于收入,上半年居民人均消费支出名义和实际增速均快于人均可支配收入增速1.4个百分点。全国平均消费率从上年同期的64.8%提高到65.6%。
数据显示,上半年,限额以上单位中八成以上商品类值零售额实现增长,其中基本生活类商品零售保持增长,限额以上单位吃类商品零售额同比增长9.2%;穿类和日用品类商品分别增长1.3%和2.3%。其中,限额以上单位体育娱乐用品类、通讯器材类零售额同比分别增长11.2%、11.3%;高能效等级家电、智能家电销售实现较快增长。据汽车流通协会统计,上半年新能源汽车零售量411万辆,增长33.1%,渗透率达到41.8%。同时,受益于“38”“618”等网络大促,上半年网络购物促销力度加大,网上零售持续较快增长,实物商品网上零售额同比增长8.8%;占社会消费品零售总额的比重为25.3%,比一季度提高2.0个百分点,占比持续提升。上半年,城镇和乡村消费品零售额分别为204559亿元、31410亿元,同比分别增长3.6%、4.5%,乡村市场销售增速快于城镇0.9个百分点。
工资性收入和经营净收入增长是支撑居民收入稳定增长的主要因素。上半年,全国居民人均工资性收入11950元,比上年同期增长5.8%,快于全国居民收入增速0.4个百分点。
分城乡看,城镇居民和农村居民人均工资性收入比上年同期分别增长4.9%和7.3%。
第四大趋势:消费品类支出意向分化,消费升降级普遍存在从图6可以看出,教育、食品饮料、保健用品及服务、旅行、餐饮、服饰、宠物等多个品类的支出仍然是在增加的。医美、家电、烟酒及消费电子的支出偏弱,部分人群还出现了较高的负支出。
在旅行品类上,预期消费增长的消费者更多由数量或频次驱动,而非价格;而支出减少的消费者中,消费降级明显。
上半年,假日出游需求旺盛,居民出行体验提升,餐饮、交通、文旅等相关服务消费增势良好。其中,餐饮收入同比增长7.9%,交通出行服务类、旅游咨询租赁服务类零售额增长较快。 文化和旅游部数据显示,继春节长假出行消费大幅增长后,“五一”和端午假期国内旅游出游人次同比分别增长7.6%和6.3%,出游总花费分别增长12.7%和8.1%。 受此利好,服务零售额同比增长7.5%,增速高于同期商品零售额4.3个百分点。从携程2024年第一季度财报数据也可以看出,旅行品类的支出是显著增长的态势。财报数据显示,携程2024年第一季度营收为119亿元(16亿美元),较上年同期的92.11亿元增长29%,较上一季度的103.38亿元增长15%。净利润为43亿元(6亿美元),相比2023年同期为34亿元;经调整EBITDA为40亿元(5.5亿美元),经调整EBITDA利润率为33%,相比2023年同期为31%。同时市值半年飞涨1000亿港元,已超过百度,成为仅次于拼多多、腾讯、阿里、美团、网易、小米和京东的中国第八大互联网公司。从2024年年初以来,携程集团在半年内股价上涨接近50%,涨幅也位列众大厂之首。而在烟酒品类,消费者预期减少的支出相对较少受价格驱动,主要由于消费数量及频次变少;消费者预期增加的支出受价格驱动明显,表明消费者的选择呈现出“少而精”的趋势(见图5)。国家统计局数据显示,2024上半年,居民人均食品烟酒支出增长7.8%,居民饮食服务支出增长17.0%;衣着支出增长8.1%;交通通信支出增长11.6%,其中交通支出增长12.2%,通信支出增长9.7%;教育文化娱乐支出增长11.2%。
各品类的消费驱动因素不尽相同。成长品类中,教育、旅行和保健由于观念情感和需求场景驱动支出上升。
例如在教育品类上,消费者表示更加重视教育,愿意报名更多补习班或课程,同时也追求更多元化、更有趣和高质量的教育服务。
在外出旅行上,消费者最关注的是更多休闲放松,陪伴家人,同时追求质感和特色的旅游体验。
在保健品消费上,消费者表示随年龄增长或人生阶段变化,需要更多保健品和服务来提高抵抗力、免疫力。
而外出旅行、食品饮料更容易受行业变迁影响,消费者会因旅游花样形式变化或食品饮料创新和变化而增加消费。
在风险品类中,烟酒主要受健康理念和现实因素影响,消费者表示为了健康会降低烟酒消费频率和戒烟戒酒,或者为其他开支减少在烟酒上的不必要支出。
消费电子、家电和家具主要由需求场景驱动,该类消费品相对耐用,且近年来创新不大,当消费者短期需求得到满足时,便较少考虑增加购买频次。
特定人群对品类的消费增量贡献显著,动因各异。
在外出旅行、食品饮料、保健及衣着上,部分消费群体有消费升级预期。
以教育为例,已婚且有K12学龄子女的消费者教育支出持续强劲,该群体当前教育消费金额占整体的82%,预期消费增量占整体增量的87%。
高收入人群更易接触到行业发展带来的多元化、高质量服务并因此消费更贵,而四线和农村群体因自身经济实力逐渐提升而增加消费。
而在外出旅行上,已婚有K12学龄子女家庭主导旅行消费增量。
退休人士和一线城市受疫情恢复后需求释放驱动,而已婚有孩和单身群体开始偏好特色行程,并开始接受价格更贵的旅游体验。
另外,在食品饮料消费上,一线及中年人食品饮料预期消费金额高,老年人预期增速最快。
同时,健康观念和行业创新趋势是消费者提高支出预期、消费升级的主要驱动因素。
结语总之,从本次调研观察,消费者们的消费预期仍较为谨慎,储蓄意愿强劲,短期内消费潜力未完全释放,还有增长空间。
2/3以上人口仍然乐观,特别是Z世代、一线富裕银发族、三线富裕中老年值得重点关注;一二线新中产、农村中老年最为悲观,对消费有一定抑制作用。
在品类上,消费者意向出现分化,消费升降级普遍存在,而成长品类中观念驱动因素较高。
企业仍需在细分赛道和人群中寻找增长机会。
消费者群体分为哪几类
来源:人民网
(责编:杨迪、吕骞)
消费者群体分类
年轻族群的消费力量正以前所未有的方式重构市场规则。移动互联网原住民的身份特质,使得这届年轻人将消费行为演变为价值表达的复合载体——他们既能在直播间为情怀溢价买单,也会在二手平台精打细算;既推动了汉服、潮玩等圈层文化的破圈传播,又以低碳消费践行可持续发展理念。这种看似矛盾的消费哲学,实则折射出数字化生存时代价值判断体系的深度进化:当物质丰裕成为时代底色,消费决策正从单纯的功能满足转向情感共振、文化认同与社会价值共创的多元博弈。
一、情绪价值:重构消费决策的核心维度
在物质供给高度充裕的消费环境中,年轻群体正将情感体验置于价值判断的核心位置。数据显示,新生代消费者在移动互联网的日均交互时长显著高于全网平均水平,这种深度数字化生存状态重塑了其价值感知体系。当传统消费场景难以满足情感需求时,具有强社交属性和情绪共鸣的商品往往能突破价格敏感度限制,形成爆发式增长。这种现象揭示了消费决策逻辑的深层转变:商品的功能属性逐渐让位于其作为社交货币的情感赋能价值,消费行为本身成为构建身份认同和获取群体归属的重要途径。
二、新兴消费热点的四大演进方向
消费市场的结构性变化正催生多个潜力领域:首先,可持续消费从理念倡导转向实践落地,年轻群体通过闲置交易、低碳生活等方式推动绿色经济模式创新;其次,文化自信催生的国货升级需求,推动本土品牌在品质与设计维度实现价值跃迁;再次,虚实融合体验经济崛起,影视、游戏等数字内容与实体消费场景的联动创造新增长点;最后,圈层化消费持续深化,基于兴趣图谱的细分市场呈现爆发潜力。这些领域共同构成\"价值认同+体验创新\"的双轮驱动格局。
三、消费需求的多维进化与理性回归
当前消费市场呈现出明显的\"精明化\"特征:年轻消费者既能通过信息筛选机制精准识别高性价比商品,又愿为契合价值观的产品支付溢价。这种看似矛盾的行为本质上是需求层次升级的体现——在基本功能需求满足后,消费者开始追求情感满足、社会认同和自我实现等复合价值。对临期食品和二手商品的热衷,既反映了经济理性思维,也包含对资源循环的价值认同,标志着消费观念从单一物质获取向多元价值判断的成熟转变。
四、体验经济深化与内需激活路径
当消费过程本身成为价值创造环节,体验经济正从补充形态进化为主流模式。年轻群体通过社交化、游戏化的参与方式,将消费行为转化为内容创作和情感连接的载体。政策层面需着力构建适应新消费的基础设施,包括数字技术应用、数据要素流通和可持续消费激励体系;市场端应建立\"需求感知-快速响应\"的敏捷机制,通过社群运营、共创设计等方式增强消费黏性。特别是要把握技术迭代机遇,利用人工智能、扩展现实等技术重构消费场景,将线上交互势能转化为线下体验创新。
消费市场的深度变革本质是代际价值观念的结构性迁移。当年轻群体将情绪共鸣、文化认同和可持续理念注入消费选择,传统供需关系正在被重新定义。这种转变既对企业提出\"价值创造能力\"的更高要求,也为经济高质量发展提供了新动能。未来消费增长极将诞生于硬核产品力、情感连接力和文化渗透力的交汇处,形成具有中国特色的新消费生态体系。
来源:唐健盛
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