邢台市房管局官网，邢台市房管局领导班子成员名单
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邢台市房管局电话
邢台市住房保障和房产管理局房地产交易登记中心是邢台市重要的窗口服务单位，其房屋交易登记工作与百姓生活息息相关。今年以来，按照“创业、争先、高效、奉献”的工作理念，深入开展“微笑服务、明白服务、廉洁服务”，在人性化管理上下功夫，率先在全国推行了预售合同加印“已备案”防风险标识等一系列便民举措，受到了市民交口称赞，荣获全国青年文明号等诸多荣誉，引起社会各界的广泛关注。
平行受理合并办理 打造高效快捷服务
2015年12月29日上午，笔者来到邢台市房管局房地产交易登记中心，交易大厅宽敞明亮，布局合理，几十个服务窗口里面带微笑的咨询人员让人们感到该中心工作的规范高效温馨。其细微之处也尽显人性化服务，随处可见的指示牌让前来办事的市民一目了然；办事大厅配有LED屏，滚动播放着相关政策法规和办事程序；综合服务台内工作人员仔细为市民解释政策；导引人员热情领办、协办；饮水机、休闲报刊架、洽谈桌、全方位提示屏、舒适的休息席位……这些细节，无一不在为办事市民提供着便利的服务。
“窗口服务不仅态度热情，服务便捷，效率还很高，为我们节省了不少时间，真是太好了。”看到笔者走近，正在办房证的高云生老先生对窗口高效服务赞不绝口。
据悉，这是该中心创造性地在全省率先推出的多窗口平行受理、一窗式立等办结服务模式给市民带来的便捷。它打破了横向业务隔离，实现主要业务由多个窗口无差别同时受理，房产登记办证一般业务20分钟内即可办结的高效服务。
“真没想到，几项业务可合并办理，30分钟就办好了。”市民范洪斌来办理房屋继承与买卖登记，在一个窗口递交了材料，工作人员核对并将信息录入系统后，麻利地打印出房产证，仅用半个小时就办结了两项不同的登记业务。
“这叫多业务合并办理，我们只需叫一次号，一次性申请，窗口即可将几个相关联的业务一块受理、办结，重复的资料提交一次就行了，也不需要重复叫号、重复申请，效率比以前快多了。”刚办完手续的范洪斌有些兴奋地向笔者介绍。
温馨透明阳光服务 市民清楚明白满意
“师傅您还缺这些手续”，一声清脆的声音吸引了笔者的目光，顺着声音看到窗口一名工作人员审完手续后，熟练地在窗口指南架上取出一份明白卡，快速地将缺少的要件一一标出，并写下自己的手机号码递给了一位办事市民。“谢谢”，“不客气，你慢走，有不清楚的就打电话。”热情周到的服务，使人感觉如沐春风。
在办事大厅笔者惊奇地发现，除了每一名窗口工作人员使用的电脑显示屏外，在办证人就坐的位置前同样摆放了一台电脑显示屏，供其同步观看办证操作全过程。“它可以让市民了解办证登记全过程的新举措。可将业务办理的信息输入、收缴证件、影像采集、记载登记簿、制证、发证等全过程同步展现在办证市民眼前，时时接受市民监督，让市民一目了然、明白放心。实现了登记办证全程的人性化、透明化服务，强化了办证市民对工作人员的监督作用。”中心一位工作人员介绍。“窗口还配备了摄像头、声控系统和电子评价系统，时时记录每一名工作人员的现场服务情况，方便市民即时评价。并且增设了身份证识别仪、激光条码阅读器等高新安全设备，为市民交易安全、房产登记准确合法筑起了一道坚固‘堤坝’。”
除此之外，笔者还发现每一个窗口都设置了短信平台，对委托他人业务办结后，短信系统自动短信通知产权人。此举避免了市民费心费力、往返奔波查询办理结果，使服务工作更趋人性化。
关注各种社会群体 实行多种特色服务
年事已高行动不便，工作繁忙难以分身……笔者了解到，针对市民在办理房产交易登记中的种种诉求，该中心创新“便民利民”新举措，对老、弱、病、残、孕等行动不便的特殊人群，变“柜台式”服务为“预约”上门服务；为满足上班族节假日办证的需求，实行“无休日”服务；严格执行“延时”服务，即使过了下班时间，工作人员也会将受理的事办完才下班；针对省市重点项目或开发企业和单位集中大批办证的需求，开通了“绿色通道”，解决了特事急办的业务需求。
该中心坚持送政策上门，经常主动深入街道、社区、广场等公共场所，向下班回家、傍晚散步的市民宣传政策；充分利用电话、网络及市广播电台现场直播节目等渠道，答疑解惑、排忧解难。
让办事市民拨打一个电话就可得知啥时候去办房产证最方便，他们开通了“业务办理进程便民热线”，为市民提供每项业务办理等候排号情况以及进度查询服务。
该中心创造性地在全国率先实行了商品房购买全程网上信息披露新举措，实现了从商品房选购、资金监管、合同备案到办理分户房产证前期各项手续进展情况网上全程透明披露，方便市民货比三家挑选商品房的同时，也对购房后的手续办理进展情况一目了然。
同时，他们还设置了房产信息电子查询触摸屏，相关房地产市场商品房房源及购销情况、各类交易登记业务规定、存量房有无限制过户、业务办理进度等信息查询可瞬间呈现，方便高效。
扎实践行群众路线 创新举措惠及民生
笔者走访中获悉，今年以来中心重点结合“三严三实”专题教育、“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论和“三比一争”等活动的开展，深入了解市民所思所盼，针对征求到的群众顾虑：“预售新房开盘很优惠，但预售证和监管账户开立不同步，担心房款不能第一时间交到监管账户被开发商挪用，买不买两难。”“拿到购房合同，不知道是否已备案，心里不踏实。”“想开无房证明提取公积金，需要排队长时间等候，能不能不排队即来即办。”……如何满足市民的愿望，中心积极探索和实践着……
针对开发企业先办理《商品房预售许可证》后建立商品房预售款监管账户不及时，导致市民购房款无法第一时间接受监管的问题，该中心还创新实行“先上车后补票”预建商品房预售款监管账户的便企利民新举措，使购房户能在第一时间向监管账户缴存房款。
为使市民在拿到期房合同的同时，对购房款监管、合同备案情况一目了然，该中心在全国首推商品房预售合同加印“已备案”防风险标识新政，在预售商品房合同原有设定条形码基础上，对已备案合同加印“已备案”标识。
为完善预售商品房资金监管流程，提高服务效率，杜绝开发企业违规，该中心通过升级服务软件，主动创新工作流程，实现了邢台市区预售商品房资金监管数据在金融机构、开发企业和监管部门之间互联互通、网络传递，彻底防范了监管风险，提高了工作效率，被省内外十余地市级兄弟单位借鉴效仿。
为有效防止开发商“捂盘”及“一房多卖”等行为，该中心通过细致工作，实现邢台市区和所辖17个县（市）行政区域新建商品房和二手房买卖合同网签系统全覆盖，并根据每天的交易量，使邢台市各级政府管理部门能够精准掌握该市商品房、二手房销售相关情况，全面了解房地产市场动态。
针对2015年公积金新政出台以来，到该中心开具无房证明的市民“爆棚”，市民排队等候时间长的问题，该中心自主研发了房产信息自助查询系统，设置了3台终端自助查询机，并在全省率先启用防伪纸，实现市民只需携带身份证，可瞬间在自助查询机上免费打印出蓝色纸质带防伪暗花的《房屋权属登记信息查询证明》，从根本上解决了开具房产证明“爆棚”以及“李鬼证明”的问题，方便了市民，防范了房产证明风险。
一分耕耘，一分收获。2015年该中心受到了社会及各界的好评。多项优质服务工作被新华社、中央电视台、工人日报等新闻媒体采访报道。继2015年1月份被团省委授予“省青年文明号标杆单位”之后，5月份又被团中央授予“全国青年文明号”荣誉。同时，中心多名同志被授予省住建系统先进工作者、省青年岗位能手、市五一劳动奖章、市三八红旗手、市优质服务标兵等诸多个人荣誉。
（王勇）
邢台市房管局局长张辉
为进一步推动全市房地产市场管理系统化、规范化，提升群众各项业务办理的便捷性、高效性，根据省、市相关文件精神，市房管局建立房屋租赁信息服务与监管平台、公共租赁住房管理信息平台、住宅专项维修资金服务平台等“三个数字平台”，全力推进邢台市住房保障和房产管理数字化、网络化建设。
一、房屋租赁信息服务与监管平台
按照《河北省人民政府办公厅关于加快培育和发展住房租赁市场的实施意见》《河北省住房租赁信息服务与监管平台建设工作方案》要求，市房管局联合邢台建设银行，启动了邢台市房屋租赁信息服务与监管平台，现已试运行。
邢台市房屋租赁信息服务与监管平台采用“四四三”建设模式，即“四个子平台”：房屋租赁监管平台、公共服务平台、房屋租赁交易平台和数据共享交换平台；“四级联网”：省、市、县及住房租赁机构的四级联网；“三级监管”：省、市、县三级住房租赁管理部门对住房租赁市场运行情况进行监管。房屋租赁双方可登陆平台（http://xt.jiayuan.home.ccb.com/）完成交易、合同签约、登记备案后，系统自动生成电子证照——邢台市房屋租赁登记备案证明。平台完全建成后，可为公众提供房源搜索、看房预约、在线签约、缴费支付、评价投诉等多项功能，实现全流程网上租赁交易。同时，可将租赁信息通过政府数据交换平台推送到国土、公安、民政、工商、人力资源社会保障、教育、住房公积金等部门，群众无需提交纸质材料，即可办理居住证、入学、公积金提取、工商营业执照等手续。
二、公共租赁住房管理信息平台
为了进一步简化住房保障资格申请审核流程，畅通住房保障申请渠道，根据《邢台市全面公开政务服务事项开展“最多跑一次”改革实施方案》，市房管局研发了邢台市公共租赁住房管理信息平台，并于2018年12月1日上线试运行。住房保障申请家庭可通过网络（http://www.xtfdc.gov.cn/，或者手机APP）办理住房保障资格申请、资格年审、信息变更、配租申请、配售申请、房屋维修、满意度调查、换房申请、退出保障、投诉举报等10项业务。
自2019年1月1日开始，系统将在全市范围内推广，申请家庭办理各项住房保障业务，既可足不出户进行网上在线办理，也可通过原申请渠道到各住房保障部门受理窗口现场办理。
三、住宅专项维修资金服务平台
为进一步简化小区住宅维修资金申请审核流程，方便群众办理住宅维修资金申请，市房管局建立了邢台市住宅专项维修资金服务平台。住宅产权人、物业服务企业或受委托单位、受委托自然人，均可登录邢台市住宅专项维修资金服务平台（http://wuye.xtfdc.gov.cn/）进行注册,在线办理维修资金申请递交、《业主分摊使用维修资金签字表》上传公示、《维修项目竣工验收报告》上传审核、相关资料上传审核等，维修施工项目竣工验收后，申请人将全部纸质资料一次性提交维修资金服务窗口存档，并到资金监管科室办理拨款手续。住宅专项维修资金服务平台破解了收件重叠，前台排队，多点办理的痛点结症，真正实现了“让群众最多跑一次”的目标。
2018年12月26日
邢台市房管局24小时咨询电话
中国商报/中国商网7月19日邢台讯（记者裴鸿云）记者从7月19日上午邢台市人民政府新闻办召开新闻发布会上获悉，该市为有效防止“一房二卖”、“一房多卖”、假租倒卖等违法交易行为，同时也为着力破解历史房产过户不能实现“立等可取”问题，当地房管部门率先在全国推行“五种途径直通”房源核验预约服务。
据邢台市住房保障和房产管理局党委书记、局长李群锁介绍，“五种途径直通”房源核验预约服务即通过登录官网、微信公众号预约、APP客户端、经纪机构代理预约以及服务台现场预约五种途径进行房源核验预约服务。并且已实现房管部门与中介机构、金融机构联网办公，将房源核验和网签合同两项服务延伸到金融机构和中介机构。通过中介机构成交的二手房，交易双方办理过户前，可由房地产经纪机构在其办公场所服务代为办理房源核验和网上签约，交易双方可自由选择时间到交易大厅办理审核备案和资金监管等过户手续，减少老百姓在大厅办理时间，大大提高了工作效率。
邢台市房管局地址
关于邢台市房地产市场违规预售行为举报奖励的通知：
为维护群众合法权益，严厉打击房地产市场违规预售行为，对没有《商品房预售许可证》的楼盘违规预售行为实行举报奖励制度。凡举报从2017年9月25日起发生的以认购、预订、排号或办理VIP卡等各种形式收取或变相收取定金、预售款等违规预售行为的，并提供直接有效的证据，经调查属实的案件，邢台房管局给予举报人10000元奖励。
举报电话：
市住房保障和房产管理局 2255608
桥东区住建局 5259880
桥西区住建局 7612017
高开区城建局 3636129
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