12348工作时间周末上班吗，法律咨询免费平台12348工作时间
大家好，由投稿人魏钰欣来为大家解答12348工作时间周末上班吗，法律咨询免费平台12348工作时间这个热门资讯。12348工作时间周末上班吗，法律咨询免费平台12348工作时间很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
12348工作时间是几点到几点
“准时上线，不随意‘离线’”，“正常情况下，应由来电人主动挂断电话”，“办理结果应在5个工作日内向来电人进行反馈”，“紧急事项1小时内完成转办”。近日，山东省司法厅印发《山东省12348热线平台管理规定》，提高服务效率和质量，保障热线平台规范运行。
据了解，山东省12348热线平台，主要包括省“12348”热线管理系统和各市“12348”热线接听服务中心，通过整合全省“12348”热线资源和法律服务资源，实现“一线通”，为群众提供专业高效、免费便民、全面覆盖的法律咨询服务。热线平台实行省级平台集中接入、市级接听受理、各级司法行政机关分级办理的工作机制，省、市两级司法行政部门按照职责权限负责热线平台的建设、维护、运行和管理等工作。
规定明确了热线接听及事项处理的8条规范，要求热线平台正常工作时间在线人工接听，非工作时间改为自动应答，接听时间向社会公布后不得随意更改。来电按照咨询、投诉、建议三个类别进行登记，咨询类事项简单明确的，应立即予以答复；无法立即答复的，可以为来电人提供其他有效咨询途径，也可在查询或者咨询其后，予以回拨解答。对属于司法行政部门职能范围内的事项，可以进行转接办理的，立即转接办理；确需转有关业务单位办理的，填写转办工单，在1个工作日内向有关单位转办。办理结果应在5个工作日内向来电人进行反馈；对疑难复杂或者涉及多个单位的事项，经本单位（部门）负责人批准，可适当延长，但最长不超过15个工作日。来电人对处理结果不满意的，应详细了解情况和来电人的要求，1个工作日内向有关单位反映，同时向来电人做好解释说明。
规定要求，热线电话接听工作人员应准时上线，不随意“离线”；正常情况下，应由来电人主动挂断电话。热线平台工单转办人员应将工单准确无误、及时快速转达相关单位，由承办单位进行处理；紧急事项1小时内完成转办。工单在到达办理期限后或办理期限前一天，仍无处理结果的问题，转办人员应当及时催办，督促相关单位尽快落实。（完）
法律热线12348工作时间
截至今日，作为北京市司法局目前最大的法律咨询平台，北京市12348法律咨询综合服务平台已运行三年。三年来，该平台共为67万人提供免费法律咨询，服务总时长达到73065.45小时，单日最高通话时长406分钟，群众满意度超过95%。该平台已然成为百姓身边方便快捷的“法律顾问”。
在平台的咨询中，除了七成为北京人咨询外，还有两成多为外省市的咨询人，甚至还有1%的电话来自境外。从咨询类型上看，民事类咨询最多，占比超过一半。其中，58%的人咨询法律业务中的“合同纠纷”，占业务咨询量榜首。而各类纠纷呈现季节特点，6月毕业季，劳动合同纠纷、社会保险纠纷和福利待遇纠纷的咨询数量显著增高，应与大学生毕业求职、入职季相关。而2月的春节团圆季，离婚和继承纠纷咨询数量占比明显升高。
3年为67.8万人提供免费法律咨询7成咨询人为北京人
北京市12348法律咨询综合服务平台（以下简称“12348平台”）位于北京市西直门后广平胡同38号。上午9点，46个坐席上的电话此起彼伏，1021号坐席的来电号码显示为0016开头，这是一个来自大洋彼岸美国的电话，咨询人是位女士，她称自己带孩子在美国看病，咨询有关与国内丈夫离婚的问题。律师在询问了基本情况之后，给出了详细的解答和解释，“非常感谢律师的解答，北京的12348热线律师太专业了，对我帮助很大。”撂下电话前，咨询人一连的感谢。
像这样的咨询电话，12348平台每天都能接到1200多通，而群众咨询的内容五花八门。
作为北京市公共法律服务体系的重要组成部分，12348平台目前共设置人工坐席47个，包括1个管理坐席、28个市中心电话咨询坐席、16个区电话咨询坐席、1个网络咨询坐席和1个微信服务坐席，形成了电话、网络、微信三种服务方式。
据统计，12348平台自2016年9月5日上线试运行以来，已经累计为67.8万群众提供了免费的法律咨询解答服务，服务总时长达到73065.45小时，群众满意度始终保持在95%以上。这些法律咨询电话中约有75%的电话来自北京市民，有24%的电话来自其他省市，还有1%的电话来自境外，很多身处境外的华人因其房产、婚姻继承等纠纷致电12348寻求帮助，这些问题最终都在这里得到解答和解决。
3年近千名律师累计服务超7万小时最“话痨”律师一天通话406分钟
在12348平台值班的律师中，既有律所主任、合伙人和党支部书记，也有在各个业务领域颇有建树的专家型律师，但是一旦戴上了耳麦，他们就有了一个共同的身份——“12348值班律师”，秉持着“把法律交给群众、送服务走进万家”的宗旨，坚守着“为人民谋幸福”的初心，他们用专业素养、敬业精神和热衷公益的心支撑起了12348平台的服务，同时也得到了群众的高度认可。三年来，12348平台累计收到群众表扬百余次。
2017年10月，一位女士持续拨打12348热线电话162次，只为了凭声音找到曾经为她答疑解惑的12348值班律师，表达感谢。后经12348平台工作人员帮助，最终找到了当时接线的凌霄律师并送来锦旗表示感谢。凌霄表示，“每次来12348平台值班的通话时长和次数都在前几名，虽然有点累，但是我愿意”。
胡先生因为行政诉讼中提交证据的问题拨打12348，经律师详细解答之后，特意打来感谢电话说：“我的法律问题得到了清楚又耐心的解答，非常感谢律师，12348热线对不懂法的老百姓来说特别好，通过拨打12348热线，我感受到了公平与正义。”
据统计，三年来，市法援中心共组织100多家律师事务所、近1000名律师参与了12348平台值班工作，完成了近3万人次的值班服务，累计服务时间达到73065.45小时。广大值班律师们用敬业奉献的精神一次次地刷新了12348平台的服务记录：单日最高解答法律咨询94人次，单日最高通话时长406分钟。
毕业季劳争多春节时离婚高发
12348平台三年共为67万人提供免费法律咨询，其中民事类咨询最多，占比超过一半。而且各类纠纷呈现季节特点。
以2019年为例，2019年上半年，平台共接咨询电话103023份，其中民事类咨询59811件，占总数58%，刑事类咨询2918件，行政类咨询1963件，其他类咨询38061件。
在民事类咨询中，劳动争议咨询在春节前和毕业求职季显著增多，上半年，劳动争议相关咨询数量最多，达到16357件，占比全部民事类咨询的27.35%，位居咨询业务榜首。其中6月最多，为3171件，占总数的28.36%，经分析发现，6月份，主要是劳动合同纠纷、社会保险纠纷和福利待遇纠纷的咨询数量显著增高，应与大学生毕业求职、入职季相关。
紧随第二位的则是离婚和继承纠纷咨询，上半年，婚姻家庭相关咨询数量为7540件，占比全部民事类咨询的12.61%，其中离婚纠纷和继承纠纷占比较大，而春节期间尤为明显，2月份离婚和继承纠纷相关咨询共1200件，占比达到当月民事咨询总量的17.4%，呈现小高峰，这应与春节假期家人团聚等因素相关，其中离婚纠纷主要集中在夫妻共同财产及债务的认定、分割、强制执行和子女抚养权等方面，继承纠纷主要是法定继承的具体条件及继承人范围、遗嘱继承的效力及条件等方面。
在刑事类咨询中，诈骗罪等侵犯财产罪、诉讼程序类相关咨询占较大比例。2019年上半年，平台共计接到2918件刑事类法律咨询，其中侵犯财产罪和刑事诉讼程序相关咨询数量较大。侵犯财产罪咨询共989件，其中763件是诈骗罪相关咨询。
全国免费法律援助12348工作时间
大家都知道警察蜀黍比较忙
每天要处置各种各样的警情
一个接一个
根本停不下来
遇到困难找警察
是我们从小到大形成的惯性思维
然而……
1月13日
内蒙古公安厅召开新闻发布会
公布110报警服务台受理报警的范围
受理紧急求助的范围
受理投诉的范围
以及12345社会服务平台受理范围
110报警服务台与12348法律热线平台联动范围
110报警服务台与“今日头条”合作公益寻人范围
请广大群众正确合理使用
110报警服务台受理报警的范围：
刑事类警情
治安类警情
道路交通类警情
危及人身、财产安全或
社会治安秩序的群体性事件
治安灾害事故类警情
其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警
110报警服务台受理紧急求助的范围：
发生溺水、坠楼、自杀等
危及人身安全状况
公众遇到其他危难
处于孤立无援状况
需要公安机关紧急救助的
发现老年人
儿童以及智力障碍人员
精神障碍患者等行为能力
辨别能力差的人员走失
需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的
涉及水、电、油、气、热等
公共设施出现险情
危及公共安全
人身或者财产安全
需要公安机关先期紧急处置的
发生地震、洪涝、泥石流等
自然灾害险情
危及公共安全
人身或者财产安全和生产生活秩序
需要公安机关参与紧急处置的
其他需要公安机关处置的紧急求助事项
110报警服务台受理投诉的范围：
公安机关及其人民警察正在发生的违反
《中华人民共和国人民警察法》
《公安机关督察条例》
《公安机关人民警察纪律条令》等
法律、法规和人民警察纪律规定
违法行使职权，不履行法定职责
不遵守各项执法、服务、组织、管理制度
和违背职业道德的行为
12345社会服务平台受理范围：
12345平台是市政府社会求助服务平台
涉及市民对政府及政府部门
公共服务部门的工作职责
办理程序和政策规定等问题的咨询、求助
涉及市民生活
生产中遇到的属于政府职责
公共服务的咨询、求助等
各类非警务咨询、投诉、求助类等事项
110报警服务台与12348法律热线平台联动范围：
“12348”是司法行政机关面向人民群众的法律咨询服务电话
职能是接受解答群众的法律咨询
配合调处民间纠纷
及时反映群众的法律需求信息
指导和接受法律援助申请
“110”报警服务台接报的涉及
婚姻、家庭、邻里、合同、债务
劳动保障、财产继承、人民调解等
纠纷类非警务报警求助及
公证办理、司法鉴定
法律援助、人民调解等
司法行政业务求助
指引群众拨打“12348”热线咨询解决
“12348”热线在处理群众纠纷求助时
对掌握的可能危害公民人身
财产安全、扰乱社会公共秩序等求助
及时指引群众拨打“110”报警服务台处理
110报警服务台与“今日头条”合作公益寻人范围：
公安机关将符合60岁以上老人
18岁以下未成年人
智力或精神障碍者的成年人
且这三类人的走失时间都是三个月以内的
走失人员推送给头条寻人的工作人员
“今日头条”借助其精准的地理位置弹窗推送技术
将走失的老人、小孩以及智力精神障碍者相关信息
推送给走失地点附近的今日头条用户
2020年，内蒙古共发布弹窗26条
只有1人未找到
截至2021年1月5日
头条寻人项目
已帮助超过15000个家庭团圆
2020年
全区公安机关110报警服务台
共接群众报警5214654起
同比上升10.27%
有效警情1598769
同比上升6.74%
刑事类报警50533起
同比下降26.39%
治安类报警392538起
同比下降8.41%
交通类报警426390起
同比下降2.29%
各类案件整体呈下降趋势
社会治安平稳可控
群众安全感显著提升
记者：梅刚
声明：内蒙古日报社融媒体原创稿件
转载请注明来源于《内蒙古日报》官方微信
来源： 内蒙古日报
上海市法律咨询电话12348工作时间
岁末年尾，对于广大农民工朋友来说，能够顺利结清工资回家就是最要紧的事儿。记者12月25日从安徽省司法厅获悉，2018年12月20日至2019年2月底，安徽省司法厅在全省统一开展“法援惠民生、助力农民工”法律援助专项维权活动，为广大城市建设者送上一份冬日里的“法援礼包”。
全省统一开展法律援助宣传活动
2019年元月9日(农历腊月初四)上午，安徽各市县(区)司法局将在当地的车站、集贸广场等地，举行“法援惠民生、助力农民工”法律援助宣传活动，推送法律援助机构地址、电话、“12348安徽省公共法律服务热线”等信息，发送法律援助便民联系卡，组织新闻媒体进行同步宣传，努力形成农民工维权品牌，不断提升法律援助社会影响力。
开展一次送法进企业活动
在拖欠工资问题频发、高发的地区、行业、专业领域，我省将开展送法进企业、送法进工地活动，加强对企业经营者的法律宣传，引导企业依法用工、规范招工、及时提醒企业不依法用工存在的法律风险，从源头上防范劳动争议的发生。
提供精准服务
根据农民工群体特点和需求，对建筑、环卫、安保、家政等行业农民工，提供针对性强、有特色的法律援助服务。在农民工离乡外出、进城找工作、打工过程中、返城回乡等时间节点，就签订劳动合同、工伤、保险等常见法律问题，为农民工提供精准法律服务。
服务方式线上 线下
在“安徽司法”微博、微信和人民日报客户端继续助力农民工法律援助的基础上，今年还新增了“12348安徽省公共法律服务热线平台”和“安徽法网”两个渠道，全方位开辟网上申请、拨打热线电话、手机扫一扫等多种维权渠道，方便农民工及时获得全天候的法律服务。活动期间，12348安徽省公共法律服务热线平台安排律师值班，确保热线7×24小时畅通。
线下则对农民工法律援助案件优先受理，优先指派，涉及农民工追索劳动报酬、工伤赔偿案件，免于经济困难条件审查、当日受理、当日指派。有条件的地方在企业集中地区设立法律援助服务窗口或者流动工作站，打通服务农民工的“最后一公里”。法律援助机构在人民法院、劳动人事争议仲裁委员会、劳动保障监察机构设立的法律援助工作站，公示联系电话、援助范围、受理程序等维权信息。(记者 汪乔)
本文到此结束，希望本文12348工作时间周末上班吗，法律咨询免费平台12348工作时间对您有所帮助，欢迎收藏本网站。