商业合同模板，商业合同属于什么合同
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商业合同的定义
在工作中，了解商业模式是至关重要的，了解商业模式可以帮助我们理解市场需求、洞察竞争对手，并找到创新的商业机会。那么我们要怎么理解商业模式的定义、并把握商业模式的关键要素？一起来看看作者的解读。
提到商业模式，大家熟悉又陌生。
熟悉是因为大家多多少少都能讲两句，比如淘宝的商业模式，大家基本都能说出：做电商的，卖货的。
陌生是因为，仅靠这些认知，是无法全面把握一家行业龙头的商业模式的。比如淘宝的客户群体是哪些？收入来源由哪些构成？上下游涉及到的产业链有哪些？是否具备定价权？主要竞争对手是谁，它们的优势劣势分别是什么？目前该行业的发展态势如何，是朝阳产业还是夕阳产业？目前国内的监管和法律法规有哪些限制？
基于此，引出本文的主旨：如何快速了解一个行业/公司，即商业模式。
一、商业模式的定义和分类首先看下都有哪些商业模式：
1. 传统商业模式传统商业模式是指企业通过生产和销售产品或服务来获得利润的商业模式。传统商业模式的优点是稳定性强，企业可以通过规模效应和品牌影响力来降低成本和提高效率。缺点是创新性不足，难以适应市场变化和消费者需求的变化。如：
制造业模式：企业通过大规模制造产品来获得利润，例如汽车、电子产品等。零售业模式：企业通过在实体店面销售产品或服务来获得利润，例如百货商店、超市等。批发业模式：企业通过向其他企业或零售商提供大量产品或服务来获得利润，例如批发市场、代理商等。服务业模式：企业通过提供服务来获得利润，例如银行、酒店、航空公司等。农业模式：企业通过种植、养殖等方式来获得农产品或畜产品，并通过销售来获得利润。2. 订阅模式订阅模式是指企业向用户提供定期的服务或产品，例如杂志订阅、电视节目订阅等。订阅模式的优点是可以稳定地获得收入，同时可以提供个性化的服务。缺点是需要长期投资，而且用户可能会选择取消订阅，导致收入不稳定。订阅模式：以腾讯视频为例：
腾讯视频是中国领先的在线视频平台之一，其商业模式主要包括以下几个方面：
会员服务：腾讯视频提供VIP会员服务，用户可以通过购买会员来享受无广告观看、高清画质、独家内容等特权。会员服务是腾讯视频最主要的收入来源之一。广告投放：腾讯视频通过向广告主提供广告投放服务来获得收入。广告形式包括品牌广告、插屏广告、前贴片广告等。版权采购：腾讯视频通过与版权方合作，购买电影、电视剧、综艺节目等版权内容，并在平台上进行播放。版权采购也是腾讯视频的重要收入来源之一。游戏联运：腾讯视频与游戏厂商合作，将游戏推广到平台上，并通过游戏内购等方式获得收入。其他业务：腾讯视频还开展了一些其他业务，例如直播、短视频等，这些业务也为公司带来了一定的收入。3. 共享经济模式共享经济模式是指通过互联网平台将闲置资源进行共享，例如共享单车、共享汽车、共享住宿等。共享经济模式的优点是可以提高资源利用率，降低成本，同时可以提供更加便捷的服务。缺点是存在风险，例如车辆损坏、房屋损坏等问题，同时也存在法律和监管，以摩拜单车为例：其主要特点包括：
共享单车平台：摩拜单车是一家提供共享单车服务的公司，通过建立自己的共享单车平台，向用户提供方便、快捷、环保的出行方式。智能锁和移动支付：摩拜单车采用智能锁和移动支付技术，用户可以通过手机APP扫描二维码解锁单车，并在骑行结束后通过APP支付费用，实现无现金支付。数据分析和运营管理：摩拜单车通过对用户数据的收集和分析，不断优化自身的运营管理和服务，提高用户的满意度和使用率。广告营销：摩拜单车还通过在单车上投放广告的方式进行营销推广，增加品牌曝光度和收入来源。总的来说，摩拜单车的商业模式基于共享经济的理念，通过提供便捷、环保的出行服务来满足用户需求，同时通过数据分析和运营管理不断优化自身服务，实现商业价值最大化。
那么，你所在的行业/公司，商业模式是什么？
商业模式的定义：
商业模式是指企业为实现商业目标而设计和运营的一种框架或计划。它描述了企业如何创造价值、提供产品或服务、与客户互动以及实现盈利。
用通俗的话来说就是：公司提供了什么样的产品和服务？来满足了什么样的目标客户的需求？通过什么途径或方式来赚钱？即创造价值、传递价值、获取价值。
商业模式九要素画布是由九个模块组成的，这九个模块分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键伙伴和成本结构。
下面分别介绍每个模块的含义，并且我会用淘宝作为例子，来分拆其商业模式的关键要素：
1. 客户细分客户细分是指将市场细分成小的、可管理的部分，并将客户按其需求、价值和行为进行分类；
以学生为例，淘宝可以通过以下方式进行客户细分：
年龄：淘宝可以根据用户的年龄来划分客户群体，比如说小学生、初中生、高中生、大学生等等。性别：淘宝可以根据用户的性别来划分客户群体，比如说男生、女生等等。地域：淘宝可以根据用户的地理位置来划分客户群体，比如说城市、乡村等等。收入水平：淘宝可以根据用户的收入水平来划分客户群体，比如说低收入人群、中等收入人群、高收入人群等等。通过以上几个方面的客户细分，淘宝可以更好地了解不同类型的用户的需求和行为，从而为他们提供更加个性化的服务和产品。例如，对于学生用户，淘宝可以推出一些针对他们的优惠活动和商品推荐，吸引他们前来购物；同时，对于高收入用户，淘宝可以推出一些高端品牌的商品和服务，满足他们更高的消费需求。
2. 价值主张价值主张是指我们为客户提供的独特、有价值的产品或服务；
以淘宝为例，其价值主张可以概括为“让购物更简单、更便宜、更有乐趣”。具体来说，淘宝通过以下几个方面来实现这个价值主张：
提供丰富的商品选择：淘宝拥有数亿的商品库存，涵盖了几乎所有品类和品牌，让消费者能够轻松地找到自己需要的商品。提供优惠的价格：淘宝通过大量的促销活动和优惠券等方式来吸引消费者，让他们能够在淘宝上购买到更加优惠的商品价格。提供便捷的购物体验：淘宝采用了多种技术手段来提升用户的购物体验，比如说智能搜索、推荐系统、购物车等等，让用户能够更加方便地进行购物。提供安全的支付和物流服务：淘宝与多家银行合作，提供了多种安全的在线支付方式；同时，淘宝还与多家物流公司合作，提供了快速、准确的配送服务，确保消费者能够及时收到自己的商品。通过以上几个方面的价值主张，淘宝成功地打造了一个全方位的电商平台，吸引了大量消费者前来购物。同时，淘宝也不断地优化自己的服务和产品，以满足不断变化的市场需求。
3. 渠道通路渠道通路是指企业通过哪些渠道向消费者销售产品或服务的通路。
以淘宝为例，其渠道通路可以概括为“线上+线下”。具体来说，淘宝通过以下几个方面来实现这个渠道通路：
线上渠道：淘宝主要通过互联网来进行销售，用户可以通过电脑、手机等设备访问淘宝网站进行购物。线下渠道：除了线上渠道外，淘宝也通过线下的方式来进行销售，比如说在商场、超市等地方开设实体店，或者与一些品牌合作在实体店内销售商品。通过以上几种渠道通路，淘宝成功地将自己的电商平台推广到全国各地，并吸引了大量消费者前来购物。同时，淘宝也在不断探索新的渠道通路，比如说与一些物流公司合作，提供更加便捷的配送服务；或者与一些线下商家合作，将自己的电商平台融入到实体店铺中，提供更加全面的购物体验。
4. 客户关系客户关系是指我们与客户之间的关系；在淘宝的商业模式中，淘宝需要通过良好的客户关系来提高用户的忠诚度和满意度，进而促进销售增长。
以淘宝为例，其客户关系可以概括为“个性化、多元化、互动化”。具体来说，淘宝通过以下几个方面来实现这个客户关系：
个性化服务：淘宝根据用户的历史购买记录、浏览行为等信息，为用户提供个性化的商品推荐和服务。比如说，当用户在淘宝上搜索某个商品时，淘宝会根据用户的浏览历史向用户推荐相关商品。多元化服务：淘宝提供了多种服务，包括购物、支付、物流、客服等等，让用户能够在一个平台上完成所有的购物需求。同时，淘宝还提供了多种付款方式和配送方式，满足了不同用户的需求。互动化体验：淘宝通过多种方式与用户进行互动，比如说通过评价系统、社区论坛等方式让用户参与到商品的评价和讨论中；或者通过直播、短视频等方式向用户展示商品的使用效果和使用方法。这些互动体验让用户更加了解商品和服务，提高了用户的满意度和忠诚度。通过以上几个方面的客户关系，淘宝成功地建立了一个良好的用户体验和口碑，同时，淘宝也在不断优化自己的客户关系管理策略，比如说加强与商家的合作，提高商家的服务水平和产品质量，从而提升整个电商平台的信誉度和竞争力。
5. 收入来源收入来源是指企业从产品或服务销售中获得的收益来源。在淘宝的商业模式中，淘宝需要通过多种方式来获取收益，以支持自己的运营和发展。
以淘宝为例，其收入来源可以概括为“广告收入、交易佣金、增值服务收入”。具体来说，淘宝通过以下几个方面来实现这个收入来源：
广告收入：淘宝通过向商家提供广告投放服务来获取广告收入。商家可以通过在淘宝上投放广告来提高自己的曝光率和销量，而淘宝则可以从中收取一定的广告费用。交易佣金：淘宝通过向卖家收取一定比例的交易佣金来获取收益。比如说，当用户在淘宝上购买一件商品时，淘宝会从中抽取一定比例的佣金作为自己的收益。增值服务收入：淘宝还通过向用户提供增值服务来获取收益。比如说，淘宝提供了一些付费的服务，比如说88会员服务、品牌特卖等等，用户可以通过购买这些服务来获得更好的购物体验和服务。通过以上几种收入来源，淘宝不断扩大自己的业务范围和规模。同时，淘宝也在不断优化自己的收入来源结构，比如说加强与商家的合作，推出更多的增值服务，从而提升整个电商平台的盈利能力和竞争力。
6. 关键资源关键资源是指企业所拥有的、能够支持其业务运营和发展的重要资源。 以淘宝为例，淘宝需要通过有效的资源配置和管理来提高自己的竞争力和盈利能力。
其关键资源可以概括为“技术平台、用户数据、商家资源、物流网络”。具体来说，淘宝通过以下几个方面来实现这个关键资源：
技术平台：淘宝拥有强大的技术支持平台，包括搜索算法、推荐系统、支付系统等等。这些技术平台为淘宝提供了高效、准确的交易服务，同时也为商家提供了更好的销售渠道和服务。用户数据：淘宝拥有大量的用户数据，包括用户的购买历史、浏览行为、评价信息等等。这些数据为淘宝提供了深入了解用户需求和行为的机会，从而优化自己的产品和服务。商家资源：淘宝拥有众多的商家资源，包括品牌商家、小微商家等等。这些商家资源为淘宝提供了多样化的商品和服务选择，同时也为淘宝带来了稳定的收入来源。物流网络：淘宝拥有完善的物流网络，包括仓储、配送、退货等等。这些物流网络为淘宝提供了高效、可靠的物流服务，同时也为消费者提供了更好的购物体验和售后服务。通过以上几个方面的关键资源，淘宝成功地建立了一个完整的电商生态系统，吸引了大量用户和商家的加入。同时，淘宝也在不断优化自己的关键资源配置和管理，比如说加强与商家的合作，提升物流服务质量。
7. 关键活动关键活动是指支撑我们的业务运营所需的关键活动；
以淘宝为例，淘宝需要通过有效的业务活动来支持自己的业务运营和发展。其关键活动可以概括为“商品展示、搜索推荐、交易管理、客户服务”。具体来说，淘宝通过以下几个方面来实现这个关键活动：
商品展示：淘宝通过网站和移动应用等渠道展示各种商品信息，包括商品图片、价格、描述等等。用户可以通过搜索或者浏览来找到自己需要的商品。搜索推荐：淘宝通过搜索引擎和推荐算法等技术手段为用户提供个性化的商品推荐服务。比如说，当用户在淘宝上搜索某个商品时，淘宝会根据用户的购买历史、浏览行为等信息向用户推荐相关的商品。交易管理：淘宝通过在线支付、物流配送、售后服务等环节来管理交易过程。商家可以在淘宝平台上发布商品信息，接受订单并发货；消费者可以在淘宝上下单并完成支付和收货。客户服务：淘宝通过客服中心、评价系统等方式为用户提供优质的客户服务。用户可以在淘宝平台上联系客服解决问题，也可以对商品和服务进行评价和反馈。8. 关键伙伴关键伙伴是指与企业有密切合作关系的外部合作伙伴。以淘宝为例，淘宝需要通过有效的合作来支持自己的业务运营和发展。
其关键伙伴可以概括为“物流公司、支付机构、品牌商家、第三方服务提供商”。具体来说，淘宝通过以下几个方面来实现这个关键伙伴：
物流公司：淘宝需要与物流公司进行合作，将商品从商家处送到消费者手中。淘宝与多家物流公司建立了合作关系，包括顺丰、圆通、中通等等。这些物流公司为淘宝提供了高效、可靠的物流服务，同时也为消费者提供了更好的购物体验和售后服务。支付机构：淘宝需要与支付机构进行合作，为用户提供安全、便捷的在线支付服务。淘宝与多家支付机构建立了合作关系，包括支付宝、微信支付等等。这些支付机构为淘宝提供了安全、可靠的支付服务，同时也为消费者提供了方便的支付方式。品牌商家：淘宝需要与品牌商家进行合作，为其提供电商销售平台和服务支持。淘宝与众多品牌商家建立了合作关系，包括服装、家居、数码等等。这些品牌商家为淘宝提供了多样化的商品选择，同时也为淘宝带来了稳定的收入来源。第三方服务提供商：淘宝需要与第三方服务提供商进行合作，为其提供技术和数据支持。比如说，淘宝需要与数据分析公司、广告投放公司等第三方服务提供商建立合作关系，为自己的业务发展提供支持。9. 成本结构成本结构是指企业为实现其商业模式所需要承担的各种成本。以淘宝为例，淘宝需要通过有效的成本控制来支持自己的业务运营和发展。
其成本结构可以概括为“平台服务费、广告推广费、物流配送费、技术维护费”。具体来说，淘宝通过以下几个方面来实现这个成本结构：
平台服务费：淘宝向商家收取一定的平台服务费用，作为使用淘宝电商平台的费用。这些费用包括开店费用、交易手续费等等。广告推广费：淘宝通过各种方式为商家提供广告投放服务，帮助商家提高曝光率和销量。淘宝向商家收取一定的广告推广费用，作为使用广告服务的费用。物流配送费：淘宝需要与物流公司进行合作，将商品从商家处送到消费者手中。淘宝向商家收取一定的物流配送费用，作为使用物流服务的费用。技术维护费：淘宝需要不断投入资金和人力物力来维护自己的电商平台和技术系统。淘宝向自己和其他合作伙伴收取一定的技术维护费用，作为使用技术和服务的费用。三、总结商业模式的底层逻辑：创造价值、传递价值、获取价值。
商业模式九要素画布：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键伙伴和成本结构。
最后，灵魂一问：那么，你所在的行业/公司，商业模式是什么？
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商业合同违约金赔偿标准
【竞业协议的厉害】
竞业协议，作为一种在商业和职场领域常见的法律约束手段，其厉害之处体现在多个重要方面。
从企业的角度来看，竞业协议能够有力地保护企业的核心商业机密和竞争优势。例如，在高科技行业，研发成果往往是企业的命脉。若员工离职后立即加入竞争对手的公司，并将关键技术和研发思路泄露，这对原企业可能造成致命打击。而竞业协议的存在，就像是一道坚固的防线，限制了离职员工在一定期限内从事与原企业有竞争关系的工作，从而降低了商业机密被窃取和滥用的风险。
从员工的角度来说，竞业协议也具有一定的约束性和影响力。一方面，它要求员工在离职后的特定时期内遵守协议规定，这可能会限制其职业选择的范围。但另一方面，如果员工能够严格遵守竞业协议，也能向未来的雇主展示其诚信和职业操守。
从法律层面审视，竞业协议的厉害还在于其具有明确的法律约束力。一旦双方签订了合法有效的竞业协议，违反协议的一方将面临法律的制裁，需要承担相应的民事赔偿责任，甚至可能面临刑事处罚。
在社会层面，竞业协议的广泛应用也反映了市场竞争的激烈程度。在经济快速发展、行业竞争日益激烈的当下，企业越发重视通过竞业协议来维护自身的利益和市场地位，这也促使了整个商业环境更加规范和有序。
总之，竞业协议的厉害之处不仅体现在对企业和员工个体的直接影响上，更在宏观层面推动了商业社会的健康发展和规范运行。
2025年4月1日，北京，由北京市教委、天津市教委
【签订竞业协议后怎么补救】
签订竞业协议后，如果发现可能对自身产生不利影响，以下是一些可能的补救措施：
首先，您可以尝试与原雇主进行沟通和协商。坦诚地表达您在签订协议后的顾虑和困难，看是否能够在某些方面达成新的共识或对协议条款进行适当的调整。
其次，如果原雇主不愿意协商或者协商无果，您需要仔细审视协议的具体条款，看是否存在可能的漏洞或不符合法律法规的地方。如果有，您可以寻求专业的法律援助，咨询律师的意见，看是否能够通过法律途径来维护自己的合法权益。
另外，您也可以在竞业限制期内，积极提升自己的职业技能和知识，为未来重新进入职场做好充分准备。同时，寻找一些与竞业协议限制范围不冲突的工作机会，或者尝试自主创业，开拓新的职业发展道路。
需要注意的是，在采取任何行动之前，一定要充分了解相关法律法规和协议条款，避免因不当操作而导致更加不利的后果。
商业合同有效期最长多久
商业的本质是什么？本文将从需求、价值和交易三个核心要素出发，深入探讨商业活动的底层逻辑，供大家参考。
商业分析的对象是商业，想得道商业分析，就要懂商业本身。这样平平无奇的一段话，却包含了巨大的威力。
不同行业，其商业理解不一致，同时底层又是相通的。
Costco 联合创始人辛尼格对零售业的总结 —— “它不是一门复杂的生意，需要的只是以更低的成本销售高质量的商品，即好产品低价格。”
而Line 创始人森川亮的总结是—— “对于公司来说，最重要的是什么?利润?员工的幸福?品牌?战略?商业模式?
我认为都不是。诚然，这些都很重要，但并不是最重要的。那么，最重要的是什么呢?我的答案很简单。不断打造广受欢迎的产品，除此无他。”
无论是什么行业，商业的底层都是把好东西卖出去，就是这么简单。
01 极简商业史我们先看看商业的历史。它来自西方，是舶来品。
商业活动自古以来就是人类社会发展的重要驱动力。成为现代社会的主流，也就最近一两百年的事，并不是自古以来。
从最初的物物交换开始，商业经历了多次重大转型，反映了社会的深刻变迁。
工业化时期：商业模式转向工业生产和大规模制造。公司采用集中式生产和大规模销售策略，通过广告和推销活动扩大市场份额。零售业兴起：随着城市化进程加快和消费需求多元化，零售业迅速崛起。零售商通过提供多样化的商品选择和便捷的购物体验来吸引顾客。互联网时代：电子商务的兴起彻底改变了商业模式。在线零售商成为主流，消费者可通过互联网轻松购买商品和服务。同时互联网催生了共享经济、订阅模式和平台模式等新型商业模式。科技驱动时代：人工智能、大数据和区块链等新兴技术的应用推动了商业模式的进一步创新。例如，智能供应链管理和个性化定制服务等应用提高了商业运营效率。不同阶段下的商业洞察，是不一样的。工业化时代缺的是商品供给，零售业时代不再缺商品供给。
到了互联网时代产品和渠道都不缺，缺的是用户视角下的好产品。重点是新渠道、新模式和好产品。
现在已经进入AI时代的早期，不敢想象如果人形/汽车/工厂等机器人进入消费者的工作和生活，那时候的商业又会是什么样。
但我个人的判断是，未来的好生意，一定会更偏向情绪价值，在物质饱和、精神匮乏的时代，提供情绪价值就是好生意。
聊完历史，我们再顺着聊本质。
02 商业的本质商业的本质在于交换 ，它是一种基于人们对价值认识的等价交换活动。核心在于创造和传递价值，通过满足客户需求来实现盈利。
例如，亚马逊通过提供丰富的产品选择、便捷的购物体验和快速的配送服务，实现了高效的价值传递和收入获取。
以上是教科书式的回答，没温度像机器，我并不喜欢。
我认为想深度理解商业的本质，要理解三个关键词：需求、价值与交易。
① 需求满足用户需求是商业的第一位。用户需求是指用户对产品或服务在功能、性能、体验等方面的期望和要求。
理解需求的前提，是能够理解人类和人性。纵观各种流派，对需求的深度理解，唯有马斯洛需求理论。
对马斯洛理论，我这几年的态度是：质疑，理解，成为，超越。经历大量工具理性的探索后，我最终还是相信了人性之光。
按照马斯洛的思路，我将用户需求分为三种：底层工具需求，中层情绪需求，上层信仰需求。
底层：产品或服务的单纯功能需求，是为工具需求。跟工具人同理，工具都是可以随时被替换的。
如果只是满足这种需求的业务，那么导向也只能是更便宜、更高效，以保证一定的质量为前提。
长远来看，这样的生意非常不性感，没有前途与未来，就是一门冰冷的生意。
顺丰为什么没有未来，因为顺丰本质是做供应链的生意，供应链就是工具类需求的解决方案，卷价格是一条不得已而为之的不归路。
在当前中国制造业如此发达的当下，做工具需求的产品，无论是哪个品类，都是妥妥的红海，极度地内卷甚至外卷。
中层：产品或服务的情绪价值需求，是为情感需求。一旦脱离纯工具的角色，上升为情绪价值产品，那么对用户而言，你的价值将非常重要。
用户不再是冷冰冰地问你，价格能不能再便宜点，速度能不能更快点，而是会跟你探讨，愿意为更好的情绪价值付费更多。
比如微信其实线上沟通工具，但是里面包含了人的很多喜怒哀乐，所以微信的情绪价值是其它所有产品都无法代替的。
现在看话剧、听脱口秀、听livehouse等，这类活动并不交付实际的产品或服务，主打的就是一个情绪价值。
大人，时代真的变了。用户的需求重心发生了很大的改变，零零后更加追求体验与情感。
未来体验经济的需求会日益增长，核心在于创造和销售记忆、情感和个性化经历，而非单纯的物质产品。
例如，一些文化艺术产业，通过提供音乐、电影、戏剧等艺术作品，满足人们的精神文化需求，同时也创造了经济价值。
这种模式要求企业从传统的商品或服务提供商转变为体验创造者，将重点放在触动消费者情感、提供个性化服务和增强参与性上。
比如卖盲盒的泡泡玛特能做到市值千亿、年销售额百亿，专注垂类的得物估值700亿+，这些都证明了情绪价值的重要性。
它们对纯工具类的产品，会形成降维打击。因为比较脱离价格讲感受与体验了，这是纯功能性产品完全没有的。
上层：产品或服务的文化价值或理想主义需求，是为信仰需求。人是需要信念、理想、自由与爱的，它们是这个世间最稀缺之物，是人世间真正的奢侈。
如果产品能做到这一步，那么已经不是聊价格、情绪的问题了，而是能为了胜利、向我开炮的理想主义情怀。
比如锤子手机，如果单纯作为功能性产品，其实早就会被淘汰，但是罗永浩那种理想主义感染了一大批用户，虽然最终还是失败，但是起码也成为过一个记号。
文化做得最好的是宗教、比特币、共产主义等，这类本身没有任何功能价值，但是却能通过信仰来满足人类最高级的需求，即，我要实现我的的理想。
这三层需求层层递进，从单纯的功能需要到情绪价值，再到信仰归属，也是亘古至今的人类深层次需求。
这也是为什么我前面会罢黜百家、独尊马斯洛，因为这一理论是需求层面的真理。不接受其它任何流派的反驳。
② 价值无论是生产商品还是提供服务，商业活动的目的都是通过创造价值来满足人们的需求。
价值与需求是对应的。针对不同层次的需求，企业应该提供不同层次的解决方案，如果解决方案被用户选择接受，那么价值得以体现。
绝大部分企业都是为社会创造了某种价值，而社会为这个价值给企业的部分回馈，就是企业的利润。
但灵魂的是，有时即使满足需求为什么还是不能产生价值？有时没有满足需求，为什么也能产生价值？
因为从需求到价值，中间还差一个共识。价值的前提是形成共识，没有共识就没有价值。
李笑来说过，傻x的共识也是共识，有共识，就会有价值，不傻x的人也要接受这个共识。
话糙理不糙。这几天川普发币收割大量财富，就证明了共识的力量。
共识是一个用户的视角。我们要不断自问：用户的认知是不是我们想要的？是否内心认可我们？品牌是否让用户感到信任与依赖？
共识很重要。一个事情能不能成，取决于有没有共识，无共识无价值。好的共识如何形成？靠宣传。
我党的核心能力就是通过宣传打造共识，它也应对了需求的上层。牛x的产品都是有信仰共识的。
共识都是靠不断地说，才能形成的。在营销领域，叫广告；在企业领域，叫战略；在内容领域，叫IP；在管理领域，叫领导力。
真实的需求，加上有共识的解决方案，便真正产生了真正的价值。
③ 交易需求和价值一旦能同时成立，接下来就是设计交易链路，最终完成商业闭环。
企业提供的产品和服务具有一定的价值，而消费者愿意支付相应的价格来获取这个价值。这种双向的价值交换促进了经济的繁荣和社会的发展。
例如，一家企业生产高质量的电子产品，消费者因为产品的功能、品质等价值而愿意购买，企业获得利润，消费者获得产品的使用价值。
交易链路的设计并不复杂，甚至越简单的交易与变现模式，力量越强大。
最重要也最难的还是对需求的理解、对价值的创造、对共识的宣传，这些做好了交易便顺畅的发生了。
销售渠道、变现模式已经发展得非常成熟，选择哪种更多是基于对行业与用户的理解，有时候也会回到价值观。
综上，便是我对商业本质的理解，只有深刻理解了需求、价值与交易，才能说进入了商业分析的大门。
接下来我们进入真正的大餐环节，开始解构商业分析，下一篇我们讲规模优势。
专栏作家
小河运营笔记，微信公众号：小河运营笔记，人人都是产品经理专栏作家。物流平台运营专家。
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商业合同纠纷找哪个部门解决最快
本文深入探讨了商业模式的各个方面，包括客户细分、价值主张、渠道通路等关键组成部分，并介绍了如何利用商业模式画布这一工具来系统地规划和分析企业的商业模式。无论你是创业者还是企业管理者，这篇文章都将为你提供宝贵的见解和策略，帮助你构建一个可持续且盈利的商业模式。
一个新产品的诞生，产品经理会涉及四方面的工作：商业模式分析，竞品分析，需求分析，产品设计。
对初中级产品经理而言，核心精力都在研究用户、业务和解决方案上，较少关注商业变现的相关内容；但当你逐渐成长为业务负责人或产品总监时，职责将不局限于当前业务和解决方案本身，而是整个解决方案商业层面的KPI了。
那么，这个时候就绕不开一个词：商业模式（Business Model）
一、商业模式的定义商业模式并非单指盈利模式，是一个综合的概念，是指一个组织（通常是企业）在市场中创造价值、传递价值以及获取价值的核心逻辑和架构体系。
商业模式描述了企业如何运营、如何盈利以及它们与供应商、客户、合作伙伴等利益相关者之间的关系。
一个清晰的商业模式是企业成功的关键之一，因为它不仅定义了企业的运营方式，还决定了其长期发展的潜力和可持续性。
创造价值是基于客户需求，提供解决方案；
传递价值是通过伙伴与关键活动安排来交付价值；
获取价值是通过一定的盈利模式来持续获取利润；
在《商业模式新生代》一书中提出了商业模式画布的概念，即一个商业模式共包含九部分，分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴，成本结构。
商业模式分析工作包括：定义产品、推广模式、盈利模式、产品优势。通俗说就是定义产品做什么，如何让用户知道，产品如何赚钱以及所做的产品如何不会被轻易超越。
需要注意的是，商业模式并不等于盈利模式，盈利模式只是商业模式的一部分，重点只关注整个商业模式中的收入和成本部分，而商业模式还需要关注用户、产品、渠道等等。
商业画布（Business Model Canvas）是一种帮助企业家和创业者系统地规划、设计、管理和沟通其商业模式的工具。它由瑞士管理学家亚历山大·奥斯特瓦德（Alexander Osterwalder）和伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur）在《商业模式新生代》（Business Model Generation）一书中提出。
商业画布通过九个关键要素来可视化地展示一个企业的商业模式，这九个要素分别是客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。
1. 客户细分（Customer Segments）客户细分是指企业根据客户的属性、特征、需求和行为等因素，将市场划分为不同的客户群体。
理解你的客户是谁，他们的需求和偏好是什么。企业通过对客户细分的深入分析，可以识别出最具价值的客户群体，并制定相应的市场策略。
大众市场：是基本不会区分的客户群体，如「可口可乐」小众市场：是具体的专门的市场，如「养蜥蜴的爱宠人士」求同存异的客户群体：是有同样的问题，但需求有些许区别，如「B端客户、C端客户和G端客户」多元化的客户群体：这种解决方案面对的是需求和问题迥异的群体，但采用的方式是一样的，如「使用网络云盘」多边平台/多边市场：有的组织服务的是两个或多个群体，多是一些网络平台采用这种方式，如「淘宝面对商家和消费者」2. 价值主张（Value Propositions）价值主张是企业向客户提供的核心价值或服务，它解释了企业如何满足客户的特定需求或解决其痛点，即解决客户什么问题或满足其什么需求。
价值主张通常包括产品或服务的功能性、情感性、社会性等多个方面的价值。
1）价值主张6要素
目标客户：市场细分以后确定的目标客户群体痛点问题：你的目标客户想要得到你提供产品或服务时所处于的状态、遇到的问题产品和服务：你提供的产品或服务是什么用户利益：你所能提供给客户的好处和利益是什么竞争对手：主要的竞争对手竞争优势：区别于你的竞争对手主要的不同之处2）价值的类型
新颖：新式的体验和服务，如「迪士尼上门行李寄送服务」性能：改善产品和服务的性能也能创造价值，如「南孚聚能环」定制：定制化以满足客户的特殊要求，如「定制婚礼策划」把事情做好：把事情做好，创造一个优质的体验，如「海底捞」设计：设计带来差异，所以就会产生价值，如「保时捷」品牌/地位：通过使用或显示某一品牌来表现身份，如「香奈儿」价格：以更低的价格提供同质的服务也能创造价值，如「小米手机」成本缩减：帮助用户削减成本，如「瓜子二手车」风险控制：帮助用户抑制风险，如「稳定收益的基金、保险」可获得性：将产品和服务拓展到更多的客户，如「农村快递」便利性/实用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值，如「笔记本电脑」3. 渠道通路（Channels）渠道通路是指企业如何将价值主张传递给目标客户并与其建立联系的路径和方式。
渠道可以包括直接渠道（如自有门店、官网）和间接渠道（如分销商、合作伙伴）。
1）渠道的价值
知名度：使客户更加了解公司的产品和服务，如「淘宝的广告」评估：帮助客户评估一家公司的价值主张，如「apple线下体验店」消费：提供更多消费点，使客户得以购买某项产品和服务，如「移动营业厅」传递：向客户传递价值主张，解决问题、实现需求，如「迪士尼乐园」售后：向客户提供售后支持，如「apple的天才吧」2）渠道的分类
（1）按所有权划分
自有渠道：企业直接拥有并管理的渠道，如官网、自营门店等。他有渠道：企业通过合作或授权等方式获得的渠道，如经销商、代理商等。（2）按形式划分
线上渠道：利用互联网和信息技术进行产品或服务传递的渠道，如电商平台、社交媒体、企业网站等。线下渠道：通过实体店面、销售人员等与客户进行面对面交互的渠道。（3）按功能划分
直销渠道：企业直接面向客户进行销售的渠道，如电话销售、邮件营销等。间接渠道：企业通过中间商（如经销商、代理商）进行销售的渠道。4. 客户关系（Customer Relationships）客户关系是指企业与客户之间建立的联系和互动方式。不同的客户群体可能需要不同类型的客户关系。
企业与每个客户细分群体建立的关系类型，如个人助理、自助服务、社区等。
1）客户关系的价值
吸引用户：开发新的客户留住用户：留住原有客户维系转化：增加销售量，提高消费率2）客户关系的类型
个性化服务：针对个别客户提供定制化的服务，建立深度联系。这种关系要求企业深入了解客户的具体需求和偏好，并提供个性化的解决方案。自助式服务：通过自助平台或工具让客户自己解决问题，减少人力成本。这种关系常见于服务类平台产品，如在线银行、电商平台等，为客户提供便捷的自助服务渠道。社区型关系：建立客户社区，促进客户之间的互动和交流，增强客户忠诚度。这种关系通过在线社区、论坛等形式，让客户之间分享经验、互相帮助，形成紧密的社群关系。一对一关系：为每个客户分配专属的客户经理或代表，提供个性化的服务和支持。这种关系常见于高端服务领域，如私人银行、奢侈品零售等，通过专属服务增强客户的尊贵感和忠诚度。自动化服务：利用技术手段实现客户关系管理，提高效率和准确性。这种关系通过自动化系统和工具来管理客户关系，如自动化邮件营销、智能客服等，提高客户服务的响应速度和质量。5. 收入来源（Revenue Streams）企业从每个客户细分群体中获取的收益流，包括产品销售、服务费用、订阅费、广告收入等。
1）收入来源的类型
资产收费：最常见的收费方式，如「房产」使用收费：特定服务收费，如「电信运营商」订阅收费：通过重复使用的收入来收费，如「视频网站会员」租赁收费：通过将某种资产或商品在固定时间内暂时为他人所有来收费，如「共享单车」授权收费：将受到保护的知识产权或形象等授权，如「专利费用、IP使用费、形象代言人、安卓系统授权」经纪收费：为整合多方利益的中介服务费，如「房产中介费」广告收费：各种广告宣传推广服务费，如「爱奇艺的视频广告和搜索引擎的推广费」2）如何确定收入来源
目标客户群体的需求和支付意愿：了解目标客户群体的需求和支付能力，以确定他们愿意为哪些产品或服务付费。市场竞争和定价策略：分析竞争对手的定价策略和市场份额，以制定合理的定价策略，确保收入来源的可持续性和竞争力。成本结构和盈利能力：评估产品或服务的成本结构，包括固定成本和变动成本，以确保收入来源能够覆盖成本并实现盈利。市场趋势和商业模式创新：关注市场趋势和商业模式创新，以探索新的收入来源机会，如数字化转型、跨界合作等。6. 核心资源（Key Resources）执行商业模式所需的关键资源，包括人力资源、实体资产、知识资产、技术资源等。
核心资源可能是一系列资源的组合，做TO B业务、SaaS业务时，根据客户需要、产品需要，不断调整关键资源，利用核心资源为客户创造最大价值、为公司创造最大价值。
核心资源也不是一成不变，随着时间发展、产品发展、市场环境等条件下，利用好相应的关键资源，才能让关键资源作用最大化。
SaaS创业公司有自己关键资源，关键资源可能是是创业者对行业了解、自身带来资源及聚焦某个领域等。
核心资源可以分为如下几大类：
实体资产：如生产设施、不动产、汽车、机器、系统、销售网点、分销网络等。比如亚马逊的IT系统、仓库和物流体系。知识资产：包括品牌、专有知识、专利、版权、合作关系、客户数据库等。知识资产的开发很难，一旦建成将带来巨大的价值。人力资源：任何一家公司都需要人力资源，但对某些商业模式来讲，人力资源格外重要。比如知识密集产业、创意产业、制药企业等。金融资产：有些商业模式必须以金融财务作为担保，那么金融资产就是它的核心资源。7. 关键业务（Key Activities）企业为了执行其商业模式而必须从事的重要活动，如产品开发、市场营销、生产制造等。
关键业务的类型
生产活动：涉及原材料采购、产品设计、生产制造、质量控制等环节。这些活动是企业将资源转化为产品或服务的过程，是企业商业模式的核心。市场营销活动：包括市场调研、品牌宣传、销售推广、客户服务等。这些活动旨在提高产品或服务的知名度和美誉度，吸引潜在客户并转化为实际购买者。技术研发活动：针对产品或服务的持续改进和创新进行技术研发和升级。这些活动有助于企业保持技术领先，提高产品或服务的竞争力。供应链管理活动：涉及供应商管理、库存管理、物流配送等环节。这些活动确保企业能够高效、低成本地获取所需资源，并及时将产品或服务送达客户手中。平台或网络管理活动：对于以平台或网络为核心的商业模式，关键业务还包括平台管理、服务提供和平台推广等。这些活动旨在维护平台的稳定运行，吸引和留住用户，实现平台的商业价值。让商业模式有效运作所需的供应商、合作伙伴和其他相关方。
合作伙伴的类型
供应商合作：企业与原材料、零部件或服务的供应商建立长期合作关系，确保供应链的稳定性和可靠性。基于供应关系的合作：如「麦当劳和鸡肉农场的合作」分销商合作：企业与分销商合作，通过其渠道网络将产品或服务推向市场，提高市场覆盖率和销售量。战略联盟：企业与其他企业建立战略联盟关系，共同开发市场、共享资源、分担风险，实现互利共赢。非竞争之间的战略同盟：如「绿盛QQ能量与《大唐风云》的合作」；竞争者之间的战略同盟：如「许多手机品牌互相授权专利」技术合作：企业与科研机构、高校或技术领先企业合作，共同研发新技术、新产品，提升企业的技术创新能力。服务合作：企业与服务提供商合作，如物流服务、售后服务等，以提高客户满意度和忠诚度。9. 成本结构（Cost Structure）运营商业模式所需的所有成本，包括固定成本和变动成本。
1）可变成本
定义：指随着业务量的变化而变化的成本。示例：原材料的消耗、能源的消耗、运输费用、销售佣金、直接人工费（如计件工资）等。特点：这些成本随着企业业务量的增减而相应变动，是企业开展实际业务后产生的成本。2）固定成本
定义：指成本总额不会跟随业务量变化而变化的成本。示例：人员工资（特别是固定薪资部分）、设备投入（如机器设备、办公设备等一次性购置成本）、场地租金、保险费、折旧费等。特点：无论企业是否开展业务或业务量大小，这些成本都会发生且保持不变。其中：关键伙伴、关键业务、核心资源形成资源闭环；客户关系、客户细分、渠道通路形成价值闭环；成本结构、收益结构形成财务闭环。
作者：诺儿笔记本，公众号：诺儿笔记本
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