4s店定损流程详解,4s店定损流程需要多长时间
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4S店定损流程
来源:交汇点新闻客户端
最近,南京市民阳女士反映,她花40万购买了一辆新车,提车才一周就被撞了,对方全责。事发后,对方车辆的保险公司主动联系4s店将车拖走。然而,保险公司与4S店却悄悄处理了车辆伤痕,阳女士认为这种处理方式不符合规定。 12月7日,江苏银保监局在上线省政风热线全媒体直播节目中,对此进行了回应。
阳女士曾询问4S店她的车大灯有没有受损,4S店说没有受损,但实际上,她的车灯被对方撞坏了,而且被4S店和保险公司双方私下里拿到第三机构悄悄地处理掉了。这让阳女士很是担心,“他们可以悄悄处理我的灯,那么他们有没有可能悄悄处理其它地方?” 事发后,南京协众雷克萨斯4S店解释称,他们确实未将此事告知车主,工作存在瑕疵,但这种做法是4S店和保险公司之间在定损环节的正常操作流程,最终会在正式维修环节告诉车主。 而太平洋保险公司业务员则表示,该车受损大灯不符合更换条件。至于在定损环节,保险公司是否有权不经过车主同意,就将车辆受损零部件从4S店拿出去给第三方处理,业务员回应称,平时都是这样操作的,保险公司只负责定损,不负责修车。 在车辆定损环节,保险公司业务员不经车主同意,就将车辆受损零部件拿到第三方处理,这种处理方式合规吗?车辆定损的正确流程到底是怎样的? 针对此事,江苏省保险行业协会秘书长金虹表示,阳女士反映的问题是属于车辆维修争议的问题,因为车辆在维修前是必须就维修项目、维修金额,与车主签订一个维修合同后,才能进行维修。
就车主比较关心的车辆出险以后和理赔定损环节是怎么样的流程,金虹说,发生事故之后要第一时间拨打报警电话。以南京市为例,发生事故后,先到南京市快赔中心,在快赔中心完成两个程序。第一个是定责,对于事故的责任签订双方协议书。第二个是保险公司的定损环节,定损环节保险公司必须和车主,或者车主的授权代表就损失项目、损失金额协商达成一致意见,并取得车主的签字确认,才完成了定损的工作。 接下来,车主要进入到车辆的维修环节,送到维修单位,也需是要根据它的维修项目、维修金额和车主签订一个维修合同。在完成维修环节后,保险公司再根据定损金额和维修发票把赔偿款项打给被保险人,这样一个车辆理赔的程序就完成了。金虹表示,阳女士反映的问题银保监局会进行跟进,确保问题解决。此外,金虹提醒广大车主,江苏银保监局非常重视消费者的权益保护,在13个设区市都设有消费者权益保护区,欢迎广大车主遇到保险合同纠纷的时来电咨询。 新华日报·政风热线记者 蒋浩
4s店定损流程注意事项
发生交通事故后,很多人第一时间想到的是修车,但别急,定损才是关键的第一步!如果你是第一次出险的车主,这篇文章可以帮你避免不少坑。
一、什么是定损?
定损就是保险公司对你车辆损坏后的维修报价审核,决定你能赔多少。
二、流程如下:
事故发生后及时报案,等待保险公司安排查勘;查勘员现场或到修理厂拍照、评估;由修理厂给出初步维修预算,保险公司审核后给出赔付金额;车主确认无误签字,才能进入维修环节。三、定损注意事项:
不要轻信“这项目保险不赔”,让保险公司出具书面说明;对维修方案不满意时,可要求更换修理厂或复查;费用清单要逐项确认,尽量不要接受“打包报价”。四、定损与车损险关系:
你能赔多少钱,与投保的车损险额度、免赔比例直接相关。
总结:
掌握事故车定损流程,是维护车主权益的第一步。别嫌麻烦,懂点流程,真的能省下几千块!
4s店定损流程对方全责
来源:找法网
交通事故发生后,受害方可以直接去4s店进行维修,并由维修单位出具修理发票,维修清单,或者申请法院委托具有鉴定资质的鉴定机构就车辆的维修费用进行鉴定。那么交通事故该如何定损呢?
一、交通事故该如何定损呢除了事故双方认可保险公司定损的情况以外:
一是应该以具有评估资质认定的专业单位,确定的实际损失价格为准;
二是应该以人民法院依法判决的损失价格为准。
对交通事故中的车辆定损,是为了确定具体的损失情况,然后据此要求保险公司进行赔偿。由此可见,定损的结果关系着车主的利益,因此一定要谨慎处理。
1、道路交通事故处理机关受理交通事故后,需对受损车物损失价格进行评估鉴定的,应及时委托价格主管部门进行车物损失价格鉴定。
2、对车物勘估时,价格主管部门应派出二以上经鉴定中心审核批准的评估人员。评估人员根据勘估后确认的车物受损情况,按实施细则的修理、更换或重置的价格费用评估准则,计算损失金额,作出一个鉴定结论,出具《价格鉴定书》,并加盖鉴定单位印章。原则上鉴定结论应在交通事故发生后7天内作出,如情况特殊,经交警大队批准可延期7天。
三、交通事故定损注意事项答疑网友提问:
发生交通事故后,车辆定损有没有什么要注意的地方?
律师回答:
首先必须告诉大家的是保险公司对于损失部位的定损原则。一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以进行修复使用,且修复后不影响该部件的正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。
所以,在对车辆损失部件进行定损时,我们首先就要与保险公司和维修单位确定损失部件中,哪些是予以修复的,哪些是予以更换的,避免后期维修中因损失部件维修还是更换而产生争议。
其次在车辆维修中,维修费用的高低也是比较常见的争议之一。保险公司对于车辆维修费用一般是按照维修单位的资质等级来核定的。对于更换的损失部件则是按照配件市场区域价格进行报价。
以上就是关于交通事故该如何定损呢问题的相关法律知识内容了,综上所述呢,我们可以了解到除了事故双方认可保险公司定损的情况以外,应该以具有评估资质认定的专业单位,确定的实际损失价格为准。
4s店定损流程不走保险可以吗
车辆出事故后,定损是不是一定要去4S店?其实,定损的地点并不是固定的,保险公司会根据事故情况和公司政策来决定。不去4S店,照样能定损!下面,咱们就来看看具体怎么做。
定损流程,了解一下!
车辆出事故后,定损流程一般包括以下几步:
报案:事故发生后,第一时间向保险公司报案。保险公司会派员到现场进行查勘,拍照取证,并初步判断事故是否属于保险赔付范围。查勘:保险公司查勘员会到现场进行勘查,了解事故经过,查看车辆损失情况。定损:查勘结束后,保险公司会根据车辆损失情况,指定定损点或定损中心进行定损。定损员会核实零部件的维修价格,确定损失金额。审核:定损完成后,保险公司内部会对定损结果进行审核。审核通过后,车主就可以按照保险公司的规定领取赔偿费用了。不去4S店定损,注意这些!
如果不去4S店定损,车主需要注意以下几点:
选择正规定损点:保险公司会指定一些定损点或定损中心,车主可以选择这些正规地点进行定损。这些定损点通常与保险公司有合作关系,定损结果更加公正、合理。保留相关凭证:在定损过程中,车主需要保留好相关凭证,如定损单、维修发票等。这些凭证是后续理赔的重要依据,一定要妥善保管。与保险公司沟通:在定损前,车主可以与保险公司沟通,了解定损流程和注意事项。这样可以帮助车主更好地配合定损工作,确保定损结果准确、合理。注意维修质量:虽然不去4S店定损,但车主在选择维修厂时,一定要注意维修质量。选择有资质、口碑好的维修厂进行维修,确保车辆维修质量。小事故?现场定损更快捷!
对于一些小事故,如轻微剐蹭等,保险公司甚至可以通过现场照片进行快速定损。车主只需要拍摄事故现场照片,提交给保险公司,就可以进行定损了。这种方式更加快捷、方便,可以节省车主的时间。
结语
车辆出事故后,定损并不一定要选择在4S店进行。保险公司会根据事故情况和公司政策来决定定损地点。不去4S店定损时,车主需要选择正规定损点、保留相关凭证、与保险公司沟通并注意维修质量。对于一些小事故,现场定损更加快捷、方便。希望这篇文章能帮助车主们更好地了解定损流程!
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