税务咨询在线12366,税务咨询在线人工服务

法律普法百科 编辑:皮可语

税务咨询在线12366,税务咨询在线人工服务

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税务咨询免费24小时在线


税务咨询,是指税务师通过电话,书面,晤谈等方式解答咨询人有关税收方面问题的涉税服务。税务咨询服务涉及内容广泛,咨询形式多样,服务方式不一,通常有临时涉税咨询,聘请常年税务顾问和进行税收筹划等多种方式。

一,税务咨询的内容:

税务咨询的内容较为广泛,其特点是以税收方面的疑难问题为主导,并涉及财务,会计,投资,金融,海关,外汇管理等诸多方面专业知识和操作实务。

通常情况下,税务咨询的内容主要有:

(1)税收法律规定方面的咨询:

咨询人在其日常经营,对外投资,经营方式调整等生产经营过程中,为了实现正确纳税,准确决策或者维护权益,避免涉税风险等,需要了解税收政策规定,提出有关税收税收政策方面的咨询。咨询的政策有时是笼统的,有时是有针对性的:有的是税收实体法的内容,有的是程序法内容,也有的是涉及许多方面的综合性内容。税务师在进行这方面服务时,主要是提供税收法律,法规,实施细则,行政规章,规范性文件的政策规定,以及其他法规关于税收方面问题的政策规定。

(2)税收政策运用方面的咨询:

这是有关税收实体法政策运用方面的释疑解难,也是税务咨询最主要的内容。咨询人在经营活动中涉及的税收政策运用或掌握理解都是其咨询的内容。这类咨询涉及税种多,政策面广,问题具体,如税收政策条款的理解及执行要点:具体经营业务应纳税或适用税目的界定:纳税义务人,征税对象,计税依据,纳税环节,纳税地点和纳税义务发生时间等问题的确认:减免税政策和征免界限的划分:税款计算方法的确定:等等。通常情况下,当在处理具体涉税事务时不了解有关税收政策,对税收政策理解没有把握或与税务机关或其他相关部门和人员对某项税收政策理解或处理有不同意见时,会向税务师提起咨询。进行这方面咨询服务,要求税务师通晓各种税收政策并能正确理解和综合运用,准确地向咨询人提供适用的政策依据。

(3)办税实务方面的咨询:

这是有关税收程序法政策操作,运用方面的咨询。咨询人为了在办理涉税事宜时能够准确,顺利,快捷,会咨询税收征管规程,办税实务操作的环节,报送资料和程序,办理的手续及技术处理等具体办税事项。这是纳税人,扣缴义务人依法履行纳税义务的需要,也是享受税收合法权益过程中所必备的操作技能。提供这方面咨询服务,既有办税业务方面的专业知识,也有实际操作技能和经验的传授。这要求税务师除对税收征管法律,法规和税务机关日常管理的具体要求有很深入的研究外,还要有娴熟的办税技巧和丰富的办税经验。

(4)涉税会计处理的咨询:

这是有关涉税会计 处理问题的咨询。包括现行各税应缴税金的会计处理,计税,缴税,减税,免税相关的会计处理,纳税审查及税务机关查补税款后所涉及会计账务的调整等。税务师提供会计处理方面的咨询,要以财务,会计,税收法律,法规等专业知识和操作实务为基础,在符合财务,会计处理一般原则的前提下,做到会计科目的运用准确无误。

(5)税务动态方面的咨询:

这是有关税收政策和税务工作动态方面的咨询。随着纳税人,扣缴义务人纳税意识的加强,他们除了关心现有税收政策及运用外,税务动态也成为其关注的内容。这方面咨询主要有两方面内容:一是国家,地方的税收政策和办税制度及方法调整的趋势和步骤;二是税务机关的机构设置,职责分工,工作环节,人员配备情况以及调整变动情况。提供这方面咨询服务,要求税务师关心国家宏观经济政策和税收理论研究,及时掌握税制改革动向:经常与税务机关和税务人员保持联系,随时了解税务机关的工作及其人事变动。

除上述内容外,税收基础知识,税收负担计算或测算,税收协定知识和内容以及外国税制规定,都可能是税务咨询的内容。


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税务咨询公司

一般税务咨询,是指涉税服务人员对纳税人、扣缴义务人的日常办税事项提供税务咨询服务。相对于专业税务顾问或税收策划而言的咨询服务,具有对象上的不确定性、时间上偶发性的偶发性、程序上的简化和内容上的相对简单等特点。

一般税务咨询服务内容:1、适用税收实体法方面的税务咨询;2、适用税收程序法方面的税收咨询;3、解决税收分歧方面的咨询;4、涉税会计处理的咨询;5、税务动态方面的咨询。

适用实体法方面的税务咨询:1、纳税人和扣缴义务人从事的经营活动或其他行为(以上简称涉税行为),涉及的应缴纳或扣扣缴的税费;2、不同经济性质的纳税人适用的所得税;3、涉税行为相应税种的征税范围界定;4、涉税行为所涉及的具体征税项目或科目;5、涉税行为适用 的计税方法或征收方法;6、涉税行为所适用的税率、征收率、预征率、应税所得率、代征率;7、涉税行为的计税依据,包括销售额、计税数量、扣除项目及金额、扣除率;8、涉税行为的税额的税额抵扣或抵减,包括可享受税收优惠的项目、可抵扣或抵减的条件、可抵扣或抵减的税额;9、涉税行为的税收优惠,包税可享受税收优惠的项目、税收优惠的条件、税收优惠的报送、备案或留存的资料等;10、涉税行为误用税收法律后的纠错方法;11、税前未扣除、项目未扣除、优惠未享受等合法权益补救措施;12、税收政策变动前后相关涉税行为的适用;13、其他涉税行为适用实体法的问题。

适用税收程序法方面的税收咨询:1、办理各类涉税登记、变更或注销的时间、报送的资料,涉税登记包括税务登记、一般纳税人资格登记、出口退(免)税资格认定申请表、税种登记等;2、办理各类报告、备案、备查的时间、报送的资料:开立或变更的全部银行账户、财务会计制度或者财务处理方法和会计核算软件、增值税选择简易计税方法、资产损失税前扣除、固定资产或无形资产选择快速折旧或摊销、享受税收减免或退税优惠、对外付汇税务备案等。3、发票的发票票种核定、最高开票限额审批、增值税税控系统专用设备初始发行、发票领用、发票开具和发票保存等。4、各税种的纳税申报期限、申报方式、申报报表及附列资料、延期申报的申请、核准备申报等;5、纳税信用评价及修复;6、税收风险管理及应对;7、税款征收方式及完税;8、加收滞纳金;9、多缴或少缴税的追征或退回;10、核定征收方式及适用;11、关联企业纳税调整、税收保全措施、税收强制措施、清税离境、税收优先、税务代位权或撤销权、欠税公告等税收征收措施;12、税收信息报告;13、税务稽查的配合和应对;14、税收违法、违规的法律责任;15、其他适用程序法方面的问题。

解决税收分歧方面的咨询:1、陈述申辩权的运用;2、对行政处罚的听证;3、提起税务行政复议;4、提起税务行政诉讼;5、申请行政赔偿;6、对税务机关及工作人员的各种不法行为进行揭露、检举和控告。

涉税会计处理的咨询:各税种的涉税会计处理;相关税种或业务的税法与会计差异处理;企业所得税汇算清缴后的账务调整;企业自查、税务机关风险评估或税务稽查后的错账调整及查税款、加收滞纳金或所处罚款的会计处理。

税务动态方面的咨询:1、税收法律或政策法规调整的趋势和步骤;2、税收征管措施或办税制度重大调整及内容;3、风险管理、税务稽查或大企业辅导的重点行业或重点关注问题;4、税务机关的机构设置、职责分工、人员配备甚至办公场所等情况及其调整变动情况。

税务咨询电话

近期,国家出台了多项支持疫情防控工作的政策,税收优惠有十几项!小编发现,自2月10日企业陆续复工以来,12366电话咨询量激增(嗯,看出来都是一群勤奋好学的小伙伴了)!

▶12366的小姐姐们在精准回答完这一位纳税人的业务问题后,就马不停蹄的接通下一个来电。


有留言表示

难道只有电话渠道可以咨询吗?


作为宅家做贡献的新新人类

不是应该

手机划一划,鼠标点一点

事情全搞定吗?

当然不会只有电话咨询咯~

以下这些咨询渠道,

小编都推荐使用哦!


一、网页端


(一)智能咨询

登录“国家税务总局厦门市税务局”网站,进入“我要咨询”模块


选择“税收咨询”或者“社保咨询”,即可进入智能咨询模式


由智能机器人小慧或者小夏为您提供7*24小时的咨询服务



(二)在线咨询

如果小慧和小夏不能解决您的问题,在工作日的工作时间内,您可以直接输入“人工”字样,或者对话界面右侧的“在线咨询”按钮,接入对应地区的在线咨询。


您可以选择当前地区的人工服务,也可以在上述页面选择其他地区。在接入人工坐席后,您就可以直接向咨询员提交您的问题了。


三、留言咨询

1、网站首页“我要咨询”-“留言咨询”


2、进入12366纳税服务平台,选择对应的地区,点击“我要留言”,进入留言界面后,即可提交问题。


二、手机端


(一)智能咨询

您可以通过“厦门税务”公众号下的菜单目录“在线咨询”直接进入智能咨询



(二)在线人工咨询

与网页端一样,若您需要人工座席服务,可以在工作日的工作时间内,点击右上角的人工图标或者输入“人工”字样,接入人工座席。


(三)微信实时咨询

如果您想和我们的咨询座席来一场朋友一样的微信聊天,关注“厦门税务微服务”,直接在对话框输入您的问题,就可以进行咨询了,当然,前提也是在工作日的工作时间内哦。


以上各种咨询渠道,小伙伴们都了解了吗?


小编提醒,

非常时期,

少出门才是王道哦~


税务咨询平台


满足什么条件可申请留抵退税?

车辆购置税如何实现减半征收?

购房合同登记多人名下,如何办契税?

......

6月11日上午

国家税务总局佛山市禅城区税务局

党委委员、副局长、新闻发言人张海利

带队上线《禅城面对面》节目

为大家详细解答办税疑问~



有问题 请找我 ✦

纳税便民服务

为推动留抵退税政策红利直达快享,佛山“益晒你”企业服务体系落地见效,禅城税务部门充分利用税收大数据,对符合留抵退税政策的企业进行分类分期分批整理,统筹推进;并开通留抵退税辅导专岗,组建“一条龙”留抵退税办理团队,确保纳税人“申请—受理—审核—审批”全程无忧,让企业“放心退税、退放心税”,全力推进政策红利快速精准“落到账上”。


同时,为切实有效回应纳税人缴费人的合理需求,税务部门在各个办税厅推出“有问题 请找我”专项活动,纳税人通过手机扫一扫二维码即可提交办税疑问,有专人及时联系回复,快速高效响应纳税人的需求。


禅城税务部门也梳理了

近期市民咨询较多的税务热点问题

在节目中逐一解答


01

2022年留抵退税新政策主要适用于哪些一般纳税人?

答:留抵退税新政策主要适用对象有两大类——


一是小微企业留抵退税政策,即在2022年对所有行业符合条件的小微企业,一次性退还存量留抵税额,并按月退还增量留抵税额;


二是重点支持行业中的大中型企业留抵退税政策,对“制造业”“科学研究和技术服务业”“电力、热力、燃气及水生产和供应业”“交通运输、仓储和邮政业”“软件和信息技术服务业”“生态保护和环境治理业”六个行业符合条件的大中企业,一次性退还存量留抵税额,并按月全额退还增量留抵税额。


从今年7月开始,按月全额退还增值税增量留抵税额、一次性退还存量留抵税额的政策范围,扩大至“批发和零售业”“农、林、牧、渔业”“住宿和餐饮业”“居民服务、修理和其他服务业”“教育”“卫生和社会工作”和“文化、体育和娱乐业”的大中企业(含个体工商户),让更多市场主体享受留抵退税新政的红利。

02

我新买了一辆汽油车,是不是可以享受减半征收车辆购置税?


答:对购置日期在2022年6月1日至2022年12月31日期间内且单车价格(不含增值税)不超过30万元的2.0升及以下排量乘用车,减半征收车辆购置税。乘用车购置日期按照机动车销售统一发票或海关关税专用缴款书等有效凭证的开具日期确定。


纳税人可带车辆购置税申报资料到办税大厅办理或通过电子税务局网上申报,符合减半征收车辆购置税条件的车辆,系统自动按政策减半征收。

03

购房合同登记在多人名下,要一起到业务大厅办契税吗?


答:不需要。


购房合同登记多个人名下,由其中一人办理,如非优惠税率的契税申报需进行委托办理,同时提供委托书原件及委托人与受托人的身份证明原件及复印件。


如办理存量房转让,经一窗受理办理业务,需提供委托公证原件及委托人与受托人的身份证明原件及复印件。


申报契税享受优惠税率的情况,无法到场办理的由受托人提供委托公证(或委托书)、声明、由委托人签字的《购房人家庭住房情况诚信保证书》原件,委托书需要注明“此委托为本人亲自作出,日后由此委托事宜所产生的一切法律责任由我本人承担,特此声明。”字样。或本人可自行通过粤税通线上办理。

04
我小孩在去年5月满3岁,增加的3岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除从今年1月实施,但是年度汇算是到今年6月,那我可以增加吗?

答:不符合条件。


今年3月,国务院印发了关于设立3岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除的通知,规定纳税人照护3岁以下婴幼儿子女的相关支出,在计算缴纳个人所得税前,按照每个婴幼儿每月1000元的标准定额扣除。


这一项政策是自2022年开始实施,因此不适用于今年6月底前进行的2021年度个人所得税综合所得年度汇算申报。


如果是2022年符合该项政策规定的纳税人,可通过个人所得税APP填报扣除信息后,选择推送给任职受雇单位,单位在办税系统中更新您的扣除信息后,在下次发工资时会自动为纳税人扣除从符合条件月份起到申报当月的累计扣除;如果纳税人希望在2022年度汇算时再享受,也可以在2023年3月1日至6月30日间,通过办理年度汇算补充符合条件月份的专项附加扣除。

05
我刚从公司离职,打算创业但不想中断社保,可以挂靠人力资源公司参保吗?

答:不可以。


如果没有与用人单位形成劳动关系,通过挂靠用人单位来参保,这是违法行为,需要承担法律后果。


《广东省社会保险基金监督条例》第六十一条规定,以欺诈、伪造证明材料、冒用他人证件、虚构劳动关系等手段办理社会保险业务的,社会保险行政部门、社会保险费征收机构、社会保险经办机构不予办理,将有关情况记入其信用档案;情节严重的,还会处涉案金额一倍以上三倍以下的罚款。


如果打算自行创业,可以灵活就业人员身份参加社会保险,而不需要通过挂靠这些不合法的手段参保。

06
如何进行社保费补缴?滞纳金如何计算?

答:如果以灵活就业人员身份缴纳社保费,这部分是不能往前补缴社保费的。


如果与用人单位存在过劳动关系,用人单位没为你缴纳社保费,用人单位也愿意主动为你补缴,可由用人单位向用人单位所管辖的税务机关提出主动补缴申请,并提供证明劳动关系存续的资料,如劳动合同和工资薪金的等材料(个税证明、银行流水、工资帐册等)。


如果用人单位不愿意为你补缴社保费的,你也可以向用人单位所管辖的税务机关提出投诉,由税务机关责令用人单位为你补缴。


社保费滞纳金,自欠缴之日起,按日加收万分之五的滞纳金。

07
如果公司受疫情影响,相关部门要求停工停产,公司不能按期申报税费,怎么办?

答:可延期申报。


纳税人因不可抗力,不能按期办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表的,应当在申请延期的申报期限之内向税务机关提出延期申请。经税务机关核准可延期申报,其财务会计报表报送也可以相应顺延。


纳税人可通过广东省电子税务局申请办理延期申报,期限一般为一个纳税申报期,而最长不超过三个月。


经税务机关核准延期申报的,应当在纳税期内按照上期实际缴纳的税额或者税务机关核定的税额预缴税款,并在核准的延期内办理税款结算和财务会计报表报送。如纳税人预缴税额大于实际应纳税额的,税务机关结算退税但不向纳税人计退利息;如预缴税款额小于实际应纳税额的,在结算补税时不加收滞纳金。

08
我经营一家小型食品饮料公司,从去年四季度开始,享受制造业缓缴政策,应该什么时候缴纳这些缓缴的税款呢?

答:今年8月。


根据《国家税务总局 财政部关于延续实施制造业中小微企业延缓缴纳部分税费有关事项的公告》(国家税务总局 财政部公告2022年第2号),贵司应在2022年8月开始缴纳缓缴的税款,请您多关注电子税务局上的缴款期限提醒。


温馨提醒:除了缴纳缓缴的税款,还需要正常缴纳当月的税款。

09
企业如因未及时缴纳税款影响信用评级,是否可以做修复信用?

答:确实,如果没有按法定期限办理纳税申报、税款缴纳、资料备案等事项,会造成纳税信用的扣分,影响信用评级。但是只要将税款及时补缴,就能修复纳税信用。


但要注意的是,补缴的时间,即主动纠正的时间,与可以修复的分数有很大关系:在失信行为被记录的30天内及时补缴纠正,可以补回80%的扣分,其中税款金额如果不超过1000元,30天内补缴可以补回全部扣分;在本年度纠正,可以补回40%的扣分;在下一年内纠正,只能补回20%的扣分。所以可以说,越早纠正,越少损失。


只要补缴税款,系统会自动判别并进行纳税信用修复,不需要您提交任何资料和申请。此外,如果没有按法定期限办理纳税申报、资料备案等事项,同样也是主动纠正后系统就会自动进行信用修复。但如果是信用被直接判为D级或者非正常户纳税人,符合修复的条件下还需要在电子税务局线上申请或者到主管税务分局(所)申请办理。

10
我以灵活就业人员参保,听说可迟交社保费,甚至向前补缴,怎么申请?


答:以个人身份参加企业职工基本养老保险的个体工商户和各类灵活就业人员,2022年缴纳基本养老保险费有困难的,可自愿暂缓缴费,2022年未缴费月度可于2023年底前进行补缴。


注意:广东省灵活就业人员缴纳职工基本医疗保险费和失业保险费,不适用缓缴政策。


如果已经与税务机关签订委托扣款协议且同时缴纳基本养老保险费和其他社会保险费的灵活就业人员可以通过“粤税通”确认暂缓缴费。



来源:民生直通车
责编:车军霞
审校:车军霞、陈晓曦、李颖、伍俊阳
编辑:佛山新闻网 钟修程


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