一、去售楼部退定金应该找谁退
去售楼部退定金，首先可尝试找销售人员沟通。销售人员直接参与购房交易过程，对具体情况较为了解，能向你说明退定金相关流程，也可将你的诉求传达给上级。
若与销售人员沟通无果，可找销售经理。销售经理有权限处理一些较为复杂的销售问题，在定金退还事宜上有一定决策权，能从整体销售策略和客户关系维护角度考虑你的请求。
若销售方面无法解决，还可找开发商负责客户投诉或售后的部门。这些部门职责在于处理客户各类问题与纠纷，会根据具体情况，依据合同约定及相关法律规定，判断是否符合定金退还条件，并给出处理结果。
需注意，定金退还需符合法律规定和合同约定情形，如开发商违约导致合同无法履行等。若无正当理由，可能无法成功退还。
二、去售楼部退定金的技巧有哪些
退售楼部定金，可从以下方面着手：
首先，查看认购协议。仔细研究协议条款，若开发商存在违约情形，如承诺的配套设施未明确在协议中，或约定的房屋交付条件与实际不符等，依据违约责任条款，可主张退还定金。
其次，核实预售许可。若开发商在收取定金时未取得预售许可证，其售房行为违法，这种情况下，有权要求无条件退还定金。
再者，收集证据。若有开发商销售人员的口头承诺，如优惠折扣、赠送面积等，有相关录音、聊天记录等证据，而实际未兑现，可据此与开发商协商退款。
另外，以不可抗力为由。若因不可抗力因素，如自身经济状况突发重大变故，无法继续履行购房合同，且能提供相应证明，可尝试与开发商沟通，争取退还定金。
最后，理性协商。与开发商沟通时保持冷静、理性，清晰表达退款诉求和原因，争取达成一致。若协商无果，可考虑向相关主管部门投诉或通过法律途径解决。
三、去售楼部要求退定金犯法吗
去售楼部要求退定金本身并不违法。定金在法律上具有特定性质，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。
若因开发商方面的原因，比如未取得预售许可证、虚假宣传等，导致购房者要求退定金，这属于合理主张权利，不违法。购房者有权基于开发商的过错要求退还定金，甚至可要求开发商承担相应赔偿责任。
若因购房者自身原因，如突然改变购房意愿，在没有法定或约定的解除事由时要求退定金，虽不违法，但从法律规定看，开发商有权拒绝退还。不过，购房者可尝试与开发商友好协商，说明特殊情况，争取对方理解从而退还定金。总之，去售楼部要求退定金不必然违法，要视具体情形判断。
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