整形失败找哪个部门投诉,整形失败医院退钱妙招

2月2日，女演员高溜在微博发长文，讲述了自己做医美鼻子整形失败的不幸遭遇。

3月25日，广州市卫生健康委在官网通报了关于广州熙施时光医疗美容门诊部违规开展医美手术并曾多次违法被罚相关事项处理情况。

通报中称，有媒体刊发视频报道称，有演艺人士去年在广州熙施时光美容门诊部有限公司（不具备整形资质）进行医美手术后，因发炎导致鼻头坏死，并反映该机构曾多次违反医疗机构规定被行政处罚，呼吁加大非法医美场所的整治力度。收到通报后，市卫生健康委高度重视，组织天河区卫生健康局对广州熙施时光美容门诊部进行核查。

实施手术的医师无相关资质

3月25日，广州市卫健委发布《广州市卫生健康委关于广州熙施时光医疗美容门诊部违规开展医美手术并曾多次违法被罚舆情处理情况》，通报称，针对媒体报道有演艺人士2020年10月29日在该门诊部进行隆鼻术，术后出现伤口愈合不良等症状后取出植入假体的情况，经调查，实施手术的医师未取得独立实施美容外科手术的医疗美容主诊医师资质。

医师暂停执业6个月，机构罚款49000元

对此，天河区卫生健康局依据《执业医师法》给予该医师暂停六个月执业活动的行政处罚；该门诊部使用未取得相应资质的医师单独开展隆鼻术，违反《医疗美容服务管理办法》，对该门诊部给予警告，并处以49000元罚款的行政处罚。

图据信息时报

该医疗机构曾被6次行政处罚

此外，关于媒体反映该机构曾多次违反医疗机构规定遭到行政处罚的问题，经核查，自2019年熙施时光医疗美容门诊部开业以来，天河区卫生健康局多次对该门诊部进行日常监督检查,结合疫情防控、整治医疗美容乱象等专项行动，加大监管力度。现场监督检查10余次，重点对医疗质量安全、病历书写规范、依法执业行为等进行监管和检查，现场指出存在问题，责令立即整改，共给予6次行政处罚及相应不良执业行为记分处理。

将不定期开展美容机构专项整治行动

通告称，下一步将加大监管力度，联合市场监管部门切实加强监督执法检查力度，增强日常监督管理的有效性、针对性，确保美容行业规范。不定期开展美容机构专项整治联合行动，形式高压态势，依法严厉查处违法违规行为，切实做到有案必查、违法必究。

相关部门也将积极处理纠纷，积极引导医患双方通过医疗事故技术鉴定、医疗损害鉴定等途径明确责任，依法解决纠纷。积极协商、妥善处理，尽快化解医患纠纷和矛盾。建立健全机制，积极探索美容机构长效监管机制，落实主体责任，发挥行业自律作用，强化社会监督，加强部门联动，有效形成监管合力，坚决遏制医疗美容乱象发生。

来源：综合广州日报、广州市卫健委

来源： 封面新闻

来源：人民网-观点频道 原创稿

“相信我就把你变美，不相信我就把你的情敌变美”“没有美丽的外表，再有趣的灵魂也无人问津”……这样的洗脑式医美广告，相信不少人都在线上社交平台、线下电梯间等地方瞧见过，明眼人都能看穿这是一些医疗美容机构在贩卖容貌焦虑、借机招揽顾客。

广告很丰满，现实很骨感。“几万元隆了个猪鼻子”“打了水光针脸烂了”……美容不成反而毁容的例子不胜枚举，网上甚至出现“整容失败吧”，其中数以万计的哀怨、吐槽、控诉帖，以及网友自曝整容失败的照片，让旁观者看了都心惊胆战。

更大的问题是，整容失败的消费者“讨说法”常常遭遇医美机构推诿、卸责。近日，山东济南某整形机构女老板殴打顾客的视频被曝光，女老板野蛮嚣张，对顾客谩骂、威胁、扇耳光，令人震惊不已，这样的极端案例也从一个侧面反映出医美维权难的问题。人们不禁要问：“医美之殇”难道是谁赶上算谁倒霉？

关注医美乱象，不能不重视以下因素。

医疗美容属于医疗范畴，本来只有正规医疗机构才有资质开展。可受到美容整形行业高昂收费高额利益的诱惑，大量非法机构和无资质人员也想从中分一杯羹。有统计显示，2019年国内非法经营的医美店铺数量就超过8万家。非法机构和从业人员在不明真相的爱美人士身上打针动刀，给后者的健康乃至生命安全带来严重威胁，一些人甚至因为接受非法医美而丧命。这样的惨剧足以敲响警钟。

即便是合法的医美机构，如果利用专业信息不对等，侵犯消费者知情权，也不能被容忍。一些医美机构一方面将美容整形效果吹得天花乱坠，吊足消费者胃口；另一方面刻意回避医疗手术存在风险隐患，“拍胸脯”承诺只停留在口头，绝不落在纸面。由此，就算消费者对医美术后的效果不满意，也拿不出书面证据来维权。某些医美机构挖这种“坑”可谓心机重重，更有甩锅的预谋。

法规层面的短板同样亟待弥补。目前，我国尚无针对医疗美容的人身损害鉴定规范。如果仅是参照人身损害案件中的《人体损伤残疾程度鉴定标准》，诸如割双眼皮却变“肚脐眼”、隆鼻手术后两个鼻孔一大一小等情况，无法被认定构成伤残。由于医疗美容是否失败缺乏判断标准，医美服务对消费者造成的损失也难以量化，导致相当一部分医美纠纷都以消费者败诉告终。即使某些诉讼成功，赔偿金额往往也与给当事人造成的损害不成正比。

医疗美容方兴未艾，要警惕其野蛮生长。今年6月，国家卫健委联合多个部门出台打击非法医疗美容服务专项整治工作方案。有关部门重拳出击，严肃查处违法医美行径，对行业正本清源。鉴于医美广告制造容貌焦虑，国家市场监管总局也于8月发布了医疗美容广告执法指南的征求意见稿，旨在严厉打击虚假违法医疗美容广告，保护消费者合法权益，维护人民群众身体健康。完善法律法规，堵塞有关漏洞，更是依法治国的应有之义。

医美行业需要大浪淘沙，合法合规是底线，而非最终目标。对医美机构而言，需要认清大势，从“重营销”转向“重内功”，努力提升医生技术、完善医美规范、优化服务流程等，核心要义是保障医疗质量和消费者安全。如此，才能使医美机构行稳致远，令医美行业拥有乐观的发展前景。