消费者权益保护,因欺诈假一赔三。,法律规定欺诈消费者假一陪几

法律普法百科 编辑:王夏

  消费者权益保护,因欺诈假一赔三。

  消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时,依法享有知情权,销售者提供的产品或服务存在欺诈行为的,消费者可以依法获得“假一赔三”之惩罚性赔偿;食药安全法,甚至规定了“退一赔十”。

  一、相关法律规定

  1、《中华人民共和国消费者权益保护法》

  第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

  消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  2、《中华人民共和国民法总则》

  第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

  二、法理分析

  1、关于消费需求的认定。需要综合考虑各方实际情况,不能单纯从消费的价值金额大小、是否用于了商务应用等进行认定,还应区分不同消费者的实际消费能力、消费需求等情形。但是,若购置的车辆登记为营运性质的,一般不能认定为生活消费。对于之前备受推崇的职业打假人,现在一般不认定为生活消费。

  2、关于欺诈的认定。商家的销售行为是否足以让消费者陷入错误的认识,从而从作出与其真实意思表示不符的消费行为。对于“知假买假”,商家对商品或服务存在的缺陷、瑕疵做出明确表示,且在销售价格上有相应体现的,一般不认定为欺诈。

  三、结语

  为保护合法品牌、打击伪劣产品商家,请广大消费者擦亮眼睛,依法维护权益;商家也应诚信经营、打造自主品牌。

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