一、中介答应的差价没给补怎么办
如果中介答应补差价却没有兑现,你可以采取以下措施。
(一)收集证据。包括与中介的聊天记录、书面协议、通话录音等,这些证据要能够明确显示中介曾经承诺补差价。
(二)尝试协商。拿着证据与中介再次沟通,向其表明他们曾经的承诺,要求其按照约定补差价。在协商过程中,保持理性和冷静,明确表达自己的诉求。
(三)投诉。如果协商无果,可以向中介公司的总部或者主管部门投诉。例如,如果是房产中介,可以向当地的房地产管理部门投诉。投诉时提供之前收集的证据,以便主管部门进行调查处理。
(四)起诉。如果涉及金额较大或者其他方式都无法解决问题,可以考虑向法院起诉。通过法律途径要求中介履行承诺,补差价并承担可能的违约责任。在起诉时,要准备好充分的证据材料,按照法院的要求进行立案、举证等诉讼程序。
二、客户跳单了中介费怎么讨要回来
如果遇到客户跳单讨要中介费,可以从以下方面着手:
(一)证据收集
1. 证明服务关系:收集能表明与客户存在中介服务关系的证据,例如签订的中介服务合同,合同中明确约定服务内容、费用标准、双方权利义务等条款。
2. 服务过程证据:保存与客户沟通房屋信息、带看房屋、促成交易谈判等过程的记录,像聊天记录、通话录音、带看记录等,这些能证明自己履行了中介服务。
(二)法律途径
1. 协商:先尝试与客户协商,向客户说明跳单行为违反合同约定且不道德,出示收集的证据,要求客户支付中介费。
2. 起诉:如果协商无果,可以向法院起诉。向法院提供证据证明自己已提供中介服务且客户通过自己的服务获取房源信息等成果后绕开中介完成交易,请求法院判决客户支付中介费及可能产生的违约金。法院会根据证据和相关法律规定作出裁决。
三、房屋中介不退押金怎么办
如果房屋中介不退押金,可以考虑以下途径解决:
1. 查看合同约定。仔细检查与中介签订的租赁合同,看关于押金退还的条件、时间、方式等是如何规定的。若中介违反合同约定不退押金,这属于违约行为。
2. 协商解决。主动与房屋中介沟通,了解其不退押金的原因。如果是存在误解,例如对房屋设施损坏程度的争议等,可以通过协商解决,如维修或者适当赔偿等方式来促使中介退还押金。
3. 投诉。若协商无果,可以向相关部门投诉。比如向当地的房地产中介行业协会投诉,由协会介入调解。也可以向消费者协会投诉,维护自己作为消费者的权益。
4. 法律途径。如果押金数额较大且其他方法都无法解决,可以考虑通过法律途径。收集相关证据,如租赁合同、付款凭证、房屋交接记录等,向人民法院提起诉讼,要求中介退还押金并承担可能的违约责任。
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来源:中国法院网-房屋中介不退押金怎么办,房屋中介不退租房押金怎么办?-知乎问答