一、定金和订金不退怎么办
若定金或订金遇到不退的情况，需按不同情形应对。
对于定金，依据法律规定，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。如果是收受方拒绝履行合同义务导致定金不退，支付方有权通过协商或诉讼要求双倍返还。若支付方自身原因不履行，一般难以主张退还。
而订金，在法律上没有明确严格的界定，其性质通常视具体约定。若没有特别约定，一般可理解为预付款。若交易未能达成并非支付方的过错，支付方有权要求退还订金。
当遇到定金或订金不退问题时，首先尝试与对方沟通协商，清晰阐明自己的诉求及法律依据。若协商无果，可收集相关证据，如合同、支付凭证、聊天记录等，向消费者协会等相关机构投诉。仍无法解决的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
二、定金多少是合法范围
定金的合法范围有明确法律规定。根据相关法律，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。超出该比例的部分，不产生定金的效力。
比如，若主合同标的额为100万元，那么合法的定金数额上限就是20万元。若当事人约定定金为30万元，其中20万元产生定金效力，超出的10万元不产生定金效力。
在实际交付定金时，若实际交付的定金数额多于或者少于约定数额，视为变更约定的定金数额。比如约定定金10万元，实际交付8万元，若无其他争议，应认定定金数额变更为8万元。
当事人在约定定金数额时，应确保在法定的百分之二十比例范围内，以保障定金条款合法有效，维护自身合法权益，避免因超出范围导致部分定金约定无效的法律风险。
三、定金不能超过多少
根据法律规定，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。
这意味着在交易中，若双方约定了定金条款，定金的具体金额上限是主合同标的额的百分之二十。比如，主合同标的额为100万元，那么定金最多只能约定为20万元。若超过这一比例，超过部分不产生定金的效力。
在实际操作中，当事人应当注意定金数额的约定要符合法律规定。如果约定的定金过高，超过法定上限，可能导致超过部分无法起到定金应有的担保等作用；若约定过低，则可能无法有效保障合同的履行。同时，在订立定金条款时，应当明确、清晰地将定金数额、交付方式、交付时间等内容在合同中写明，以避免后续可能产生的纠纷。
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