广东省信访条例实施细则，广东省信访条例废止
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广东省信访条例最新版2022
“道路反复施工，噪音扰民，出行也不方便，希望尽快帮忙解决。”“我想提个建议，建议街道加强指导，让业委会‘用起来’……”5月16日上午，在广州市流花湖公园蒲林广场，居民们围着一张张“移动办公桌”，你一言我一语地提问。工作人员一边记录着诉求，一边耐心解答，并为居民们科普信访工作流程。
这正是广东省信访局、广州市信访局联合开展的《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施三周年暨“信访社工+志愿服务面对面”集中宣传活动，也是推动《条例》由“纸面”走进群众“心中”的又一实际举措。
“移动办公桌”搬进流花湖公园
当天上午，现场热闹非凡，几张办公桌、一些小板凳、厚厚的宣传单，简单高效的“移动办公桌”就在流花湖公园“出摊”了。还有一张大屏电视滚动播放《条例》宣传视频，24块展板组成“文化长廊”集中展示信访工作法治化知识要点和建设成果。
“在公园里，群众能够放松下来，畅所欲言。活动刚开始的一个多小时，我收到了5单建议、诉求，主要涉及道路反复开挖、噪音扰民、物业公司管理、邻里纠纷等方面。”广州市信访局接访处工作人员表示，接下来会将这些建议和诉求派给相关承办单位，一一核实处理。
此次活动把普法宣传与对接诉求、解疑释惑、真情服务有机结合起来。工作人员穿梭在人群中发放宣传资料、答疑解惑，围观群众也踊跃参与现场互动。
据了解，《条例》颁布实施三年来，广东省以及广州市每年都开展集中宣传活动，持续保持法治信访宣传热度。同时，以贯彻《条例》为主线，大力实施“信访工作法治化强基工程”，既以法治思维化解矛盾，更以为民初心传递温度，确保群众信访权利得到依法保护、合理合法诉求得到依法有效解决，有效增强了群众对法治信访的情感认同。
三年来，广东省、广州市信访结构进一步优化，各级法治观念进一步增强，业务规范水平进一步提升，信访办理质量进一步升级，逐步构建了依法有序、多元共治、同心同行的良好信访生态。
创新“专业社工+志愿服务”模式，共建信访“信任共同体”
活动现场，一队队“志愿马甲”格外亮眼，他们是来自广东省信访春雨志愿服务队、广州“穗信连心”志愿服务队的信访志愿者，以及来自大德、穗星、广爱、普爱、北斗星等社工服务机构的信访社工。
他们在现场“摆摊设点”面对面服务群众，对有疑问的群众提供现场咨询，对有诉求的群众帮助梳理诉求，以真诚沟通、真情服务换来群众的满意点赞。
“我们今天过来宣传一个文化品牌活动，希望通过文化提高居民对社区的归属感和责任意识，减少矛盾纠纷，助力和谐社区建设。”广爱社会工作服务中心的陈社工表示，社工积极参与信访工作，为群众排忧解难，调解居民纠纷，有助于让矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。
据悉，近年来，为拓展社会力量参与信访工作的制度化渠道，广东省信访局深入开展“春雨润民心，信访解民忧”主题活动，组建了广东信访“春雨志愿服务队”。广州市创建了24支覆盖机关企事业单位、各行业领域的信访志愿服务队伍，成立全国首家“广州市信连家志愿服务中心”，发布首个信访社会工作地方标准，创新“专业社工+志愿服务”工作模式，构建“预防—调解—关怀”全周期信访服务体系，共建信访“信任共同体”。
文/广州日报新花城记者：刘春林 通讯员：穗信宣
图/广州日报新花城记者：苏俊杰 通讯员：穗信宣
视频/广州日报新花城记者：刘春林
广州日报新花城编辑：张宇
广东省信访条例最新
广东省第十三届人民代表大会常务委员会第四十三次会议决定，废止《广东省信访条例》（2014年3月27日广东省第十二届人民代表大会常务委员会第七次会议通过）。
本决定自公布之日起施行。
广东省信访条例2023
今年5月
中共中央、国务院印发的
《信访工作条例》全文公布
条例共6章50条
一起来了解一下
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来源：广东信访、法治日报
编辑：董俊毅
校对：贺惠
责编：翟晓雪
编审：詹苹苹
广东省信访条例废止后用什么代替
5月31日，由广东省信访局、广州市信访局主办，白云区信访局承办的《信访工作条例》（下称《条例》）实施两周年集中宣传日暨“信访志愿服务面对面”活动在广州市白云区三元里街凯德广场举行。现场通过展板宣传、屏幕展播、发放资料、有奖答题和开展信访志愿服务并进行现场答疑等丰富多样的宣传活动，营造浓厚的《条例》宣传氛围。
广东举行《信访工作条例》实施两周年集中宣传日暨“信访志愿服务面对面”活动。
在志愿服务点，来自广州市、广州各区信访部门的“老友记倾计工作室”、“大榕树下问计于民”接访品牌、“如意流动调解室”的信访志愿服务者，为市民开展面对面服务群众活动。
市民向信访志愿服务人员咨询老旧小区电梯安装、邻里纠纷处理等方面的问题。信访志愿服务人员围绕信访事项依法分类处理、依法依规信访等内容，进行耐心细致解释，对有投诉需求的群众帮助梳理诉求。
广东省“人民满意的公务员”、广州市信访局四级调研员徐长山说，目前信访工作持续朝着法治化方向发展，对接访员运用法治思维和法治方式维护人民群众合法权益的能力提出了更高的要求。
“群众通过信访反映的事项和诉求，背后都和法律法规息息相关。”徐长山说，每一次接待来访群众的过程，都是普法的过程，希望通过志愿服务活动，让更多人尊法学法守法用法，也更了解信访工作。
2022年5月1日起，《条例》施行，这是全面规范信访工作的第一部党内法规。自《条例》颁布施行以来，全省各地各部门广泛开展《条例》学习宣传，持续推进《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，营造学《条例》、用《条例》的浓厚氛围。活动现场设置了有奖答题环节，吸引了不少群众围观参与。工作人员采取“开卷”形式，引导群众“现场翻书”、轻松答题，在参与互动中进一步学习《条例》。
广州市委社会工作部副部长、市政府副秘书长、市信访局局长马红安介绍，为做好信访这一“送上门来的群众工作”，广州积极探索，打造了广州市人民来访接待厅“老友记倾计工作室”、花都区“10号工作室”、从化区“兰姐调解工作室”等特色品牌，为信访群众解决了一大批操心事、烦心事、揪心事。
“我们把贯彻落实《条例》作为做好信访工作的重中之重，深入推进信访工作法治化，不断完善信访工作格局，健全信访工作机制。”省委社会工作部副部长、省信访局局长黄志坚介绍，近两年广东推动解决信访事项超过100万件，化解了信访积案4.8万件。接下来，全省各级各部门要以开展“条例集中宣传日”活动为契机，不断创新形式、丰富载体，多层次、全方位开展好《条例》学习宣传贯彻活动，引导广大群众尊法学法守法用法。
南方+记者 马立敏
通讯员 穗信宣
【作者】 马立敏
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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