车管所投诉电话哪个部门最有效,东莞车管所投诉电话
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车管所投诉电话多少号
市场监管总局3月15日发布《汽车召回用户指南》,一站式解答关于汽车召回的各种问题,提升消费者权益保护力度,保障车辆安全。
假如车辆出现故障或异常,认为存在缺陷,怎么报告?
指南建议消费者及时拍照、录音或录像等记录保存,并拨打生产者客户服务热线电话咨询,尽快到生产者4S店、维修站等检修。同时,建议把记录保存的故障现象等证据,通过登录市场监管总局召回中心网站或微信公众号、必要时拨打投诉电话进行缺陷线索报告。
召回要收费吗?不用!
根据相关法规,汽车生产者必须免费为车主提供召回维修服务,包括更换缺陷零部件、软件升级等,不得收取任何费用。消费者如遇到召回收费的情况,请注意索要维修单据、收费单据和发票等证据,及时向生产者反映,并通过市场监管总局进行报告。
遇到缺陷以外的质量问题怎么办?
根据相关法规,汽车生产者召回缺陷汽车产品,不免除其依法承担的其他责任。如果存在缺陷以外的质量问题,可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等法律法规及合同约定,要求生产者和销售者承担修理、更换、退货、赔偿损失等相应的法律责任。
因产品缺陷造成人身、财产损害的,有关法律均明确规定消费者可向生产者或销售者请求赔偿,可依法通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来维护自己的合法权益。
据市场监管总局统计,我国于2004年开始实施缺陷汽车产品召回制度,累计实施汽车召回3000余次,数量超过1亿辆。
据介绍,消费者提交产品缺陷信息对于汽车召回监管至关重要,可能会成为引发缺陷调查的重要信息。督促企业开展召回,能够保护更多汽车用户的安全。
(来源:新华社)
车管所投诉电话24小时热线
日常生活中
您是否遇到过对公安机关和民警执法办案
行政管理等方面存在疑问或不满的情况?
……
您是否希望有一个
便捷有效的渠道来表达自己的诉求
监督公安机关的工作
共同维护社会的公平正义?
……
今天
就让我们来了解一下 12389 热线
这是公安机关专门为您开通的举报投诉平台
是您与公安机关沟通的连心桥
也是守护正义的监督哨
12389 热线是全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台,于 2013 年 12 月 24 日正式开通。它的主要职责是受理群众对公安机关和民警在执法办案、履行行政管理职能、队伍内部管理等方面存在的违纪违法问题的举报投诉。
1、执法办案问题:如果您认为公安机关和民警在执法办案过程中存在违法违纪行为,如不公正执法、滥用职权等,都可以通过 12389 热线进行反映。
2、行政管理问题:在公安机关履行行政管理职能过程中,有违法违纪行为等方面的问题。
3、内部管理问题:涉及公安机关和民警违反队伍内部管理规定的情况,如警容风纪、工作纪律等方面的问题。
4、其他相关问题:其他与警风警纪及警务活动有关的问题,也可以通过该热线进行举报投诉。
1、电话举报:直接拨打 12389+区号+#进行举报,在工作时间采取人工接听。
2、互联网举报:登录公安部12389举报网站:[http://www.12389.gov.cn】(注:该网站将于2025年5月6日起启用新域名[https://12389.mps.gov.cn] 。
1、提供详细信息:在举报时,尽量提供被举报人(单位)违纪违法问题的详细情况,如时间、地点、事件经过、后果及主要证据等,以便公安机关能够更准确地进行核查。
2、实事求是:请实事求是、客观真实地反映问题,对于恶意举报投诉、诬告陷害等行为,公安机关将依法处理。
3、保护隐私:为了更有利于您所反映问题的核查并便于后续工作开展,公安机关鼓励实名举报投诉,并将严格遵守保密制度,切实保护举报投诉人的合法权益。
12389热线就在您身边
它是您维护自身合法权益的有力武器
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让我们携手共进
通过 12389 热线共同监督公安机关的工作
为建设平安和谐的社会环境
贡献自己的一份力量!
来源:荆门公安
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呼和浩特车管所投诉电话
市场监管总局3月15日发布《汽车召回用户指南》,一站式解答关于汽车召回的各种问题,提升消费者权益保护力度,保障车辆安全。
假如车辆出现故障或异常,认为存在缺陷,怎么报告?
指南建议消费者及时拍照、录音或录像等记录保存,并拨打生产者客户服务热线电话咨询,尽快到生产者4S店、维修站等检修。同时,建议把记录保存的故障现象等证据,通过登录市场监管总局召回中心网站或微信公众号、必要时拨打投诉电话进行缺陷线索报告。
召回要收费吗?不用!
根据相关法规,汽车生产者必须免费为车主提供召回维修服务,包括更换缺陷零部件、软件升级等,不得收取任何费用。消费者如遇到召回收费的情况,请注意索要维修单据、收费单据和发票等证据,及时向生产者反映,并通过市场监管总局进行报告。
遇到缺陷以外的质量问题怎么办?
根据相关法规,汽车生产者召回缺陷汽车产品,不免除其依法承担的其他责任。如果存在缺陷以外的质量问题,可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等法律法规及合同约定,要求生产者和销售者承担修理、更换、退货、赔偿损失等相应的法律责任。
因产品缺陷造成人身、财产损害的,有关法律均明确规定消费者可向生产者或销售者请求赔偿,可依法通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来维护自己的合法权益。
据市场监管总局统计,我国于2004年开始实施缺陷汽车产品召回制度,累计实施汽车召回3000余次,数量超过1亿辆。
据介绍,消费者提交产品缺陷信息对于汽车召回监管至关重要,可能会成为引发缺陷调查的重要信息。督促企业开展召回,能够保护更多汽车用户的安全。(记者赵文君)
来源: 新华社
深圳车管所投诉电话
市场监管总局3月15日发布《汽车召回用户指南》,一站式解答关于汽车召回的各种问题,提升消费者权益保护力度,保障车辆安全。
假如车辆出现故障或异常,认为存在缺陷,怎么报告?
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根据相关法规,汽车生产者必须免费为车主提供召回维修服务,包括更换缺陷零部件、软件升级等,不得收取任何费用。消费者如遇到召回收费的情况,请注意索要维修单据、收费单据和发票等证据,及时向生产者反映,并通过市场监管总局进行报告。
遇到缺陷以外的质量问题怎么办?
根据相关法规,汽车生产者召回缺陷汽车产品,不免除其依法承担的其他责任。如果存在缺陷以外的质量问题,可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等法律法规及合同约定,要求生产者和销售者承担修理、更换、退货、赔偿损失等相应的法律责任。
因产品缺陷造成人身、财产损害的,有关法律均明确规定消费者可向生产者或销售者请求赔偿,可依法通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来维护自己的合法权益。
据市场监管总局统计,我国于2004年开始实施缺陷汽车产品召回制度,累计实施汽车召回3000余次,数量超过1亿辆。
据介绍,消费者提交产品缺陷信息对于汽车召回监管至关重要,可能会成为引发缺陷调查的重要信息。督促企业开展召回,能够保护更多汽车用户的安全。(记者赵文君)
来源: 新华社
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