大连联合收费处网点，大连联合收费处地址及办公时间一览表
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大连联合收费处客服电话
3月28日，大连市民政局联合大连市卫健委、大连市公安局等在大连市安宁疗护中心举办“生命关怀驿站暨96660殡葬服务便民对接平台入驻仪式”，本次活动作为我市殡葬领域专项整治活动重要举措，旨在进一步规范便民殡葬服务、维护医疗机构工作秩序、深化“互联网+殡葬服务”机制，为市民提供更透明、便捷的生命关怀服务。
在生命关怀驿站，设置了临终关怀、慰灵服务专区。
患者家属及来宾通过视频展示、了解了愿望清单卡、家属支持包等使用方式，其中，“愿望清单卡”为家属提供个性化哀悼支持，慰灵服务则涵盖心理疏导、仪式策划等全流程服务内容，活动细节饱含尊重与人文关怀。
2019年7月，大连市第四人民医院安宁疗护病房成立，这也是我市首个安宁疗护机构。
六年来，从刚建立时的20张病床，发展到如今的三层楼100张病床，收治患者由恶性肿瘤晚期扩展到终末期肺病、心脑血管病及终末期肾病。
2022年2月，获批为“大连市安宁疗护中心”。
截至目前，该中心累积服务肿瘤终末期及非肿瘤疾病终末期患者近3000余人次，收治的患者最大年龄103岁，最小8岁，获得了大众的广泛认可和赞誉。
市民政局相关负责人介绍：
新入驻的“大连市数字殡葬智慧化服务管理平台”整合了殡仪馆、中介单位及公墓信息，市民可通过平台一键查询服务流程、收费标准及机构资质，实现殡葬服务全流程透明化。
同步推广的“96660大连殡葬服务热线”已试运营数月，累计接听咨询超万次，涵盖政策解答、服务监督等职能，成为市民办理“身后事”的重要桥梁。
下一步
96660将入驻市内各大医院和社区，方便市民获得便利、可及、规范的殡葬服务。
市民也可随时通过拨打“96660大连殡葬服务热线”或扫描大连殡葬服务小程序二维码获取服务信息，切实感受“身后事”办理的便捷与温情。
来源：大观新闻（微信号：Daliandaily）
采集：大连新闻传媒集团记者于艳新
大连联合收费处查询水电费
从2024年12月上线以来
96660大连殡葬服务热线
累计接听咨询超万次
其中咨询最多的是
殡葬服务机构联系方式
以及殡葬办理流程及手续
3月28日，大连市民政局联合大连市卫健委、大连市公安局在大连市安宁疗护中心举办“生命关怀驿站暨96660殡葬服务便民对接平台入驻仪式”，旨在进一步规范便民殡葬服务、维护医疗机构工作秩序、深化“互联网+殡葬服务”机制，为市民提供更透明、便捷的生命关怀服务。
生命关怀驿站“开进”安宁疗护中心
大连市第四人民医院安宁疗护病房于2019年7月成立，是全市首个安宁疗护机构，于2022年2月获批为“大连市安宁疗护中心”。截至目前，该中心累积服务肿瘤终末期及非肿瘤疾病终末期患者约3000人次。
新入驻到大连市安宁疗护中心的生命关怀驿站设置了临终关怀、慰灵服务专区，为家属提供“愿望清单卡”等个性化哀悼支持，慰灵服务则涵盖心理疏导、仪式策划等全流程服务内容。
“96660”一键可查，透明服务让市民放心
与生命关怀驿站同时入驻的“大连市数字殡葬智慧化服务管理平台”，整合了殡仪馆、中介单位及公墓信息，市民可通过平台一键查询服务流程、收费标准及机构资质。
过去，殡葬服务流程复杂、收费标准不透明、机构资质难以辨别等问题，让市民在办理殡葬事宜时面临诸多困扰。
2024年12月11日，大连市民政部门上线大连殡葬服务信息平台并开通服务热线“96660”，向广大群众提供优质、高效、透明的殡葬服务，畅通市民与殡葬服务机构信息渠道，规范殡葬服务流程，提高便民服务水平。
而全市24小时殡葬服务热线“96660”开通以来，以殡葬政策解答、殡仪服务咨询、殡葬事务监督为服务宗旨，全天候保障广大市民的殡葬服务需求。截至目前，热线累计接听咨询超万次，其中，殡葬服务机构电话指引、殡葬流程及手续相关类别的咨询超过八成，成为市民办理“身后事”的重要桥梁。
多方监管，让殡葬服务便利、可及、规范
“从热线接听情况看，96660平台可以有效化解市民处理亲友‘身后事’时的慌乱，让每个生命都能带着尊严退场，才是殡葬服务该有的温度。”市民政局相关负责人表示，下一步，96660平台将入驻市内各大医院和社区，方便市民获得便利、可及、规范的殡葬服务。大连市民政部门还将持续优化殡葬服务细节，结合清明祭扫保障工作，推广网络追思、集体共祭等低碳方式，通过便民政策减轻群众丧葬负担。
同时，在维护医疗机构和殡葬机构等公共场所秩序中，大连市公安机关将以“零容忍”态度打击扰乱医疗秩序、侵害群众权益的违法行为。目前，大连市已建立多部门联合执法机制，重点整治殡葬中介非法经营、医疗机构信息泄露等问题，确保群众“身后事”办理环境安全有序，市民可通过“96660”热线监督举报殡葬违法行为。
文字：左莹
资料：市民政局 大连康养集团
大连联合收费处电话号码是多少
随着今年供暖期临近
这段时间
部分供暖企业陆续公布
办理停供、复供的
截止时间和流程
以及缴纳采暖费的方式
有相关需求的市民
要及时关注
各个供暖企业相关信息
抓紧时间办理
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大发能源分公司
交费方式
★ 微信、支付宝交费：
微信公众号：
“大连大发能源分公司”微信公众号→业务办理→供热业务→在线缴费→输入用户房间编号即可缴费。
微信生活缴费：
微信→我→支付→生活缴费→供暖费→选择“大连大发能源分公司”→输入用户房间编号即可缴费。
支付宝：
点击“生活缴费”→“暖气费”→选择“大连大发能源分公司”→输入用户房间编号即可缴费。
★ 银行交费：以现金交纳当年取暖费的用户，须到民生银行、邮政储蓄银行、工商银行、光大银行、招商银行所属各网点交纳取暖费。交费时，请您提供用户房间编号（往年交费凭条上均有标识）。
★ 以转账支票方式交纳当年取暖费和所有交纳往年陈欠取暖费的用户，必须到大发能源分公司所属各营业收费所办理。
申请停供办理
微信办理（仅受理已分户的居民用户和公寓用户）：
“大连大发能源分公司”微信公众号→业务办理→供热业务→停供办理→按提示要求上传相关材料提交→后台审核→推送办理结果。
窗口办理：
须提供房主身份证、房屋产权证原件及复印件，到我公司各营业收费所窗口办理。
用户申请暂停用热应以整套房屋（产权证为准）提出申请，不得提出局部停供申请。申请暂停用热应当满一个供热用热期。
已分户房屋办理申请停供截止日期为当年的10月25日。大发能源分公司对申请停供用户供热管网实施断管停供，故申请停供的房屋中途不予开通。
未分户房屋办理申请停供截止日期为当年的9月30日。对于具备停供条件的，按政府文件规定，用户需一次性向供热单位交纳拆除、安装供热设施的材料、作业费用。
收费所地址
解放广场收费所及营业咨询中心
地址：沙河口区成仁街112号
机场收费所
地址：甘井子区迎客路71号
软件园收费所
地址：沙河口区国际新城小区知心园108号
体育中心收费所
地址：奥岭路195-7号
大连洁净能源集团有限公司
今年
大连洁净能源集团有限公司
开通了多个缴费渠道
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线上缴费
通过关注微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费进行线上交费。
银行代缴
市内四区采暖用户可在招商银行、中信银行、兴业银行、邮政储蓄银行等营业网点线下办理交费业务。
收费大厅缴费
市内四区、金州热电、北方热电、金普热电、庄河环海热电的采暖用户还可以到对应的供热收费大厅办理交费业务。
此外，为提升服务质量，公司对微信公众号平台进行全面升级，目前已开通停供、复供线上办理 （市内四区）和电子发票（金州热电、庄河环海热电暂不开通）两大功能，现为试运行阶段，后续公司开通相关业务。
华能大连供热
停供、缴费业务办理于2024年9月23日上午8:30全面启动，为方便用户办理供热业务，现将有关事宜通知如下：
停供业务
办理时间、地点及方式
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时间
办理时间为9月23日8:30起，其中营业网点办理时间为每日8:30—16:30（节假日不休息），“华能大连供热”微信公众号24小时受理线上停供申请。
截止时间
★ 未分户用户，停供办理时间截止至10月10日。
★ 已分户用户，停供办理时间截止至10月25日。
地点
★ 华能供热泉水营业厅（泉汇幼儿园斜对面）
★ 华能供热甘井子营业厅（20路公交车终点站，农业银行对面）
方式
★ 营业网点办理：按照上述时间地点，用户自行前往办理。
★ 线上办理：通过“华能大连供热”微信公众号进行线上停供办理，详情请关注公众号。
注：2019及以后年度已办理停供的用户，以后每个供暖季无需再次办理，直至恢复供热为止。
缴费业务
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缴费途径
★ 联合收费处各营业网点
★ “华能大连供热”微信公众号在线缴费
★ 建设银行各营业网点及APP
★ 招商银行APP
缴费时间
9月23日起，联合收费处、建设银行等各营业网点现已正常开放，微信公众号、建行、招行APP均可办理缴费，缴费至11月15日截止。
若有疑问请咨询
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华能供热客服电话
0411—62695866
（8:30—16:30接听）
金马路营业厅
0411—62695709
（工作日8:30—16:30接听）
泉水营业厅
0411—62695725
（工作日8:30-16:30接听）
甘井子营业厅
0411—86642984
（工作日8:30—16:30接听）
大连供暖集团
缴纳采暖费
主要缴费方式
未停供、无欠费、已办卡的用户，请您携带“供暖缴费卡”和现金到就近银行（工商银行、建设银行、浦发银行，其中建行收费站点详见本公司微信公众号）柜台或在网上银行、手机银行、微信、支付宝缴纳采暖费。
微信缴费流程
登录微信→点击“我”→“服务”→“生活缴费”→选择城市“大连市”→“供暖费”→“大连供暖集团有限责任公司” →输入“缴费户号”→“我已阅读并同意” →“下一步”→核对户名、户号、缴费单位及金额无误后点击“立即缴费”，缴费完成。
支付宝缴费流程
登录支付宝→点击“生活缴费”→“暖气费”→选择城市“大连市”→“大连供暖集团有限责任公司” →输入“用户卡号”→“同意《支付宝生活缴费协议》” →选择“分组”→“下一步”核对应缴金额、缴费单位、缴费户号、户名无误后点击“立即缴费”，缴费完成。
其他缴费方式
用转账支票缴纳采暖费的用户、缴纳陈欠采暖费的用户和恢复供暖的用户：请务必到公司所属收费站缴费或办理业务。缴费时请携带《房屋产权证》或《使用权证》等权属证明原件、产权人身份证原件。
缴费时间
即日起至2024年11月4日止
办理其他采暖业务
停供、复供办理。请携带《暂停用热协议》、《房屋产权证》或《使用权证》等权属证明原件、产权人身份证原件到所属收费站办理。办理停供用户截止日期：未分户到9月30日；已分户到10月25日。
其他便民服务
集团客服电话
0411—62626600
收费站
（按热用户所属供热区域
到收费站办理业务）
★ 地址：大连市西岗区长春路284-1号供热服务收费中心（万嘉乐生鲜后身）
缴费咨询电话：0411-66326405
★ 地址：大连市沙河口区柳二街14-16号中间
缴费咨询电话：0411-39748510
文字：毕重伟
资料：国家电投东北公司大发能源分公司 大连洁净能源集团有限公司 华能大连电厂供热办公室 大连供暖集团
编辑：王辰 何鑫
校对：鞠传强 滕永梅
主编：单淼
监制：穆军 侯智良
大连联合收费处公众号
3月1日
在大连新闻传媒集团广播中心
FM103.3新闻综合广播
《12345政务服务便民热线》节目中
国网大连供电公司相关部门负责人就
新能源汽车充电桩 电费诈骗 电采暖电价
等市民关心的问题
进行了详细的解答
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问
为什么预交电费时，电费收据上只显示缴费情况，不显示余额？
答
用户在缴费时，收据上缴费的金额实际上是对本次缴费的证明。如果想要了解近期用电量的实际情况，可以通过两种方式：
第一种是通过“网上国网”App及微信小程序等线上渠道进行查询；
第二种方式是线下到供电公司，找到窗口人员对自己的用电情况进行查询并打印收据。
问
如何精准定位到自己的专属网格员？
答
线上推广：电力网格员加入社区群、物业群、楼长群，通过朋友圈、微信群等方式公开网格服务电话和服务范围。
线下公示：在小区宣传栏、楼道、表箱等位置张贴了网格服务信息公示板，不仅有属地网格员联系电话，还附上了24小时抢修电话。
特殊群体服务建立VIP档案：
对家里有长期吸氧病人的客户，网格员现场走访并建立一对一联络机制，提前告知停电信息，为客户提供解决方案；
对年长独居、生活不便的客户，联合社区网格员主动发放“爱心服务卡”，卡片印有大号字体电话，方便随时联系，提供上门服务。遇到用电问题第一时间联系网格员，是最便捷、最快速、最可靠的解决方式。
问
在日常生活与工作中，常见电气设备的安全距离标准是多少？
答
大家在路边常见的电力设备均采用绝缘箱体并且都采取了接地措施，并不带电，也没有漏电、短路等隐患。
另外按照安全运行标准，架空10kV高压导线安全距离为0.7米以上、架设在杆塔上的变压器底部与地面的安全距离为2.5米以上，在设计和施工的过程中，均严格按照上述标准执行，不会影响居民的日常生活和通行，市民不用担心。
问
现实生活中电费诈骗问题频发，怎样帮助市民有效识别与应对电费诈骗陷阱？哪些属于正规渠道？
答
近年，供电公司接收到了多起客户反映在线上或线下缴纳电费时被诈骗的情况，诈骗的方式有很多种，比如实体公司或者个人通过短信及微信朋友圈等途径散播交电费打折、一次性预存有优惠、存电费赠送游戏币等手段，这些都是不实信息。
国家电网公司为广大客户提供线上、线下多种缴费渠道。
线上渠道包括“网上国网”App及微信小程序、“电e宝”App及微信小程序、微信生活缴费、支付宝生活缴费、大连市联合收费公众号。
线下渠道包括国家电网营业网点、联合收费处网点。特别提醒广大客户，选择国家电网营业网点线下缴费时，一定认准“国家电网”统一品牌标识，具体网点信息可以在“网上国网”App上查询。
问
为什么供电公司换完电表以后表数噌噌走，比原来用电量多了？有哪些节约用电的小妙招？
答
电能表无论新旧，计量方式都没有改变，只是智能表比老旧电能表计量更灵敏更准确。过去老旧电表因年久可能存在计量灵敏度低的情况，所以智能表可能会给用户造成表数走得更快的错觉。比如市民家中家用电器处于插电待机状态时，待机功耗都会被智能电能表有效计量。另外持续使用超龄家电也会增加耗电量，不利于节能降耗。
无线路由器每天用电大约0.3度，电冰箱1.8度，电热水器因功率和使用习惯不同，用电量更大。建议大家养成随手关闭用电设备电源的习惯。比如说电冰箱，要勤除霜，存放食物不宜过满，温度调节档应适中。尤其是，耗能较高的电加热热水器，其维持恒定温度的过程非常耗电，建议养成随用随开的习惯。
问
电采暖的电价是怎么计算的？
答
居民电采暖是从每年的11月份至次年的3月份这5个月之间的采暖期执行采暖期电价。
这五个月的电量不计入全年阶梯，而是按照居民峰谷分时电价来执行，时段设置为“早7点至晚9点执行峰时段，晚9点至次日早7点执行谷时段。”电价设置为“谷段到户电价为0.4元/千瓦时，峰段到户电价为0.52元/千瓦时。”
当年的其余月份，即4月份至10月份这7个月的非采暖期仍执行居民阶梯电价政策，阶梯指标按7个月计算。
问
大连地区新能源汽车在新车购买比例中超过30%，对于新能源汽车车主安装充电桩有哪些规定？大连供电公司能为新能源汽车用电提供哪些服务？
答
2024年，国网大连供电公司累计服务个人充电桩报装客户14635户。新能源汽车车主申请安装充电桩，需提供用电主体资格证明（身份证或户口簿）、车位购买证明，租赁车位需提供租期超过一年的租赁合同、物业出具的同意使用充换电设施的证明（可与固定车位相关证明由物业管理单位一同开具）以及车辆产权人证明（购车发票、购车合同、行驶证等任选一）。
国网大连供电公司提供“一证受理”服务，在申请办理时只出具身份证即可，其他资料现场勘察时提供。为居民充电桩业务提供“三零”服务，计量装置（含表箱）及以上外线接入工程，全部由供电公司投资建设。用户在提出充电桩报装申请后，由供电公司现场勘察人员核实报装材料、现场施工条件以及是否存在安全隐患等内容，上述情况均无问题即可正常安装。
问
现在有许多业主生活在老旧小区中，并没有物业统一管理的停车位或者私人购买（租赁）的停车位，这样的车主该如何安装充电桩？
答
对于没有物业管理的老旧小区，占用小区内部公共场所停车的，如果需要安装充电桩，需要业委会或者居委会出具相关材料。车主也可以通过网上国网App的“找桩充电”功能或者其他充电桩运营商的App搜索附近的公共充电站进行充电。国网大连供电公司在充电站选址新建时，也将着力解决老旧小区充电难问题。
国网大连供电公司现建有电动汽车充电站213处，充电桩988个。在空间分布上，市内四区共建有充电站68处，外县区充电站145处，其中高速公路充电站5处。
同时建议有意向购买新能源汽车的客户，在购买前与物业进行沟通，了解所住小区是否满足安装条件及周边公用充电桩数量是否充足。
问
现在没有房屋产权证，原先是和爷爷两家两户共同用电。现在自家已有户口，想要申请自己单独用电，该怎么处理？
答
现在我们实行“一户一表”，“一户”认定的方式就是产权证。该听众所提出的“分户”问题，若分户双方都拥有产权证明，则可以安装两块电表。若想办理此业务，您可以带好相关材料到所在辖区供电公司营业部或在“网上国网”App等线上渠道直接进行申请。
新闻大连（微信号：dltv8811）编辑制作
资料：大连新闻传媒集团广播中心 大连晚报
文字：大连新闻传媒集团记者 卢真珍
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