走保险修车流程要多久,走保险修车流程要自己出费用

法律普法百科 编辑:许松

走保险修车流程要多久,走保险修车流程要自己出费用

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对方全责走保险修车流程

车子走保险修车程序如下:车出险之后拨打投保保险公司报案电话、根据提示依次说明情况并按要求操作;

1、提供保险单号;

2、提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式,如果是业务人员报案,还应提供业务员号;

3、提供出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式;

4、说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。

4、投保公司受理后专人勘察核实,之后到保险公司认可的修理车修车、保险公司会把修车所用的钱给打到修车的汽修厂里。

二、车辆保修保险公司需要什么材料?

投保车辆行驶证、被保险人的组织机构代码复印件(被保险人为“法人或其他组织”的)、被保险人身份证明复印件(被保险人为“自然人”的)、投保经办人身份证明原件、车辆合格证、新车购车发票、车主出具的能够证明被保险人与投保车辆关系的证明或契约(被保险人与车主不一致的)、约定驾驶人员的《机动车驾驶证》复印件(约定驾驶人员的)、购车发票或固定资产入账凭证(个别未上牌照的特种车、拖拉机、摩托车等)、投保单、上年车险清洁保单(申请无赔款优待的)、单位证明及个人委托书(个人车辆单位使用的)。

三、现在车辆保险条款做出了哪些修改?

1、调整了车辆损失险承保、理赔方式,强化了对消费者利益的保护。

2、扩大保险责任,减少免赔事项。删除了现行车险条款中存在一定争议的10条责任免除,包括“驾驶证失效或审验未合格”等。

3、强化如实告之,简化索赔资料。不再要求车损险索赔提供营运许可证或道路运输许可证复印件,不再要求盗抢险索赔提供驾驶证复印件、行驶证正副本、全套原车钥匙等。

综上所述,车主买到新车后都会上一些车险,这样一旦发生事故车辆受损可以找保险公司。事故发生后,车主向保险公司报案,保险公司会派人到现场,然后对车辆定损,之后车主将车辆开到维修厂维修,垫付费用,保险公司最终会支付这笔钱。

走保险修车流程需要保留现场吗

车险理赔的流程是每个车主都必须做到的事情,也是开车最基本的知识。即使驾驶技术再牛的司机,在路上也免不了小磕小碰,毕竟现在汽车保有量这么大,说句不好听的,你不撞到别人,也避免不了人家撞到你啊,这个道理和安全气囊是一样的,你会认为车技好的人不需要安全气囊吗。

所以开车上路,除了交规知识外,保险理赔的知识也很重要,现在教授简单介绍一下车险理赔的流程。

目前,保险公司为了提高服务质量,加快工作效率,相继推出了各种快速赔付的服务。比如,人保的“万元以内1小时赔付”, 平安的“72小时以内快速结案”等。因此,车险理赔的流程越来越简化。

第一步:出险

总之一句话,只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。

第二步:报案

发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

第三步:查勘定损

保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

第四步:递交理赔材料

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

第五步:修车

车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

第六步:领取赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

保险直赔

直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。

如果车身有伤想维修或出现轻微事故后,车主可以找一家保险公司认可的,可以保险直赔的修理厂或4S店进行维修。你只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里,什么都不用管,把车往那一放就可以了,甚至你都不用报案,工作人员会帮你搞定,免去所有流程,修好后直接开车走人,无需垫付钱款,省时省力。

道路救援

可以这么说,目前任何一家保险公司都提供免费救援服务。无论是出现交通事故需要拖车的,还是车辆本身出现了故障,就算是车胎没气了,油箱没油了等这种小事儿,保险公司都会免费帮你把事情解决,哪怕你是在外地也是如此。

如果需要救援,可以直接拨打保险公司的报案电话。确定救援地点后,保险公司会派拖车进行施救,无需提供任何手续,签个字即可,非常简单。经常看到一些车辆坏在马路上,车主一筹莫展,这只因对保险公司还不够了解,不会充分利用保险公司提供的服务而已。

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走保险修车流程包括哪些环节

01 背景

上周在地下车库开车的时候,倒车没注意擦到了车库的卷帘门,相当于一个单边事故。以前也没遇到过这事,这次碰到了,整体来说事故的处理流程还算简单,这里做一个记录吧。

02 详细事故处理流程

首先联系保险公司,比如我的车上的是中国人保,就拨打电话95518。打通电话在之后保险公司会安排专员对接,一般10-20分钟以内,专员会电话联系,这里需要提前准备汽车行驶证和驾驶证信息。

然后保险人员会根据实际情况选择是否来现场。如果你很着急,可以拍一些刮擦的视频和照片通过微信发过去,和保险专员确认是否可以,如果可以的话就不用上门了。如果没有其他紧急的事情,又想保险一点可以等专员上门来解决。我当时等了差不多30分钟左右保险专员来了,让我把车开到碰擦附近的地方,他这边拍照处理了;

接下来看是否需要赔偿卷帘门。因为我是倒车的时候擦了卷帘门,会需要跟物业联系下,是否需要更换或者赔偿卷帘门。先是找物业沟通了一下,物业安排工程人员现场看了下,是小问题。然后保险专员安排了另外一个师傅来处理赔偿的事情。师傅处理完之后,会需要一个事故证明。这就需要拨打122交通事故报警电话进行处理,打电话之后半个小时左右有交警来处理,交警到现场看了一下,然后出了一个现场的事故证明,这个证明可以在12123上查到。

然后就是联系修车的事项了。一般保险公司会安排一个就近合作的修车厂进行维修。但是根据了解,这种修车店一般都不咋样,属于比较便宜,但是性价比高不高就不知道了。当然保险员也同意我们自己去找修车店,我这边是找的汽车品牌的4s店去进行维修。需要提前和就近的4s店联系,如果有位置就直接把车开过去。这里注意下,把车里贵重物品取走,同时记录一下车当前的驾驶里程数。因为需要把车放在4s店一周左右的时间,所以这里记录下驾驶里程数,后面取车的时候再核对校验下。这里需要考虑下是否通过保险理赔。如果属于小刮擦,几百以内就搞定的话可以自费处理了。因为如果通过保险理赔的话,这次的维修费用是保险公司付,但是可能下一年或者下三年的保费就蹭蹭蹭的往上涨,保险公司给的优惠折扣就很少了,所以需要权衡是否要通过保险理赔。如果金额很高,那果断用保险。我这边的维修费用可能上千了,所以果断走保险。把车开到4s店之后,会有专门的人员来跟进填一些手续啥的,一般30分钟之内搞定。

最后就是等4s店修好之后取车了。

走保险修车流程有时间限制吗

一、事故现场处理

1.确保安全

-立即开启双闪警示灯,在车后50-100米处放置三角警示牌(高速路需150米以上)。

-若事故发生在夜间、弯道或视线不佳路段,需延长警示距离。


2.人员救助

-优先检查人员伤亡情况,拨打120急救电话。

-轻微伤情可现场简单处理(如止血),避免移动重伤者(除非有爆炸等二次危险)。


3.保护现场

-用手机多角度拍摄现场照片:车辆位置、碰撞痕迹、刹车痕、散落物、道路标识等。

-记录对方车辆车牌、驾驶证、行驶证、保险单信息。


4.撤离现场

-仅限无人员伤亡且责任明确的轻微事故,可协商后撤离,避免交通堵塞。


二、报警与保险报案

1.报警情形

-有人员伤亡。

-财产损失较大(各地标准不同,通常超2000元)。

-对方涉嫌酒驾、毒驾、无证驾驶或逃逸。

-责任划分存在争议。


2.保险报案

-48小时内联系保险公司(超时可能影响理赔)。

-提供事故时间、地点、经过、人员伤亡及车辆损失情况。


三、交警责任认定

1.调查取证

-交警会制作现场勘查笔录,调取监控、行车记录仪等证据。

-可能扣留车辆进行技术鉴定(一般20日内出具报告)。


2.责任认定书

-交警在10日内出具《道路交通事故认定书》,明确各方责任比例(全责、主责、同责、次责、无责)。

-对认定结果不服,可在3日内申请复核。



四、保险理赔流程

1.提交材料

-事故认定书、保单、驾驶证、行驶证、维修发票、医疗费用清单等。

-若涉及人伤,需提供伤者诊断证明、误工证明等。


2.车辆定损

-保险公司定损员现场或到维修厂评估损失。

-确认维修方案后,车主方可修车(私修可能无法报销)。


3.理赔方式

-双方事故:由责任方保险公司赔付。

-单方事故:直接由己方保险公司赔付(需购买车损险)。



五、纠纷处理

1.调解协商

-可申请交警部门或人民调解委员会调解赔偿金额。

-达成协议后签订《赔偿协议书》,具有法律效力。


2.法律诉讼

-若调解失败,可在1年内向法院起诉。

-需准备起诉状、证据材料(医疗费单据、收入证明等)。



六、特殊情况处理

1.肇事逃逸

-立即报警,记录对方车辆特征、逃逸方向。

-交强险可赔付本方损失,商业险通常拒赔。


2.人伤后续处理

-伤残鉴定:治疗终结后申请(一般出院3个月后)。

-赔偿项目:医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等。



七、法律责任

责任类型及可能产生的后果

民事责任:赔偿经济损失(保险覆盖后不足部分自行承担)

行政责任:扣分、罚款、暂扣/吊销驾照

刑事责任:构成交通肇事罪或危险驾驶罪,面临拘役或有期徒刑


注意事项

1.切勿私下签署空白协议或承诺“全责”。

2.医疗费垫付需保留凭证,避免现金直接交给伤者。

3.涉及人员死亡的案件,赔偿需与家属协商并可能涉及刑事谅解书。

4.定期检查保险有效性(尤其是交强险)。

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