315投诉电话是多少号，315投诉电话佰仟金融
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315投诉电话怎么打
昨天隔壁李阿姨家煤气泄漏，慌乱之中直接拨打了110。
等民警赶到，已经过去40分钟，期间煤气一直在泄漏。
民警告诉她：「遇到煤气泄漏，应该先拨打燃气公司应急热线，处理会更专业更快」
李阿姨后知后觉：「早知道有专门的热线，也不至于等这么久」
据统计，全国每年有3000多万个非应急电话打进110，占总量的60%以上。
很多人遇到问题第一反应就是拨打110，却不知道有更精准的专业热线。
今天我就给大家整理了20个比110更精准的热线电话，拨对一个胜过瞎打十个！
1. 日常生活救急热线
遇到紧急断水断电，别着急报警，这几个电话拨一个就能解决：
95598：国家电网服务热线，停电、电费问题一键搞定
96333/96333：自来水公司热线，漏水、停水问题直通处理
96777：燃气公司热线，煤气泄漏第一时间拨打（各地区可能有差异）
96119：火灾隐患举报，比如发现有人占用消防通道
上个月我家突然停电，邻居都以为是忘交电费。
拨打95598后才知道是线路检修，当天下午就恢复供电了。
记住这些号码，能为你省下几小时的焦急等待时间！
2. 消费维权专线
买到假货、吃到过期食品，直接打：
12315：消费者权益保护，商品质量、价格欺诈类投诉
12358：价格举报，遇到乱收费、价格欺诈立马举报
12331：食品药品监督，过期食品、假药问题不用愁
12365：质量技术监督，产品质量问题有专人受理
我表妹网购了一部手机，收到后发现是翻新机。
客服推脱不处理，她拨打12315投诉，三天内就拿到了全额退款。
投诉有门路，维权更高效！
3. 社保医疗求助热线
生病看病、社保问题，这几个热线必备：
12320：卫生健康热线，医疗卫生问题一站式解答
12333：人社服务热线，社保、养老金、失业保险问题专业解答
12329：住房公积金热线，提取公积金、贷款问题有专人指导
12393：老年人服务热线，老年人权益维护专线（部分地区开通）
我岳父退休金没有按时到账，打了12333后才知道是银行卡信息变更没有及时更新。
工作人员当场帮他修改，下个月退休金就恢复正常发放了。
社保医疗有疑问，一个电话省心又省力！
4. 出行交通投诉热线
打车被宰、机票改签难，这些热线帮你搞定：
12328：交通运输服务监督，道路运输、公路、水路问题
12306：铁路客服热线，火车票退改签、投诉一键解决
12326：民航服务热线，航班延误、行李损失找它
12122：高速公路救援，高速上抛锚、事故第一时间拨打
上个月我和老伴坐火车回老家，途中列车晚点3小时。
回来后拨打12306客服申请赔偿，很快收到了误点赔偿和赠送的积分。
出行受阻有保障，专业热线来帮忙！
5. 特殊情况举报热线
发现违法行为，这些举报热线更管用：
12369：环保举报热线，污染排放、噪音扰民有人管
12345：政府服务热线，找政府办事的「总客服」
12319：城市管理热线，马路破损、井盖缺失随手举报
12348：法律援助热线，法律问题免费咨询
小区后面的工厂深夜排放黑烟，居民拨打12369举报。
环保部门第二天就上门检查，工厂被责令整改并罚款2万元。
记住口诀：「民生问题找12345，消费维权找12315，医疗健康找12320」
紧急情况下，把这篇文章截图保存在手机里，关键时刻能派上大用场！
下次遇到问题，先想一想适合打哪个专业热线，不要盲目拨打110。
把这篇文章转发给家里老人，教他们打对电话，问题解决更迅速。
一个号码能救急，一份清单能安心，这才是真正的民生智慧！
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让钱和爱流向你
315投诉电话多少人工客服
来源：“市说新语”微信公众号
近期，市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费，帮助广大消费者规避消费风险，维护自身权益。
网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展，在为消费者提供便利的同时，也出现了虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。通过直播平台选购商品需要注意哪些方面呢？做一名理性的消费者，请务必记住以下要点：
一是选择正规直播平台购物。选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费，核实商家的营业执照、经营资质等信息，确保其合法合规。警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交易，不要轻信和点击来源不明的购物链接。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易，切勿脱离平台进行私下转账交易。
二是理性对待直播营销话术。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传，通过第三方比价工具核实历史价格，谨防虚构原价陷阱。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。注意识别“刷单炒信”行为，综合查看商品详情页参数、用户真实评价等多维度信息。防范情感营销诱导，避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费。
三是重点品类审慎选购。选购保健食品时，要通过正规渠道，并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志，核对保健食品注册号/备案号，根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择，谨防虚假夸大宣传。选购跨境商品时，要清楚我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理，正面清单目录内包括酒、饮料、调味品、食用油、乳品、蜂蜜等食品。根据相关规定，跨境电商零售进口食品原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，可能与我国标准存在差异，消费者自行承担相关风险。尤其是宣称“功能”的进口食品，其管理方式可能与我国不同，应谨慎购买。
四是留存完整消费凭证。在购买商品和服务时，应注意留存完整的消费凭证。使用平台录屏功能保存商品宣传全过程，重点记录质量承诺、售后服务等关键内容；妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据，对重要信息进行截图备份；通过平台官方渠道与客服沟通，文字聊天的记录需完整保存，电话沟通应录音存证；签收商品时要谨慎，特别是易碎、贵重物品，要当场查验外观及基本功能，必要时需全程录像。
五是依法维护自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除定作、鲜活易腐等特殊商品外，网购商品均享有七日无理由退货权。若商家设置“不退不换”等霸王条款，可依法主张权益。如果发现商品存在质量问题，及时通过平台维权通道发起售后申请；如果遭遇虚假宣传或消费欺诈，可通过智慧315投诉平台或者热线电话010-63281315向消协组织投诉，也可以向有关监管部门举报。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件，应向公安机关报案并提交相关证据。
供稿：特殊食品司
制作：李若莹
(“市说新语”微信公众号)
315投诉电话北京电话
近期，市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费，帮助广大消费者规避消费风险，维护自身权益。
网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展，在为消费者提供便利的同时，也出现了虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。通过直播平台选购商品需要注意哪些方面呢？做一名理性的消费者，请务必记住以下要点：
一是选择正规直播平台购物。选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费，核实商家的营业执照、经营资质等信息，确保其合法合规。警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交易，不要轻信和点击来源不明的购物链接。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易，切勿脱离平台进行私下转账交易。
二是理性对待直播营销话术。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传，通过第三方比价工具核实历史价格，谨防虚构原价陷阱。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。注意识别“刷单炒信”行为，综合查看商品详情页参数、用户真实评价等多维度信息。防范情感营销诱导，避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费。
三是重点品类审慎选购。选购保健食品时，要通过正规渠道，并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志，核对保健食品注册号/备案号，根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择，谨防虚假夸大宣传。选购跨境商品时，要清楚我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理，正面清单目录内包括酒、饮料、调味品、食用油、乳品、蜂蜜等食品。根据相关规定，跨境电商零售进口食品原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，可能与我国标准存在差异，消费者自行承担相关风险。尤其是宣称“功能”的进口食品，其管理方式可能与我国不同，应谨慎购买。
四是留存完整消费凭证。在购买商品和服务时，应注意留存完整的消费凭证。使用平台录屏功能保存商品宣传全过程，重点记录质量承诺、售后服务等关键内容；妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据，对重要信息进行截图备份；通过平台官方渠道与客服沟通，文字聊天的记录需完整保存，电话沟通应录音存证；签收商品时要谨慎，特别是易碎、贵重物品，要当场查验外观及基本功能，必要时需全程录像。
五是依法维护自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除定作、鲜活易腐等特殊商品外，网购商品均享有七日无理由退货权。若商家设置“不退不换”等霸王条款，可依法主张权益。如果发现商品存在质量问题，及时通过平台维权通道发起售后申请；如果遭遇虚假宣传或消费欺诈，可通过智慧315投诉平台或者热线电话010-63281315向消协组织投诉，也可以向有关监管部门举报。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件，应向公安机关报案并提交相关证据。
（来源：“市说新语”微信公众号）
上海315投诉电话
近期，市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费，帮助广大消费者规避消费风险，维护自身权益。
网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展，在为消费者提供便利的同时，也出现了虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。通过直播平台选购商品需要注意哪些方面呢？做一名理性的消费者，请务必记住以下要点：
一是选择正规直播平台购物。选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费，核实商家的营业执照、经营资质等信息，确保其合法合规。警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交易，不要轻信和点击来源不明的购物链接。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易，切勿脱离平台进行私下转账交易。
二是理性对待直播营销话术。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传，通过第三方比价工具核实历史价格，谨防虚构原价陷阱。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。注意识别“刷单炒信”行为，综合查看商品详情页参数、用户真实评价等多维度信息。防范情感营销诱导，避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费。
三是重点品类审慎选购。选购保健食品时，要通过正规渠道，并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志，核对保健食品注册号/备案号，根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择，谨防虚假夸大宣传。选购跨境商品时，要清楚我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理，正面清单目录内包括酒、饮料、调味品、食用油、乳品、蜂蜜等食品。根据相关规定，跨境电商零售进口食品原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，可能与我国标准存在差异，消费者自行承担相关风险。尤其是宣称“功能”的进口食品，其管理方式可能与我国不同，应谨慎购买。
四是留存完整消费凭证。在购买商品和服务时，应注意留存完整的消费凭证。使用平台录屏功能保存商品宣传全过程，重点记录质量承诺、售后服务等关键内容；妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据，对重要信息进行截图备份；通过平台官方渠道与客服沟通，文字聊天的记录需完整保存，电话沟通应录音存证；签收商品时要谨慎，特别是易碎、贵重物品，要当场查验外观及基本功能，必要时需全程录像。
五是依法维护自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除定作、鲜活易腐等特殊商品外，网购商品均享有七日无理由退货权。若商家设置“不退不换”等霸王条款，可依法主张权益。如果发现商品存在质量问题，及时通过平台维权通道发起售后申请；如果遭遇虚假宣传或消费欺诈，可通过智慧315投诉平台或者热线电话010-63281315向消协组织投诉，也可以向有关监管部门举报。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件，应向公安机关报案并提交相关证据。
(来源:人民日报客户端)
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