学生公交卡丢了怎么挂失,兰州公交卡丢了怎么挂失
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实名制公交卡丢了怎么挂失
网民提问
公交卡丢失了,该怎样进行补办?
市国资委答复
请携带持卡人身份证原件及复印件,前往红山一卡通公司所属的营业网点,即:王家梁充值点,头宫充值点,新华南路充值点,幸福路充值点,家佳乐充值点以上五个营业网点任意一处办理挂失业务。
注:需他人代办,需携持卡人和代办人双方的身份证原件和复印件。
如有其他疑问,欢迎致电红山一卡通公司客服热线(4640423)进行咨询。
图文来源:乌鲁木齐市零距离
内容编辑:吴丹
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南京公交卡丢了怎么挂失
网友咨询:
包头市公交卡卡费20元,没有实名认证,在知道卡号的情况下,丢失也不能补办,卡里的钱也不能退出来,这样合理吗?
包头日报社回复:
尊敬的网友您好,针对您的问题,包头日报社记者任婧榕联系到包头市城市一卡通公司工作人员做回复,工作人员告知:
公交卡一概不记名,不挂失,市民如遗失公交卡,损失自负。关于这一点,公交卡背面也有详细文字说明,市民办卡时就应该留意到。
另外,对于市民提到的有卡号也不能办理挂失的问题,工作人员表示,卡号不能作为挂失的凭证,因为如果卡片遗失,任何捡到该卡的人都可以看到该卡的卡号,请您理解。
来源:黄河云客户端“民呼我应”栏目
老年公交卡丢了怎么挂失
记者 于泊升
4月17日,记者从济南公交获悉,为进一步方便市民出行,保障市民用卡权益,全力为市民乘客提供优质公交出行服务,济南公交集团自4月19日起,新增实名制挂失服务,公交卡实名登记并开通挂失功能后,可进行挂失退款。
据悉,此次推出的实体卡实名制挂失服务适用于济南公交集团发行的普通卡(不含M1卡、交通联合卡)、学生卡、绿色出行卡和春秋卡。该项服务为自愿原则。
乘车卡实现挂失退费需要三个步骤:第一步进行实名认证并开通挂失功能;第二步挂失;第三步退款。三个步骤缺一不可。
公交卡如何进行实名认证并开通挂失功能?据济南公交工作人员介绍,市民乘客可自愿选择是否进行实名认证并开通挂失功能,如市民乘客希望认证并开通,可持卡通过“369出行”APP、济南公交集团蓝牙自助充值设备、济南公交集团所属电子车票发售网点三种方式进行实名认证并开通挂失功能(后附开通流程)。开通学生卡挂失功能时,如学生有身份证,可使用学生身份证进行开通,如学生尚未办理身份证,代办人可持本人身份证进行开通。
开通挂失功能的公交卡如何挂失?开通挂失功能的公交卡如果丢失,可通过“369出行”APP、96190热线和济南公交集团所属电子车票发售网点三种途径及时进行挂失,避免资金损失。
公交卡挂失后如何退款、补卡?挂失后退款、补卡需携带开通挂失时登记的身份证原件到济南公交集团所属电子车票发售网点办理相关业务。学生卡挂失后退款,需持开通挂失时登记的身份证原件和学生户口本到公交卡发售网点办理退款事宜。普通卡、学生卡按照挂失生效后余额进行退款;已激活使用的绿色出行卡按照挂失生效后剩余有效天数进行补卡,已使用的春秋卡按照有效期截止日进行补卡。
公交卡开通挂失功能方式及流程:
1.使用济南公交集团“369 出行APP”进行开通
打开“369出行APP”,依次点击【掌上大厅】——【挂失】——【开通挂失】按钮,通过对身份证拍照,获取姓名、身份证号码,然后读取公交卡号,点击【确认开通挂失功能】,当提示“操作成功”即可。此种方式仅支持带有NFC功能的手机。
2.使用济南公交集团蓝牙自助充值设备进行开通
市民可通过30处BRT站台(后附具体地点明细)和142处统一银座网点的蓝牙自助设备进行开通。打开手机蓝牙功能,通过微信扫描蓝牙自助充值设备上的二维码,然后进入“济南公交自助充值助手”,点击【公交卡挂失】按钮,通过读取身份证,获取姓名、身份证号,然后读取卡号,点击开通挂失功能。
3.通过济南公交集团所属电子车票发售网点进行开通
市民需携带本人身份证和公交卡到济南公交集团所属电子车票发售网点,由发售人员办理开通。
济南公交推出实名制公交卡挂失服务将进一步拓展公交数字化服务广度,增加服务维度,提升服务速度,切实创新优化了市民乘客服务体验。下一步,济南公交将进一步推进公交数字化建设,奋力争先,精益求精,着力为市民乘客提供更加优质的公交出行服务。
市民乘客可拨打公交热线96190了解咨询公交卡挂失的相关举措及流程等。
30处BRT站台蓝牙自助设备分布明细:
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合肥公交卡丢了怎么挂失
哈尔滨城市通IC卡,
余额还能找回来吗?
答案是:能!
可很多市民并不知道。
4日下午,生活报记者从哈尔滨城市通IC卡客服中心了解到,尽管早在2016年7月,哈市城市通IC卡客服中心就全国首家通过城市通微信公众平台,推出面向普通卡持卡用户的卡片记名挂失业务。如今该功能已开通一年,但有八成普通卡用户对此并不知情,导致公交卡丢失,余额白白浪费。
八成公交普通卡用户未实名绑定
日前,生活报记者在哈市防洪纪念塔城市通客服分中心服务窗口前看到,一位中年男子正询问公交卡能否挂失、转余额。工作人员向其讲解道,“可以的,只要先通过微信公众号绑定。”
生活报记者向哈市城市通智能卡有限责任公司综合发展部部长孙雷了解到,该公司于2014年9月起,率先面向学生卡、老年卡采取实名制管理的卡种推出记名挂失服务,并于2016年7月全国首家推出通过城市通微信公众平台,面向普通卡持卡用户推出记名挂失业务。三年累计为用户办理卡片挂失业务7.1万余笔,挽回用户经济损失210余万元。
生活报记者从哈市城市通智能卡有限责任公司了解到,目前微信公众平台的关注量大约20多万,其中,普通卡实名绑定的用户仅8万余人。据工作人员估算,普通卡实名绑定的数量,占普通卡活跃数量的近两成。也就是说,还有八成公交卡普通卡用户未开通该项便民服务,一旦公交卡丢失没法找回余额。
微信绑定普通卡 丢卡挂失网上办
那么,如何通过微信绑定自己的公交卡呢?孙雷告诉记者:“公交卡用户需首先关注哈尔滨城市通微信公众平台(微信号:hrbcst),进入个人中心菜单,完成实名注册及卡片绑定后,即可对名下实名特性IC卡进行挂失操作,省去了传统窗口办理填写单据等过程。手机操作不受地点限制,用户通过微信完成卡片挂失并审核通过后7日,即可持身份证和待移资卡片,前往客服中心(分中心)办理余额转存业务。城市通微信平台记名挂失服务24小时开放,用户可随时办理。同时,我们也提醒广大公交卡用户:目前,城市通普通卡实名登记执行‘一证一卡’原则,即一张身份证只能实名绑定一张普通卡,但通过微信平台上‘解绑’功能,可自由更换绑定卡片。”
哈尔滨城市通IC卡客服中心(分中心)分布
序号 所属区 网点名称 网点地址 网点功能
1 南岗区客服中心 中宣街20-4号 综合业务
2 西大直街客服分中心 西大直街469号 综合业务
3 道里区友谊路客服分中心 友谊路101路、102路、103路终点站(绿色景观 长廊内) 综合业务
4 安隆街客服分中心 安隆街90号综合业务
5 民生尚都客服分中心 “阳明滩大道3380号,民生尚都公交枢纽站内--95路 终点,218路、25路经过” 综合业务
6 道外区滨江街客服分中心 滨江街甲98号(滨江新城公交首末站106、108 路终点站) 综合业务
7 香坊区公滨路客服分中心 公滨路305号(公滨路公交首末站103、117、 115路终点) 综合业务
8 平房区平房区客服分中心 渤海三路5号 综合业务
9 阿城区阿城区客服分中心 阿城区行政审批服务中心(佟二堡皮草后身) 综合业务
10 呼兰区呼兰区客服分中心 呼兰区行政服务中心(北京路南100米CBD大 厦) 综合业务
11 双城区双城区客服分中心 双城区行政服务中心(双城区东直路公安1号家 属楼东侧) 综合业务
客服中心及分中心营业时间:8:30—16:30(周三营业时间8:30—12:00) 节假日除外
平房区、阿城区分中心营业时间: 8:30—11:30、13:30—16:30(周一至周五)、周六、周日休息
呼兰区分中心营业时间:夏季8:30-11:30,13:30-16:30,冬季8:30-11:30,13:30-16:00 (周一至周五)、周六、周日休息
双城区分中心营业时间:8:30-11:30,13:30-16:00 (周一至周五)、周六、周日休息
完
□来源:生活报记者 栾德谦
□责编:陈哲
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