扰民投诉电话24小时，扰民投诉电话12345
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扰民投诉电话是多少
今天咱们要说的相信很多人的家里都遇到过，随着生活条件越来越好了，高楼大厦林立，大家伙也都住上了楼房。在这样的条件下一种令人讨厌的情况就出现了，那就是噪音。比如说楼上的邻居大半夜不睡觉在屋里唱歌跳舞，楼下的广场舞音乐开得震耳欲聋，隔壁装修滔滔不绝的电钻声，以及夏天的夜市摆摊叫卖声等等。那么遇到这些情况，我们该怎么做呢？其实，这些明显影响我们日常生活的噪音已经构成了扰民，作为公民，你完全可以做出举报。那么有人问了，我们该如何举报呢？分几种情况，比如说你家旁边有一处工地，天天在半夜装修，声音刺耳，这种情况下你就可以向环保局举报，可以拨打投诉电话12369，如果是楼下的饭店小摊噪音扰民，也可以拨打这个电话。如果是邻居的装修和一些社会生活的噪音可以直接拨打110。对于违反噪声法规的，可根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十六条 使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。
扰民投诉电话怎么打最有效
来源：【西部网（陕西新闻网）】
西部网讯（记者 辛超）邻居装修电钻声音刺耳、广场舞音响震天响、建筑工地夜间施工扰民、深夜机动车“炸街”轰鸣……噪声污染投诉一直是西部网“民生热线”栏目关注的热点。
据悉，《中华人民共和国噪声污染防治法》已于2022年6月5日起施行。该法对噪声排放标准、噪声污染源头预防、加强噪声污染防治信息公开等方面作出了明确规定。市民日常生活中遭遇噪音扰民时，该如何维权？陕西益图律师事务所律师韩荣杰作出了解答。
韩荣杰：
首先，我们可以采用投诉的方式进行维权，但是注意不同的噪音，投诉部门不同。
如果是装修、动物吠叫、丧事、商店促销喇叭等社会生活类，可以找物业调解，这对小区居民特别管用。物业公司是负责维护小区秩序，对小区进行有序管理的机构。如果遇到噪音扰民行为一定要反映到物业公司处，让他们协调解决。如果物业解决不了的话，可拨打12369向当地环保部门进行投诉或联系当地城市管理部门或110协商解决。
如果是建筑噪音，可以拨打12369环保热线。建筑噪音扰民的主管单位是市环保局，因此可以拨打环保热线电话反映情况。
如果是机动车辆未按规定鸣笛类的交通噪音，则可以直接拨打交警部门的投诉电话。
如果是例如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等工业噪音，则拨打环保局的投诉电话。
如果投诉无法解决问题，可以向法院起诉要求噪音制造人进行民事赔偿。
但是起诉前如何收集证据呢？
1、如果需要录音取证，建议委托有噪声检测资质的鉴定机构进行噪声鉴定。
2、可以主动与噪声侵权人协商，在协商过程中记录双方对话，保存对方承认产生噪声的证据。
3、如果与对方沟通无果，可以尝试寻求物业介入协商，并且可以要求物业出具相关证明。
4、若受害人自身因噪声污染受到损害，医院诊断的详细医疗报告也可作为证据之一。
当然，也可以依法报警处理。《噪声法》规定，违反规定产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
编辑：辛超
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扰民投诉电话号码多少
新噪声法为你撑腰 维权不再束手无策
遇到噪声扰民可拨打环保举报热线12369，24小时有人接听
6月10日，本报报道了七里河一小区5楼有一家麻将馆，每天夜晚的搓麻声严重影响周围住户正常生活一事。住户们多次向物业公司反映，但情况并没有得到改善。
6月5日起，《中华人民共和国噪声污染防治法》（简称“新噪声法”）正式施行，法律对于恼人的夜间施工噪声、机动车轰鸣疾驶噪声、娱乐健身音响音量大、邻居宠物噪声扰民等问题都作出了相应的规定。在此，本报特邀请西固法院四级高级法官韩继欣对相关法律问题进行解读。
明确噪声污染内涵 扩大防治范围
新噪声法明确了噪声污染内涵，增加了防治对象，扩大了法律适用范围。同时，将“环境”二字去掉，强调法律规范的对象是人为噪声，如城市轨道交通、机动车“炸街”、高音广播喇叭、工业噪声等。因为噪声产生的原因有很多，将“环境”二字去除，主要是为了规避产生噪声原因的不可抗力性，例如雷声、雨声、风声，一切人为难以产生甚至难以解决的环境噪声不被作为规范对象。此外，新噪声法将噪声污染防治范围由城市拓宽到农村地区。
与废止的《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相比，新噪声法重新界定了噪声污染内涵，针对有些产生噪声的领域没有噪声排放标准的情况，在“超标+扰民”的基础上，将“未依法采取防控措施”产生噪声干扰他人正常生活、工作和学习的现象界定为噪声污染。
工地夜间扰民 可查封设备工具
针对工地夜间施工扰民，屡屡投诉却难以解决的问题，新噪声法作出了罚款之外更严格的处罚规定：排放噪声造成严重污染，被责令改正但拒不改正的，生态环境主管部门或者其他负有噪声污染防治监督管理职责的部门，可以查封、扣押排放噪声的场所、设施、设备、工具和物品。
室内装修噪声也是邻里之间纠纷的一个重要原因。新噪声法规定，对已竣工交付使用的住宅楼、商铺、办公楼等建筑物进行室内装修活动，应当按照规定限定作业时间，采取有效措施，防止、减轻噪声污染。
禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭
新噪声法聚焦噪声扰民难点，针对市民群众关切的娱乐场所噪声扰民、机动车“炸街”、广场舞等问题均提供了解决措施。其中，明确禁止酒吧等商业场所噪声扰民，同时要求文化娱乐、体育、餐饮等场所的经营管理者采取有效措施防止、减轻噪声污染。法律规定禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他持续反复发出高噪声的方法进行广告宣传。
公共场所管理者可规定娱乐健身区域、时段、音量
关于广场舞等娱乐健身噪声，法律规定在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，采取有效措施，防止噪声污染；不得违反规定使用音响器材产生过大音量。明确公共场所管理者应当合理规定娱乐、健身等活动的区域、时段、音量，可以采取设置噪声自动监测和显示设施等措施加强管理。
加大了惩处力度
一是增加无排污许可证排放工业噪声行为的处罚；二是规定对超过噪声排放标准排放建筑施工噪声等违法行为，拒不改正的，可以责令暂停施工；三是加大对在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭等社会生活噪声违法行为的处罚，拒不改正的，对单位可以处二千元以上二万元以下的罚款；四是规定对一些社会生活噪声违法行为，先进行说服教育，责令改正，对拒不改正的予以处罚。
如何投诉维权？
有了新噪声法助力，维权不再束手无策。12369是环保举报热线，当你遭受噪声污染危害时，可以拨打电话进行投诉，24小时都有人接听。
兰州日报社全媒体记者 许沛洁
扰民投诉电话可以打110吗
2022年6月5日起，《中华人民共和国噪声污染防治法》（简称“新噪声法”）正式施行，法律对于恼人的夜间施工噪声、机动车轰鸣疾驶噪声、娱乐健身音响音量大、邻居宠物噪声扰民等问题都作出了相应规定。本报特邀请西固法院四级高级法官韩继欣对相关法律问题予以解读。
明确噪声污染内涵 扩大防治范围
新噪声法明确噪声污染内涵，增加防治对象扩大法律适用范围。将“环境”二字去掉，强调法律规范的对象是人为噪声，如城市轨道交通、机动车“炸街”、高音广播喇叭、工业噪声等。因为噪声产生的原因有很多，将“环境”去除，主要是为了规避产生噪声原因的不可抗力性，例如雷声、雨声、风声，一切人为难以产生甚至难以解决的环境噪声不被作为规范对象。同时将噪声污染防治范围由城市拓宽到涵盖农村地区。
这些现象也界定为噪声污染
与废止的《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相比，新噪声法重新界定噪声污染内涵，针对有些产生噪声的领域没有噪声排放标准的情况，在“超标+扰民”基础上，将“未依法采取防控措施”产生噪声干扰他人正常生活、工作和学习的现象界定为噪声污染。
禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭
新噪声法聚焦噪声扰民难点，保障安宁和谐环境。针对市民群众关切的娱乐场所噪声扰民、机动车“炸”街、广场舞等问题均提供了解决措施。其中，明确禁止酒吧等商业场所噪声扰民，同时要求文化娱乐、体育、餐饮等场所的经营管理者采取有效措施防止、减轻噪声污染。
一些商业经营场所高音喇叭反复播放广告，给周边群众造成困扰的，法律规定禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他持续反复发出高噪声的方法进行广告宣传。
公共场所管理者可规定娱乐健身区域、时段、音量
关于广场舞等娱乐健身噪声，法律规定在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，采取有效措施，防止噪声污染；不得违反规定使用音响器材产生过大音量。明确公共场所管理者应当合理规定娱乐、健身等活动的区域、时段、音量，可以采取设置噪声自动监测和显示设施等措施加强管理。
工地夜间扰民 可查封设备
针对工地夜间施工扰民，屡屡投诉却难以解决的问题，新噪声法对此作出了罚款之外更严格的处罚规定，排放噪声造成严重污染，被责令改正拒不改正的，生态环境主管部门或者其他负有噪声污染防治监督管理职责的部门，可以查封、扣押排放噪声的场所、设施、设备、工具和物品。
室内装修噪声也是邻里之间纠纷的一个重要原因。新噪声法规定对已竣工交付使用的住宅楼、商铺、办公楼等建筑物进行室内装修活动，应当按照规定限定作业时间，采取有效措施，防止、减轻噪声污染。
加大了惩处力度
一是增加无排污许可证排放工业噪声行为的处罚；
二是规定对超过噪声排放标准排放建筑施工噪声等违法行为，拒不改正的，可以责令暂停施工；
三是加大对在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭等社会生活噪声违法行为的处罚，拒不改正的，对单位可以处二千元以上二万元以下的罚款；
四是规定对一些社会生活噪声违法行为，先进行说服教育，责令改正，对拒不改正的予以处罚。
如何投诉维权？
有了新噪声法加持，维权不再束手无策。“12369”是环保举报热线，当你遭受噪声污染危害时，可以拨打电话进行投诉，电话24小时都有人接听。
提倡居民培养良好习惯互谅互让
新噪声法还要求，家庭及其成员应当培养形成减少噪声产生的良好习惯，乘坐公共交通工具、饲养宠物和其他日常活动尽量避免产生噪声对周围人员造成干扰，互谅互让解决噪声纠纷，共同维护声环境质量。使用家用电器、乐器或者进行其他家庭场所活动，应当控制音量或者采取其他有效措施，防止噪声污染。
来源：兰州日报
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