2017年7月8日，公主岭市居民于某某（男，71岁）在买菜回家的路上，晕倒在地，随即被路人送至医院进行抢救。医院检查结果显示于某某患有高血压及脑血栓，经抢救无生命危险，但是右半身瘫痪，留下了口齿不清等后遗症，生活不能自理，需要长期有人照顾。于某某住院初期，两个儿子均来探望。但当医生告知于某某病情稳定，可以出院的时候，两个儿子都以自己工作繁忙，无法照顾老人为由，拒绝来接于某某出院。医院及于某某本人多次与其两个儿子进行沟通未果，于某某无奈又在医院多住了2天。因担心高额的住院费用，于某某最终请求医院护士帮自己给妹妹拨打了电话，要求妹妹接自己出院回家。医院将事情的发生及经过告诉了于某某的妹妹。回家后，于某某的妹妹一边承担照顾哥哥的义务，一边与于某某的两个儿子沟通，希望他们承担起相关的赡养责任。于某某的妹妹也曾多次到于某某的两个儿子家中，但他们均以有事为由，匆匆结束谈话。为解决老人的赡养问题，于某某向某街道人民调解委员会（以下简称“调委会”）提出了调解申请。
【调解过程】调委会收到调解申请后，立即选派了调解经验丰富、调解能力出众的优秀人民调解员杨某某等四人开展调解工作。调解员事先对案情进行了梳理分析。本案属于家庭纠纷，而且是调解难度较大的关于家中生病老人的赡养义务纠纷。一方面，因本案被赡养人于某某有病在身，生活无法自理，亟需人照顾；另一方面，本案另一方当事人两个儿子均在外地定居，且态度冷漠，并不配合调解，因此调解难度较大。
调解员分别给于某某的两个儿子打电话进行沟通，大儿子称于某某向来喜欢小儿子，什么好东西都给小儿子留着，并且将财产都留给了小儿子，小儿子理应承担赡养义务。而小儿子却称自己并没有得到父亲的财产，自己不去接父亲出院是因为赡养老人是两个儿子共同的义务，他怕将父亲接回家中后，大哥就什么都不管了，赡养责任不应由他一个人承担。听了两个儿子的种种理由后，调解员认真进行分析。根据各方当事人的态度，认为应该找到于某某及其两个儿子进行面对面的详细沟通。
考虑到被赡养人于某某的语言功能存在障碍，且身体行动不便，调委会决定再次给于某某的两个儿子打电话，并且与他们商量时间，希望他们能在周末回到父亲家中，既可以看望父亲，又可以就赡养问题进行协商。经各方当事人商议决定，定于8月12日在于某某家中共同商量老人赡养问题。8月12日，调解员来到于某某家，并请来了于某某的妹妹，两个儿子也先后回到家里。调解开始，两个儿子还都是跟电话里说的一样，各自强调自己无力赡养的理由，特别是老大，一再强调，老人将财产都给了小儿子，赡养责任理应小儿子承担；小儿子也不示弱，拒不承认老人将财产给了自己，强调两兄弟都有承担赡养义务。了解了两个儿子的各自想法后，调解员积极为两兄弟普及相关法律、法规。《中华人民共和国老年人权益保障法》 第十一条规定：赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。《中华人民共和国婚姻法》第十五条规定：子女不履行赡养义务时，无劳动能力的或生活困难的父母，有要求子女付给赡养费的权利。对拒不履行者，可以通过诉讼解决，情节恶劣构成犯罪者，依法追究其刑事责任。调解员通过以案说法、以情说案，从中国的传统美德，到法律上的规定，对两个儿子晓之以情、动之以理，教之以法。终于使两个儿子明白了赡养老人是法律赋予他们的义务，是不能以任何理由推脱掉的道德责任。
【调解结果】在调解员的耐心说服和积极引导下，在姑姑的见证下，两个儿子最终达成一致意见。
（一）被赡养人于某某的一切生活费用、住院治疗费用、以及将来的丧葬费等由其两个儿子按照1比1的比例共同承担。
（二）于某某名下的个人财产在老人去世后，平均分给其两个儿子。
（三）于某某的两个儿子每个人轮流来家中照顾老人一个月。如果其中一人因任何原因不能前来照顾，都要按照每月1500元的标准请求对方或者姑姑代为照顾。
【案例点评】本案难度在于让如何两个儿子消除隔阂，让他们心甘情愿的承担起赡养老人的义务。赡养老人不仅是道德与情理上的问题，更是法律规定每个公民应该履行的义务。此次调解不仅维护了老年人的合法权益，而且弘扬了中华民族尊老爱幼的传统美德，切实保护了老年人的晚年生活和合法权益。于某某的两个儿子法律意识相对淡薄，亲情感也较弱，但终归是“血浓于水”，老人得到赡养，这与父母对于子女从小的教育有着不可分割的关系。于某某的妹妹为人宽厚，不辞辛苦照顾重病的哥哥，这一行为是对亲情至上最好的解释和践行，也为后来人做出了良好的榜样。每个人都有自己的处事原则和思想，并且根深蒂固，让于某某一家转变传统的思想观念是本案的重难点所在，同时也是成功调解此案的“突破口”。对于于某某，主要希望他通过此次调解知道儿女不论大小、长幼，都同样的重要，应该同等对待，不偏不倚。对于大儿子，希望他知道亲情与财产无关，个人的行为决定个人的未来，父母的生养之恩更是无以为报，不应因为金钱降低自己的道德底线。对于小儿子，希望他不要随波逐流、人云亦云，不要因为别人的行为轻易改变自己的初衷，赡养父母不是负担，而是责任与担当。此案调解中，调解员联合运用法、理、情化解纠纷，方法准确实用。
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