餐馆烟道向哪个部门投诉，餐馆烟道噪音怎么隔音
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餐馆烟道怎样才合法
近日，丰台区西罗园街道西马金润家园二区一号楼的多名居民反映，因底商商户加装烟道开设餐饮店，所带来的噪音和呛鼻味道让楼上的居民们备受困扰。
西马金润家园二区一号楼是商住综合楼，一层底商与居民楼本体紧密相连，部分突出于楼外，部分底商的后半部分深入楼内，正处于居民楼的投影之下。“这栋楼由于没有配建专用烟道，在过去的20多年里一直没有会产生油烟的餐饮店入驻，曾经有两家餐饮店都因违规立马被关停了。”一号楼的一名老住户说。
然而，居民们发现，今年年中，底商商户开始装修，不久后就挂起了餐饮店的招牌，并在底商房顶开洞安装烟道。这一举动让一号楼的楼上的居民们忧虑重重，担心餐饮店带来的噪音扰民、油烟和异味污染等问题。多名居民拨打了12345市民热线，并向多个相关部门反映这一情况。
西罗园街道城管科发现，该商户未办理装修施工备案手续，随即对其施工进行叫停。商户向城管科签订了一份《承诺书》。社区工作人员也向居民们答复：“经过核实，商户已经跟街道完成了装修报备工作，街道允许他完成施工，但如果发现还是开餐饮会要求立即关停。”
“这家店又开始继续装修，我们看见门口贴了一张超市的单子，还以为餐饮店改成超市了。”居民们本以为事情就此得到解决，可没想到，10月15日，这家商户竟以餐饮店的形式正式开业了。
餐饮店营业后，给居民们带来了无尽的困扰。“这家店的两台空调室外机和排烟管道的进风口就安装在我家阳台和卧室正下方，工作起来整个楼板都隆隆作响，我家窗户都跟着颤动。这家店早上6点营业，凌晨三四点操作间就开始做准备，操作间与我家就隔着一层楼板，说话声和锅碗瓢盆的叮咣声，吵得一家人无法安眠。”居民丁先生满脸愁容地说。
居民张女士也表达了自己的不满，“现在我们家不开窗，餐饮店熬汤的那股辛辣蹿鼻的味道呛得人受不了。”记者站在该楼3层的楼道内看到，该餐饮店的烟道出风口安装在楼道窗外的底商屋顶，正对着大街。楼道里即使关着窗户，在烟道工作时，也能闻到味道。
为了维护自身的权益，楼上的20多名居民联名反对这家餐饮店。“根据《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条规定：禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。”居民们认为，这家餐饮店不仅违规了，而且对居民生活产生了严重影响，应当予以整改或关闭。然而，现实情况是，尽管居民向多个部门反映过，但这家餐饮店仍旧照常开着。
记者联系街道城管科，负责此事的工作人员说，他们只负责装修安全的事，关于商户违反《承诺书》的问题，要找综合行政执法队。街道综合行政执法队对此回应称，目前已约谈餐饮店经营者，正在走流程，将要求餐饮店责令改正。
来源：北京日报客户端
记者：褚英硕
餐馆烟道可以走地下吗
介入处理单位： 民治街道办、深圳市生态环境局龙华管理局、龙华区住建局
近日，龙华区莱蒙春天花园6A小区2栋业主反馈称，小区一楼2家餐饮商户私自搭建烟道接入居民公共烟道，还有烧烤店直排油烟，导致楼栋大堂和公共花园油烟味弥漫；而且私搭烟道施工对负一、二层的楼板及墙面造成破坏，业主担心产生安全隐患。
民治街道办表示，涉事餐饮商户并无专用商业烟道，系餐饮商户私自搭建烟道，已要求拆除并恢复孔洞。深圳市生态环境局龙华管理局回复称，此前已对相关餐饮商户进行调查并做出处罚，其中被业主投诉的2家餐饮商户如今已经通过相邻商铺管道接入“2栋商用专用烟道”。
小区公共区域油烟味弥漫
业主投诉楼下餐饮商户私搭烟道
2栋架空层加建的烟道。
业主李先生（化姓）介绍，他所居住的莱蒙春天花园6A区一楼有多家餐饮商户经营，其中2家餐饮商户私搭烟道接入居民烟道排放油烟，还有1家烧烤店直接对外排放油烟，导致小区的公共区域油烟味弥漫。虽然业主们多次向相关部门投诉，但如今问题仍未解决。
“大堂里经常都能闻到油烟味，2层的公共花园里也都是飘上来的油烟味。”李先生还称，由于小区长期遭受油烟侵扰，前段时间下雨天还有业主在走路时摔伤，他们怀疑是地面沾上油污变滑导致业主摔倒。
莱蒙春天花园6A区的油烟污染问题由来已久。李先生介绍，2014年，业主们相继完成装修陆续入住。大约在2015年，楼下开了一家餐饮店，由于没有烟道排放油烟，餐饮店开始建设烟道并接入到2栋的居民烟道内，建设过程中还对负一、负二层的墙面和楼板进行了破拆。虽然后来该餐饮店搬走，但后续陆续入住的餐饮商家仍在使用该私自搭建的烟道。
被业主投诉的餐饮商户之一。
李先生表示，私自搭建的烟道和被破坏的墙体让业主们十分担心可能出现的消防安全隐患和建筑安全隐患。直到去年底，业主就该问题集中投诉，部分私自搭建的烟道被拆除，但位于2栋2层架空层的烟道仍然存在。
在2栋2层架空层位置记者看到，墙面上有一处疑似包裹着黑色隔热材料的铁皮烟道从架空层天花板下方延伸出来，并接入原本墙体凸出的区域。李先生介绍，该凸出区域为楼栋原本的烟道位置，而那处接入的铁皮烟道在他当初收房入住时并不存在。
街道办已要求拆除公共区域烟道
环保部门曾对商户做出处罚
南都记者从民治街道办了解到，涉事餐饮商户确实并无专用商业烟道，烟道系餐饮商户私自安装。从2023年9月起，民治街道多次组织区、街道、社区等相关职能部门，小区物业，业委会及业主代表，餐饮店主等多方召开沟通协调会。去年11月，拆除了侵占莱蒙春天花园6A小区公共区域的油烟管道。
民治街道办还表示， 红山社区工作站已于7月24日向莱蒙春天花园业委会发出《关于拆除莱蒙春天6A区2栋架空层烟道及恢复消防通道的函》，要求业委会督促小区物业及商业物业于8月15日前做好相关整改工作，拆除2栋架空层烟道及其附属设施，从根本上消除安全隐患，并恢复因架设烟道而影响的消防通道，包括填补因架设造成的孔、洞等，确保消防通道畅通无阻。张先生告诉记者，业委会已于7月26日向物业发函要求进行相关整改。
记者还从深圳市生态环境局龙华管理局（以下简称龙华区生态环境局）了解到，他们曾在调查过程中发现莱蒙春天花园6A区2家餐饮店存在未配套专用烟道高空排放违法行为，均已立案调查。
红山社区已要求拆除架空层烟道。
针对烧烤店油烟直排的违法行为，龙华区生态环境局于2023年4月对该店下发责令改正违法行为决定书。2024年1月，对该店派发行政处罚决定书（深环龙华罚字〔2023〕302号），处以行政处罚2万元，并要求落实高空排放管道。后续该店拒不改正，2024年4月，龙华区生态环境局对该店派发行政处罚决定书（深环龙华罚字〔2024〕40号），责令该店停产整治，但该店通往1栋商用烟道间设有消防通道，通往2栋商用烟道间设有简立墙，均无法满足接入商用专用烟道的条件，还在经营。龙华区生态环境局表示，自停业整顿行政处罚决定书派发之日起6个月，该店如逾期拒不改正，将依法申请人民法院强制执行。
针对农耕记未配套专用烟道高空排放违法行为，龙华区生态环境局于2023年9月对该店下发责令改正违法行为决定书。2024年1月，对该店派发行政处罚决定书（深环龙华罚字〔2023〕303号），处以行政处罚2万元，并要求落实高空排放管道。2024年1月31日，对该店进行复查，“该店油烟经净化处理后经相邻商铺（洋葱拳击馆）内部管道接入2栋商用专用烟道，落实高空排放，已完成整改”。
龙华区生态环境局还称，另一家被业主投诉私搭烟道的东北春饼店原油烟排放由后厨引出小区2楼平台直接接入2栋商用专用烟道，东北春饼店原使用管道是直接沿用以前商家遗留，该管道经小区业主投诉后，被人为破损。东北春饼店弃用原油烟排放管道，内部调整不经外围占用公共空间，“通过一楼洋葱拳击馆内部管道接入该2栋建筑物商用专用烟道”。
楼栋是否设立商业专用烟道
各方意见存在分歧
目前最大的分歧在于餐饮商户最终接入的烟道的性质。龙华区生态环境局回复记者采访时称，被业主投诉的2家餐饮商户如今已经通过相邻商铺管道接入“2栋商用专用烟道”，并认定小区业主反馈的餐饮商户私自搭建烟道接入居民烟道情况“不属实”。龙华区生态环境局称，“经调阅，莱蒙春天花园A818-0449地块项目环评报告显示1栋、2栋预留有油烟专用烟道，可以供以后餐饮业使用”。
记者就判定2栋存在商业专用烟道的具体文件依据及来源向龙华区生态环境局做进一步采访，相关工作人员称后续将有专人与记者联系解释，但截至发稿记者未收到回复。
业主认为餐饮商户最终接入的并非商用烟道。
张先生表示，小区业主调阅设计图纸发现，紧贴2栋外墙的烟道位置仅标明“烟道”字样，而该烟道也并未配置独立的油烟处理设备、机房，他们认为该烟道并不能用于商业油烟排放。如今架空层区域的烟道虽然被要求拆除，但是餐饮商户的排烟管道仍然要通过拳击馆管道接入居民公共烟道，在未经业主同意情况下将油烟通过该烟道进行排放，不仅侵害了业主的合法权益，还造成了严重的安全隐患。
南都记者就莱蒙春天花园6A区2栋烟道性质以及此前相关餐饮商户搭建烟道问题去函采访龙华区住建局。龙华区住建局回复称，此事超出住建局职责范围，而且莱蒙春天花园项目为市报建项目，具体情况需向深圳市住建局了解。深圳市住建局回复记者称，该项目确实曾属市报建项目，但根据后续市区两级部门职责划分，应向民治街道办及龙华区住建局具体咨询相关情况。
根据龙华区住建局官网“机构职能”介绍，龙华区住建局“负责建筑施工、建筑安装、建筑装饰装修、勘察设计、建设监理、燃气（天然气）、物业管理、建筑废弃物受纳行业安全监督管理，并承担监管责任”，同时“承担建设工程消防设计审查验收职责，负责对建设工程施工使用的消防产品和装修装饰材料依法进行监督管理”。
采写/摄影：南都记者焦明梁
餐馆烟道走下水道好吗
楚天都市报8月27日讯（见习记者尹鑫 记者满达）8月26日，家住江汉区园丁苑小区13栋2单元的居民反映，一楼一家临街餐馆的排烟系统安装在了楼栋公共楼梯旁，大家担心油烟直排小区，影响环境。
该居民称，13栋一楼有一排临靠长港路的门面，其中一家餐馆正在进行装修。8月20日，有居民发现有工人在为餐馆安装排烟系统，设备和烟道直接安装在了13栋公共楼梯旁。
“如果餐馆开始运营，每天中午和晚上，油烟就会直接从烟道旁排到小区里，而且设备还占道了。”该居民称，有业主投诉此事后，小区物业工作人员赶到现场，叫停了安装，并要求餐馆进行整改。不过，餐馆只是将设备挪动了一下位置，稍微没那么打眼，大家担心设备一旦开始抽排油烟，小区环境还是会受到影响，业主们希望餐馆能将设备装在室内。
8月27日上午，楚天都市报记者从园丁苑北门进入小区，在13栋旁找到了这套长约2米的排烟系统。兴鑫家园物业有限公司园丁苑管理处的曾经理告诉记者，13栋二单元门口是下水管道，因管道出现了沉降、堵塞，经常污水横流。前段时间，餐馆老板对这块公共用地进行了维修，8月20日，他在此安装了排烟系统和鼓风机。当天装到一半时，物业接到投诉立刻予以制止。8月21日，餐馆老板将设备挪动了位置，已不占据这块公共用地。有业主投诉后，城管部门也来现场查看过。
餐馆老板杜先生说，他们使用的的排烟净化器是健康环保的，净化效率达到95%，油烟也是会抽排到下水管道，不会直排放小区。有业主投诉后，他们已调整位置，下一步他将挨家挨户与二单元的住户解释沟通。
江汉区汉兴街城管执法中队油噪专班工作人员江先生告诉记者，8月26日，他们现场核实后，口头向餐馆负责人下达整改通知，告知在小区安装排烟系统至少应该征求业主意见。由于餐馆并未开始营业，8月27日下午，他们将履行前置监管程序，下达书面整改书。“因为没有专用烟道，这个地方其实不适合开餐馆，建议经营户积极与业主和物业沟通，或咨询相关专业人士。”江先生说。
餐馆烟道接缝漏油如何解决
西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 任超）这两天家住西安紫禁长安小区2号楼的业主遇到了一家烦心事，楼下一家餐馆把烟道延伸到了2楼的阳台边上。业主们都说，有了这个排烟管道，每到饭点，他们连窗户都不敢开了怕油烟味飘进家里。
8月3日，记者在西安紫禁长安小区2号楼下看到已经搭建好的烟道从一楼的墙壁上一直延伸到了2楼。从远处看，烟道就在3楼的阳台下。临近中午，已经能听到烟道里有风声。
西安紫禁长安小区业主：“这食堂糟糕得很，就不能开这东西么，油烟脏得很。”
有业主认为，小区是大家休息的场所，不应该将烟道延伸到小区内部，也有业主担心烟道下面的抽风机运转时，油烟和噪音会对他们的生活造成影响。
这家面馆的老板给记者提供了一份油烟净化设备的检测报告。上面显示的油烟去除率达百分之90以上，设备运行噪声在45分贝以下，各项检测均为合格。
随后，记者来到西安航天城管委会，环保部门的工作人员说，紫禁长安小区2号楼是商住一体楼，所以将烟道延伸到了2楼的阳台边上并没有什么问题。但前两天，他们和城管部门联合检查时，店方只有设备自身的检测报告，但无现场油烟和噪声检测报告。
西安市环境保护局国家民用航天产业基地分局工作人员李栋：“我们已经责令餐饮单位，限期提供合格的设备噪声检测报告，在期限内无法提供合格检测报告，我们将责令他限期整改。”
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