厦门劳动局电话24小时人工服务电话，厦门劳动局电话是95598吗
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厦门劳动局电话号码是多少
《保障农民工工资支付条例》
将从2020年5月1日起施行
人在职场
万一被欠薪怎么办？
别急！
厦门市人社局
为大家梳理了
厦门市根治欠薪依法维权服务渠道指引
快来看看
劳动者如遇欠薪问题
可以通过：
政策咨询
投诉举报
调解仲裁
法律援助
等方式依法维护自身合法权益
01 政策咨询
劳动者可拨打市人力资源和社会保障局12333电话咨询相关政策。
02 投诉举报
❶窗口登记
劳动者可向市劳动保障监察支队或所在区劳动保障监察大队投诉窗口登记欠薪信息，在建工程项目劳动者因工程款纠纷引发被欠薪的，可向市建设、市政园林、交通运输等部门投诉举报。
❷网上投诉
如不方便到投诉窗口面对面举报投诉的，可通过市人社局网上举报投诉平台登记投诉。网址：http//hrss.xm.gov.cn/gzcy/tsjb/。
03 调解仲裁
劳动者与用人单位就“工资支付”相关问题发生争议的，可以向有权管辖的劳动人事争议仲裁机构申请调解仲裁。
04 法律援助
劳动者如对“欠薪”相关法律不了解或需要法律援助的，可以拨打市司法局的咨询联系电话。
05 服务机构地址及联系方式
请通过合法渠道维权哦！
厦门劳动局电话95598有用吗
近日
厦门市人社局发布
（点击图片可回顾）
厦门人社为大家
梳理了一份贴心的
操作指南和常见疑问解答
快来看看
有没有您想了解的
↓↓↓
01
如何确认单位银行账户信息？
用人单位可登录厦门市人力资源和社会保障局官网（https://hrss.xm.gov.cn/），依次点击网上办事-单位登录-社会保险-普惠性稳岗返还页面确认单位信息（填写核实收款单位名称、收款单位账号、收款银行名称、收款银行行号信息），或携带相关材料到各级社保经办机构窗口进行确认。
02
如何查看单位是否
确认好了银行账户信息？
可电话咨询各社保中心：
● 厦门市社会保险中心：7703319
● 思明区社会保险中心：5863086
● 湖里区社会保险中心：5383421
● 集美区社会保险中心：6213117
● 海沧区社会保险中心：6583257
● 同安区社会保险中心：7229881
● 翔安区社会保险中心：7889290
03
登录厦门人社官网单位平台账号，
没看到补贴的信息，无法确认银行账户？
认为单位符合条件，单位要如何申诉？
普惠性稳岗补贴为“免申即享”事项，请在厦门市人力资源和社会保障局官网（https://hrss.xm.gov.cn/）查询公示信息，未在公示名单内或对发放金额有异议的企业，可在2024年12月31日前，到市、区社保经办机构提交相关佐证材料进行申诉。
04
单位登录厦门人社官网单位平台账号后，银行账户信息为空，要如何处理？个体户无法通过线上确认银行账户信息，是否有其他的办理方式？
携带相关材料到各级社保经办机构窗口进行确认。
05
忘记厦门人社官网单位平台账号密码，
无法登录，要如何处理？
登录厦门市人社局官网，点击个人或单位注册，都会跳转到闽政通用户登录界面，按提示在“福建社会用户实名认证和授权平台”选择“个人注册”或“法人注册”即可。账号注册、登录问题，请咨询0591-62623959。
注意
❶个人或单位若是通过闽政通注册的账号，登录时，请选择登录页面上的“使用闽政通账号登录”。若忘记密码时，点击“使用闽政通账号登录”，选择页面左侧的“账号密码登录”之后再点击“忘记密码？”操作找回。
❷个人或单位若是2022年12月（系统大约在2022年12月升级）之前通过原方式注册的，仍然按照之前的方式登录及找回密码。
单位网厅找回密码，选择“上传资料”方式的，按系统提示：
①上传营业执照、组织机构代码或其他有效证件的复印件加盖公章扫描图片。
②下载授权委托书[委托书盖章后与营业执照原件（或复印件加盖公章）拍照上传]。
③有效证件和授权委托书选择完成后请点击下一步进行图片上传，请在一个小时内上传图片。
温馨提示：若单位的名称有变更，还需上传由官方下发的准予变更登记通知书（或官方批文）的扫描图片。
06
稳岗返还资金是否一定要
发到对公银行账户？
企业、单位需提供以企业、单位开户的银行账户。
07
非劳务派遣企业稳岗返还
银行账户信息确认的截止时间？
确认的截止时间为2024年12月31日。
08
哪里可以查看单位
是否符合稳岗返还条件？
厦门市人力资源和社会保障局官网(https://hrss.xm.gov.cn/)-政务公开-网上公示-《厦门市人力资源和社会保障局关于发放2023年度普惠性稳岗返还资金的公告》。
09
普惠性稳岗返还条件中
裁员率如何计算？
裁员率计算公式：上年度裁员率=（上年初参保职工人数-上年末参保职工人数-上年度自然减员人数）/（上年初参保职工人数）*100%。其中上年度自然减员人数为上年度1-12月因退休或死亡而终止劳动关系的职工人数。
10
劳务派遣企业申请稳岗补贴
需提供什么材料？
请提供以下申请材料，所有材料需盖申请单位公章；其中❺❻❼项涉及用工单位的材料需加盖用工单位公章；❺❻项需提供可编辑数据的电子版。
❶《劳务派遣企业失业保险稳岗返还申请表》；
❷《营业执照》（统一社会信用代码）原件及复印件；
❸企业银行开户凭证原件及复印件；
❹劳务派遣经营许可证原件及复印件；
❺劳务派遣企业申请失业保险稳岗返还年度参保花名册（附件2）；
❻拟拨付用工单位明细表；
❼其他资料：
▶▶参保人员为申请单位自有员工（含依法开展承揽、外包业务招用的劳动者）的，需提供劳动合同、该年度员工考勤记录表和工资发放流水或个税申报记录，依法开展承揽、外包的还需提供相关协议；
▶▶参保人员为被派遣劳动者（不含派遣到机关事业单位）的，需提供劳务派遣企业与用工单位订立的书面劳务派遣协议、每月结算票据、劳动合同、该年度员工考勤记录表和工资发放流水或个税申报记录。
劳务派遣企业在收到资金后1个月内应拨付到位，并向经办机构提交《劳务派遣企业享受失业保险稳岗返还资金使用及拨付情况表》（详见附件5）及自有员工资金使用凭证、拨付给用工单位的银行转账凭证（含用工单位收到资金确认回执），主动向经办机构退回未使用、未按规定使用和未拨付部分。逾期经提示后1个月内仍拒不提供的，经办机构有权要求劳务派遣企业退回未使用、未按规定使用和未拨付部分，并取消其下一年度申领资格。
以上材料均提交至企业所属的市或区社会保险中心窗口进行办理。
11
什么企业是劳务派遣企业？
劳务派遣单位应同时具备以下要求：
❶《营业执照》经营范围包含“劳务派遣”或“人力资源服务”；
❷持有人社部门颁发的《劳务派遣经营许可证》。
12
劳务派遣企业稳岗返还
申请的截止时间？
申请截止时间为2024年12月31日。
13
劳务派遣企业申请稳岗补贴
需提供的材料在哪里下载？
请到厦门市人力资源和社会保障局官网(https://hrss.xm.gov.cn/)-信息公开-通知公告-《厦门市人力资源和社会保障局关于劳务派遣单位申请2023年度失业保险稳岗返还有关事项的通知》中下载。
14
劳务派遣企业申请稳岗补贴
采用何种模式？
劳务派遣单位申请享受失业保险稳岗返还采取“依申请享受”模式办理。
来源：厦门市社会保险中心
厦门市人社局新闻宣传中心出品
转载请标明来源：厦门人社（微信号：xmrenshe）
来源：厦门人社
厦门劳动局电话投诉热线人工服务
怎么落户厦门？申请公积金贷款该怎么办？外来娃怎么转学到厦门？……
无论是刚来厦门不久，还是土生土长的厦门人都会遇到这些问题。
不要怕！赶紧收藏日报君呕心沥血整理的厦门通讯录！一本在手，咨询办事不用愁了~
戳这里看厦门人还有这些事情可以在微信上办！
落户、签证护照等问题
关于厦门落户、居住证、身份证、驾驶证、通行证、出入境、寻人寻亲、物品招领、案件咨询等等问题。
来源厦门公安公众服务网
查社保、公积金
厦门市民可以拨打以下电话查询社保、公积金信息。比如如何提取住房公积金；咨询公积金最新政策。社保卡丢了咋办？劳动关系与仲裁方面咨询、查询个人医保账户等。
厦门市公积金热线电话：12329
房产交易咨询电话：0592－7703165
厦门市人力资源和社会保障局服务中心咨询电话：12333
孩子上学
小孩上学相关问题。积分入学政策咨询、外地小孩上学有什么条件等等。
厦门市教育局
地址：厦门市同安路5号
电话：0592-2135593
厦门市思明区教育局
地址：禾祥东路168号11层、12层
电话: 0592-5862701
厦门市湖里区教育局
地址： 枋湖南路161号
电话: 0592-5722657
厦门市集美区教育局
地址：集美区岑东路168号
电话：0592-6068382
厦门市同安区教育局
地址：同安区大同街道三秀路176号
电话: 0592-7022921
厦门市翔安区教育局 地址：新店镇建设银行3楼
电话：7082636（中学、职校）；7889786（小学）；7800133（幼儿园）
厦门市海沧区教育局
地址：福建省厦门市海沧区滨湖北二路滨湖大厦7楼
电话: 0592-6589195（学前教育）
断水断电断网
供电服务：95598（报修、查询）
厦门水务：96303
华润瓶装液化气送气热线（7:30-19:00）：6018888
华润燃气服务热线：968860
电信宽带：10000
移动宽带：10086
联通宽带：10010
违章查询
查询机动车、驾驶证违章情况
厦门市交警支队车管所
地址： 枋湖路388
电话：0592-5736717
车辆违章查询网址：www.xmjj.gov.cn
戳这里教你如何手机上缴交通违法罚款。
提醒：如果您收到违章罚款短信，请登入官网查询，当心不法之徒借此行骗。
医院预约、挂号
各大医院挂号预约、以及各类问题咨询。
厦门市第一医院
电话：0592-2132222
地址：福建省厦门市思明区镇海路55号
厦门大学附属中山医院
电话：0592-2993666
地址：福建省厦门市湖滨南路201到209号
厦门市中医院
电话：0592-5579633
地址：福建省厦门市仙岳路1739号
厦门市第二医院
电话：0592-6152222
地址：厦门市集美区盛光路566号
厦门市儿童医院
电话：0592-5056161
地址：厦门市湖里区宜宾路92-98号
厦门市妇幼保健院
电话：0592-2662000
地址：福建省厦门市镇海路10号
厦门市海沧医院
电话：0592-6058120
地址：厦门市海沧区海裕路89号
解放军第174医院
地址：文园路94-96
电话:0592-2136660、0592-6335500/0592-6335600/0592-6335700
厦门市第三医院
电话:0592-7022320
地址：厦门同安区祥平街道阳翟二路2号
翔安区同民医院
电话：0592-7212666
地址：厦门市翔安区马巷镇民安路101号
注：现在厦门市内大部分的大医院都可以直接打96166电话预约挂号，提前几天打电话预约即可。
维权投诉
各种维权投诉。在餐厅吃饭被坑；在小店买到假冒伪劣的东西；小商贩哄抬物价、乱收你的费；出去旅游买纪念品、吃饭被坑，或者强制你买；建筑施工刺耳的噪音、广场舞声音太大、酒吧太吵等等。
厦门市消费者权益保护委员会：2130315
消费投诉：12315
物价投诉：12358
质量打假：12365
旅游质量投诉：0592-5318985
市卫生监督所投诉: 0592-2667600
环保投诉：12369
工地扬尘噪声扰民投诉：12319
公安机关和民警违法违纪举报：12389
航班、汽车、公交查询
厦门高崎国际机场服务电话（戳图看大图）
火车订票电话：95105105
火车客服电话：12306
长途汽车订票电话：968828
www.xmqcz.com可以在线购汽车票
各快递公司电话
申通客服电话：95543
圆通客服电话：95554
顺丰客服电话：95338
韵达客服电话：95546
EMS客服电话 :11183
邮政包裹：11185
德邦：95353
中通客服电话：95311/4008-270-270
天天快递客服电话：4001-888-888
百世汇通客服电话：400-956-5656
宅急送电话：400-6789-000
全峰快递电话：400-100-0001
银行卡、信用卡相关问题
中国银行：95566
工商银行：95588
农业银行：95599
建设银行：95533
交通银行：95559
兴业银行：95561
招商银行：95555
厦门银行：4008588888
邮政储蓄：95580
光大银行：95595
平安银行：95511
中信银行：95558
浦发银行：95528
民生银行：95568
华夏银行：95577
行政审批及公共服务事项办理
除了车驾管办证大厅、口岸联检大厅、出入境办证大厅以外，市直部门和下属单位所有行政审批和配套的公共服务项目都进入市行政服务中心集中办理。
市行政服务中心咨询服务热线：968198；
市行政服务中心总投诉台电话：0592－7703900。
地址：云顶北路842号
具体柜台及事项咨询↓↓
区位 | 柜台编号 | 首批进驻市行政服务中心单位 | 对外咨询电话 |
一层B厅 国土房产综合服务厅（一） | 01-07号18-26号 | 厦门市不动产登记中心 | 7703165 |
10-17号 | 厦门市地税局 | 7703127 | |
一层C厅 国土房产综合服务厅（二） | 01-09号 | 厦门市住房公积金管理中心 | 12329 |
10号 | 公房管理中心 | 7703203 | |
11-14号 | 厦门市测绘与基础地理信息中心 | 7703185 | |
15-20、25-32号 | 厦门市住房置业担保担保有限公司 | 5100700 | |
35-38号 | 市国土房产测绘档案管理中心 | 7703207 | |
二层A区 社会保障综合服务厅 | 01-24、30号 | 市社会保险管理中心 | 12333 |
25-26号 | 市劳动能力鉴定委员会办公室 | 12333 | |
27-28号 | 市人力资源和社会保障局 | 12333 | |
二层B区 经济综合服务厅（一） | 01-05号 | 厦门国检 | 7703965 |
06号 | 国家外汇管理局厦门市分局 | 7703950 | |
07-08号 | 市国税局 | 12366 | |
09-14号 | 市地税局 | 12366 | |
15-21号 | 厦门海关 | 7703385 | |
22号 | 预留窗口 | ||
25-32号 | 市商务局 | 7703395、 7703501 | |
二层C区 经济综合服务厅（二） | 01-18号 | 市工商局 | 7703550、 7703551、7703552、7703556 |
19-20号 | 市国税局（车购税业务） | 7703606 | |
21-32号 | 市公安局（治安业务） | 7703574 | |
二层D区 经济综合服务厅（三） | 01-14号 | 市公安局（户政业务） | 7703629 |
15-32号 | 市质量技术监督局 | 7703696 | |
三层A厅 社会事务综合服务厅 | 1号 | 市鹭江公证处 | 7703229、 5185160 |
04-06号 | 市计生委 | 7703711 | |
08号 | 市人民政府台湾办公室 | 7703716 | |
10号 | 市残疾人就业管理中心 | 7703748 | |
12号 | 市民政局 | 7703750 | |
16号 | 市文化广电新闻出版局 | 7703710 | |
17-19号 | 市公务员局 | 7703758 | |
20号 | 市高层次人才发展中心 | 7703760 | |
21号 | 市日报晚报 | 5509533 | |
22号 | 市发改委（物价） | 7703730 | |
23号 | 市司法局 | 7703731 | |
24号 | 市数字证书管理有限公司 | 7703732 | |
25-26号 | 市公务局 | 7703758 | |
27号(综合服务窗口） | 市粮食局 | 7703736 | |
市统计局 | 7703736 | ||
市侨办 | 7703736 | ||
28号 | 旅游局 | 7703735 | |
30号 | 市公证处 | 7703195 | |
三层B厅 “多规合一”建设综合服务厅 | 01号 | 项目策划、用地规划许可阶段（收件） | 7703786 |
02号 | 市发改委（市政府投资项目评审中心） | 7703808 | |
03-04号 | 市国土房产局 | 7703796 | |
05-06号 | 市规划委 | 7703813、 7703814 | |
08号 | 可研批复及工程规划许可阶段（收件） | 7703894 | |
09-10号 | 市公安消防支队 | 7703119 | |
11号 | 施工图审查阶段（收件） | 7703784 | |
12号 | 市建设工程施工图审查所 | 7703811 | |
13-14号 | 市市政园林局（市林业局） | 7703805 | |
15号 | 市通信管理局 | 7703791 | |
16号 | 市财政审核中心 | 2278281、 7703815 | |
17号 | 市气象局 | 7703801 | |
18号 | 市避雷监测技术中心 | 7703799 | |
19号 | 市水利局 | 7703886 | |
20号 | 中国电信厦门分公司 | 7703858 | |
21号 | 市环保局（环境检测站） | 7703794、 2220704 | |
23号 | 市人防办 | 7703793 | |
24号 | 市经信局 | 7703525 | |
25号 | 施工许可阶段（收件） | 7703892 | |
26号 | 市质安站 | 7703865 | |
27号 | 市建设局 | 7703871 | |
28号 | 竣工验收备案阶段（收件） | 7703892 | |
29-30号 | 统一改件 | 7703891、 7703893 | |
31号 | 其它综合类事项（收件） | 7703783、 7703785 | |
31号（中心收发件窗口代收件） | 市档案局 | 5080040、 5036035 | |
市海洋渔业局 | 5396300 | ||
市财政局 | 2677169 | ||
三层C厅 建设综合服务厅 | 01号 | 市建设工程招标投标管理办公室 | 7703809 |
02号 | 市建设工程交易中心 | 2677182、 2677181 | |
04号 | 市散装水泥办公室 | 7703870 | |
05-06号 | 市建设工程造价管理站 | 7703867 | |
9-14号 | 市建设局 | 7703875 | |
15号 | 市专项维修资金管理中心 | 7703876 | |
16号 | 市城建档案馆 | 7703877 | |
19-21号 | 运管处 | 7703881、 7703882 | |
23号 | 公路局 | 7703884 | |
24号 | 福建广电网络集团股份有限公司厦门分公司 | 968810、 7703787 | |
25号 | 市交通运输局 | 7703869 | |
26-28号 | 国网福建省电力有限公司厦门供电公司 | 95598、 7703790 | |
29号 | 厦门华润燃气有限公司 | 968860、 7703802 | |
30号 | 厦门市公共自行车管理有限公司 | 2271678、 7703822 | |
31-32号 | 厦门水务集团有限公司 | 7703803 | |
三层D厅 | 20号 | 市农业局 | 7703374 |
21号 | 市安监局 | 7703375 | |
22号 | 市港口局 | 7703372 | |
23-24号 | 市药监局 | 7703952 | |
25-26号 | 市科技局 | 7703986 | |
27-32号 | 厦门市房地产交易权籍登记中心 |
厦门日报社新媒体中心出品
综合自网络 编辑：梁辰 王望 值班主任：杨家慧
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| 海西晨报 | haixichenbao | 台海杂志 | taihaizazhi |
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厦门劳动局电话咨询热线
来源：人民网
人民网厦门4月12日电 （陈博）近日，厦门12333咨询热线在原有咨询服务基础上，推出AI智能语音咨询服务项目。届时，市民在非工作日期间或人工客服繁忙的情况下，皆可拨打热线咨询人社政策与业务，逐步实现人社咨询服务“0等待”。
据悉，厦门12333咨询热线采用人工坐席协同AI智能坐席创新服务模式，将人社领域问答整理成各类别智能语义知识库，根据日常新政策发布和群众咨询热点进行优化更新，保障咨询问答服务的及时性和精准度。值得一提的是，在遇到疑难问题时，AI智能坐席还能够自动识别转接到人工坐席进行解答，实现智能语音客服与人工客服之间的协同互补。
据介绍，厦门市民在拨打12333咨询热线时，可根据语音提示接通AI智能坐席，并直接向它提问，获取社保卡、养老保险、工伤保险、失业保险、就业创业、人事人才、劳动关系等方面的相关解答，无需其他键盘操作，简单便捷。
2021年度，厦门12333咨询热线呼叫量337.07万个，市民来电平均每天9235通。随着厦门人社领域服务范围不断扩大，服务内容不断延伸，厦门12333的传统人工坐席服务逐渐无法满足日益增长的服务需求。
为此，厦门市人力资源和社会保障局（以下简称厦门市人社局）推出非工作日智能语音咨询服务，并组织多轮次集中测试，在不断听取市民群众反馈的同时，完善知识库和智能语音系统。
数据显示，今年4月3日至5日，“AI智能坐席”在上线试运行期间，共接听来电4765通，其中53.02%由“AI智能坐席”独立完成咨询工作，无需转人工服务，日均服务量1588通，平均通话时长176秒。
近期，“AI智能坐席”还将全面开启“007”解答模式，为市民群众提供“7×24小时”智能语音咨询服务，保障人社电话咨询服务“不打烊”“不断线”。
厦门市人社局有关负责人表示，该局将进一步完善12333电话咨询服务的形式和内容，持续提升服务能力，挖掘市民群众诉求变化规律；不断提高电话综合接通率，并利用大数据技术分析预警，精准掌握民生问题变化趋势，为市民群众提供更加便捷优质、暖心有温度的人社服务。
(责编：吴舟、张子剑)
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ID：jrtt
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