消费者买到变质食品怎么赔偿,美团买到变质食品怎么赔偿
大家好,由投稿人陶晓来为大家解答消费者买到变质食品怎么赔偿,美团买到变质食品怎么赔偿这个热门资讯。消费者买到变质食品怎么赔偿,美团买到变质食品怎么赔偿很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
超市买到变质食品怎么赔偿
视频加载中...
近期,有网友表示,在超市买了一包香肠,发现过期了就立刻到收银台要求赔偿,但超市却拒绝了,认为这个网友是明知过期还买,她该怎么办?律师对此表示,我国法律规定,销售过期食品属于不符合安全标准的食品,可以向商家要求10倍的赔偿。超市的理由是不成立的,据法律规定,只要销售过期的食品,就应该赔偿。如果超市方坚持不赔,你可以向当地市场监管部门举报,对他进行查处,还可以向法院提起诉讼。
央视财经新媒体从3月12日起推出“我该怎么办”系列短视频,专业律师坐镇,解答消费者疑问!您有任何消费维权问题需要投诉,都可登录央视财经客户端“315投诉专区”,我们为您答疑解惑!天天315,一直在行动!
转载请注明央视财经
(编辑 龚新语)
网上买到变质食品怎么赔偿
近日,又一知名连锁餐厅被爆出“大量使用过期食材”。
俗话说,病从口入!
食品安全问题直接关系到消费者的身体健康
是重中之重,不容有失!
但“过期”等食品安全问题却时有发生
常看到网友吐槽“买到过期食品”
买到过期食品怎么办?
自己认栽?
要求退货?
为退“5元”,花了18元车费?
其实,买到过期、变质等不符合食品安全标准的食品,除了向有关部门举报,要求商家赔偿实际发生的损失(比如退货、赔偿医药费)外,消费者还可以主张惩罚性赔偿:
价款的十倍
或者
损失的三倍
且:最低不低于1000元的赔偿
《食品安全法》第一百四十八条第二款
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
如果商家狡辩法律规定“明知是不符合食品安全标准的食品”才需要赔偿,但是“我不知道啊”,怎么办?请给他看这个:
《关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(一)》
第六条食品经营者具有下列情形之一,消费者主张构成食品安全法第一百四十八条规定的“明知”的,人民法院应予支持:
(一)已过食品标明的保质期但仍然销售的;
(二)未能提供所售食品的合法进货来源的;
(三)以明显不合理的低价进货且无合理原因的;
(四)未依法履行进货查验义务的;
(五)虚假标注、更改食品生产日期、批号的;
(六)转移、隐匿、非法销毁食品进销货记录或者故意提供虚假信息的;
(七)其他能够认定为明知的情形。
如果商家说“与我无关,是厂家的问题,你找厂家去”,怎么办?请给他看这个:
《食品安全法》第一百四十八条第一款
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
还有这个:
《关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(一)》
第一条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,依据食品安全法第一百四十八条第一款规定诉请食品生产者或者经营者赔偿损失,被诉的生产者或者经营者以赔偿责任应由生产经营者中的另一方承担为由主张免责的,人民法院不予支持。属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
食品安全无小事,望所有生产经营者警钟长鸣,保食品安全,筑健康长城!
资料:法治松江
编辑:王姝姝
在店里买到变质食品怎么赔偿
2021年3月27日,嘉嘉(化名)在拱墅区的橙子面包店以18元购买了一袋原味吐司,第二天早晨,嘉嘉在准备吃早餐时却发现吐司有绿色斑点——吐司发霉了!嘉嘉立刻对发霉的吐司进行拍照留证,并带着面包到店里与商家沟通。令嘉嘉气愤的是,橙子面包店一开始否认该面包的来源,后对案涉吐司发霉的事实予以否认,又以公司内部流程需要相关官方处理凭据为由拒绝赔偿。事实上,嘉嘉在橙子面包店经常充值消费,是面包店的老顾客了。于是,她向杭州市市场监督管理局投诉,最终杭州市市场监督管理局出具了办理意见,证实了嘉嘉反映情况基本属实,商家现场卫生较差需立即整改等事实。商家只退还了她支付面包的18元钱,不同意对该销售行为赔偿。嘉嘉认为老顾客反映食品问题,商家却以如此态度对待,感到愤愤不平,于是一纸诉状将其告上了法庭。
图片来源于网络
争议焦点:消费者购买的食品是发霉变质的,除要求退还消费的金额外,是否还可以向销售者要求支付赔偿金?
律师说法
食品安全问题不容小觑,本案中,被告销售的案涉吐司存在变质、霉变的感官性状异常现象,故应视为被告经营明知是不符合食品安全标准的食品,按照法律规定享有获得1000元赔偿及货款退还的权利。本案中原告只是想讨回公道,被告也需要维持良好的信誉,因此从双方利益出发,达成调解是较好的解决途径。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第三十四条之规定“销售者应当采取措施,保持销售产品的质量”,《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:……(六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂”。第一百四十八条规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元”。
处理结果:经原告律师与双方调停协商,双方最终同意各退一步,被告同意补偿原告1000元,并退购物款18元,另外,嘉嘉在店内充值的储蓄卡余额也予以退款。与此同时,嘉嘉也将撤销法院诉讼。
来源:萧山司法
拼多多买到变质食品怎么赔偿
去超市里买东西更安全,这是老百姓普遍认可的理念。可是事无绝对,小陈就在常去的超市买到了过期食品。
小陈是浙江省东阳市某小区的业主,经常在小区楼下的一家中型超市购买日用品、小零食等。2022年4月的一天,小陈在该超市为孩子购买了一盒糖果并支付了货款7.6元。回家后小陈发现糖果包装上的生产日期是2021年1月10日,保质期12个月,这盒糖果已过保质期3个月。在庆幸小孩没吃的同时,小陈也很生气。第二天一早,小陈前往超市反映问题,同时要求超市退款并支付赔偿金1000元。因超市只同意退款,小陈便一纸诉状将这家超市起诉至东阳法院。
超市表示,小陈的购物发票只能证明其在超市内购买了与过期糖果同一品牌、同一型号的商品,没有证据能证明这就是在他们超市买的,况且小陈并未食用,未产生严重后果,不应赔偿1000元。 小陈则认为,明明是超市销售过期食品有错在先,却只愿意赔他7.6元,还说他是变相敲诈,自己这是正当维权。
买了7.6元的过期食品,要求赔偿1000元,过分吗?
承办法官认为,民以食为天,食以安为先,食品安全直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,守护“舌尖上的安全”是社会治理的重中之重。
我国的食品安全法第三十四条第一款第(十)项,就明令“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(十)标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂”。第一百四十八条第二款对违反法律规定的生产者和经营者进行了惩罚性赔偿的规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”可见,1000元作为最低惩罚性赔偿金额,并不以食品价格为基准,更不以是否食用为前提条件,故小陈完全有正当理由向超市主张1000元的赔偿。
在法院对超市相关人员进行释法明理后,超市承诺今后会加强对商品保质期的管理,向小陈表示歉意,并支付了1000元的赔偿款,最终双方达成和解。
提醒,作为经营者,应加强对商品安全问题的排查,打造让消费者安心食、放心购的食品安全环境。作为消费者,也要注意以下两点:一是要学会保护证据,购物时养成留存购物凭证的习惯;二是要在食用前看清商品的保质期,以防对自身健康产生伤害。(全媒体记者 王春 通讯员 蒋倩 马俊杰)
来源: 法治日报
本文到此结束,希望本文消费者买到变质食品怎么赔偿,美团买到变质食品怎么赔偿对您有所帮助,欢迎收藏本网站。