爱美之心,人皆有之。当今很多爱美女性热衷“微整形”“医疗美容”等项目,与此同时,因“医美”引发的纠纷也在逐渐增加,这里小编简要介绍对于常见美容整形导致的纠纷,消费者应当如何维权。
如何定义医疗美容?医疗损害责任纠纷可以提起诉讼解决吗?
答:医疗美容可以理解为运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑的一种医疗行为。
医疗美容造成患者损害的,在性质上属于医疗损害责任纠纷,可以以侵权责任纠纷为由提起诉讼。同时,患者作为消费者与医疗美容机构之间是有着服务合同法律关系的,因此消费者也可以以服务合同纠纷为由提起诉讼。
以上两种诉讼有什么区别?
答:两种诉讼最大的区别在举证方面。如果以侵权责任纠纷为由提起诉讼,需要举证证明患者与医疗美容机构存在医疗服务关系,医疗美容造成了损害后果,并且这个损害后果与医疗行为有因果关系。如果以服务合同纠纷为由提起诉讼,则需要举证患者与医疗美容机构之间存在合同关系,也需要证明合同无法履行或合同目的未达成。
如果以侵权责任纠纷为由提起诉讼,患者如何证明自己受到的损害与医疗美容有因果关系?
答:可以通过司法鉴定程序来确定自己受到何种程度损害,是否与美容机构的诊疗行为有因果关系。
如果以服务合同纠纷为由提起诉讼,患者只交付了医美费用,没有签订医美合同可以起诉吗?
答:可以。根据法律规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。患者与医疗美容机构虽然没有签署书面服务合同,但基于患者已经实际交付了医疗服务费用,美容机构提供了医疗美容服务,因此双方形成了事实上的服务合同关系。对于没有签订医美合同的情况,患者可以向人民法院提供付费发票,微信转账等证据证明其与被诉医美机构存在服务合同关系。
如何防范此类医疗美容纠纷风险呢?
答:首先,消费者在选择医疗服务机构时,要选择正当合法的医疗美容机构以及有从业资质的医师;其次,建议与医疗美容机构签订书面合同,就医疗美容服务权利义务关系进行明确约定;再者,在接受服务过程中,及时索取并保存好相关票据、病历资料等能证明双方存在医疗服务关系的证据,以便日后作为维权的依据;最后,若发生医疗美容纠纷,可以先与医疗美容机构调解,也可以委托当地人民调解委员会调解,无法调解的,可以提起诉讼维护自己的合法权益。
另外郑重告诫一些通过医美贷款的进行微整形的,有时候超出自己经济承受范围的消费,往往会给自己带来不可估量的风险,量力而行!
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