遵义社保24小时人工服务，遵义社保查询个人账户查询
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近年来，贵州省遵义市社保局多举措并举加大社会保险政策宣传力度，对内练内功、强本领，对外多形式、广宣传，不断提高群众对社保政策的知晓度，拓宽社会保险覆盖面。
坚持问题导向学透社保政策。利用每周例会学习时间，组织社保业务骨干开展社保业务“微讲堂”活动，活动每周开展一次，内容围绕社保经办过程中遇到的业务疑难问题，剖析原因、讨论交流、提出对策，截至目前，“微讲堂”活动举办了50余期，参训干部职工3000余人次。结合工作实际，通过视频会议、业务交流群、电话一对一指导等多种方式，灵活开展县(市、区)业务学习培训，授课内容根据群众关注的社保政策、基层一线经办人员经办过程中遇到的重点难点问题，集中科室人员从培训内容的拟定、授课人员的选定、培训方式等各环节集中研讨、细细推敲，着力解决问题，营造社保干部能懂政策，会讲政策，主动宣传政策的良好氛围，年均开展县(市、区)社保干部业务培训1000余人次。
紧盯群众需求打造传播矩阵。以“遵义社保”微信公众号为宣传主阵地，发布社保经办服务政策，每月四期，每期推送3至7篇，粉丝量达183万人，首条信息点击量最高超10万，成为参保单位和群众了解社保政策的主渠道。为增强社保政策宣传上的互动性和体验感，今年3月底开通“遵义社保”直播间，每月选送群众关切的社保热点问题集中直播一次，政策主播和群众“屏对屏”互动不断，“云端”讲政策的方式让群众拍手叫好，截至目前，直播活动已开展2场，获得群众点赞2.5万次，观看人数达1万人。同时，积极通过网站、电视、报刊、杂志、新媒体、公交车、楼盘电梯等外围宣传媒介进行多元化宣传，发布宣传内容150余条。为提升政策解释精准度，设置社保热线咨询专线，按业务类别、监督建议等共设电话咨询专线6条，并设置12345热线、网民留言回复专员岗位，做到快速响应，为民解忧，累计电话月均回复群众咨询3000余件，群众满意度持续上升。
精准目标群体高效分类宣传。针对老年群体，专门印制字体大、版面宽、图文结合的日历海报等宣传资料，运用声音大的村社小喇叭、面对面操作指导讲解等宣传方式，到老年群体集中的菜市、广场、公园等场所开展待遇资格认证宣传。针对农民工群体，抢抓春节务工人员返乡等黄金时机，走进“春风行动”招聘会、村社坝坝会、年货采购商场等宣传灵活就业人员参保、社保关系转移、跨省通办等社保政策。针对毕业生群体，利用春季、秋季毕业生招聘会现场，为毕业生群体送去《毕业生就业创业社保政策服务指南》。针对企业职工，专门印制“政策入企”宣传资料，由领导带队分组上门宣传，每组确定一名政策宣传员，并收集企业职工建议诉求，按需求进行“一对一”的政策讲解及业务经办指导。截至目前，共计发出宣传资料2万余份，服务群众8000余人次。(遵义市社保局)
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中新网贵州新闻3月25日电 近日，遵义市“社保待遇资格认证”集中宣传月活动启动，活动决定在每年3月、9月在全市集中开展“社保待遇资格认证”宣传月活动，以增强群众自助认证意识，杜绝冒领、骗取社保基金等行为的发生，保障待遇领取人员的合法权益。
活动现场。
在各个活动现场，工作人员通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、现场咨询、指导认证等方式，宣传待遇资格认证相关政策及办理流程，并向群众讲解冒领、欺诈、骗取养老金等行为后果，同时鼓励群众发现骗保行为及时拨打社保部门举报电话。
为扩大此次宣传活动的覆盖面，还充分运用线上直播、微信公众号、村社小喇叭、上门认证等多方式、多渠道宣传社保待遇资格认证的操作步骤、时间节点、注意事项等内容，不断提升群众对社保待遇资格认证政策知晓率。
目前，活动发放政策宣传品2万余份，接受群众咨询1500余人次，直播观看3000余人次，政策推文阅读量10万余次。（完）
遵义社保咨询电话
中新网贵州新闻2月27日电 （石小杰）近年来，贵州省遵义市社保局针对基层普遍存在的服务人群大、经办人员不足、基层网点少等难题，积极探索“社银合作”模式，充分发挥银行网点密度大、服务人群广、设施设备先进的优势，让“银行柜台”成为“社保前台”，满足群众就近办、多点办、快捷办的服务需求，打造社保便民服务圈。
社银合作促共赢，破解社保服务“末梢难题”。
经办人员不足、建设资金欠缺等因素导致社保业务难以通达基层，为破解社保基层服务难题，遵义市社保局最初选定三家社保卡合作银行开展“社银一体化”改造工作，本着最大化利用现有银行网点、金融服务站点场地、人员、网络、设备资源优势、减少投入的理念，探索出一条与银行合作协同服务基层参保群众新路子，以“身份证+人脸识别”登录方式为安全保障前提，将多项高频率、低风险社保服务集成开发到当前银行机具普遍能够承载、页面简洁、操作简便的服务系统中，推动社保公共服务资源向乡镇、村居银行网点以及农资经营店、小卖部、商超等设立的“普惠金融服务点”“助农取款服务点”延伸。
“凡群众需要、基层能办的事项全部下沉一线，激活社保经办‘末梢神经’。”相关负责人表示，形成“社保经办下沉、群众办事便捷、银行业务拓展”的“群众受益、三方共赢”社保服务新局面。
经验引领促改革，蹚出社保服务“新路径”。
遵义市在贵州省率先开通并示范推行“社保银行一体化”服务平台，实现了参保群众缴费不出村、待遇领取不出村、权益查询不出村，“社银合作”服务新模式为当地群众带来了便利，减轻了负担，在推动乡村振兴上持续助力。
目前，贵州省人社厅决定将该服务模式向全省推广，并召集全省合作银行、人社业务骨干开展全省服务模式构建便民服务系统改造，遵义市社保局积极参与并将探索中存在的不足进行总结，进一步提出优化建议，将遵义“社银合作”经验融入全省推广。
遵义市社银合作也迎来了新契机，更多合作银行参与到“社银一体化”服务中来，2024年年底遵义市合作银行由原来的3家增长至9家，服务点累计建设2155个，覆盖全市15个县(市、区)、254个乡镇（社区）。
齐抓共管促发展，打造社保服务“三心办”。
双方聚焦群众需求，深耕社银合作项目，共同促进社保服务“省心办、暖心办、安心办”。按照“应放全放、能放尽放”原则，统一构建“查社保、办社保、缴社保、做认证、问政策”五大业务板块，实现参保登记、个人信息查询打印、待遇资格认证等首批57项社保业务“一站式”受理，最大化实现群众在银行服务点也能办理社保业务，让群众更省心。
与此同时，社保部门与金融机构充分运用微信公众号、抖音，深入村寨、社区、网点宣传等线上线下渠道，广泛宣传“社保银行一体化”平台的作用和优势，零距离宣传政策、答疑解惑。并对窗口服务人员明确纪律要求、文明用语、考核评价等举措，确保服务让群众暖心。
为推进社银工作发展，遵义市还成立“社银”工作督导专班，在建立健全安全保密、问题反馈、风险预警、网点准入等机制的同时，以信息化手段监管，统一数据指标和风控规则，通过服务监管平台，实时监控银行服务点办件情况，实现业务全过程记录、全方位管控，对拖延办、超期办、异常办智能识别并及时警示处理，确保基金、信息、数据安全，群众办事更安心。2024年，遵义市“社银一体化”服务平台办理社保业务19.74万笔，惠及群众10.67万人。（完）
遵义社保缴费基数2025
近日，贵州省遵义市“社保待遇资格认证”集中宣传月活动启动，活动将在每年3月、9月在全市集中开展“社保待遇资格认证”宣传月活动，以增强群众自助认证意识，杜绝冒领、骗取社保基金等行为的发生，保障待遇领取人员的合法权益。
活动现场。
在各个活动现场，工作人员通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、现场咨询、指导认证等方式，宣传待遇资格认证相关政策及办理流程，并向群众讲解冒领、欺诈、骗取养老金等行为后果，同时鼓励群众发现骗保行为及时拨打社保部门举报电话。
市民们纷纷前来咨询。
为扩大此次宣传活动的覆盖面，还充分运用线上直播、微信公众号、村社小喇叭、上门认证等多方式、多渠道宣传社保待遇资格认证的操作步骤、时间节点、注意事项等内容，不断提升群众对社保待遇资格认证政策知晓率。
遵义市开展“社保待遇资格认证”宣传月活动。
截至目前，活动发放政策宣传品2万余份，接受群众咨询1500余人次，直播观看3000余人次，政策推文阅读量10万余次。(图/文 贵州省人力资源和社会保障厅)
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