苏州中国人保车险电话多少,淄博人保车险电话多少
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开车上路,无论你是上下班,还是去自驾游,都一定要牢记这些电话号码,在关键时候非常有用,不知道的赶紧收藏起来备用。
如果是在普通公路上,发生交通事故需要报警,就拨打122,在高速公路上发生交通事故需要报警或需要救援,就拨打12122,如果发生人员冲突,就拨打110,如果对营运车辆的服务不满意,需要咨询,投诉或举报,就拨打12328,有人员受伤需要急救,就拨打120。
发生交通事故后需要保险理赔,就拨打自己购买的车险所属公司电话,平安就打95511,人保就打95518,太平就打95589,太平洋就打95500,亚太就打95506,其他更多的车险电话,我做了一个表格,大家可以收藏起来,有需要的时候翻出来看就是。
另外再说说,发生事故后的正确处理流程,如果是小剐小蹭,双方都愿意私了,那就可以私了。但是如果有人员受伤,就千万不要私了,以免后续伤情恶化而扯皮。需要报保险的情况,没有人员受伤,就先打122,再拨打保险公司电话,如果有人员受伤,那么还要及时拨打120,但是要记住,不要随意去挪动伤者,以免发生二次伤害。
拍现场事故照片的时候,一定要记得从多个角度将事故细节拍全,拍照的时候尽量远一些,把两台车的位置、受损细节和地上的标线都拍进去,照片不低于5张,有必要的话,还可以录像取证。另外还要记得到交警那里拿到事故责任认定书,最后保险公司会根据责任划分来进行理赔。
需要维修车辆的话,可以到你指定的地方维修,如果车辆受损严重,维修金额较大,可能会有很多人联系你,让你到他们那里的维修厂或者4S店维修,还要给你返点或者送保养代金券,这个时候一定要记得识别真假,首先要保证维修质量,其次要保证自己能拿到别人承诺的东西,很多时候是口说无凭的,不少人上过当。
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驾车意外追尾他人车辆,在向中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司(以下简称为中国人保青岛公司)申请理赔后,对方车辆已经拿到赔偿,但是自己的车却拖一个多月没有动静,这让市民孙先生有些不理解。记者曾致电中国人民财产保险股份有限公司官方客服,对方称会让具体办理部门回电,但是记者未收到任何回复。
2020年5月份,孙先生为新买的二手车上了一份中国人民财产保险的车险。今年4月26日,孙先生驾车行驶至大珠山东路时,意外追尾前方车辆,两车产生车损,孙先生的车几近报废。经过交警判定,孙先生为全责。
事故发生后,孙先生向中国人保青岛公司申请理赔,经过情况落实,保险公司在较短时间内赔付了对方车辆。可轮到孙先生时,事情开始变得复杂起来。“保险公司说我的车过户不满一年,需要转公司的稽查部门处理。”
在此过程中,人保青岛公司方面先后找了两家第三方鉴定公司,孙先生一直在积极配合。其中第一家鉴定公司的鉴定结论为没有任何问题,保险公司随即找到了第二家鉴定公司继续鉴定。
如今距离事故发生已经一个多月的时间,中国人保青岛公司没有任何要赔付的意思,这让孙先生有些不满,认为对方是觉得车损太大,故意拖延理赔时间。“要是调查的话,那就抓紧时间,问他们什么进展了也不给回复,这么一直拖着算怎么回事。”
为了解此事情况,记者先是联系到了中国人保青岛公司的理赔员,据其介绍,由于孙先生的车损较大,金额接近8万元,按照公司规定,这种情况是需要转稽查的。至于这里面的具体原因,以及何时能出结果,暂不清楚,需要跟总公司方面联系落实。
随后,记者拨打了中国人民财产保险股份有限公司的客服电话,其工作人员称此事正在办理中,会让相关部门回电解释情况,然而时隔三天,记者未收到任何回复。等记者再次致电客服时,对方表示会让具体办理人员立即回电,但还是杳无音讯。
目前,孙先生已经向12378保险消费者投诉维权热线进行投诉。
6月9日,孙先生发来消息称,中国人保青岛公司方面表示现在可以理赔。信网记者 岳祥
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家永远是过年的主题
年是亲情的寄托,是家的团圆
春节回家过年
是在外游子梦寐以求的心愿
也是父母期盼儿女归家的召唤
是家人相聚欢声笑语的温暖
还有一种温暖是
“回家路上有人保,春节服务不打烊”
(来首轻松欢快的查勘Disco吧~)
春节理赔服务不打烊
春节期间,深圳人保理赔服务不打烊,陪您安安心心过大年!7×24小时全天候受理车险查勘和理赔咨询服务。受理方式包括线上查勘、视频查勘、现场查勘等,无论客户身在何处均能在第一时间享受优质的理赔服务。
“心服务”为您旅途保驾护航
逢年过节,出行访亲拜友少不了,深圳人保让您出行更顺心!春节期间(2020年1月23-30日)在沈海高速荷坳、沈海高速白泥坑、武深高速盐田以及广深高速同乐、鹤州5个收费站出入口设置“心服务站”,向所有客户包括非人保客户提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务。
服务站地址:沈海高速荷坳、沈海高速白泥坑、武深高速盐田以及广深高速同乐、鹤州收费站。
爱车体检,让您出行放心
在涌动的返乡大潮中,深圳人保财险一直坚守岗位,为回家路保驾护航。春节假期较长,车辆长时间行驶、高速行驶或遇到复杂路况,均会引发各种的故障,为保障客户的出行安全,深圳人保所有定损中心及“心服务站”向所有客户提供免费检测服务,让您出行更放心!
除了以上三大服务
深圳人保为您回家路持续提供
“有温度”的服务
故障车免费救援
在我司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户,因车辆故障(非交通事故)需要拖车、搭电、更换轮胎或轮胎充气的,在保单有效期内全国城市中心区100公里以内(不含香港、澳门、台湾)均可获免费救援服务。
客服热线全天侯值守
在春节期间,95518客服热线7×24小时一直在线,为您提供电话报案受理、查勘调度、咨询服务等,保障每一位人保客户度过一个幸福的假期。
“回家路上有人保”
保险服务春节不打烊
陪您安心、顺心过大年
出险报案
1、电话报案:24小时客服热线95518。若遇95518忙时,请按语音提示选择“留言”键,直接留言出险标的(车牌等)、电话号码及损失情况等信息。
2、微信报案:关注“深圳人保财险微信公众号,点击“保险”-“车险报案”(服务时间:8:00-18:00)。如果属于不涉及其他车辆、人、物的损失,且车辆可以正常行驶的小额事故,只要根据在线理赔人员指引,简单拍摄照片及相关材料上传后即可撤离!
故障救援
1、微信一键救援:关注“深圳人保财险"微信公众号并绑定个人信息,点击“服务”-“一键救援”。只要是深圳人保承保并符合免费故障救援条件的车险客户,在深圳区域出现故障时,均可在微信端一键申请极速救援服务,并能实时监控救援师傅的位置。
2、电话救援:当车辆发生故障,需要拖车(至修理厂)、换胎、充气和搭电服务的,可致电人保客服热线95518。
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“Duang”的一声,1月17日上午,着急置办年货的市民李女士一不留神追尾了前方正常行驶的市民马先生。双方下车,望着后方积压的汽车长龙,想到4S店、修理厂放假,再想到原先出险后报交警、报保险、提供证明、办理手续、交割款项等复杂流程心生郁闷,眼见现实版的“人在囧途”就要在自己身上上演。
慌忙之中,李女士拨打了人保财险95518客户服务电话,在得知马先生也是人保财险车险客户后,95518服务专员告诉李女士,可以走人保财险“互碰快赔”流程,通过微信在线理赔远程查勘定损后,即可离开现场,后期双方各自定损、修车、办理索赔,无需再报交警、无需事故证明,无需双方共同办理理赔手续、免去交割车辆维修款项等一切繁杂流程,并向李女士、马先生就快就近推荐了车辆维修机构,确保双方可以在春节前驾驶爱车踏上回乡路。按照客服提示,3分钟内李女士便完成了现场操作,道路迅速恢复了畅通。
什么是“互碰快赔”?
“互碰快赔”指的是加快事故处理速度,减少事故占路时间,方便办理车险理赔,缓解泉城道路拥堵,提供便捷理赔服务。
“互碰快赔”适用范围及服务条件
1、事故双方均在人保财险投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险
2、两车互碰仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损
3、当事人双方对损失及责任确定没有争议,并同意采用“互碰快赔”方式处理。
此外,事故双方均可通过拨打人保财险95518报案电话,或向人保财险查勘定损人员询问,确认是否符合适用条件。
“互碰快赔”好在哪里?
1、事故责任认定结果实时固化,双方即拍即挪,路边协商责任,保存认定结果,交换信息后即可自行驶离。
2、双方无需再同时相约前往同一网点进行定损理赔,可分时、分地、分别前往人保财险服务网点办理查勘定损事宜。
3、双方无需再协商后续赔款问题,待自主完成定损后,即可完成后续车辆维修理赔。
截至发稿时,记者再次联系上李女士,李女士表示车辆19日就能修好,在此期间人保财险济南市分公司提供了3天同款免费代步车,自己春节前出行没有受到任何影响。
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