一、商品房没有地线如何投诉
遇到房子没地线的情况，得先找物业说说，看看他们能不能帮着联系开发商解决这个事。
实在不行就去建委下面的质监站投诉。
房子要是新盖的，整个楼都没地线的话，那就得让开发商赶紧加上或者去有关部门投诉，因为新房必须要有地线，否则可能有安全隐患，还过不了消防验收呢。
老房子虽然没硬性规定要接地线，但是还是可以去找电力公司反映一下，看能否加装。
如果只有个别住户没地线，别的邻居都有，那可能就是三相四线制供电系统的问题了，这时候可以考虑装个漏电保护器来增加安全性。
如果开发商还是不管不顾，那就去建工质监机构申请鉴定或者直接去建委投诉。
投诉的时候最好有确凿的证据和合理的诉求，这样才能让相关部门更好地处理问题。
二、商品房有一面墙进水了如何处理
房子要是有问题，比如漏水，要看是哪里出毛病了。
要是在保修期里，那就是开发商或者物业来修；如果是楼上邻居装修或者接水管弄破的，那就得他们自己掏腰包；如果是公用的屋顶、墙壁之类坏了，还是保修期间的话，那还是物业来修；如果是楼上邻居乱搞，比如拆墙、搬东西之类的，那也得他们自己负责；如果过了保修期，又不是人为的，那就得房主自己花钱修理了；当然，如果是邻居干的好事儿，给人家造成损失了，那邻居可得负起责任来了。
另外，如果是房子本身、公共地方或者公共设施坏了，还在保修期里，那物业公司就得负责修理了。
如果是楼上邻居装修或者接水管弄破的，楼上邻居应该赶紧找出原因，然后自己动手修理。
三、外墙脱落的商品房如何处理
（一）要是办证中心公告的房子产权只有70年或者更少，那你就可以主张退款了，因为这些产权就代表了你的爱窝能住多久哦！但是如果办证中心公告的房子只有一套，那还是算了吧。
（二）如果办证中心公告的房子面积比公告证上的要小，还得看是不是当地政府为了保护耕地而规定的，如果是的话，那就没办法了；但如果不是，那你就可以找开发商退款啦！
（三）如果办证中心公告的房子有质量问题，比如漏水啊、墙体开裂啊等等，那你就可以找开发商退款了，因为这些问题会让你的生活变得很麻烦。
不过，如果你觉得花点时间修修补补就好了，那就没必要退款咯。
同时，你也可以找专门的评估机构来估算房子的价值降低损失哦。
一般来说，我们进行房屋质量检测有几个方向：
1.租房子之前都先做个安检，看看有没有安全隐患嘛，这样才能安心入住呀。
2.文娱场所开业、换业或者年审也要检查一下房子的安全情况，就是怕出事嘛！
3.如果要把家里改成仓库或者厨房之类的，就要做个安全鉴定，看看是否符合标准哦。
4.工厂也是一样，也需要定期检查，以免出事故。
最后，我们公司已经变成了一家大型的实验室和工程公司，有几大类工程承包资质呢！包括房屋安全性检测、建筑材料测试、建筑结构测试、地基与桩基检测等业务哦。
《房屋建筑工程质量保修办法》第七条
正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
（一）地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气系统、给排水管道、设备安装为2年；
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