美国随机电话号码,50个随机电话号码
大家好,由投稿人皮妍璇来为大家解答美国随机电话号码,50个随机电话号码这个热门资讯。美国随机电话号码,50个随机电话号码很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
随机电话号码生成器
去年三月的时候我就写过一篇文章,简单回顾了下网络电话在国内的情况,得出的结论就是:如果你想通过网络电话显示自己的国内手机号,或者其他其他国内手机号,基本不太可能了。
随着手机号实名制以及通讯管制的升级,网络电话已经不允许再出现随机显示国内号码的功能,如果您还想找一款类似当年“嘟嘟电话”““来电”那样的产品,您就可以止步阅读了,但也不是完全没有类似的产品,只不过走的不是传统VOIP的路子,而是另外一种模式实现了。
FaceTime
在今年三四月份之前一直都有在使用FaceTime,总体体验是很不错的,唯一让我难以接受的点就是发热太厉害了,半个小时勉强OK,超过半个小时就太烫了,而且当时还是秋冬季节,天气并不热。
优点
1. 免费
2. 没有广告
3. 通话质量很不错,接通率高,接通速度也很快,网络发生变化或者信号中断再恢复时,通话也可以恢复
4. 支持CallKit,锁屏界面即可接听,不需要进入FaceTime APP接听电话
5. macOS、iPadOS以及今年九月即将发布的tvOS都有支持
6. 支持“语音突显”功能,对于一些嘈杂环境有非常大的帮助
缺点
1. 发热较厉害,使用的时候主要还是秋冬季节,天气较为舒适,通话过程中有所屏,FaceTime视频也属于中断状态,但一般电话打到30分钟左右手机就很烫了
2. 非苹果设备无法使用
Skype
来自微软的神秘力量。不付费可以直接拨打同样安装了Skype APP的用户。付费以后则可以直接拨打电话号码,只是不能显示本机号码。
优点
1. 免费
2. 有Callkit,接听画面和常规电话一样,直接锁屏就可以接听
3. 发热小,夏天打个30分钟有一点点烫,不是大热天随随便打一两个小时都没问题,比FaceTime和微信的发热要好很多很多
4. 接通率很高
5. 通话质量好,支持iOS的”语音突显“,对于一些嘈杂环境有非常大的帮助
6. 进电梯、换网络会有等待音效,网络恢复以后通话继续
7. 几乎全平台覆盖(tvOS不支持)
8. UI交互很舒服,APP功能不多,很轻量
缺点
1. 有广告,之前有推送过The New Bing
2. 有Skype的人不多
千千网络电话
最近发现的一款微信小程序,至少目前除此之外,我还没有发现可以外显国内号码的类似产品。
优点:
1、外显是国内手机号
2、无需下载安装,直接小程序就可以使用
3、打通率和接通率比较高,比较是国内号码
4、通话质量好,不需要网络信号支持
5、全平台覆盖,安卓IOS通用
缺点:
1、贵,非常贵,一个号码就是十几块,被拉黑就是白花钱了
2、出号有点慢,不是那种直接拨打的方式,是需要等待号码刷新,需要2分钟以上
3、没有APP端,要使用就只能从微信打开
总结:适合情侣拉黑等急用的场景,其他场景就不那么推荐了
日本随机电话号码
记者获悉,深圳交警车管所目前在互联网平台系统随机投放新号段资源。
据介绍,新号段资源为小型非纯电动汽车号段:粤BH80000-粤BH89999 ,粤BH90000-粤BH99999。大部分人在购买新车后,会选择直接到车管所现场选号上牌,办理登记上牌。其实,选择机动车号牌有2种渠道,互联网选号和现场选号,这2种渠道属于两个不同的号池,市民可以优先进行互联网选号,如没有选中满意的号牌号码,再进行现场选号。
手机端:“交管12123”手机APP
电脑端:广东省交通安全综合服务平台(gd.122.gov.cn)
登录交管12123账号后,在手机端或电脑端选择相关业务,选择注册地深圳车管所后,阅读并同意业务须知,录入号牌种类、车辆识别代号等车辆相关信息。注意核对录入信息的准确性, 确认登录账号信息与机动车所有人身份证明、指标证明文件、购车发票上的信息一致; 确认号牌种类一致;确认车辆凭证、合格证编号与资料一致。
完成信息录入后,可进入选号页面。互联网选号可分为随机选号和自编选号2种方式。自编选号、随机选号没有先后顺序要求;在新投放号段选号的,自投放时间起7日内只提供随机选号方式,超过7日的由系统随机投放到自编选号池,提供自编选号方式。
随机选号
点击“随机一次”,系统会生成10个号牌号码,申请人可以在90秒倒计时结束前选择其中一个号牌号码作为备选号牌号码。点击“换一批”可以重新更新随机号牌栏中的号码,每次更换一批随机号码后,都可以从该批次中选择一个号码作为备选,直到5次随机选号机会用完。在完成第五批预选后,申请人需在180秒倒计时结束前,从备选号牌号码中选择一个,点击“确认选号”即完成选号。
在选号过程中,要时刻关注界面右上角的倒计时,如未在倒计时结束前确认选号,随机号牌栏的号码将失效。
自编选号
进入自编选号页面后,通过虚拟键盘输入号牌号码,只能选择在虚拟键盘中可用的字符,字符不能选择的则代表不能自编或尚未投放。共有20个自编选号机会,每次自编可录入1~5个号牌号码,申请人确认录入完整的号牌号码之后,点击“确认选号”。
如自编号码验证通过,系统将自动确认号牌号码。如自编的号码未通过系统验证,且申请人还剩余自编号牌次数,申请人可分批次、分时间继续进行自编,直到自编选号个数用尽。界面上会显示车主为当前车辆进行自编选号的剩余次数。
需要提醒的是,预选号牌号码成功确认后申请人需在有效期内前往车管所或服务站进行确认,在预选号牌号码确认前不允许在互联网上再次选号。互联网预选号牌号码成功后,申请人没有在系统提示有效期内及时前往车管部门办理车辆登记确认的,以及在互联网已确认号码的,仍现场50选1再次进行选号或保留原号,会被取消预选机动车号牌号码,车主也将被记入“黑名单”,2年不能在互联网办理选号业务。
(作者:深圳特区报记者 解树森)
特拉华州随机电话号码
来源:新华网
口腔医院售楼处推销电话一个接一个 AI外呼系统规避监管日呼2万通
AI语音骚扰电话防不胜防
“您可算接电话了,这里有一份××保险需要吗……”
“能听清吗?这里是××保险……”
一听到这样的电话开头,湖南益阳市民刘先生就知道是AI机器人打来的骚扰电话,因为电话那头的话术基本一样,即使被打断对方也会按照固定的模板继续通话,仿佛没有听到一般。
“真的快烦死了。”刘先生吐槽,不管自己是否接听,从今年4月到现在各种保险公司的推销电话就没有停过,平均一天接到三四个电话,且号码一直在变,归属地有广东深圳、湖南株洲、上海、浙江杭州等,都是固定电话,根本屏蔽不过来。
《法治日报》记者注意到,近期遭遇AI语音“轰炸”的人不在少数。有上海市民发帖称接到不少骚扰电话,对面清一色的AI语音。由于不同商家使用各类AI电销平台,不少群众反复中招,不堪其扰。
AI电销是如何运作的?海量的客户信息从何而来?其中又涉及哪些法律问题?记者对此展开调查。
AI外呼轻松定制
一天能拨出2万通
8月7日,记者在某社交平台一条AI电销智能机器人的推广帖下方咨询“怎么收费”后,不到半天时间,便有60多名用户私信回复,内容全部和AI电销有关。
除社交平台外,以“AI智能电话”“AI电话机器人”等作为关键词在电商平台检索,同样有大量相关商品存在。
据了解,目前常见的几种电销方式,既有纯人工或纯机器人操作的,也有AI语音转人工操作的。通过卖家提供的系统,购买电销服务的商家可以管理通话数据,监测通话次数及时长,同时也可以对客户数据进行分类整理,方便后期的针对性营销。
记者调查发现,目前市场上的AI外呼系统主要有两种形式,一种是购买AI外呼机器,需搭配手机使用;另一种是购买外呼管理系统,电脑端或手机端都可以操作。
记者以业务推广为由,联系了一位名为“aaa外呼李老师”的人。对方称可进行话术定制,如果对电话号码外显归属地有要求,则可让号码显示某个具体城市。购买AI外呼系统后,会组建专门的群,发送话术框架,根据推销人员的需求,由录音员录制。
随后,对方发来房产销售、课外辅导、保险推销的话术模板,配上有来电显示的电话号码和真人录音。
据介绍,如果只是想单纯通过AI外呼系统绕开监管,最后通话还是由人工来完成,一天可以通过系统拨打400通电话;如果既要规避监管又由AI来完成通话,一天可以通过系统拨打3000至2万通电话。
记者以试用为由进入某商家提供的呼叫中心系统,发现里面功能齐全,不仅能够一键导入客户资料和外呼服务,还能上传话术、实时监控每个座席的工作状态,统计每个座席的工作量等。此外,还能查看所有的通话记录,以及和客户沟通的录音,录音还可以下载。
记者采访的多个商家都强调,其销售的AI外呼电销系统可以绕过监管,防止被标记为骚扰电话,每次都随机生成不同的可显示来电归属的电话号码,即使被拉黑也没有用。
8月8日至11日,记者连续4天接到北京市某口腔医院和某售楼处的推销电话,声音听起来是机器合成音。当记者说“回我一句就订课/买房”“今天是几号”等话题时,对方依旧重复固定话术,等挂断电话后立马回拨,显示该号码为空号。
社交账号名称为“外呼系统×经理”的业内人士向记者揭开了“防封秘籍”:“进入AI外呼电销系统后,可以自行设置本机号码,随后打开软件的拨号键盘,输入客户电话并拨打,此时电话不会直接打通。过两秒后,会有平台打电话进来,此时你接通后是和客户通话,但是你从‘主叫’变成了‘被叫’,并且客户手机上显示的是你设置的号码。通过‘双向回呼’的方式来解决封号问题,因为在这种情况下,运营商查不到你的呼出记录,只能查到你的接听记录。这种‘拨打’电话的方式不会扣个人的话费,而是扣系统的话费,一般价格是每分钟0.13元至0.16元。”
“用AI外呼系统,每天通话数量比纯人工座席多,可批量自动拨打电话,降低人工成本,还能自动筛选意向用户,做进一步沟通。”有商家如是说。
花钱可买客户资料
不断变换来电显示
记者调查发现,售卖AI外呼电销系统的商家,往往也会将客户资料免费赠予或低价售予买系统的人。
“我们还可以提供客户资料,每天2000条。”见记者对购买AI外呼系统犹豫不决,社交账号名称为“××研发”的人介绍,还可以从他这里购买客户资料。
客户资料分为两种,一种是类似××查上面的数据,比较便宜,日导出1000条、2000条、5000条、1万条数据分别是300元、500元、800元、1200元;还有一种数据偏贵,可以只导入关键人或法人的电话,数据更精准,号码来源更广、活跃度更高,年导出1万条、5万条、20万条、30万条数据分别是500元、1600元、4500元和6400元。“这些费用都是按年收取。”“××研发”说。
还有AI外呼系统销售人员宣称:“我们收集的都是公开信息,不违法。”
北京市康达律师事务所高级合伙人苟博程认为,出售AI外呼系统以及商家使用AI进行电话推销的行为都可能违反相关法律法规。AI电销属于广告行为,未经消费者同意频繁拨打骚扰电话可能会干扰其正常生活;出售通过AI电销获取的消费者信息,涉及非法收集和使用个人信息的行为,可能构成违法。
“现实中,AI电销运用得越来越广泛,一是因为其成本低廉,AI外呼系统的使用成本远低于人工推销,且可大规模操作,大幅降低了企业的营销成本。二是效率高,使用AI可以在短时间内拨打大量电话,筛选出潜在客户,提高市场挖掘效率。三是精准度提升,现代AI系统越来越精确,通过算法可以更好地识别潜在客户,进而提高营销的成功率。”苟博程说,但频繁的AI电销侵犯了消费者的隐私权,扰乱日常生活;企业可能因此滥用或非法出售消费者的个人信息,导致信息泄露;AI外呼系统能不断变换来电显示号码,使得监管和拦截更加困难。
在北京汇祥律师事务所高级合伙人隗卓然看来,根据刑法第二百五十三条之一规定的侵犯公民个人信息罪以及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)等相关司法解释,商家批量整合和出售、提供公民个人信息的行为涉及多个法律问题:
批量整合公开联系方式的合法性。一些平台上的公民个人联系方式属于合法公开的信息,商家批量整合这些公开信息的行为本身不一定违法。但如果这些信息被用于未经授权的商业目的,尤其是用于骚扰电话或其他侵犯个人隐私的行为,则可能构成侵犯公民个人信息罪。
赠送或售卖经批量整合的联系方式的合法性。将批量整合的联系方式赠送或售卖给外呼系统买家,若其用于AI骚扰电话等商业目的,可能构成侵犯公民个人信息罪。从刑法为侵犯公民个人信息罪设置的构成要件来看,该罪侵犯的客体是公民的“个人信息”,而不仅限于不为他人所知的“个人隐私”;该罪的行为方式也不仅限于“通过非法方式获取公民个人信息”。也就是说,未经信息主体同意,获取、出售或者提供公民个人信息,即使信息本身是公开的,也可能构成本罪。
若买系统实施诈骗
卖家涉嫌帮助犯罪
值得注意的是,记者调查发现,一些销售AI外呼系统的公司大多是今年才成立的新公司,地址多在地方高新区产业基地,有些公司为已注销状态。
通过整理不同销售人员的要求,记者发现想要购买AI外呼系统,至少要提供营业执照,加盖单位公章的法定代表人复印件,并在上面注明仅用于外呼系统,同时这些材料还会由销售人员拿到运营商备案。
还有AI外呼系统销售人员给记者发来了《外呼系统试用协议》,里面提到“不得将我司中继线路用于钓鱼诈骗行为使用。我司有权采取必要的技术手段对客户单位发送的语音进行安全监控。若语音源责任单位违反上述规定,我司有权采取措施,关闭中继线路接入;同时追究责任单位的法律责任,并终止与责任单位的相关合作及业务服务,如果出现违反犯罪行为由贵单位依法承担责任”。
隗卓然介绍,依据《解释》第五条第一款第二项的规定,知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪,向其出售或者提供的,应当认定为侵犯公民个人信息罪“情节严重”的情形。可见,在特定情况下(如明知买家将利用这些资源从事电信诈骗等),商家对买家利用公民个人信息实施犯罪的行为要承担刑事责任。因此,商家在出售外呼系统或提供整理的联系方式时,应该进行合理的尽职调查,以确保买家的合法用途。这种审查义务包括但不限于验证买家身份,审核购买用途,合同约定买家的合法使用义务、禁止用于违法犯罪等。
“如果商家明知买家利用系统或联系方式从事电信诈骗等违法行为却仍然向其出售、提供公民个人信息,还可能构成帮助信息网络犯罪活动罪。在此情形下,主观上,商家存在明知他人利用信息网络实施犯罪的主观故意,即明知买家将利用其提供的外呼系统或整理的联系方式从事违法犯罪活动;客观上,商家实施了帮助行为,如提供外呼系统、整理的联系方式、技术支持等,该行为确实为买家实施信息网络犯罪提供了实质性帮助,如果达到‘情节严重’的标准,可能构成帮助信息网络犯罪活动罪。”隗卓然说。
他分析道,如果商家与买家事前共谋实施信息网络犯罪的,还将被认定为共同犯罪。因此,商家在销售外呼系统或整理的联系方式时,如果明知买家将利用这些资源从事违法犯罪活动,仍然提供相关服务或产品,可能构成犯罪。
开发精准识别技术
加大打击惩处力度
“目前看来,对于AI外呼的监管还是比较困难的。很多人都被AI电销打扰过,基本上一挂了之,很少听说有谁会去找商家的‘麻烦’。因为这些骚扰电话一般不会给消费者带来经济损失,消费者往往只能要求商家停止侵权。但骚扰电话大多都是虚拟号码,消费者很难找到经营者要求其停止骚扰。商家深谙消费者心理,于是广撒网去寻找潜在客户。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说。
那么该如何有效规范AI电销?
“一方面需要监管部门对AI电销的使用者加强监管,一旦出现违法违规收集、使用个人信息的情况,依法进行处罚;另一方面需要通信运营商加强对AI电销系统提供者的监管,及时追究违法者责任。”陈音江说。
苟博程建议,加大对违规行为的打击力度,形成有效震慑,特别是对非法获取和出售个人信息的行为重点关注,保护消费者的个人信息安全。提升用户自主权,提供更便捷的拉黑和举报手段,让用户更容易阻断骚扰电话。还应当建立行业规范和自律机制,企业遵守消费者保护的基本原则,推动企业采用合法合规的营销方式,减少对消费者的负面影响。
江苏省消费者权益保护委员会呼吁,通信运营商开发更智能、更精准的骚扰电话识别手段,积极引导科技向善。AI技术亦可以用于深入学习骚扰电话的拨打规律,精准标记此类电话并进行阻断,以强大的技术支撑,让“AI电销”现原形、拨不通,翻不出监管的“手掌心”。同时,对于第三方“AI外呼电销”企业贩卖个人信息和通过这类企业拨打骚扰电话并牟利的经营行为,监管部门应予以研究并定性,涉及违法犯罪的,严厉打击。全面落实个人信息保护法要求,督促网站、App等获取个人信息的主流渠道采取安全保障措施,发现问题及时下架、处理。(记者 张守坤)
(来源:法治日报)
随机电话号码大全
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“能听清吗?这里是××保险……”
一听到这样的电话开头,湖南益阳市民刘先生就知道是AI机器人打来的骚扰电话,因为电话那头的话术基本一样,即使被打断,对方也会按照固定的模板继续通话,仿佛没有听到一般。
“真的快烦死了。”刘先生吐槽,不管自己是否接听,从今年4月到现在,各种保险公司的推销电话就没有停过,平均一天接到三四个电话,且号码一直在变,归属地有广东深圳、湖南株洲、上海、浙江杭州等,都是固定电话,根本屏蔽不过来。
记者注意到,近期遭遇AI语音“轰炸”的人不在少数。有上海市民发帖称接到不少骚扰电话,对面清一色的AI语音。由于不同商家使用各类AI电销平台,不少群众反复中招,不堪其扰。
AI电销是如何运作的?海量的客户信息从何而来?其中又涉及哪些法律问题?记者对此展开调查。
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记者调查发现,目前市场上的AI外呼系统主要有两种形式,一种是购买AI外呼机器,需搭配手机使用;另一种是购买外呼管理系统,电脑端或手机端都可以操作。
记者以业务推广为由,联系了一位名为“aaa外呼李老师”的人。对方称可进行话术定制,如果对电话号码外显归属地有要求,则可让号码显示某个具体城市。购买AI外呼系统后,会组建专门的群,发送话术框架,根据推销人员的需求,由录音员录制。随后,对方发来房产销售、课外辅导、保险推销的话术模板,配上有来电显示的电话号码和真人录音。
据介绍,如果只是想单纯通过AI外呼系统绕开监管,最后通话还是由人工来完成,一天可以通过系统拨打400通电话;如果既要规避监管又由AI来完成通话,一天可以通过系统拨打3000至2万通电话。
记者以试用为由,进入某商家提供的呼叫中心系统,发现里面功能齐全,不仅能够一键导入客户资料和外呼服务,还能上传话术、实时监控每个座席的工作状态,统计每个座席的工作量等。此外,还能查看所有的通话记录,以及和客户沟通的录音,录音还可以下载。
记者采访的多个商家都强调,其销售的AI外呼电销系统可以绕过监管,防止被标记为骚扰电话,每次都随机生成不同的可显示来电归属的电话号码,即使被拉黑也没有用。
8月8日至11日,记者连续4天接到北京市某口腔医院和某售楼处的推销电话,声音听起来是机器合成音。当记者提及“回我一句就订课/买房”、“今天是几号”等话题时,对方依旧重复固定话术,等挂断电话后记者立马回拨,该号码显示为空号。
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“用AI外呼系统,每天通话数量比纯人工座席多,可批量自动拨打电话,降低人工成本,还能自动筛选意向用户,做进一步沟通。”有商家如是说。
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客户资料分为两种,一种是类似××查上面的数据,比较便宜,日导出1000条、2000条、5000条、1万条数据分别是300元、500元、800元、1200元;还有一种数据偏贵,可以只导入关键人或法人的电话,数据更精准,号码来源更广、活跃度更高,年导出1万条、5万条、20万条、30万条数据分别是500元、1600元、4500元和6400元。“这些费用都是按年收取。”“××研发”说。
还有AI外呼系统销售人员宣称:“我们收集的都是公开信息,不违法。”
北京市康达律师事务所高级合伙人苟博程认为,出售AI外呼系统以及商家使用AI进行电话推销的行为都可能违反相关法律法规。AI电销属于广告行为,未经消费者同意频繁拨打骚扰电话可能会干扰其正常生活;出售通过AI电销获取的消费者信息,涉及非法收集和使用个人信息的行为,可能构成违法。
“现实中,AI电销运用得越来越广泛,一是因为其成本低廉,AI外呼系统的使用成本远低于人工推销,且可大规模操作,大幅降低了企业的营销成本。二是效率高,使用AI可以在短时间内拨打大量电话,筛选出潜在客户,提高市场挖掘效率。三是精准度提升,现代AI系统越来越精确,通过算法可以更好地识别潜在客户,进而提高营销的成功率。”苟博程说,但频繁的AI电销侵犯了消费者的隐私权,扰乱日常生活;企业可能因此滥用或非法出售消费者的个人信息,导致信息泄露;AI外呼系统能不断变换来电显示号码,使得监管和拦截更加困难。
在北京汇祥律师事务所高级合伙人隗卓然看来,根据刑法第二百五十三条之一规定的侵犯公民个人信息罪以及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)等相关司法解释,商家批量整合和出售、提供公民个人信息的行为涉及多个法律问题:
批量整合公开联系方式的合法性。一些平台上的公民个人联系方式属于合法公开的信息,商家批量整合这些公开信息的行为本身不一定违法。但如果这些信息被用于未经授权的商业目的,尤其是用于骚扰电话或其他侵犯个人隐私的行为,则可能构成侵犯公民个人信息罪。
赠送或售卖经批量整合的联系方式的合法性。将批量整合的联系方式赠送或售卖给外呼系统买家,若其用于AI骚扰电话等商业目的,可能构成侵犯公民个人信息罪。从刑法为侵犯公民个人信息罪设置的构成要件来看,该罪侵犯的客体是公民的“个人信息”,而不仅限于不为他人所知的“个人隐私”;该罪的行为方式也不仅限于“通过非法方式获取公民个人信息”。也就是说,未经信息主体同意,获取、出售或者提供公民个人信息,即使信息本身是公开的,也可能构成本罪。
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还有AI外呼系统销售人员给记者发来了《外呼系统试用协议》,里面提到“不得将我司中继线路用于钓鱼诈骗行为使用。我司有权采取必要的技术手段对客户单位发送的语音进行安全监控。若语音源责任单位违反上述规定,我司有权采取措施,关闭中继线路接入;同时追究责任单位的法律责任,并终止与责任单位的相关合作及业务服务,如果出现违法犯罪行为由贵单位依法承担责任”。
隗卓然介绍,依据《解释》第五条第一款第二项的规定,知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪,向其出售或者提供的,应当认定为侵犯公民个人信息罪“情节严重”的情形。可见,在特定情况下(如明知买家将利用这些资源从事电信诈骗等),商家对买家利用公民个人信息实施犯罪的行为要承担刑事责任。因此,商家在出售外呼系统或提供整理的联系方式时,应该进行合理的尽职调查,以确保买家的合法用途。这种审查义务包括但不限于验证买家身份,审核购买用途,合同约定买家的合法使用义务、禁止用于违法犯罪等。
“如果商家明知买家利用系统或联系方式从事电信诈骗等违法行为却仍然向其出售、提供公民个人信息,还可能构成帮助信息网络犯罪活动罪。在此情形下,主观上,商家存在明知他人利用信息网络实施犯罪的主观故意,即明知买家将利用其提供的外呼系统或整理的联系方式从事违法犯罪活动;客观上,商家实施了帮助行为,如提供外呼系统、整理的联系方式、技术支持等,该行为确实为买家实施信息网络犯罪提供了实质性帮助,如果达到‘情节严重’的标准,可能构成帮助信息网络犯罪活动罪。”隗卓然说。
他分析道,如果商家与买家事前共谋实施信息网络犯罪的,还将被认定为共同犯罪。因此,商家在销售外呼系统或整理的联系方式时,如果明知买家将利用这些资源从事违法犯罪活动,仍然提供相关服务或产品,可能构成犯罪。
开发精准识别技术 加大打击惩处力度
“目前看来,对于AI外呼的监管还是比较困难的。很多人都被AI电销打扰过,基本上一挂了之,很少听说有谁会去找商家的‘麻烦’。因为这些骚扰电话一般不会给消费者带来经济损失,消费者往往只能要求商家停止侵权。但骚扰电话大多都是虚拟号码,消费者很难找到经营者要求其停止骚扰。商家深谙消费者心理,于是广撒网去寻找潜在客户。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说。
那么该如何有效规范AI电销?
“一方面需要监管部门对AI电销的使用者加强监管,一旦出现违法违规收集、使用个人信息的情况,依法进行处罚;另一方面需要通信运营商加强对AI电销系统提供者的监管,及时追究违法者责任。”陈音江说。
苟博程建议,加大对违规行为的打击力度,形成有效震慑,特别是对非法获取和出售个人信息的行为重点关注,保护消费者的个人信息安全。提升用户自主权,提供更便捷的拉黑和举报手段,让用户更容易阻断骚扰电话。还应当建立行业规范和自律机制,企业遵守消费者保护的基本原则,推动企业采用合法合规的营销方式,减少对消费者的负面影响。
江苏省消费者权益保护委员会呼吁,通信运营商开发更智能、更精准的骚扰电话识别手段,积极引导科技向善。AI技术亦可以用于深入学习骚扰电话的拨打规律,精准标记此类电话并进行阻断,以强大的技术支撑,让“AI电销”现原形、拨不通,翻不出监管的“手掌心”。同时,对于第三方“AI外呼电销”企业贩卖个人信息和通过这类企业拨打骚扰电话并牟利的经营行为,监管部门应予以研究并定性,涉及违法犯罪的,严厉打击。全面落实个人信息保护法要求,督促网站、App等获取个人信息的主流渠道采取安全保障措施,发现问题及时下架、处理。 据《法治日报》
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别让“AI外呼电推”成骚扰电话的帮凶
“AI外呼电推”,即第三方企业在传统外呼电话推广过程中接入AI技术,当电脑系统自动外拨电话接通后,先播放一段AI语音,一旦检测到人声应答,则直接转给人工客服跟进对接。这种利用AI技术在电话推广营销中挖掘潜在消费者的方式效率极高,但也导致大量民众深受其扰。
AI技术广泛应用于商业领域是好事,然而,一旦被滥用也会产生负面影响,“AI外呼电推”正是一个典型。部分企业将“AI外呼电推”当成提高发送商业信息效率的利器,其成本更低,由此形成了一条灰黑产业链,公众频频被骚扰。
企业开展营销时借助第三方专业公司以及AI新技术的力量,是降本增效的有效手段,但不能侵犯消费者权益。根据2015年颁布的《侵害消费者权益行为处罚办法》,未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝,经营者不得向其发送商业性信息。《消费者权益保护法实施条例》更是明确规定,未经消费者同意,经营者不得向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话。此前,山东某企业因未经消费者同意,使用智能营销电话机器人拨打营销电话,被当地市场监管部门依法行政处罚,就是一个依法查处的先例。
法律依据逐渐充分,有关方面应当对相关不法行为顺藤摸瓜、打早打小。比如,对浮出水面的“AI外呼电推”公司展开进一步调查,揪出产业链上潜藏着的其他问题。进一步看,面对可能大量出现的AI骚扰电话,执法部门在调查处置过程中有必要以案为鉴,从制度层面反思完善。譬如,多主体共治机制是否顺畅?现行相关法律法规是否有必要强化?在技术防范层面,能否实现“用AI治理AI”?在治理模式上,一味靠堵,是否力有不逮?
公众苦骚扰电话久矣。当骚扰电话借助AI实现迭代升级,个体的安宁与隐私则遭遇威胁。面对消费者的举报,职能部门要认真对待,善于顺藤摸瓜,处理好个案与类案,更要积极反思、检视制度短板与缺漏,促成相应改良与进步,努力争取更大的治理成效。 据《工人日报》
网友观点
巽风张扬:AI技术在营销领域的应用日益广泛,但同时也引发了隐私和骚扰的问题,值得深入探讨。
幸运船长:一听就是机器人,还给它废什么话!
缘醉莫求:用户隐私和个人信息防护以及相关法律法规还需要进一步完善。 综合
来源:华商网-华商报
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