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澎湃新闻记者 胥辉

近日，攀枝花东区一村民投诉：村民此前生活用水每吨4.5元已经非常高了，最近水费又上涨到每吨5.7元，这个价格已经远超当地城区居民用水价格了。该村民认为这极不合理。

据《问政四川》网络平台消息，攀枝花市东区发展和改革局（（简称“东区发改局”）近日针对该投诉进行了回应。该局在回应中表示，此次水费涨价经该村村民商议，过半以上村民同意，符合村民组织法相关规定。

投诉村民称其是攀枝花东区阿署达村的村民，2017年，其搬入该村二期安置房之后，生活用水就是4.5元一吨。而攀枝花市区正常水费标准每吨才3块钱左右，他曾就此问题进行过投诉。村里回复是因为他们所处的位置太高，因此水费就贵。但到了2024年9月，该村又通知水费再上涨1.2元，每吨达到5.7元。

2024年12月24日，攀枝花市东区发改局针对该村民的投诉回应称，该村生活用水涨价方案，经过该村村民大会审议通过。参加此次审议的村民“应到会350户，实到会 270户，表决后通过227户，未通过43户”，通过率达到该村一、二、三、四社总户数的一半以上。现在，村民一致认为原4.5元/吨的生活用水每吨涨价1.2元/吨，调价为5.7元/吨，按照村民组织法规定符合少数服从多数原则，通过该决议。涨价时间从2024年9月21日开始执行。

来源： 澎湃新闻

澎湃新闻记者 胥辉

近日，攀枝花东区一村民投诉：村民此前生活用水每吨4.5元已经非常高了，最近水费又上涨到每吨5.7元，这个价格已经远超当地城区居民用水价格了。该村民认为这极不合理。

据《问政四川》网络平台消息，攀枝花市东区发展和改革局（（简称“东区发改局”）近日针对该投诉进行了回应。该局在回应中表示，此次水费涨价经该村村民商议，过半以上村民同意，符合村民组织法相关规定。

投诉村民称其是攀枝花东区阿署达村的村民，2017年，其搬入该村二期安置房之后，生活用水就是4.5元一吨。而攀枝花市区正常水费标准每吨才3块钱左右，他曾就此问题进行过投诉。村里回复是因为他们所处的位置太高，因此水费就贵。但到了2024年9月，该村又通知水费再上涨1.2元，每吨达到5.7元。

2024年12月24日，攀枝花市东区发改局针对该村民的投诉回应称，该村生活用水涨价方案，经过该村村民大会审议通过。参加此次审议的村民“应到会350户，实到会 270户，表决后通过227户，未通过43户”，通过率达到该村一、二、三、四社总户数的一半以上。现在，村民一致认为原4.5元/吨的生活用水每吨涨价1.2元/吨，调价为5.7元/吨，按照村民组织法规定符合少数服从多数原则，通过该决议。涨价时间从2024年9月21日开始执行。

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3.45→4.2

昆明自来水要涨价

昆明要调整自来水价格，成为近期市民的热议话题。此次调价，是自2009年制定现行供水价格以来，昆明首次调整水价。

昆明目前水价

29日，昆明市发展和改革委员会就《昆明市主城区供水价格调整方案（听证稿）》（以下简称《方案》）举行听证会，消费者代表和经营者代表及市人大、政协等领域的共27名听证代表参加了听证会。

为什么要调整

如何进行调整

和云报君一起来看

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为什么要调整

缓解企业运营成本

听证会上，昆明市唯一的供水企业昆明市自来水集团有限公司董事长施伟表示，昆明市自来水集团有限公司承担了昆明市水源开发建设，同时承担着较大的债务风险。

由于公司经营项目单一，不能通过其他业务收入来进行资金弥补，随着社会发展，供水成本也在不断上升，现行水价机制已不能覆盖供水企业成本，导致公司资产负债进一步升高，直接影响公司进一步拓展融资渠道，严重影响城市供水稳定和安全。

“适时调整供水价格，可以改善企业巨额亏损状况，促进企业自身持续发展，确保城市供水安全。”施伟表示。适时适度调整供水价格，既能充分体现昆明市水资源紧缺状况，又能兼顾社会可承受度和社会公平。有利于水库设施运行管理和水源保护方面能够投入适当的资金，实现供蓄并重，优水优用。此外，还有利于提高人们的节水意识，充分认识水资源的来之不易，促进水资源节约，提高水资源可持续利用率。

昆明自来水成本有多高？

据了解，根据有关方面对自来水成本监审报告显示：含原水成本及城市供水成本在内，主城区自来水综合成本已达3.17元/立方米。

根据2020年国家统计局昆明调查队编写的《昆明市自来水价格构成和调整相关性研究》数据显示：昆明市现行居民用水价格在36个重点城市中排名第11位，在云南省县市区中仅排名第33位。

同时，除太原2008年至今及昆明2009年至今未上调居民水价外，国内其他34个城市都在2009年至2019年期间调整了居民自来水水价。

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如何进行调整

调整后的水价为多少？

居民生活水价原每立方米3.45元，拟调整为每立方米4.2元；含居民污水处理费标准每立方米1元。

非居民用水终端价格原每立方米5.63元，拟调整为6.05元；

特种行业终端用水价格原每立方米15.5元，拟调整为20元。

水价阶梯价政策继续执行

将现行的四个价格阶梯调整为三个，计量方式从每户按月计量，拟调整为每户按年计算。

居民生活用水阶梯价格政策：

第一阶梯年用水量为0-150立方米（含150立方米）；

第二阶梯年用水量为151-210立方米（含210立方米）；

第三阶梯年用水量：210立方米以上。

家庭人口超过4人可申报增加用水量

对家庭人口超过4人（不含4人）且用水没有用于商业用途的居民户，可持户口本、居住证或居住地社区证明到城市供水企业申报，经供水企业核实确认后，按照每增加1人增加第一阶梯年用水量37立方米，超出部分执行正常价格标准。

低保居民有优惠：

对享受城市居民最低生活保障的居民户，凭《城市居民最低生活保障金领取证》，可享受以下政策：

扶持政策每户每年用水量在72立方米以内（含72立方米）的，仍执行现行扶持政策，即按2.8元/立方米的居民生活用水终端价格缴费（自来水价格1.80元/立方米，污水处理费1.00元/立方米）；

每户每年用水量在72-150立方米（含150立方米）部分，按3.45元/立方米的居民生活用水终端价格缴费；

每户每年用水量超出150立方米，按调整后的居民生活用水阶梯价格执行。

根据拟调整的水价

居民生活用水

非居民用水以及特种行业终端用水

价格的调整幅度各不相同

那么

按照新的价格

市民每月将多支出的水费

大约是多少钱

云报君带你算算账

居民生活用水

居民生活终端用水价格：由3.45元/立方米

（含居民污水处理费标准每立方米1元）

调整为：4.2元/立方米

以市民陈大爷一家为例：陈大爷和老伴住在白马小区，除了每天生活在这里的老俩口，儿女和孙子隔三差五也会过来居住，一家五口人每月的用水量约在10吨左右。

按10吨计算的话，目前居民生活用水终端价格为3.45元/立方米（含居民污水处理费标准1元/立方米），家里每月的水费约为34.5元；如果调整为4.20元/立方米，则每月水费为42元，也就是说，每月将增加水费支出7.5元，涨幅为21.74%。

非居民用水

非居民用水终端价格：由5.63元/立方米（平均价格）

（非居民污水处理费标准1.4元/立方米）

调整为：6.05元/立方米

以昆明一家餐饮店为例：每个月用水量在280吨到300吨左一个月的水费，在1600元左右。

按之前5.63元的单价，每月水费为1600元；如果涨为6.05元每方，则水费将为1694元，增加了94元。

特种行业终端价格

特种行业终端价格：由15.5元/立方米（平均价格）

（非居民污水处理费标准1.4元/立方米）

调整为：20元/立方米

以昆明一家洗车店为例：正常洗车，每个月大概在100吨左右，约1500到2000块钱。

以这家洗车店每个月100吨的水量来算，之前15.5元每立方米的单价，水费要付1550元，而如果涨到20元每立方米，则需付的水费为2000元，增加450元。

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代表声音

涨价的同时服务质量也应跟上

听证会上，不少参会代表对调价后的服务质量提出建议。有消费者代表提出，在日常生活中，遇到用水问题后，客服热线不容易拨通，他建议在调价实施后，自来水公司能够将沟通渠道打通，让市民和自来水公司的沟通更加通畅。

价格调整幅度偏高

“此次调整的居民用水上调幅度达到21.74%，在制定价格的时候是否考虑老百姓的承受能力？”消费者代表吴斌提出，水价的调整关系到昆明主城五区的千家万户，所以在这次调整的过程中，幅度可以稍微小一点。也有代表表示调价的幅度不能过高，且要逐步进行调整，并建议此次调价的幅度在10%—15%之间。

建议延后调整水价

听证会上，不少参会代表认为此次水价调整的时机不对，希望水价调整能够延后。听证代表那田琪表示，城市供水是关系着千家万户的民生问题，与群众的日常生活息息相关。调整水价要有一个合理的范围，既要考虑企业利益，又要考虑照顾到广大人民群众的生活。

加快老旧差供水管网的系统提升

相关领域专家、学者代表王松江建议，调整水价后，要加快主城区老旧差供水管网的系统更新提升。他表示，现在昆明市老旧小区跑漏滴冒的情况严重。“理工大学新迎小区曾经有一个地方爆管，自来水公司人员来打开一看，管网老化造成大量的水源浪费。”他说，加快改善昆明老旧小区水管管网的更新提升非常必要。还有听证代表建议，在今后的工作中，政府或者企业要加强对市民缴纳的水费收入进行使用方向的监督管理，或者采用公开透明的机制公布使用情况，让更多市民能关注到水费都用在哪些地方，真正做到取之于民，用之于民。

延伸阅读

2005年下半年，昆明举行听证会后，对水价调整采取一次听证分阶段实施的办法。

2006年1月1日，昆明听证后第一次调整自来水价格。

2007年7月1日，昆明第二次上调自来水价格。

2009年6月1日，昆明再次上调自来水价格：一类用水——居民生活用水到户每吨3.45元（含1元污水处理费），二类用水——行政事业用水到户每吨5元（含1.4元污水处理费），三类用水——工商用水到户每吨5.75元（含1.4元污水处理费），四类用水——特种用水到户每吨15.5元（含1.4元污水处理费）。调整后的水价，是最终到户价格。

2009年至今，主城区供水价格，已保持了11年未变。

云南日报微信公众号综合

来源：春城晚报微信公众号、云南日报、8099999、昆明自来水公司微信公众号、掌上春城

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来源： 云南日报

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来源：【海博TV】

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自来水，家家户户都在用，居民家每月水费一般也就几十元，然而，漳州观众潘女士最近给《现场》栏目打来新闻热线说，单单今年七月，她家的水费就高达4500多元，对此，潘女士感到既困惑又无助，那么，究竟发生了什么事呢？

57天用水1045吨！潘女士：就两个人住还没怎么做饭 水怎么用的？

潘女士介绍说，她和老伴大部分时间都跟随子女在上海生活，6月27日，老两口回到了漳州市区的家，居住到8月29日，返回上海。在7月26日那天，她曾收到过一条水费代扣提醒短信。

8月26日，潘女士说，她又收到了一条水费代扣提醒，这次扣缴金额高达4500多元，让她惊掉了下巴。

潘女士告诉记者，她随后就找了漳州发展水务集团有限公司，反映自家用水量异常的情况。对方表示，水务公司是每个月的26日，扣上一个完整月份的水费，并向潘女士提供了今年6月1日到8月23日的抄表数据。

记者在抄表数据截图上看到，每个月的日、12日、23日，水务公司都会上门抄表，6月份时，潘女士家的三次抄表读数都是173吨，而到了8月23日，抄表读数变成了1218吨。也就是说，从潘女士6月27日到家，到8月23日，共57天的时间，潘女士家用掉了1045吨水，平均每天用水量超过了18吨，这水量具化一下就相当于一天用掉了‌36000瓶500毫升装的‌矿泉水。潘女士表示，就他和老伴两人住在家里，还时不时外出请客，家里的用水就是洗洗衣服、洗洗澡，怎么可能用掉这么多。

潘女士：水务公司上门查看没发现漏水 被扣高额水费怎么办？

潘女士说，水务公司也曾派人上门查看，当时家里查了个遍，并没有发现存在漏水的情况。鉴于此，潘女士认为，用水量异常的原因并不出在自己身上，不排除是水表故障。

当事人潘女士：两个月抄表六次 发现异常为何不提醒

潘女士说，用水量如此异常，水务公司工两个月内抄了6次表，竟都没有提醒过1次，因此，高额水费不应该由她来买单。潘女士向水务公司提出交涉，但是没能得到满意的答复。

公益律师：自来水公司发现用户用水异常时有告知义务

那么，潘女士的质疑有没有道理呢？记者咨询了福建闽格律师事务所的张权律师，他表示用水量异常可能涉及水资源浪费，根据《城市供水条例》，我国对城市供水采取开发水源，计划用水和节约用水相结合的原则，自来水公司作为城市供水的服务性企业，对用户的用水量异常负有提醒义务，应当通过短信，或者抄表员告知的方式，提醒用户。

记者观察：8月份29天用水量476吨 潘女士：又面临被扣高额水费

潘女士告诉记者，由于8月29日她和老伴要返回上海，因此，这件事也只能暂且搁置。9月9日，在潘女士朋友的带领下，记者来到潘女士位于漳州市区钱隆首府小区的家，在楼道的管道间内，记者看到，潘女士家的水表显示为1281吨，扣除水务公司出具的8月1日抄表底数805吨， 潘女士家8月用水量达476吨。9月10日，记者也再次前来查看水表，显示仍然是1281吨，没有出现漏水情况。

漳州发展水务集团有限公司：用水量属异常 因阶梯式收费产生高额水费

9月9日，记者跟随潘女士朋友来到漳州发展水务集团有限公司，二楼一位工作人员在调档后，也表示很吃惊。他说，水务公司是如实抄表、按表计费，6月到10月，漳州居民用水实行阶梯式收费，第一档是20吨之内，每吨收取3.5元，第二档是20吨到30吨，每吨收费要5元多，第三档是超过30吨，每吨就要收取7、8元了，因此，潘女士家产生了高额水费。

漳州发展水务集团有限公司：用水异常会发短信提醒 为何没收到需再核实

对于潘女士提出的，面对用水量异常水务公司没有及时提醒的质疑，这位水务公司工作人员是这样回应的：按正常情况，水务公司会给用水异常的用户发短信提醒。但潘女士却说，没有收到过任何短信提醒，也没有接到过水务公司打来的电话。

漳州发展水务集团有限公司：派人拆表送检 若水表有问题多收水费可退

那么，现在这件事情究竟该怎么办呢？潘女士已经被扣了款，就只能认栽吗？漳州发展水务集团有限公司工作人员表示，他们可以派人把水表拆下来，送去计量所校验，如果真的是水表有问题，可以退钱。

律师：水表有问题水费多退少补 水表无问题水务公司负有举证责任

对此，张律师也表示，潘女士家的生活用水量并不符合常理，存在三种可能性，一种是水表出现了问题，一种是管道漏水，还有一种是用户偷水。如果鉴定结论该水表有问题，那么，自来水公司应当通过核算该用户的月平均用水吨位数，多退少补。如果鉴定出来水表不存在问题，那么，自来水公司又无法举证，证明是否存在漏水或者用户偷水的情况，则可推定该用户无责任，那么，水表显示的异常的部分，应当由自来水公司自行承担。

对于此事的后续进展，《现场》记者也将持续关注。

来源：福建台融媒体资讯中心《现场》

记者：黄澍、薛浩然

编辑：陈馨凝

审核：卢和光、林劲松

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