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大河报·大河客户端记者 高志强 通讯员 闫明杰
12月18日上午，安阳市政府新闻办举行新闻发布会，介绍了该市公共法律服务建设的有关情况，并回答记者提问。
记者在会上了解到，安阳市公共法律服务体系是整合安阳司法行政所有法律服务职能和资源，集中构建起的综合性、一体化法律服务体系，包括实体、热线、网络三大平台，覆盖市县乡村四级组织。
当前，该市公共法律服务已经基本实现公共法律服务“一站通”“一线通”“一网通”。2018年底，安阳全面建成临街一层无障碍、功能设置合理的10个市县级公共法律服务中心、122个乡镇(街道)公共法律服务站、3521个村(居)公共法律服务室，让群众只进一个门，最多跑一次，就能享受“一站式法律服务”。
此外，安阳市建成全市统一的“12348”公共法律服务热线平台，聘请30名经验丰富的值班律师轮流坐班接听，全市不分地域，不分时段，只要拨打“12348”就可以随时随地享受法律咨询服务。
该市研发“12348远程法律服务”系统，实现了人民调解、法律咨询、法律援助、特群人员管理等法律事务“掌上办”“指尖办”。举例来说，当司法助理员调解矛盾纠纷、处理法律事务遇到难题时，可以随时呼叫市公共法律服务中心的律师或工作人员，进行视频通话，由律师在网上向群众讲解相关法律知识，群众现场也可以咨询有关问题，加快了问题解决进度，提升了服务效率和水平。
会上，安阳市司法局党委书记、局长李建军表示，下一步，他们将进一步提高政治站位，把加快推进公共法律服务体系建设作为一项重大的政治任务抓实抓好，不断开拓创新，推动安阳公共法律服务体系建设工作再上新台阶，为全市人民提供更加优质高效的法律服务，为安阳经济社会发展营造更加优良的法治环境。
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今天上午我免费解答了一个法律咨询。两个老人，气喘吁吁的来到了五楼律师事务所，说是有法律事情需要咨询。我让他们先做下来休息一会，并问她们“是否需要喝点水？”，她们说不用喝水。并要交咨询费。我告诉她们“大姨，咨询费就免了。谢谢你们对我的信任。”。我就开始给她们详细解答法律咨询。她们非常感激。说不收我们的咨询费还解答的这么详细。我告诉她们，不收咨询费是我免除了你们的义务，可是并没有免除我的解答义务。他们说“你说的这些东西，我不能全部记清楚，岁数大了，脑袋不太好使。”，我告诉她们没有关系，我给你们留下一张名片。如果今后忘了，你可以随时打电话。两位大姨收起名片，表示非常感谢。 我们做律师的，确实也是需要金钱生活的，可是也不能完全向钱看。我们尚要肩负起社会的道义，在必要的时候能给社会做点好事，是不是我们心里也能非常愉快？法律咨询在线解答免费24
见圳客户端·深圳新闻网讯（记者 王志明）深圳的朱先生是一家小微公司负责人，公司没钱请专业的法律顾问。因为合同纠纷问题，朱先生非常苦恼，后来听朋友介绍就到“5858法务科技”网上，花了58元进行付费咨询，一天内收获了10条专业律师的回答，朱先生表示“这些律师的回答很专业很用心，自己心里有谱了。”朱先生表示，后续还可能与回答最负责的律师进行线下合作。
只要38元或者58元，就能获得多位专业律师的专业回答，这些回答不仅能解决眼下最紧急的问题，还能根据答案的专业程度，为自己选择下一步的合作律师。5858法务网提供的这项服务，已经让多人受益。
5858法务网首页，有咨询工伤赔付的、合同违约的、夫妻离婚的等等各种法务问题，每个问题下面都有数十名律师提供在线的专业解答。
坊间有一句流传许久的话，那就是“人的一生中，一定要交这么几位朋友，一位律师，一位记者，一位医生。”
但不是每个人都那么幸运，身边有这么一堆朋友做智囊团。大多数时候，人们的生活都风平浪静，所以一遇到突发情况，难免会不知所措。
“普通人遇到法律问题，一下子会感到十分无助，而网络上的信息又鱼龙混杂，一下子很难找到有价值的信息，而律师事务所的咨询费动辄都是一小时500、1000的，价格并不便宜，还不确定找到的律师靠不靠谱”。谈到办5858法务平台的初衷，方先生说了他的想法。
“我们的平台，在传统的法律咨询机制上，引入法律 +互联网+大数据的悬赏竞价咨询创新机制。让法律咨询从传统的律师先定价收费再答疑，到由多个律师在5858法务平台为一个当事人答疑解惑，并且价格由当事人自己说了算。这完全改变了传统律师定价原则，让法律咨询更接地气，更深入市场，从市场中发现价格。从机制上保障当事人法律咨询的合法权益，让普通老百姓问得起法，为普惠法律开创一个新业态”。
如何体现律师的专业性？
“我们每位入驻平台的律师，都有严格的审核机制。入驻的律师需要经过三重认证，即身份真实性认证、手机号真实认证与律师执业真实认证。只有经过这三重认证的律师，才有资格解答当事人提出的法律咨询问题。”方先生说。
提问者对律师的专业回答进行点评
如何进行法律问题的咨询？
提问者在平台进行简单的注册，悬赏38元或58元，在平台发布困扰自己的法律问题，不到30分钟，就会有多名律师解答提问者的问题。提问者综合比较多名律师的答案，采纳一个最满意的答案。平台会把一半的赏金分配给被采纳意见的律师，其余回答问题的律师也能分到一定数额的赏金。
提问后，律师的回答会同步到关注的“5858法务科技”微信公众号上
“一方面，咨询的人要付费，但付多少钱由提问者自己说了算。这就避免网上充斥没有价值随意的咨询，浪费律师解答的时间与精力。另一方面对律师入驻资格进行严格把关，保证了回答的人都是高素质与专业的”。方先生解释了网站的设置机制。
如果案子比较复杂，线上的问答不能完全解决问题，那么客户和律师的合作还可以从线上转到线下。
通过5858法务平台，律师可以直接面对有法律需求的当事人，只要律师能提高服务质量，能高质量的解答当事人遇到的法律问题，当律师帮助别人的同时，也帮助自己打开了案源之门。
已经有很多人开始在线上提问
既能帮客户找到靠谱的律师，也能帮律师拓展案源，这样好用的平台，已经受到各方人士的欢迎。
此外，这个平台还搜集整理了数量庞大的经典“司法案例”，这些案例的判决，为各位律师提供专业性参考。
据悉，“5858法务科技”这样的创新平台，诞生于号称“经济大区、创新强区”的深圳南山，该区域的创新氛围，令这种新模式、新技术有非常好的生存土壤，腾讯、大疆、华为等均诞生于此。来源：深圳新闻网
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疫情期间没有按时上班，工资还能不能足额拿到？受疫情影响，报名的旅游团无法如期出行，可以要求旅行社全额退还吗？……
受疫情影响，市民群众生产生活和企业经营可能面临一些新的法律问题。对此，大可不必操心，在广州，有1200多名专业律师和公证员免费为市民群众提供线上解答。
今日上午，广州市人民政府新闻办公室召开疫情存续期间社会秩序保障工作新闻通气会。会上，广州市司法局副局长何友汉介绍，为及时回应群众关切，保障群众身体健康，使群众足不出户就能享受到便捷的法律服务，广州市司法局在“广州微司法行政”微信小程序上推出了“疫情应急法律服务平台”，该线上平台组织了1200多名专业律师和公证员，24小时在线免费为企业和市民提供实时法律咨询和疫情法律服务智能问答，及时为群众答疑解惑。同时，还通过“广州司法行政”微信公众号推出了《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情法律知识问答》，及时回应群众关心的疫情相关法律问题。
何友汉介绍，近期，随着全市逐渐复工复产，针对群众关切的疫情特殊时期的用工、休假、工资等相关法律问题，市法宣办及时编印了100条疫情防控法律知识问答，在广州市司法局线上“疫情应急法律服务平台”发布。
广州日报全媒体文字记者 申卉、章程
广州日报全媒体图片记者 廖雪明
广州日报全媒体编辑 苏琬茜
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