一、合同毁约保护消费者权益规定的违约责任有哪些2025,合同毁约保护消费者权益规定的违约责任有哪些
《中华人民共和国消费者权益保护法》对消费者承担违约责任的主要方式有:
(1)继续履行。消费者有权要求其按合同继续履行,如依据《度消费者权益保护法》第四十六条、第四十七条规定,经营者未按照邮购方式中预收款方式的约定提供商品或服务的,消问费者有权要求经营者按约定提供。但继续履行答的合同以仍可以履行为前提,如合同实际上已不可能履行,消费者不能要求继续履行,而只能要求赔偿损失。
(2)采取补救措施。在经营者履行义务不符合合同时,消费者可以要求经营者采取补救措施。如数量不足时,要属求补足数量;质量不符合时,要求修理、重做、更换。
一、侵犯消费者权益怎么处罚?
侵犯消费者权益的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者:
(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;
(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的
(5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(6)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(7)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(8)作虚假的现场演示和说明的;
(9)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;(10)骗取消费者预付款的;
(11)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(12)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(13)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
很多消费者不理解,认为自己跟商家之间也没有签合同,所以不存在着合同毁约的说法,实则不然,商家在销售过程当中做出的一些口头承诺或者说是购买的物品,其质量根本就不符合说明书上的标注,这其实都是商家违约的一种表现形式。
二、关于消费合同违约赔偿标准是什么
法律分析:1、合同违约金数额由双方约定。但最高不得超过所遭受损失30%,超过30%的,可以请求法院适当予以减少。2、如果合同当事人在合同中没有约定违约金的,违约金等于违约所造成的实际经济损失。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
三、合同中的什么条款是违反消费者保护法的?
法律分析:消费者保护法规定了消费者的权利和利益应当受到法律保护,而合同作为消费者与商家之间的约定,必须遵守消费者保护法的规定。如果合同中的条款违反了消费者保护法,那么这些条款是不合法的,消费者可以依法维护自己的权益。
法律依据:
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条:经营者不得损害消费者利益,不得采取霸王条款、附加不合理的交易条件、强制交易等有损消费者利益的行为。
2.《中华人民共和国合同法》第九十二条:因为合同内容违反法律、行政法规的强制性规定,损害社会公共利益的,合同无效。合同无效的,当事人应当退还受到的财产和承担相应的损害赔偿责任。
3.《中华人民共和国民法典》第一千五百零九条:消费者与服务提供者、销售者、生产者等经营者订立的合同,应当按照公平、公正、诚实、信用的原则订立。
因此,合同中的霸王条款、附加不合理的交易条件、强制交易等有损消费者利益的条款都是违反消费者保护法的,消费者可以依法要求撤销这些条款,维护自己的权益。
四、消费者协议违约赔偿是怎么样的
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。
一、如何承担对消费者的违约责任?
对消费者承担违约责任的主要方式有:
(1)继续履行。消费者有权要求其按合同继续履行。
(2)采取补救措施。在经营者履行义务不符合合同时,消费者可以要求经营者采取补救措施。如数量不足时,要求补足数量;质量不符合时,要求修理、重做、更换。
(3)赔偿损失。消费者因经营者的违约行为遭受财产损失的,有权要求经营者赔偿其损失。
(4)违约金是合同当事人约定的一方违反合同时应支付给对方的一定数额的金钱。经营者不履行合同义务时,消费者有权要求其按约定支付违约金。
(5)定金。定金是一种合同方式,但在一方违约情况下,也具有违约责任的性质。
二、合同违约起诉的一般流程怎么走?
1、首先要准备起诉状,各项证据材料,包括合同及证明对方违约事实的证据。
2、各项材料准备好以后,到管辖地法院立案厅立案就行了。
3、立案后法院程序如下:立案-庭前调解-庭审(开庭、法庭调查、质证、辩论、最后陈述、休庭)-领取判决-申请执行。
三、合同诉讼的注意事项有哪些?
1、案件的判决结果要看法律规定以及双方的证据。
2、对于违约一方,法官主动调取证据是法律法规允许的,有法律法规规定的情形的,法院可以主动调取证据或应一方申请调取证据,并不属于偏袒一方。如果有法律法规规定的情形,也可以申请法官主动调取证据。
3、立案八个月未开庭确实是不正常的,可以向有关机关反映。但如果被告充分利用了法律规定的程序,拖延开庭的时间,立案八个月未开庭是可能存在的。
4、被告就同一案件起诉原告,是正常的,可能属于反诉,也可能是另行起诉。
五、侵害消费者权益如何承担合同责任?
侵害消费者权益承担的合同责任有:修补标的物瑕疵、更换标的物、减少价金、解除合同。消费者购买商品,实际上与商家之间形成买卖合同关系,若商家违约的,消费者可以要求商家承担“三包”责任,若商家的行为构成根本违约的,消费者可行使法定解除权解除合同。
一、产品质量过期可以索赔吗
产品过期了,消费者当然可以索赔。销售过期产品属于产品侵权行为,侵害了消费者权益,消费者可以按照自己受到的实际损失要求商家赔偿。并且对于销售过期产品的商家,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂。
二、无理由退货快递费谁来出
消费者对自己购买的商品无理由退货时所产生快递费用一般由消费者自行承担,消费者与商家有约定的除外。《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
三、买到假药怎么维权
买到假药维权的方法如下:
1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;
2、若协商不成,可以打电话向消费者协会进行投诉。买到假的商品,可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍。若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿;
3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。
【本文关联的相关法律依据】
《产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
《消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
六、消费者权益保护法中关于违约金规定是什么
(1)如果合同当事人在合同中没有约定违约金的,违约金等于违约所造成的实际经济损失。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
(2)当事人可以对违约金进行约定。
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以减少。”要正确适用该条,关键在于正确解释该条违约的性质。
该条规定的违约金属于约定的违约金,而不是法定的违约金,没有争议。但该条规定的违约金性质上是属于赔偿性违约金,还是惩罚性违约金,亦或二者兼有,则没有形成一致意见。
一、协商和解的注意事项
消费者在确认自己的合法权益受到损害而准备采取协商和解的方式予以解决时,应注意以下几个方面的问题:
(1)准备好详实、充足的证据和必要的证明材料。
(2)要坚持公平合理、实事求是的原则。在与经营者协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求,必要时可指明所依据的法律条文,以促成问题的尽快解决。
(3)要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性,不要被经营者的拖延所蒙蔽而一味地等待,像有关食品、饮料的质量问题,一旦超过一定时间,检验机构就无法检验。因此,如果在证据确凿、事实明确的情况下,经营者还故意推诿、逃避责任,消费者就要果断地采取其他方式来求得问题的解决。
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