酒店投诉找哪个部门，酒店投诉案例
大家好，由投稿人卫汐盈来为大家解答酒店投诉找哪个部门，酒店投诉案例这个热门资讯。酒店投诉找哪个部门，酒店投诉案例很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
酒店投诉电话
酒店房间内一片狼藉却空无一人
让人意想不到的是
万里之外的魔爪
正通过这里伸向大连市民
......
11月29日
中山区某知名酒店
遭遇到了一件奇怪的事
多名市民投诉酒店
称接到了来电号码是该酒店的
诈骗电话
酒店负责人：
当天中午开始，酒店陆续接到不少市民投诉：上午接到了号码为该酒店的电话，对方自称是“国家网信办”或“公安局”工作人员，表示市民的手机号码涉及犯罪，要求加“工作人员”微信配合“调查”。
市民投诉的情况
酒店也是一头雾水
立即选择报警处理
我们从未遇到过这种情况！
来投诉的市民很气愤
严重影响了酒店声誉
......
中山公安分局立即成立专班
赶赴该酒店开展工作
民警通过现场勘查判断
酒店的电话线路极有可能
被诈骗分子利用实施诈骗
诈骗分子现在一定
正在向市民“洗脑”
当务之急
是立即劝阻市民向诈骗分子转账
分局反诈中心
立即联动属地公安机关
在全市范围内分别派出多组警力
对所有涉事市民开展面对面劝阻
甘井子分局大连湾派出所社区民警正在劝阻市民向诈骗分子转账
在民警赶到时
有的市民正准备向诈骗分子转账
由于反应及时
确保了所有市民均未被骗
同时也为酒店挽回了声誉
接到诈骗电话的市民：
因为来电显示的是本地固定电话号码，我也没怀疑就接听了，真是吓得够呛，差点就被骗了。
就在此时
另一组办案民警正在酒店
加紧查找线索
根据本案特征
民警判断
作案所需设备
一定放置在宾馆的某个角落
在工作人员的协助下
民警对酒店开展了细致检查
果然在两处房间内发现“猫腻”
这两处房间虽有人入住
但内部空无一人
在床头附近摆放着
一个“黑盒子”和一个“白盒子”
而房间电话线也被拔下
插在这个“黑盒子”上
中山分局刑侦大队民警季馨：
“黑盒子”是“VOIP”设备，能将固定电话线路转换为网络信号；而“白盒子”则是提供网络连接的路由器 ，通过这两个盒子，诈骗分子从境外打来的电话，就会显示该酒店的电话号码。
民警继续循线追踪
迅速锁定了
刚刚从外地来连的3名男子
具有重大作案嫌疑
民警迅速出击进行收网
一举将刘某刚、贾某刚、黄某聪抓获
从酒店报案到抓获嫌疑人
刚刚过去6个小时
此时三名嫌疑人
正准备逃往外地再次作案
万万没想到
这么快就“栽了”
什么是GOIP、VOIP设备？
GOIP、VOIP
都是虚拟拨号设备
GOIP利用手机卡接入电话网络
VOIP利用固定电话线路接入电话网络
目的都是帮助身处境外的诈骗分子
通过远程操控拨号
让诈骗手段更具迷惑性
逃避公安机关打击
可能有人会问
那岂不是毫无办法？
其实，GOIP不是无懈可击
骗子需要雇佣他人异地架设窝点
只要斩断雇佣链条
就能起到关键的遏制作用
这些人员需警惕
房东、房产租赁中介、宾馆行业工作人员
对租房或住房客户信息应仔细核对并登记，主动询问客户住房用途，提示其切勿从事违法犯罪活动，尽到告知提醒义务；如有发现客户存在携带大量手机卡、GOIP等网络设备租房或“设备在人不在”等可疑情况，请立即向公安机关举报。
网络设备销售及售后工作人员、快递公司
工作中如发现在同一地址或同一收货人，密集采购、安装、调试、维修GOIP等大批量网络设备的订单等可疑情况请立即向公安机关举报。
金融系统、通信系统营业工作人员
遇到在网点开办多张银行卡、电话卡，大量购买、架设GOIP设备的客户等情况要按照相关审批程序规定从严把关，遇到可疑情况请立即向公安机关举报。
此外，广大市民要对网络上发布的招工信息或兼职信息仔细甄别，切勿为了一己之私或蝇头小利，参与出租出借或出售手机卡、银行卡、对公账户、营业执照、收款二维码，被犯罪分子利用，成为诈骗等违法犯罪活动的帮凶。
综合中山分局（高洋）、刑侦支队（孙瑜）
来源： 大连公安
酒店投诉最有效的方法
来源：大连公安
酒店房间内一片狼藉却空无一人
让人意想不到的是
万里之外的魔爪
正通过这里伸向大连市民
......
11月29日
中山区某知名酒店
遭遇到了一件奇怪的事
多名市民投诉酒店
称接到了来电号码是该酒店的
诈骗电话
酒店负责人：
当天中午开始，酒店陆续接到不少市民投诉：上午接到了号码为该酒店的电话，对方自称是“国家网信办”或“公安局”工作人员，表示市民的手机号码涉及犯罪，要求加“工作人员”微信配合“调查”。
市民投诉的情况
酒店也是一头雾水
立即选择报警处理
我们从未遇到过这种情况！
来投诉的市民很气愤
严重影响了酒店声誉
......
中山公安分局立即成立专班
赶赴该酒店开展工作
民警通过现场勘查判断
酒店的电话线路极有可能
被诈骗分子利用实施诈骗
诈骗分子现在一定
正在向市民“洗脑”
当务之急
是立即劝阻市民向诈骗分子转账
分局反诈中心
立即联动属地公安机关
在全市范围内分别派出多组警力
对所有涉事市民开展面对面劝阻
甘井子分局大连湾派出所社区民警正在劝阻市民向诈骗分子转账
在民警赶到时
有的市民正准备向诈骗分子转账
由于反应及时
确保了所有市民均未被骗
同时也为酒店挽回了声誉
接到诈骗电话的市民：
因为来电显示的是本地固定电话号码，我也没怀疑就接听了，真是吓得够呛，差点就被骗了。
就在此时
另一组办案民警正在酒店
加紧查找线索
根据本案特征
民警判断
作案所需设备
一定放置在宾馆的某个角落
在工作人员的协助下
民警对酒店开展了细致检查
果然在两处房间内发现“猫腻”
这两处房间虽有人入住
但内部空无一人
在床头附近摆放着
一个“黑盒子”和一个“白盒子”
而房间电话线也被拔下
插在这个“黑盒子”上
中山分局刑侦大队民警季馨：
“黑盒子”是“VOIP”设备，能将固定电话线路转换为网络信号；而“白盒子”则是提供网络连接的路由器，通过这两个盒子，诈骗分子从境外打来的电话，就会显示该酒店的电话号码。
民警继续循线追踪
迅速锁定了
刚刚从外地来连的3名男子
具有重大作案嫌疑
民警迅速出击进行收网
一举将刘某刚、贾某刚、黄某聪抓获
从酒店报案到抓获嫌疑人
刚刚过去6个小时
此时三名嫌疑人
正准备逃往外地再次作案
万万没想到
这么快就“栽了”
什么是GOIP、VOIP设备？
GOIP、VOIP
都是虚拟拨号设备
GOIP利用手机卡接入电话网络
VOIP利用固定电话线路接入电话网络
目的都是帮助身处境外的诈骗分子
通过远程操控拨号
让诈骗手段更具迷惑性
逃避公安机关打击
可能有人会问
那岂不是毫无办法？
其实，GOIP不是无懈可击
骗子需要雇佣他人异地架设窝点
只要斩断雇佣链条
就能起到关键的遏制作用
这些人员需警惕
房东、房产租赁中介、宾馆行业工作人员
对租房或住房客户信息应仔细核对并登记，主动询问客户住房用途，提示其切勿从事违法犯罪活动，尽到告知提醒义务；如有发现客户存在携带大量手机卡、GOIP等网络设备租房或“设备在人不在”等可疑情况，请立即向公安机关举报。
网络设备销售及售后工作人员、快递公司
工作中如发现在同一地址或同一收货人，密集采购、安装、调试、维修GOIP等大批量网络设备的订单等可疑情况请立即向公安机关举报。
金融系统、通信系统营业工作人员
遇到在网点开办多张银行卡、电话卡，大量购买、架设GOIP设备的客户等情况要按照相关审批程序规定从严把关，遇到可疑情况请立即向公安机关举报。
此外，广大市民要对网络上发布的招工信息或兼职信息仔细甄别，切勿为了一己之私或蝇头小利，参与出租出借或出售手机卡、银行卡、对公账户、营业执照、收款二维码，被犯罪分子利用，成为诈骗等违法犯罪活动的帮凶。
信源丨中山分局（高洋）、刑侦支队（孙瑜）
酒店投诉平台
一、投诉酒店找什么部门可以到工商行政管理局、公安局、消防支队、大队。如果在纳税上有问题找税务局。如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门。如果在劳动用工上有问题找劳动部门。如果在价格上有问题找物价部门。同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。
1、抱怨是福。虽然投诉并不令人愉快，但顾客的投诉可以帮助酒店管理者发现自身服务及管理的问题与不足，了解自身与市场的差距，使酒店找到改进和提高服务质量的途径。
2、以诚相待。应理解顾客的心情，同情顾客的处境，尽量满足他们的需求，站在顾客的立场上满怀诚意地帮助顾客解决问题。
3、有则改之，无则加勉。虽然顾客并不总是正确的，但把“正确”让给顾客往往是必要的，也是值得的。
三、如何预防和减少顾客抱怨
1、加强服务质量管理。良好的服务质量管理，有助于管理者和员工正确、全面地理解酒店服务质量的本质、内涵和内在联系，树立现代服务意识与质量观念，明确服务质量管理的目标。
2、提高员工的素质。用符合顾客需要的服务来提高其满意程度，可以有效地减少顾客投诉的发生。
3、加强店客沟通，创建良好的客户关系。良好的店客沟通，能传递酒店专业化及积极主动的形象。保持酒店与顾客的良好关系，将直接影响到顾客对酒店服务质量的肯定与评价。
4、建立客史档案。建立客史档案能预知顾客的需求，有助于酒店做好有针对性的促销和服务工作，有利于与顾客建立良好、稳定的关系。
以上就是找法网小编为大家整理的有关投诉酒店找什么部门等一些相关的部门。消费者投诉酒店有关卫生方面，可以向卫生防疫部门投诉；如果在纳税上有问题找税务局；如果在劳动用工上有问题找劳动部门。如果您还有其他疑问，欢迎咨询找法网律师。
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（此处已添加小程序，请到今日头条客户端查看）酒店投诉打12315投诉有什么后果
律师解答
酒店投诉打12315的后果有，如果酒店侵犯了消费者的权益。消费者向12315投诉后，消费者协会将组织酒店和消费者进行协商解决。如果酒店和消费者之间的协商不好，消费者协会向工商行政管理局报告。
如果酒店侵犯了消费者权益，工商行政管理局会对商户的行为进行相应的调查，并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
如果因为酒店的过错导致消费者有人身伤害的，消费者可以要求酒店赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
法律依据
《国家工商行政管理总局关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见》第二条
1.建立健全受理和处理制度。明确受理、处理、审核、反馈、归档等基本工作程序，做到消费者投诉件件有登记，事事有结果。
2.建立健全信息报送和分析制度。按照要求向辖区工商所报送投诉处理情况、意见建议以及消费者投诉相对集中的问题等。定期对受理和处理的消费者咨询、投诉等情况进行汇总分析，了解掌握消费者咨询、投诉的热点问题。
3.建立健全管理和责任制度。根据消费者咨询和投诉情况，有针对性地加强和完善内部经营管理，进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度，构建长效管理机制，切实履行消费维权的社会责任。
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