2015年5月，珲春市某街道某社区居民张某（女）和朴某在广场晨练时结识，两位老人在活动中感觉很投缘，总有说不完的话，于是便决定携手共度晚年。2016年6月份，朴某因突发脑淤血去世，同时问题便随之而来。原来张某和朴某当初并没有进行婚姻登记便居住在一起，而他们居住的房子属于朴某的女儿朴某某。父亲去世后，朴某某便想要回此房，要求张某搬出去。可张某却说朴某生前在口头上承诺过，如果朴某先于张某去世，房子就归张某所有，拒绝搬出房子，双方因此僵持不下，矛盾不断升级。于是朴某某找到社区人民调解委员会（以下简称“调委会”）申请调解。
【调解过程】调委会受理调解申请后，立即安排调解员进行调解。调解员将双方当事人约到一起，首先向双方当事人告知权利和义务，然后分别让申请人和被申请人陈述诉求。
申请人朴某某向调解员讲述了纠纷经过：被申请人张某和朴某相识后，没经过结婚登记，就一起居住在自己的房子里。自己具有房子的产权，现在父亲去世了，要求张某搬离自己的房子，但张某拒绝搬离。
张某表示，自己和朴某虽然没有登记结婚，但在一起生活了一年多时间，朴某承诺他死后，将房子给自己，现在朴某去世了，自己有权利在这个房子里居住。
双方争议的焦点是房子的所有权和居住权。
调解员了解情况后，首先请朴某某出示了房屋产权登记书，经查询朴某某的确是房屋的产权所有人。调解员告知张某，根据《物权法》第十七条规定，不动产权属证书是权利人享有该不动产物权的证明，朴某某拥有房子的产权，尽管朴某承诺房子在自己去世后可以给张某，但因朴某不是房子的产权所有者，其无权处置朴某某的房屋，所以房屋产权理应归朴某某所有。同时，张某和朴某虽然生活在一起一年多时间，但没领取结婚证，不是合法的夫妻关系，所以张某不是朴某的合法继承人。即使朴某生前在口头上有承诺，但一没有录音、二没有证人，在法律上更是无效的。基于以上原因，张某不适宜继续居住在朴某某的房子。
道理虽然说明白了，但调解员并没有因为确定了房屋产权就停止调解，而是继续做朴某某工作，请朴某某从伦理角度多替张某着想。语重心长地对朴某某说，从民间角度讲，即使张某和朴某没有登记，但二位老人已经生活在一起，已经成为事实上的夫妻关系，你父亲有病期间，张某对其进行了无微不至的照顾，也付出了很多辛苦，同时张某年岁已高，两个亲生子女都不在身边，如果就这样搬出去的话，生活上无着落，处境也非常让人同情，请朴某某看在张某尽心尽力照顾朴某一年多的情份上，给张某一些补偿。朴某某也表示，张某的确在父亲去世前的日子里给父亲带来了欢乐，尽管二人没有登记，自己从为父亲负责的角度讲，也不能眼看老人居无定所，流落街头，表示一定会给予张某一定的补偿。看到朴某某这么同情达理，张某也就没有再坚持，表示以后跟自己的子女一起过。
【调解结果】经过调解员的积极努力，张某与朴某某握手言和，签订了调解协议：一是朴某某赠送10000元给张某用于生活补助；二是张某在2016年8月1日之前从朴某房屋搬走。双方对此次调解都非常满意。
【案例点评】现实生活中，老年人再婚已成为一种普遍社会现象，由于这个特殊群体的年龄特征，大多数老人是抱着晚年为自己寻找一个生活伙伴的心态再婚，且很多都是“非婚同居”，一方去世后，很容易导致一系列财产继承方面的纠纷，不利于保护另一方当事人的合法权益。此类案件从法理角度，并不存在很大争议，但调解是法、理、情的统一，调委会作为调解纠纷的第三方，不仅要从法律角度解决问题，也要从情理出发，尽量保护当事人的合法权益。此案件中调解员就是采用以法示人、以情动人相结合的方式，达到了双方都满意的调解结果。
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