一、保险拒赔了应该怎么走程序
保险拒赔后，可按以下程序处理：
首先，仔细研读拒赔通知书，明确拒赔原因，查看是否存在误解或不合理之处。
其次，收集相关证据。比如保险合同、事故证明、医疗诊断、费用清单等，这些材料要能支持自己的理赔诉求。
再者，与保险公司沟通协商。尝试与保险公司客服或相关负责人联系，清晰阐述自己的观点，提供补充证据，要求其重新审核理赔申请。
若协商无果，可向保险行业协会或保监会投诉。准备好详细材料，说明情况，寻求第三方的协调与监督。
若仍未解决问题，可考虑通过法律途径维权。向法院提起诉讼，提交充分证据，由法院根据事实和法律规定判定保险公司是否应承担赔付责任。诉讼过程中要遵循法定程序，积极配合，维护自身合法权益。
二、打保险拒赔官司律师是怎么收费的
律师处理保险拒赔官司的收费方式多样。
按标的额比例收费较为常见。即根据保险拒赔案件涉及的赔偿金额一定比例收取律师费。若案件索赔金额高，比例可能相对低些；索赔金额低，比例可能稍高。比如，索赔金额在10万元以下部分，可能按8%-12%收取；10万-50万元部分，按5%-8%收取等，具体比例依案件复杂程度等因素调整。
固定收费也较普遍。对于一些事实相对清晰、法律关系明确的简单保险拒赔案件，律师会收取固定费用。这基于律师对案件工作量和所需时间精力估算确定，如简单案件收取3000元-10000元不等。
还有风险代理收费模式。律师与委托人约定，若案件胜诉获得赔偿，按一定比例从赔偿款中提取律师费，比例通常在15%-30%左右。若败诉则不收取律师费或仅收取少量办案成本。但并非所有保险拒赔案件都适用风险代理，部分地区对特定类型案件风险代理收费有限制规定。
律师收费会综合案件复杂程度、证据收集难度、律师自身经验与专业水平等因素确定，具体收费要与律师详细沟通协商。
三、保险拒赔属于什么案件
保险拒赔案件的性质需根据具体情况判断，一般可分为民事案件。
从法律关系看，保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。当保险人作出拒赔决定，引发纠纷，本质是合同双方在履行合同过程中产生的争议，属于民事合同纠纷范畴。
若投保人认为保险人无正当理由拒赔，违反合同约定，可通过民事诉讼途径解决，要求保险人承担继续履行赔偿义务、支付违约金等责任。
在某些特定情况下，如果存在保险诈骗等涉及刑事犯罪的情形，比如投保人故意虚构保险标的、编造未曾发生的保险事故等骗取保险金，保险人拒赔并报案，案件则可能转化为刑事案件，由司法机关依法追究相关人员刑事责任。总之，保险拒赔案件大多是民事合同纠纷，少数可能涉及刑事犯罪。
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