一、楼上漏水业主和租客都不配合要怎么解决
若遇到楼上漏水，业主和租客都不配合的情况，可通过以下途径解决：
一是尝试协商调解。可通过物业或社区居委会等第三方介入，向业主和租客说明漏水问题的严重性及可能造成的损害后果，促使他们积极配合解决。第三方可以从中斡旋，寻找双方都能接受的解决方案。
二是收集证据。如拍摄漏水现场的照片、视频，记录漏水造成的损失情况，包括财物受损的具体情形等。若有与业主或租客就漏水问题沟通的记录，也一并保存，以备后续使用。
三是向相关部门投诉。若协商不成，可向当地的房屋管理部门或消费者协会等反映情况，请求他们协助处理，督促业主和租客履行配合解决问题的义务。
四是通过法律途径解决。若漏水造成了较大损失，在证据充分的情况下，可向法院提起诉讼，要求业主和租客承担相应的赔偿责任和修复义务，由法院依法作出裁决并强制其执行。
二、楼上漏水楼下如何处理,找哪个部门
当遇到楼上漏水影响到楼下住户的情况，可按以下方式处理并寻找相关部门协助：
若能与楼上住户协商解决，这是较为理想的方式。可先与楼上业主沟通，说明漏水情况及造成的影响，共同查找漏水原因，协商维修及赔偿事宜。
若协商不成，可向小区物业管理部门反映。物业有责任对小区公共区域及房屋共用部位进行管理和维护。物业可协助查找漏水原因，若漏水是因房屋公共设施或共用部位损坏导致，物业应安排维修。
若物业无法解决或漏水是因楼上业主专有部分问题所致，可向当地的房屋管理部门或街道办事处等相关部门投诉，请求协调处理。
若漏水造成楼下较大损失，经协商和相关部门协调仍无法解决赔偿问题，楼下住户可收集相关证据，如漏水照片、损失清单、沟通记录等，向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
三、楼上漏水业主和租客都不配合,该找谁解决
若遇到楼上漏水，业主和租客都不配合的情况，可以通过以下途径解决：
一是与物业沟通。物业对小区的房屋及设施有管理和维护的职责。向物业反映情况，物业可根据相关规定和管理权限，尝试联系楼上业主，督促其解决漏水问题。若业主仍不配合，物业可依据管理规约等采取进一步措施。
二是向社区居委会或街道办事处求助。它们在基层社区管理中具有协调和调解的职能。工作人员会出面与楼上业主及租客沟通协调，了解不配合的原因，并尽力促成双方达成解决方案。
三是向相关行政部门投诉。例如向当地的住房和城乡建设部门反映，由其根据相关法律法规对业主和租客的行为进行调查和处理。
四是通过法律途径解决。若漏水造成了较大损失，可收集相关证据，如漏水的照片、视频、因漏水造成的财产损失清单等，向人民法院提起诉讼，要求楼上业主或租客承担相应的赔偿责任，以维护自身合法权益。
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